卫生院纠风工作责任制度

PAGE卫生院纠风工作责任制度一、总则（一）目的为加强卫生院行风建设，纠正行业不正之风，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，特制定本责任制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规、医疗卫生行业标准及相关政策规定，确保纠风工作合法合规开展。2.预防为主原则注重源头治理，加强教育引导，强化监督管理，预防不正之风的发生。3.全员参与原则卫生院全体工作人员共同参与纠风工作，明确各自职责，形成工作合力。4.公开透明原则将纠风工作相关信息向社会公开，接受群众监督，确保工作公正、透明。二、组织领导（一）成立纠风工作领导小组组长：卫生院院长副组长：副院长成员：各科室负责人领导小组职责：1.全面领导卫生院纠风工作，制定纠风工作目标、计划和措施。2.定期召开纠风工作会议，研究解决纠风工作中的重大问题。3.对各科室纠风工作进行监督检查和考核评价。（二）明确各成员职责1.组长职责负责卫生院纠风工作的全面领导，把握工作方向，协调各方关系，确保纠风工作顺利开展。2.副组长职责协助组长开展工作，具体负责组织实施纠风工作各项措施，督促各科室落实纠风工作任务。3.成员职责各科室负责人为本科室纠风工作第一责任人，负责组织本科室人员学习贯彻纠风工作制度，加强本科室行风建设，及时发现和纠正存在的问题，并向领导小组报告工作进展情况。三、教育管理（一）加强职业道德教育1.定期组织职业道德培训，邀请专家学者、行业标兵等进行授课，提高工作人员职业道德水平。2.开展职业道德主题活动，如演讲比赛、征文活动等，引导工作人员树立正确的价值观和职业操守。（二）强化法律法规培训1.组织工作人员学习医疗卫生相关法律法规，如《执业医师法》《护士条例》《医疗机构管理条例》等，增强法律意识。2.定期进行法律法规知识考核，检验学习效果，确保工作人员依法依规执业。（三）开展警示教育1.收集整理医疗卫生领域违法违纪典型案例，通过案例分析、观看警示教育片等形式，对工作人员进行警示教育。2.组织工作人员参观廉政教育基地，接受直观的廉政教育，增强廉洁自律意识。四、制度建设（一）完善医疗服务制度1.规范医疗服务流程，制定各科室医疗服务操作规范，明确服务标准和要求。2.建立医疗服务质量考核制度，定期对医疗服务质量进行检查评估，及时发现和解决问题。（二）健全药品、医疗器械采购制度1.严格执行药品、医疗器械集中采购规定，确保采购渠道合法、规范。2.建立采购监督机制，加强对采购过程的全程监督，防止不正当交易行为。（三）完善财务管理制度1.加强财务管理，严格执行财务纪律，规范财务收支行为。2.建立财务审计制度，定期对财务收支情况进行审计，确保财务安全。（四）制定投诉举报处理制度1.设立投诉举报电话、邮箱等渠道，畅通群众投诉举报途径。2.对群众投诉举报及时受理、调查处理，并将处理结果及时反馈给投诉举报人。五、监督检查（一）内部监督1.成立内部监督小组，定期对卫生院各科室进行监督检查，重点检查医疗服务质量、行风建设等方面存在的问题。2.建立科室之间相互监督机制，鼓励工作人员相互监督，发现问题及时报告。（二）社会监督1.定期召开行风监督员座谈会，听取行风监督员对卫生院工作的意见和建议。2.在卫生院显著位置公布投诉举报电话、邮箱等信息，接受社会各界监督。（三）监督检查内容1.医疗服务行为是否规范，有无过度医疗、收受红包、回扣等问题。2.药品、医疗器械采购是否合规，有无违规采购、使用假冒伪劣产品等情况。3.财务收支是否合法，有无违规收费、私设小金库等问题。4.投诉举报处理是否及时、公正，群众满意度如何等。六、考核评价（一）建立考核评价体系制定详细的纠风工作考核评价指标，对各科室及工作人员的纠风工作进行量化考核。（二）考核评价方式1.根据日常监督检查情况、投诉举报处理结果、群众满意度调查等进行综合考核评价。2.定期开展科室之间互评和工作人员自评，促进相互学习、共同提高。（三）考核评价结果运用1.将考核评价结果与科室及工作人员的绩效奖金、评先评优等挂钩，激励各科室及工作人员积极做好纠风工作。2.对考核评价结果较差的科室和个人进行诫勉谈话，责令限期整改；对整改不力的，按照有关规定严肃处理。七、责任追究（一）责任追究情形1.违反医疗服务规范，存在过度医疗、收受红包、回扣等行为的。2.违反药品、医疗器械采购规定，存在违规采购、使用假冒伪劣产品等问题的。3.违反财务管理制度，存在违规收费、私设小金库等行为的。4.对投诉举报处理不力，造成不良影响的。5.其他违反纠风工作制度的行为。（二）责任追究方式1.批评教育对情节较轻的违规行为，给予批评教育，责令限期改正。2.警告处分对情节较重的违规行为，给予警告处分，并扣发一定比例的绩效奖金。3.记过、记大过处分对情节严重或造成较大影响的违规行为，给予记过、记大过处分，取消当年评先评优资格，并扣发较多比例的绩效奖金。4.降职、撤职处分对情节特别严重的违规行为，给予降职、撤职处分，调离原工作岗位。5.依法依规追究法律责任对涉嫌违法犯罪的行为，依法移送司法机关追究法律责任。（三）责任追究程序1.发现违规行为后，由内部监督小组或相关部门进行调查核实。2.调查结束后，根据违规行为的性质、情节及造成的后果，提出责任追究建议。3.经卫生院纠风工作领导小组研究决定后，按照规定程序实施责任追究，并将处理结果进行公示。八、信息公开（一）公开内容1.卫生院纠风工作制度、工作计划、工作措施及工作进展情况。2.医疗服务价格、药品及医疗器械采购信息等。3.投诉举报处理结果。4.其他需要公开的纠风工作相关信息。（二）公开方式1.在卫生院