卫生局小便池管理制度

PAGE卫生局小便池管理制度一、总则1.目的为了维护卫生局公共卫生环境，确保小便池设施的正常使用和清洁卫生，特制定本管理制度。本制度旨在规范小便池的日常管理、维护及清洁流程，保障卫生局工作人员及来访人员能够使用干净、卫生、无异味的小便池设施，提升整体卫生环境质量，预防疾病传播，树立良好的卫生局形象。2.适用范围本制度适用于卫生局内所有办公区域、公共活动区域以及附属设施中的小便池。包括但不限于办公楼各楼层卫生间、会议室、接待室、食堂、电梯间附近卫生间等场所内的小便池。3.基本原则卫生达标原则：小便池的清洁与维护必须达到国家相关卫生标准，确保无污垢、无异味、无细菌滋生，为使用者提供健康的卫生环境。及时维护原则：定期对小便池进行检查、维护和保养，及时发现并处理设施故障、损坏等问题，确保其正常使用功能。责任明确原则：明确各部门及人员在小便池管理中的职责，做到责任到人，确保管理工作有序开展。持续改进原则：不断总结管理经验，根据实际情况和反馈意见，持续优化管理制度和工作流程，提高管理水平和服务质量。二、管理职责1.后勤管理部门负责制定和完善小便池管理制度，并监督制度的执行情况。统筹安排小便池的清洁、维护、保养及维修工作，确保各项工作按计划有序进行。定期对小便池的管理工作进行检查和评估，及时发现问题并提出改进措施。负责与清洁服务供应商签订合同，明确服务内容、标准和要求，并对供应商的服务质量进行监督和考核。负责采购小便池所需的清洁用品、消毒药剂、维修配件等物资，确保物资供应充足、质量合格。2.清洁服务供应商按照合同要求，严格执行小便池的清洁、消毒等工作流程和标准，确保小便池的卫生状况符合要求。配备专业的清洁人员，定期对清洁人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。负责对小便池设施进行日常巡查，及时发现设施损坏、堵塞等问题，并向后勤管理部门报告。按照后勤管理部门的要求，定期提交小便池清洁及设施维护情况报告。3.使用部门及人员各使用部门负责本部门区域内小便池的日常管理和监督，教育引导本部门人员正确使用小便池设施，保持良好的卫生习惯。使用人员应自觉遵守小便池使用规定，爱护设施，不得随意损坏或丢弃设施配件。使用后应及时冲洗小便池，保持小便池的清洁卫生。发现小便池设施出现故障或卫生问题时，应及时向后勤管理部门报告。三、设施管理1.设施安装与验收新安装的小便池应符合国家相关标准和设计要求，由专业人员进行安装调试。安装完成后，后勤管理部门应组织相关人员进行验收，确保设施正常运行、无渗漏、无堵塞等问题。验收合格的小便池应建立设施档案，记录设施型号、安装位置、安装时间、验收情况等信息。2.设施标识在小便池附近显著位置张贴清晰、醒目的使用标识，包括“小便池”字样、使用方法提示、节约用水宣传标语等。标识应保持清洁、完整，如有损坏或褪色应及时更换。3.设施维护与保养后勤管理部门应制定小便池设施维护保养计划，定期对设施进行检查、维护和保养。维护保养内容包括但不限于：检查小便池表面是否有污垢、划痕、腐蚀等情况，及时进行清洁和修复；检查排水管道是否畅通，有无堵塞、渗漏现象，定期进行疏通和维修；检查冲水装置是否正常工作，如有故障及时更换配件；检查小便池周边地面是否清洁、干燥，如有积水应及时清理并查找原因进行处理。清洁服务供应商在日常清洁过程中，应注意对小便池设施的保护，避免因清洁工具使用不当造成设施损坏。如发现设施损坏，应及时停止清洁工作，并向后勤管理部门报告。定期对小便池设施进行全面检查和维护，每年至少进行一次深度清洁和保养，确保设施的正常使用和使用寿命。4.设施维修与更换当小便池设施出现故障或损坏时，使用人员应及时向后勤管理部门报告。后勤管理部门接到报告后，应及时安排维修人员进行维修。维修人员应在规定时间内到达现场进行维修，并做好维修记录。对于无法修复或维修成本过高的小便池设施，后勤管理部门应根据实际情况及时进行更换。更换新设施时，应按照设施安装与验收要求进行操作，确保新设施正常运行。维修和更换小便池设施所产生的费用，应按照卫生局相关财务制度进行审批和报销。四、清洁管理1.清洁标准小便池内部应保持清洁，无污垢、无尿渍、无异味。池壁、池底应光亮整洁，无明显污渍和水渍。小便池排水口应畅通无阻，无堵塞现象，排水顺畅，无积水。小便池周边地面应清洁干净，无污渍、无杂物、无积水，地面干燥、防滑。小便池周边墙壁应无污渍、无溅水痕迹，保持清洁卫生。