卫生院院内保洁制度

PAGE卫生院院内保洁制度一、总则1.目的为加强卫生院环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的医疗环境，保障患者、医护人员的健康，特制定本保洁制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有区域，包括门诊楼、住院部、医技科室、行政办公区、公共区域等。3.基本原则保洁工作应遵循预防为主、清洁及时、服务规范、保障安全的原则，严格按照相关法律法规和行业标准执行。二、保洁人员职责1.日常清洁工作负责卫生院各区域的地面、墙面、门窗、卫生间等的日常清扫、擦拭，保持环境整洁。及时清理各类垃圾和废弃物，确保垃圾容器无满溢现象，并按照规定分类收集、运输和处理。定期对公共区域的座椅、扶手、电梯轿厢等进行清洁消毒，防止交叉感染。2.消毒工作按照消毒规范要求，对重点区域和部位进行定期消毒，如手术室、产房、重症监护室等。负责消毒设备的正确使用和维护，确保消毒效果符合标准。做好消毒记录，包括消毒时间、地点、消毒方法、消毒人员等信息。3.特殊情况处理在发生突发公共卫生事件或传染病疫情时，按照相关应急预案要求，加强环境卫生清洁和消毒工作，配合做好防控措施。对卫生院内出现的污染区域，应立即进行清洁消毒，并及时向上级报告。4.配合与协助积极配合卫生院各科室开展工作，根据需要及时提供清洁服务。协助医护人员做好医疗废弃物的分类收集和处理工作，确保医疗安全。参与卫生院组织的环境卫生检查和评估工作，及时整改存在的问题。三、保洁工作流程与标准1.门诊楼保洁流程与标准早上上班前全面清扫门诊大厅地面，清除杂物和灰尘，用湿拖把拖地，确保地面干净、无污渍。擦拭门诊大厅的门窗玻璃、宣传栏、指示牌等，保持明亮、整洁。清洁卫生间，包括便器、洗手池、镜子、地面等，做到无异味、无污渍，配备充足的卫生纸和洗手液。清理各科室门口的垃圾，更换垃圾袋。上班期间每隔12小时巡回清扫门诊大厅地面，及时清理患者丢弃的垃圾。随时擦拭公共区域的桌椅、扶手等，保持清洁。定时对卫生间进行巡查，及时清理卫生，补充卫生纸和洗手液。根据患者流量，适时对电梯轿厢进行清洁消毒，保持轿厢内整洁。下午下班前再次全面清扫门诊大厅地面，进行深度清洁。彻底擦拭门窗玻璃、宣传栏等。对卫生间进行全面消毒，关闭门窗。清理各科室的垃圾，确保垃圾不外溢。2.住院部保洁流程与标准早上上班前清扫各楼层走廊地面，用湿拖把拖地，注意清理病房门口的污渍。擦拭走廊的墙面、扶手、门窗等，保持环境整洁。清洁病房内的卫生间，包括便器、洗手池、地面等，更换床单、被套、枕套等床上用品（根据实际情况定期更换）。清理病房内的垃圾，整理物品摆放。上班期间每隔12小时巡回清扫各楼层走廊地面，及时清理垃圾。随时擦拭病房门口的扶手、墙面等。根据病房需求，及时提供清洁服务，如清理床头柜、擦拭病床等。定时对病房卫生间进行巡查和清洁，保持卫生。下午下班前再次全面清扫各楼层走廊地面，进行深度清洁。彻底擦拭走廊墙面、扶手、门窗等。对病房卫生间进行全面消毒，更换垃圾袋。检查病房内物品摆放是否整齐，协助整理。3.医技科室保洁流程与标准早上上班前清扫科室地面，清除灰尘和杂物，用湿拖把拖地。擦拭检查设备、仪器表面，保持设备清洁。清洁操作台面、水槽等，确保无污渍。清理医疗废弃物，按照规定分类收集。上班期间每隔12小时巡回清扫科室地面，及时清理垃圾。随时擦拭设备、仪器表面，保持清洁。根据检查和操作情况，及时清理台面和水槽，更换一次性用品。协助医护人员做好检查后的清洁工作。下午下班前再次全面清扫科室地面，进行深度清洁。彻底擦拭设备、仪器表面，进行消毒。对操作台面、水槽等进行全面消毒清洁。整理医疗废弃物，确保安全存放。4.行政办公区保洁流程与标准早上上班前清扫办公区域地面，清除杂物和灰尘，用湿拖把拖地。