卫生监督信息化建设制度

PAGE卫生监督信息化建设制度一、总则（一）目的为加强卫生监督信息化建设，提高卫生监督工作效率和管理水平，规范卫生监督信息的采集、传输、存储、使用和管理，依据相关法律法规和行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内与卫生监督信息化建设相关的所有部门、岗位及人员。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规和卫生行业相关标准，确保信息化建设活动合法合规。2.实用性原则：紧密围绕卫生监督工作实际需求，注重系统功能的实用性和可操作性，提高工作效率和质量。3.安全性原则：建立健全信息安全保障体系，确保卫生监督信息的安全可靠，防止信息泄露、篡改和丢失。4.共享性原则：促进卫生监督信息的共享与交流，避免重复建设和信息孤岛，提高信息资源的利用效率。5.可持续发展原则：适应卫生监督工作的发展变化，不断完善信息化建设制度和系统功能，保持信息化建设的可持续发展。二、信息化建设规划与预算管理（一）规划制定1.公司/组织应根据卫生监督工作的发展战略和实际需求，制定卫生监督信息化建设中长期规划。规划应明确建设目标、任务、重点项目、实施步骤和保障措施等内容。2.信息化建设规划应与国家卫生健康信息化发展规划、卫生监督相关政策法规以及本地区卫生信息化建设规划相衔接。3.规划制定过程中应广泛征求各部门意见，组织专家论证，确保规划的科学性、合理性和可行性。（二）预算编制1.根据信息化建设规划，结合年度工作任务，编制卫生监督信息化建设年度预算。预算应涵盖硬件设备购置、软件系统开发与升级、网络建设与维护、人员培训、数据处理与存储等方面的费用。2.预算编制应遵循实事求是、勤俭节约的原则，充分考虑项目的必要性和效益性，合理安排资金。3.加强预算执行管理，严格控制预算支出，确保预算资金专款专用，提高资金使用效益。（三）项目管理1.对于信息化建设中的重大项目，应按照项目管理的相关规定，进行项目立项、可行性研究、设计、招标、实施、验收等全过程管理。2.建立项目责任人制度，明确项目负责人和相关人员的职责，确保项目顺利实施。3.加强项目监督检查，定期对项目进展情况进行评估，及时发现和解决问题，确保项目质量和进度。三、信息采集与录入管理（一）采集原则1.卫生监督信息采集应遵循全面、准确、及时、规范的原则，确保采集的信息真实可靠、完整有效。2.信息采集应符合国家卫生健康委制定的卫生监督信息报告规范和相关数据标准。（二）采集渠道1.通过卫生监督业务系统、现场执法终端、医疗机构信息系统、公共卫生监测系统等多种渠道采集卫生监督信息。2.加强与其他部门（如疾病预防控制机构、医疗机构等）的信息共享与交换，拓宽信息采集来源。（三）录入要求1.信息采集人员应按照规定的格式和要求，及时、准确地将采集到的卫生监督信息录入到卫生监督业务系统中。2.录入信息应进行严格的审核，确保信息的准确性和完整性。审核通过后的信息方可正式存储和使用。3.建立信息录入错误纠正机制，对于录入错误的信息，应及时进行修改，并记录修改情况。四、信息传输与存储管理（一）传输管理1.卫生监督信息传输应采用安全可靠的网络传输方式，确保信息传输的及时性和准确性。2.建立信息传输监控机制，实时监测信息传输情况，及时发现和解决传输故障。3.对于重要信息的传输，应采用加密传输技术，防止信息在传输过程中被窃取或篡改。（二）存储管理1.卫生监督信息应存储在安全可靠的存储设备上，如服务器、磁盘阵列等。存储设备应具备冗余备份功能，防止数据丢失。2.建立信息存储备份制度，定期对卫生监督信息进行备份，并将备份数据存储在异地。