小便池的冲水装置应正常工作，冲水有力，无漏水现象。2.清洁频率工作日期间，清洁服务供应商应至少每2小时对小便池进行一次清洁，确保小便池随时保持清洁卫生。在人员流动较大的时间段，如上午上班高峰、中午休息后、下午下班前等，应适当增加清洁频率，及时清理小便池内的污渍和杂物。周末及节假日期间，每天至少对小便池进行3次清洁，确保卫生状况良好。3.清洁流程准备工作：清洁人员应穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品，准备好清洁工具和清洁用品，如抹布、刷子、清洁剂、消毒剂等。清理杂物：使用夹子或扫帚清理小便池内的杂物，如纸巾、烟头、杂物等，将杂物倒入垃圾桶内。冲洗小便池：打开小便池冲水阀，用流动的清水冲洗小便池内部，将尿液和污垢初步冲洗掉。擦拭池壁和池底：用湿抹布擦拭小便池池壁和池底，去除污垢和污渍。对于顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净。清洁排水口：用刷子清理小便池排水口，去除排水口周围的污垢和杂物，确保排水畅通。消毒处理：按照规定比例配制消毒剂，将消毒剂倒入小便池内，浸泡510分钟，对小便池进行消毒杀菌。消毒完成后，用清水冲洗干净。清洁周边地面和墙壁：用拖把清洁小便池周边地面，用抹布擦拭周边墙壁，保持地面和墙壁的清洁卫生。检查收尾：清洁完成后，清洁人员应仔细检查小便池的清洁情况，确保无遗漏、无污渍、无异味。清理好清洁工具和用品，关闭冲水阀，离开现场。4.清洁记录清洁服务供应商应建立小便池清洁记录台账，详细记录每次清洁的时间、地点、清洁人员、清洁情况等信息。清洁记录台账应妥善保存，保存期限不少于一年，以备查阅和追溯。五、消毒管理1.消毒标准小便池的消毒应符合国家相关卫生标准和消毒规范，确保消毒效果达到预期要求。消毒后的小便池应无细菌、病毒等病原体残留，有效预防疾病传播。2.消毒频率每天至少对小便池进行一次消毒，在人员流动较大的场所或季节交替、传染病高发期等特殊时期，应适当增加消毒频率。3.消毒方法采用化学消毒剂进行消毒时，应按照消毒剂的使用说明正确配制消毒剂，确保消毒剂浓度准确。常用的消毒剂有含氯消毒剂、过氧乙酸等。将配制好的消毒剂倒入小便池内，浸泡510分钟后，用清水冲洗干净。也可使用紫外线消毒灯对小便池进行消毒，消毒时间应根据紫外线消毒灯的功率和小便池的大小合理确定，一般不少于30分钟。4.消毒记录消毒人员应做好消毒记录，记录消毒时间、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应与清洁记录一并保存，以备查阅和追溯。六、监督与考核1.监督检查后勤管理部门应定期对小便池的管理情况进行监督检查，检查内容包括设施运行状况、清洁卫生情况、消毒情况等。监督检查可采用日常巡查、定期检查、专项检查等方式进行，确保小便池管理工作落实到位。对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求责任部门或人员限期整改，并跟踪整改情况，直至问题得到解决。2.考核机制建立小便池管理考核机制，对后勤管理部门、清洁服务供应商及使用部门进行考核。考核内容包括制度执行情况、管理效果、卫生质量、服务满意度等方面。考核方式可采用自评、互评、上级评价等相结合的方式进行，确保考核结果客观、公正。根据考核结果，对表现优秀的部门或个人进行表彰和奖励，对未达到考核要求的部门或个人进行批评教育，并责令其限期整改。连续两次考核不合格的，将视情节轻重给予相应的处罚，如扣除清洁服务费用、更换清洁服务供应商等。3.投诉处理设立小便池管理投诉渠道，接受卫生局工作人员及来访人员的投诉和建议。投诉渠道可包括电话、邮箱、意见箱等。对于收到的投诉，后勤管理部门应及时进行调查处理，并在规定时间内将处理结果反馈给投诉人。同时，应分析投诉原因，采取有效措施加以改进，避免类似问题再次发生。七、培训与宣传1.培训后勤管理部门应定期组织清洁服务供应商的清洁人员进行培训，培训内容包括小便池清洁标准、清洁流程、消毒方法、安全注意事项等。通过培训，提高清洁人员的业务水平和服务意识，确保清洁工作质量。培训可采用集中授课、现场演示、实际操作等方式进行，培训结束后应进行考核，考核合格后方可上岗。同时，后勤管理部门也应对使用部门及人员进行小便池使用和维护知识的培训，教育引导大家正确使用小便池