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文档简介

PAGE卫生局工厂食堂管理制度一、总则1.目的为加强卫生局工厂食堂管理,确保食堂食品安全,为员工提供卫生、营养、可口的膳食,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于卫生局工厂内所有食堂工作人员及就餐员工。3.基本原则食品安全第一原则,严格遵守国家相关食品安全法律法规和行业标准。服务至上原则,以员工需求为导向,提供优质、高效的餐饮服务。科学管理原则,运用合理的管理方法和手段,确保食堂运营的规范化、标准化。二、食堂人员管理1.人员招聘与培训食堂工作人员应具备健康证明,无传染性疾病。招聘时需严格审查相关证件。定期组织食品安全知识、操作技能、服务意识等方面的培训,培训记录应妥善保存。新员工入职培训时间不少于[X]小时,每年累计培训时间不少于[X]小时。2.岗位职责食堂主管全面负责食堂的日常管理工作,制定工作计划和目标,并组织实施。监督食品安全、食品质量、环境卫生等工作,确保各项工作符合标准要求。协调与员工、供应商等相关方的关系,处理各类投诉和问题。厨师负责食品的加工制作,严格遵守烹饪操作规程,确保食品色香味俱全且安全卫生。根据季节和员工口味变化,合理安排食谱,保证营养均衡。做好食材的验收、储存和使用管理,避免浪费。帮厨协助厨师进行食品加工制作,负责餐具清洗、餐桌清洁等工作。配合厨师做好食材的准备工作,如洗菜、切菜等。维护食堂内的环境卫生,保持操作间、餐厅等区域的整洁。采购员负责食材的采购工作,选择正规、信誉良好的供应商,确保食材质量安全。严格按照采购计划进行采购,控制采购成本,杜绝采购腐败行为。做好食材采购的验收工作,确保所采购食材符合质量要求,并及时做好采购记录。3.考核与奖惩建立食堂工作人员考核机制,从工作业绩、食品安全、服务质量、卫生状况等方面进行综合考核。对于表现优秀的工作人员,给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。对于违反本制度或出现食品安全问题的工作人员,视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。三、食品安全管理1.食材采购管理严格审查供应商资质,索取营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证、产品检验报告等相关证件,并建立供应商档案。采购的食材应新鲜、无污染,符合国家食品安全标准。禁止采购变质、过期、三无食品及国家明令禁止的食材。采购过程中应填写采购清单,详细记录食材名称、规格、数量、价格、供应商等信息。采购清单应妥善保存,保存期限不少于[X]年。2.食材验收管理食材到货后,采购员应及时通知验收人员进行验收。验收人员应严格按照采购标准对食材的质量、数量、规格等进行检查。验收合格的食材应及时入库或进入加工环节,验收不合格的食材应及时与供应商协商处理,做好记录。验收过程中应填写验收记录,包括食材名称、规格、数量、验收情况、验收人员等信息。验收记录应妥善保存,保存期限不少于[X]年。3.食材储存管理设立专门的食材储存仓库,保持仓库干燥、通风、清洁,温度、湿度应符合食材储存要求。食材应分类存放,隔墙离地,遵循先进先出的原则。易腐食材应冷藏或冷冻保存,避免交叉污染。定期对仓库进行盘点和清理,及时清理过期、变质食材,做好库存记录。库存记录应包括食材名称、规格、数量、入库时间、保质期等信息。4.食品加工管理食品加工过程应严格遵守食品安全操作规范,做到生熟分开、荤素分开,防止交叉污染。加工食品应烧熟煮透,中心温度不低于[X]℃。油炸食品时,油温应控制在合理范围内,避免炸焦。食品添加剂的使用应符合国家标准,严格按照规定的品种、剂量和使用范围使用,做好使用记录。