住宿卫生岗位责任制度

PAGE住宿卫生岗位责任制度一、总则1.目的为了确保公司住宿区域的卫生环境符合相关法律法规及行业标准，为员工提供安全、舒适、整洁的居住条件，特制定本岗位责任制度。2.适用范围本制度适用于公司所有住宿区域，包括员工宿舍、公寓等。3.职责分工住宿卫生管理部门：负责整体住宿卫生工作的规划、组织、监督和协调。卫生保洁人员：按照规定的标准和流程，负责住宿区域的日常清扫、消毒等卫生工作。住宿员工：有责任维护所在住宿区域的环境卫生，遵守相关卫生规定。二、住宿区域卫生标准1.公共区域卫生标准走廊：地面干净无杂物、污渍，墙壁无灰尘、蜘蛛网，扶手擦拭干净。楼梯：踏步清洁，扶手无灰尘，栏杆无污渍。电梯：轿厢内部清洁，按钮无污渍，轿厢门轨道定期清理。大厅：地面光亮，沙发、茶几摆放整齐且清洁，绿植无灰尘。2.房间卫生标准地面：干净整洁，无垃圾、水渍。桌面、台面：无灰尘、杂物，物品摆放有序。床铺：床单、被套、枕套干净，折叠整齐。门窗：玻璃明亮，窗台无灰尘。卫生间：马桶清洁无异味，洗手盆干净，淋浴设施无污渍，地面干燥无积水，通风良好。3.厨房卫生标准操作台面：清洁无油污，厨具摆放整齐。炉灶：无油污、残渣，定期清理。餐具：清洗消毒后摆放整齐。垃圾桶：及时清理，保持厨房垃圾存放区域清洁。4.卫生消毒标准公共区域每天至少清扫[X]次，重点区域增加清扫频次。房间每周至少进行[X]次全面清洁，包括更换床上用品等。卫生间每天消毒[X]次，使用符合卫生标准的消毒剂。厨房每周进行[X]次深度清洁和消毒。三、卫生保洁人员岗位职责1.工作内容按照规定的时间和路线，对住宿区域公共区域进行日常清扫，包括地面清扫、垃圾清理、擦拭公共设施等。定期对房间进行卫生检查和清洁，协助员工更换床上用品等。负责卫生间的清洁和消毒工作，确保无异味、无污渍。对厨房进行日常清洁和定期消毒，保持厨房环境整洁。及时清理垃圾桶，确保垃圾日产日清。做好卫生工具的保管和维护，定期检查工具的完好性。2.工作流程上班准备：提前到达工作岗位，穿戴好工作服、工作帽，准备好清洁工具和消毒剂等。公共区域清扫：从住宿区域入口开始，依次清扫走廊、楼梯、电梯、大厅等，按照先上后下、先里后外的顺序进行。房间清洁：按照预约时间或规定频次进入房间进行清洁，先整理物品，再清扫地面、擦拭桌面等，最后更换床上用品。卫生间清洁：先清理马桶，再洗手盆，最后淋浴设施，清洁后进行消毒。厨房清洁：先清理操作台面，再炉灶，然后清洗餐具，最后清理垃圾桶。下班整理：清理完当天工作区域后，将清洁工具清洗干净，妥善存放，检查工作区域是否还有未完成的卫生任务。3.工作要求严格遵守工作时间，不得无故迟到、早退。工作认真负责，确保卫生清洁达到规定标准。注意节约清洁用品，避免浪费。爱护住宿区域的公共设施，如发现损坏及时报告。尊重员工隐私，在进入房间清洁时提前征得员工同意。四、住宿员工卫生责任1.保持房间卫生每天对房间进行简单清扫，保持地面、桌面等干净整洁，及时清理垃圾。定期更换床上用品，保持床铺整洁。保持房间内物品摆放有序，不得随意丢弃杂物。2.维护公共区域卫生不随地吐痰、乱扔垃圾，将垃圾放入指定垃圾桶。爱护公共设施，不得故意损坏，如发现设施损坏及时报告。配合卫生保洁人员的工作，不得妨碍其正常清扫和消毒。3.遵守卫生规定遵守住宿区域的卫生管理制度，不得在非指定区域晾晒衣物等。注意个人卫生，保持良好的生活习惯，减少对住宿环境的污染。五、卫生检查与监督1.检查人员职责住宿卫生管理部门定期对住宿区域进行卫生检查，制定检查计划和标准。检查人员应认真负责，如实记录检查结果，对发现的问题及时拍照留存。2.检查内容与频率公共区域每天进行巡查，重点检查卫生状况、设施完好情况等。房间每周至少抽查[X]%，检查房间内各项卫生指标是否达标。厨房每两周进行一次全面检查，包括卫生状况、食品安全等。3.问题处理与整改对检查中发现的问题，及时通知相关责任人进行整改。责任人应在规定时间内完成整改，并将整改情况反馈给住宿卫生管理部门。对多次整改仍不达标的责任人，按照相关规定进行处罚。六、卫生设施与用品管理1.卫生设施配备根据住宿区域的规模和需求，合理配备垃圾桶、清洁工具、消毒设备等卫生设施。定期检查卫生设施的完好性和功能性，及时维修或更换损坏的设施。2.卫生用品采购按照卫生标准和实际需求，采购合格的清洁用品、消毒剂、床上用品等卫生用品。建立卫生用品采购台账，记录采购日期、品种、数量等信息。3.卫生用品存放设立专门的卫生用品存放区域，保持存放环境干燥、通风。对卫生用品进行分类存放，标识清晰，便于取用。七、培训与考核1.培训内容卫生保洁人员培训内容包括卫生标准、清洁流程、消毒知识、安全操作等。住宿员工培训内容包括个人卫生责任、公共区域卫生维护、卫生规定等。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。现场实操培训，由经验丰富的人员进行示范和指导。线上培训，通过公司内部网络平台发布培训资料和视频。3.考核机制对卫生保洁人员和住宿员工进行定期考核，考核内容包括卫生知识掌握情况、实际工作表现等。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的人员给予奖励，对不达标的人员进行督促改进或处罚。八、奖励与处罚1.奖励措施对在住宿卫生工作中表现突出的卫生保洁人员，给予月度/季度优秀员工奖励，包括奖金、荣誉证书等。对积极维护住宿区域卫生的员工，给予表扬信、小礼品等奖励。2.处罚措施卫生保洁人员未按规定标准完成卫生工作的，第一次警告，第二次扣除当月绩效奖金的[X]%，第三次予以辞退。住宿员工违反