生活美容管卫生制度

PAGE生活美容管卫生制度一、总则1.目的为加强生活美容机构的卫生管理，规范服务行为，预防和控制疾病传播，保障消费者的健康与安全，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有生活美容机构，包括但不限于美容护肤、美体塑形、美甲美睫等服务场所。3.基本原则生活美容机构应遵守国家卫生法律法规，坚持预防为主、防治结合的方针，建立健全卫生管理制度，确保服务环境清洁卫生，服务过程符合卫生要求。二、卫生管理职责1.机构负责人职责全面负责生活美容机构的卫生管理工作，确保卫生制度的有效执行。组织制定和修订卫生管理制度，定期检查制度的落实情况。提供必要的卫生设施和设备，保障卫生工作的顺利开展。对员工进行卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。负责与卫生监督部门的沟通协调，配合做好卫生监督检查工作。2.卫生管理人员职责协助机构负责人开展卫生管理工作，具体负责卫生制度的实施和监督。定期对生活美容机构的环境卫生、设备设施、用品用具等进行检查，发现问题及时督促整改。组织员工参加卫生知识培训，做好培训记录和档案管理。负责收集、整理和上报卫生管理相关资料，配合卫生监督部门的抽检工作。3.员工卫生职责严格遵守卫生制度，保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，勤洗手消毒。按照操作规程进行服务，确保服务过程的卫生安全。爱护卫生设施和设备，定期进行清洁和维护。发现卫生问题及时报告，配合做好整改工作。三、环境卫生管理1.场所布局与设施要求生活美容机构应选址合理，远离污染源，周围环境整洁。内部布局应符合卫生要求，功能分区明确，设有接待区、操作区、储存区等。操作区应保持通风良好，配备必要的通风换气设备。地面、墙面应采用光滑、易清洁的材料，天花板应无裂缝、无脱落。美容床、美容椅等设备应定期清洁消毒，保持整洁卫生。2.清洁消毒制度每天营业前和营业结束后，应对场所进行全面清洁，包括地面、墙面、门窗、桌椅等。操作区的台面、工具等应在每次使用后及时清洁消毒，消毒方法应符合相关标准。美容用品用具应分类存放，定期清洗消毒，做到一客一换一消毒。垃圾桶应加盖，及时清理，保持周围环境清洁。定期对空调、通风设备等进行清洁消毒，确保空气清新。3.通风换气管理生活美容机构应保证室内空气流通，通风良好。营业时间内，应开启通风设备，保持室内空气清新。定期对通风设备进行检查和维护，确保其正常运行。四、设备设施卫生管理1.设备设施要求生活美容机构使用的美容设备、仪器等应符合国家相关标准和卫生要求。设备设施应定期进行维护保养，确保其性能良好，安全可靠。新购置的设备设施应具有产品合格证明和卫生许可批件。2.清洁消毒与维护设备设施在每次使用后应及时清洁，去除表面污垢和残留的美容产品。按照规定的消毒方法对设备设施进行消毒，防止交叉感染。定期对设备设施进行检查和维护，发现故障及时维修或更换。建立设备设施档案，记录设备设施的购置时间、使用情况、维护保养记录等。五、用品用具卫生管理1.用品用具采购要求生活美容机构应采购符合国家卫生标准的美容用品用具，如化妆品、护肤品、美容工具等。采购的用品用具应具有生产厂家、生产日期、保质期等标识，不得采购无标识或过期的产品。建立用品用具采购台账，记录采购日期、产品名称、规格、数量、供应商等信息。2.储存与使用管理用品用具应分类存放，保持干燥、通风，避免受到污染。化妆品、护肤品应按照规定的储存条件存放，防止变质过期。美容工具应定期清洗消毒，做到一客一换一消毒。在使用用品用具前，应检查其质量和卫生状况，确保无异味、无变质等。六、人员卫生管理1.健康检查与培训生活美容机构的从业人员应每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。定期组织员工参加卫生知识培训和技能培训，提高员工的卫生意识和服务水平。培训内容包括卫生法律法规、卫生知识、操作技能、职业道德等。2.个人卫生要求从业人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作时应穿戴清洁的工作衣帽，佩戴口罩，头发不得外露。不得在工作场所吸烟、进食、饮水等。七、卫生监督与检查1.自查制度生活美容机构应建立卫生自查制度，定期对机构的卫生状况进行自查。自查内容包括环境卫生、设备设施卫生、用品用具卫生、人员卫生等。每次自查应做好记录，发现问题及时整改。2.监督检查接受卫生监督部门的定期监督检查，积极配合监督检查工作。对监督检查中发现的问题，应按照要求及时整改，并将整改情况报告卫生监督部门。3.投诉处理设立投诉举报电话和邮箱，接受消费者的投诉举报。对消费者的投诉举报应及时处理，调查核实情况，采取有效措施解决问题，并将处理结果反馈给消费者。八、消毒管理1.消毒设施与方法生活美容机构应配备必要的消毒设施，如消毒柜、紫外线灯、消毒剂等。消毒方法应根据不同的物品和场所选择合适的消毒方式，如物理消毒、化学消毒等。消毒剂应按照规定的浓度和使用方法进行配制和使用，确保消毒效果。2.消毒记录与档案建立消毒记录制度，记录消毒时间、消毒对象、消毒方法、消毒人员等信息。消毒记录应保存至少两年，以备卫生监督部门检查。建立消毒档案，将消毒记录、消毒设施设备的维护保养记录等资料进行归档管理。九、医疗美容服务管理（如有涉及）1.资质要求若生活美容机构开展医疗美容服务，必须取得相应的医疗机构执业许可证，并按照许可范围开展诊疗活动。从事医疗美容服务的人员应具备相应的执业资格证书。2.医疗安全管理严格遵守医疗美容技术操作规程，确保医疗安全。