使用记录应包括食品添加剂名称、使用时间、使用量、使用人员等信息。5.食品留样管理每餐次的食品成品应进行留样,留样量不少于[X]克,留样时间不少于[X]小时。留样食品应存放在专用的留样冰箱内,温度保持在[X]℃以下,并做好留样记录。留样记录应包括食品名称、留样时间、留样量、留样人员等信息。6.餐具消毒管理餐具使用后应及时清洗消毒,消毒方式可采用物理消毒(如高温消毒)或化学消毒(如含氯消毒剂消毒)。消毒后的餐具应存放在清洁、干燥、通风的专用餐具保洁柜内,防止再次污染。定期对餐具消毒效果进行检测,检测记录应妥善保存,保存期限不少于[X]年。四、食堂环境卫生管理1.餐厅环境卫生每天定时对餐厅进行清扫,包括地面、桌面、门窗等,保持餐厅整洁卫生。及时清理餐桌上的残渣和垃圾,定期更换桌布,保持就餐环境的舒适。餐厅内的垃圾桶应加盖,垃圾应及时清运,防止异味和蚊蝇滋生。2.操作间环境卫生操作间应保持清洁,每天工作结束后进行全面清扫,包括炉灶、案板、厨具等。定期对操作间的墙壁、天花板、地面进行清洗消毒,保持无油污、无污渍。操作间内的设备、工具应摆放整齐,定期进行清洁和维护,确保正常运行。3.仓库环境卫生仓库应保持干燥、通风,定期进行清扫,清除灰尘和杂物。对仓库内的货架、货柜进行清洁消毒,防止虫害和鼠害。库存食材应摆放整齐,避免积压和混乱,便于管理和盘点。4.个人卫生管理食堂工作人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩,不得留长指甲、涂指甲油、戴首饰等。每年应进行健康体检,取得健康证明后方可上岗工作。如发现患有传染性疾病或其他不适宜从事餐饮工作的疾病,应立即离岗治疗。五、食堂财务管理1.预算管理每年年初制定食堂财务预算,包括食材采购费用、人员工资、水电费、设备维护费等各项支出。预算应根据上一年度的实际经营情况和本年度的工作计划进行编制,确保合理、准确。严格执行预算管理制度,控制各项费用支出,不得超预算开支。如有特殊情况需要调整预算,应按规定程序进行审批。2.成本控制加强食材采购成本控制,通过招标、询价、比价等方式选择优质供应商,降低采购价格。合理安排食材使用,避免浪费,提高食材利用率。控制水电费、设备维护费等其他费用支出,采取节能措施,延长设备使用寿命。3.财务管理建立健全食堂财务管理制度,规范财务核算流程,做到账目清晰、准确。严格执行财务审批制度,各项费用支出需经相关负责人审批后方可报销。定期进行财务审计,确保财务管理规范、透明,防止财务漏洞和腐败行为。每月编制财务报表,向相关部门和领导汇报食堂财务状况,为决策提供依据。六、食堂服务管理1.服务质量食堂工作人员应树立服务意识,热情、周到地为员工提供餐饮服务。及时响应员工的需求,解决员工在就餐过程中遇到的问题。定期收集员工对食堂服务质量的意见和建议,不断改进服务方式和方法,提高服务质量。2.就餐秩序引导员工文明就餐,遵守就餐秩序,不得插队、大声喧哗等。合理安排就餐时间,避免员工集中就餐造成拥挤。加强餐厅秩序管理,及时清理餐桌和餐具,保持餐厅整洁有序。3.特殊需求服务对于有特殊饮食需求的员工,如素食者、过敏体质者等,应尽量提供相应的菜品或服务。关注员工的身体健康状况,如有员工生病或身体不适,可根据实际情况提供清淡、易消化的饮食。七、食堂设备与设施管理1.设备采购与安装根据食堂实际需求,合理采购厨房设备、餐具、桌椅等设施。采购时应选择质量可靠、性能优良、符合安全标准的产品。设备安装应符合相关规范和要求,确保安装牢固、安全可靠,并便于操作和维护。2.设备维护与保养建立设备维护保养制度,定期对设备进行清洁、检查、维修和保养。操作人员应熟悉设备操作规程,正确使用设备,避免因操作不当造成设备损坏。对于大型设备或关键设备,应制定专门的维护计划,定期邀请专业技术人员进行维护和检修。3.设施更新与

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