卫生站信息管理统计制度

PAGE卫生站信息管理统计制度一、总则（一）目的为加强卫生站信息管理与统计工作，提高信息质量和统计效率，规范卫生站业务流程，为卫生站的决策、管理和服务提供科学依据，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生站全体工作人员，涵盖卫生站的各个科室及业务环节。（三）基本原则1.准确性原则：确保信息和统计数据真实、准确、完整，如实反映卫生站的实际情况。2.及时性原则：及时收集、整理、分析和报送信息与统计数据，保证信息的时效性。3.保密性原则：对涉及患者隐私、卫生站机密等信息严格保密，防止信息泄露。4.规范性原则：信息管理和统计工作应遵循国家相关法律法规、行业标准以及卫生站内部的规定和流程。二、信息管理（一）信息收集1.患者基本信息：在患者就诊时，由挂号处、接诊医生等相关人员准确收集患者的姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址、身份证号码等基本信息。2.就诊信息：包括就诊时间、科室、诊断结果、治疗方案、用药情况、检查检验报告等，确保信息详细、准确记录。3.健康档案信息：按照国家基本公共卫生服务规范要求，收集居民健康档案相关信息，如健康体检、慢性病管理、预防接种等信息。4.其他信息：如上级部门下发的文件、通知，卫生站内部的会议记录、工作计划、工作总结等信息。（二）信息录入1.专人负责：安排经过培训、熟悉信息系统操作的人员负责信息录入工作，确保录入人员相对固定，以保证录入的准确性和连贯性。2.严格审核：录入人员在录入信息后，应进行自我审核，确保信息无误。同时，安排专人对录入信息进行二次审核，重点审核关键信息的准确性和完整性。3.信息系统选择：选用符合国家卫生健康委相关标准和卫生站实际需求的信息管理系统，确保系统功能完善、稳定可靠，能够满足信息录入、存储、查询、统计等工作要求。（三）信息存储1.服务器存储：将卫生站的信息数据存储在安全可靠的服务器上，服务器应具备数据备份、数据恢复、数据加密等功能，以保障数据的安全性和完整性。2.定期备份：制定数据备份计划，每天对重要信息数据进行备份，并将备份数据存储在不同的存储介质上，如磁带、光盘等，定期将备份数据转移至异地存储，防止因自然灾害、设备故障等原因导致数据丢失。3.存储安全：设置服务器访问权限，只有经过授权的人员才能访问服务器存储的信息数据。加强服务器机房的安全管理，配备防火、防盗、防潮、防雷等设施，确保服务器运行环境安全稳定。（四）信息查询与使用1.权限管理：根据工作人员的工作职责和业务需求，设置不同的信息查询权限。例如，医生只能查询本科室患者的信息，管理人员可以查询全站相关信息等。严格控制信息的访问范围，防止信息滥用。2.信息使用规范：工作人员在查询和使用信息时，应遵循合法、合规、正当的原则，不得将信息用于非工作目的或泄露给无关人员。如需对外提供患者信息，必须按照相关法律法规和卫生站规定办理审批手续。3.信息共享：在确保信息安全和患者隐私的前提下，实现卫生站内部不同科室之间的信息共享，促进医疗服务的协同开展。同时，按照国家相关规定，与上级医疗机构、公共卫生机构等进行必要的信息共享与交换。三、统计工作（一）统计人员职责1.统计负责人：负责组织、协调和指导全站的统计工作，制定统计工作计划和统计报表制度，审核统计数据，确保统计工作的顺利开展。2.统计人员：具体承担各项统计数据的收集、整理、汇总、分析和报告工作，严格按照统计制度和统计报表要求，及时、准确地完成统计任务。（二）统计报表种类1.医疗业务统计报表：包括门诊人次、急诊人次、住院人次、出院人次、手术例数、病床使用率、治愈率、好转率、死亡率等指标的统计报表。2.公共卫生服务统计报表：如居民健康档案建档率、重点人群健康管理率、预防接种率、传染病报告发病率等报表。3.药品与物资统计报表：统计药品的购进、销售、库存情况，以及各类物资的采购、使用、库存等数据。4.财务统计报表：涉及卫生站的收入、支出、成本核算等财务相关统计报表。（三）统计数据收集1.日常收集：统计人员应每日从信息管理系统中提取相关数据，并结合纸质记录进行核对，确保数据的准确性。对于未纳入信息系统管理的部分信息，如手工登记的特殊情况记录等，应及时收集整理。2.