备份数据应至少保存一定期限，以备数据恢复和查询使用。3.加强存储设备的维护和管理，定期进行检查和清理，确保存储设备的正常运行。五、信息系统使用与维护管理（一）使用管理1.公司/组织内各部门应按照卫生监督信息化建设规划和相关规定，合理使用卫生监督信息系统，充分发挥系统功能，提高工作效率。2.系统使用人员应经过培训，熟悉系统操作流程和功能特点，严格按照操作规程使用系统。3.建立系统使用记录制度，详细记录系统使用情况，包括登录时间、操作内容、操作结果等，以便进行审计和查询。（二）维护管理1.设立专门的信息系统维护管理部门或岗位，负责卫生监督信息系统的日常维护、故障排除和升级优化等工作。2.制定系统维护计划，定期对系统进行检查、维护和优化，确保系统的稳定运行和性能提升。3.及时处理系统运行过程中出现的故障和问题，对于重大故障应及时启动应急预案，采取有效措施进行修复，减少对工作的影响。4.加强系统安全防护，定期进行安全漏洞扫描和修复，安装防病毒软件和防火墙等安全设备，防止网络攻击和恶意软件入侵。六、信息安全管理（一）安全制度1.建立健全卫生监督信息安全管理制度，明确信息安全管理职责、安全策略、安全措施等内容。2.制定信息安全应急预案，定期组织演练，提高应对信息安全突发事件的能力。（二）人员安全管理1.加强对信息系统使用人员的安全培训，提高其安全意识和操作技能，防止因人员失误导致信息安全事故。2.对涉及卫生监督信息管理的人员进行背景审查，签订保密协议，明确其保密责任和义务。（三）技术安全措施1.采用先进的信息安全技术，如身份认证、访问控制、数据加密、入侵检测等，保障卫生监督信息的安全。2.定期对信息系统进行安全评估和风险分析，及时发现和整改安全隐患。（四）数据安全管理1.加强对卫生监督数据的安全管理，严格控制数据访问权限，确保数据的保密性、完整性和可用性。2.对重要数据进行加密存储和传输，防止数据泄露。3.建立数据安全审计机制，对数据操作进行记录和审计，及时发现和处理违规操作行为。七、信息公开与共享管理（一）公开原则1.卫生监督信息公开应遵循合法、及时、准确、便民的原则，保障公民、法人和其他组织的知情权和监督权。2.按照国家卫生健康委制定的卫生监督信息公开目录和规范，及时公开卫生监督相关信息。（二）公开内容1.公开的卫生监督信息应包括卫生行政许可、行政处罚、日常监督检查、抽检监测等方面的信息。2.信息公开应确保内容真实、准确、完整，不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。（三）公开方式1.通过卫生监督信息网站、政务服务平台、微信公众号等多种渠道公开卫生监督信息，方便公众查询和获取。2.建立信息公开反馈机制，及时处理公众对公开信息的咨询、投诉和建议。（四）共享管理1.加强与其他部门（如疾病预防控制机构、医疗机构等）的信息共享与交换，实现卫生监督信息的互联互通和协同工作。2.建立信息共享机制，明确信息共享的范围、方式、流程和安全要求等内容。3.对共享的信息进行严格管理，确保信息的安全和合法使用。八、人员培训与考核管理（一）培训计划1.根据卫生监督信息化建设的需要和人员实际情况，制定年度人员培训计划。培训计划应明确培训目标、内容、方式、时间安排等内容。2.培训内容应涵盖卫生监督业务知识、信息化技术应用、信息安全管理等方面。（二）培训方式1.采用集中培训、在线学习、现场实操等多种方式开展人员培训，提高培训效果。2.定期组织内部培训交流活动，分享信息化建设经验和技术应用心得。（三）考核管理1.建立人员培训考核制度，对参加培训的人员进行考核。考核方式可采用考试、实际操作、撰写报告等多种形式。2.考核结果应作为人员绩效评估、