擦拭办公桌、文件柜、门窗等，保持办公环境整洁。清理垃圾桶，更换垃圾袋。清洁卫生间，做到无异味、无污渍。上班期间每隔12小时巡回清扫办公区域地面，及时清理垃圾。随时擦拭办公桌椅、文件柜等表面。定时对卫生间进行巡查和清洁，补充卫生纸和洗手液。根据需要，协助整理文件、资料等。下午下班前再次全面清扫办公区域地面，进行深度清洁。负彻底擦拭办公桌、文件柜、门窗等。对卫生间进行全面消毒，关闭门窗。整理垃圾桶，确保垃圾不外溢。5.公共区域保洁流程与标准早上上班前清扫停车场、道路等公共区域地面，清除杂物和灰尘。擦拭公共区域的路灯、指示牌、宣传栏等。清理绿化区域内的杂物和垃圾。清洁公共卫生间，包括便器、洗手池、镜子、地面等，配备充足的卫生纸和洗手液。上班期间每隔12小时巡回清扫公共区域地面，及时清理垃圾。随时擦拭路灯、指示牌、宣传栏等。定时对公共卫生间进行巡查和清洁，保持卫生。定期对绿化区域进行修剪、除草和垃圾清理。下午下班前再次全面清扫公共区域地面，进行深度清洁。彻底擦拭路灯、指示牌、宣传栏等。对公共卫生间进行全面消毒，关闭门窗。清理绿化区域内的杂物和垃圾，保持整洁。四、保洁工作质量考核1.考核标准清洁卫生达标率：各区域的清洁质量应符合相应的流程与标准要求，清洁卫生达标率不低于[X]%。消毒工作执行情况：严格按照消毒规范进行操作，消毒记录完整、准确，消毒效果符合标准。患者与医护人员满意度：通过问卷调查、现场反馈等方式收集患者和医护人员对保洁工作的满意度，满意度不低于[X]%。2.考核方式定期检查：由卫生院后勤管理部门定期对保洁工作进行全面检查，按照考核标准进行评分。不定期抽查：不定期对各区域进行抽查，及时发现问题并督促整改。投诉处理：对患者和医护人员的投诉进行及时处理，将投诉处理情况纳入考核范围。3.考核结果应用与绩效挂钩：根据考核结果，发放保洁人员的绩效奖金，激励保洁人员提高工作质量。培训与改进：对考核中发现的问题，及时组织保洁人员进行培训，制定改进措施，不断提高保洁工作水平。人员调整：对连续考核不合格的保洁人员，进行岗位调整或辞退处理。五、保洁工作安全管理1.安全操作规程保洁人员在工作中应正确使用清洁工具和设备，如拖把、扫帚、清洁剂、消毒设备等，避免因操作不当造成人身伤害。在使用电器设备时，应确保设备完好、接地良好，不得私拉乱接电线，严禁湿手操作电器。在清洁卫生间、走廊等地面时，应设置明显的防滑标识，防止滑倒摔伤。在清理高处卫生时，应使用合适的登高工具，如梯子等，并有人监护，确保安全。2.个人防护用品配备为保洁人员配备必要的个人防护用品，如工作服、口罩、手套、护目镜等，根据不同的工作任务和环境，正确佩戴和使用防护用品。定期对个人防护用品进行检查和更换，确保其防护性能良好。3.安全培训与教育定期组织保洁人员进行安全培训，培训内容包括安全操作规程、个人防护用品使用、应急处理等，提高保洁人员的安全意识和应急能力。新入职的保洁人员必须经过安全培训合格后方可上岗。4.安全检查与隐患排查定期对保洁工作区域进行安全检查，重点检查清洁工具和设备的安全状况、电器线路、防滑措施等，及时发现和消除安全隐患。鼓励保洁人员积极参与安全管理，发现安全问题及时报告，对及时发现和排除重大安全隐患的人员给予奖励。六、保洁物资管理1.物资采购根据保洁工作的实际需求，制定保洁物资采购计划，明确物资的种类、规格、数量等。选择合格的供应商，确保采购的保洁物资质量符合要求。建立物资采购台账，记录采购日期、供应商名称、物资名称、规格、数量、价格等信息。2.物资储存设立专门的保洁物资储存仓库，保持仓库干燥、通风良好，分类存放各类保洁物资。对易燃易爆、有毒有害的保洁物资，应按照相关规定进行单独储存，并设置明显的警示标识。定期对物资进行盘点，确保账物相符，及时清理过期、变质的物资。3.物资发放建立保洁物资发放制度，根据工作需要，由保洁人员填写物资领用申请表，经主管人员审批后发放。