定期收集：按照规定的时间节点，定期收集各科室的统计资料，如每月初收集上月的业务统计数据，每季度末收集公共卫生服务项目的阶段性统计数据等。3.专项收集：针对特定的统计需求或上级部门要求开展的专项统计工作，及时收集相关数据，确保专项统计任务按时完成。（四）统计数据整理与汇总1.数据清理：对收集到的原始统计数据进行清理，检查数据的完整性、准确性，剔除重复、无效的数据记录。2.分类汇总：按照统计报表的要求，对清理后的数据进行分类整理和汇总，形成各类统计指标的汇总数据。3.审核校验：对汇总后的统计数据进行审核校验，通过逻辑关系检查、数据对比等方法，确保数据之间的一致性和准确性。如发现数据异常，应及时核实并纠正。（五）统计数据分析1.常规分析：运用统计方法对日常统计数据进行分析，如计算各项指标的同比、环比变化情况，分析业务发展趋势、疾病谱变化等，为卫生站的日常管理提供参考依据。2.专题分析：针对卫生站的重点工作、热点问题或上级部门关注的事项，开展专题统计分析。例如，对某一疾病的防控效果进行分析评估，对新开展的医疗服务项目进行效益分析等，为决策提供针对性的支持。3.预测分析：结合历史数据和当前实际情况，运用适当的统计模型和方法，对卫生站未来的业务发展、资源需求等进行预测分析，提前做好规划和准备。（六）统计报告撰写1.定期报告：按照规定的时间周期撰写统计报告，如月度统计报告、季度统计报告、年度统计报告等。报告内容应包括各项统计指标完成情况、数据分析结果、存在的问题及建议等。2.专项报告：根据专题统计分析结果撰写专项统计报告，针对特定问题提出详细的分析结论和改进措施，为卫生站的决策提供专项参考。3.报告审核与发布：统计报告撰写完成后，应经统计负责人审核把关，确保报告内容准确、逻辑清晰、建议合理。审核通过后的统计报告按照规定的程序发布给相关部门和人员。四、信息安全与保密（一）信息安全管理1.网络安全：加强卫生站信息网络的安全防护，安装防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止外部非法网络攻击。定期对网络设备进行检查维护，确保网络运行稳定。2.系统安全：对信息管理系统进行安全配置，设置用户权限、密码策略等，防止未经授权的访问。定期对系统进行漏洞扫描和安全更新，及时修复系统安全隐患。3.数据安全：除上述提到的数据存储安全措施外，还应采用数据加密技术对重要数据进行加密处理，防止数据在传输和存储过程中被窃取或篡改。建立数据安全审计机制，对数据访问操作进行记录和审计。（二）保密制度1.保密范围：明确卫生站信息中涉及患者隐私、医疗技术秘密、商业秘密、内部管理信息等属于保密范围的信息内容。2.保密措施：与工作人员签订保密协议，明确保密责任和义务。对涉及保密信息的文件、资料、存储介质等进行严格管理，设置专门的保密存放区域，限制无关人员接触。在信息传输过程中，采用加密传输等方式确保信息安全。3.保密监督与检查：定期对卫生站的保密工作进行监督检查，发现问题及时整改。对违反保密制度的行为，按照规定进行严肃处理。五、培训与考核（一）培训计划1.信息管理培训：定期组织工作人员参加信息管理系统操作培训，包括系统功能介绍、信息录入规范、数据查询与统计等内容，提高工作人员的信息管理技能。2.统计知识培训：开展统计知识培训，涵盖统计方法、统计报表编制、数据分析等方面的内容，提升统计人员的专业水平。3.法律法规培训：组织学习国家卫生健康相关法律法规、信息安全与保密法律法规等，增强工作人员的法律意识和合规意识。（二）培训方式1.内部培训：由卫生站内部的业务骨干或邀请专业讲师进行培训授课，通过集中讲解、案例分析、实际操作演示等方式，使工作人员更好地掌握培训内容。2.在线学习：利用网络学习平台，提供相关的培训课程和学习资料，方便工作人员自主学习，提高学习的灵活性和效率。3.外出进修：根据工作需要，选派部分工作人员到上级医疗机构或专业培训机构进行进修学习，拓宽视野，提升业务能力。（三）考核制度1.信息管理考核：定期对工作人员的信息录入准确性、信息系统操作熟练程度、信息查询与使用规范等方面进行考核，考核结果与绩效挂钩。2.统计工作考核：对统计人员的统计报表完成质量、数据分析能力、统计报告撰写水平等进行考核评价，激励统计人员提高工作质量。3.综合考核：将信