收费站卫生检查制度

PAGE收费站卫生检查制度一、总则（一）目的为加强收费站卫生管理，营造整洁、舒适、文明的收费环境，保障过往司乘人员和工作人员的健康，特制定本卫生检查制度。（二）适用范围本制度适用于公司所属各收费站区域内的卫生管理及检查工作，包括收费亭、车道、广场、办公楼、食堂、宿舍等场所。（三）基本原则1.卫生管理遵循“谁主管、谁负责”的原则，各部门负责人为所辖区域卫生管理的第一责任人。2.坚持定期检查与不定期抽查相结合，确保卫生管理工作常态化、规范化。3.注重宣传教育，提高全体员工的卫生意识，鼓励全员参与卫生管理工作。二、卫生标准（一）收费区域1.收费亭内桌面、键盘、鼠标、票据打印机、读卡器等设备表面清洁，无灰尘、污渍。票据摆放整齐，无乱堆乱放现象。地面干净，无纸屑、杂物，墙角无蜘蛛网。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周围地面无垃圾残留。2.车道车道地面干净，无明显油污、杂物，标线清晰。收费设备、栏杆机等设施表面清洁，无损坏、无灰尘。车道两侧排水设施畅通，无堵塞、积水现象。3.广场广场地面保持整洁，无垃圾、杂物，定期进行清扫和冲洗。交通标志、标线清晰，无损坏、无遮挡。绿化区域内无杂草、杂物，花草树木修剪整齐。（二）办公区域1.办公室桌面、文件柜、电脑等办公用品摆放整齐，表面清洁，无灰尘。地面干净，无垃圾、痰迹，墙角无蜘蛛网。门窗玻璃干净明亮，窗台无杂物。垃圾桶及时清理，保持室内空气清新。2.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁。墙面、天花板无污渍、蜘蛛网，照明设备正常。会议结束后，及时清理桌面杂物，关闭电器设备。（三）生活区域1.食堂餐厅地面干净，桌椅摆放整齐，无油污、污渍。厨房操作间墙面、地面清洁，厨具摆放整齐，定期消毒。食品储存区域分类存放，无过期食品，保持通风良好。垃圾桶及时清理，泔水桶加盖，定期清运。2.宿舍床铺、桌椅摆放整齐，个人物品整理有序，室内无异味。地面干净，门窗玻璃明亮，墙面无污渍、涂鸦。卫生间保持清洁，无异味，洗漱用品摆放整齐。公共区域定期清扫，垃圾及时清理。三、检查组织与人员职责（一）检查组织架构成立收费站卫生检查领导小组，由站长担任组长，副站长担任副组长，各部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责卫生检查的日常组织协调工作，办公室设在收费站综合管理部门。（二）人员职责1.站长职责全面负责收费站卫生管理工作，对卫生检查制度的执行情况进行监督。定期组织召开卫生管理工作会议，研究解决卫生管理工作中存在的问题。2.副站长职责协助站长做好卫生管理工作，负责分管区域的卫生检查和督促整改。组织开展卫生管理工作的培训和宣传教育活动。3.部门负责人职责负责本部门所辖区域的卫生管理工作，确保卫生标准落实到位。组织本部门员工开展卫生清扫和保洁工作，定期进行自查自纠。配合卫生检查领导小组的检查工作，对检查出的问题及时整改。4.卫生检查人员职责按照卫生检查制度和标准，定期对收费站各区域进行检查，并做好记录。对检查中发现的问题及时反馈给相关部门和责任人，督促整改落实。负责卫生检查结果的汇总和通报，提出改进建议和措施。四、检查周期与方式（一）检查周期1.日常检查：由各部门负责人组织本部门员工每日进行自查，确保所辖区域卫生状况良好。2.定期检查：收费站卫生检查领导小组每周组织一次全面检查，对各区域卫生情况进行详细检查和评分。3.不定期抽查：由站长或副站长带队，不定期对收费站各区域进行抽查，及时发现和解决卫生管理中存在的问题。（二）检查方式1.实地查看：检查人员深入各区域，对卫生状况进行实地查看，包括地面、墙面、桌面、设备等的清洁情况。2.查阅记录：检查相关卫生清扫、消毒等工作记录，核实卫生管理工作的落实情况。3.询问员工：了解员工对卫生管理工作的知晓度和参与度，以及对卫生问题的反馈和建议。五、检查内容与评分标准（一）检查内容1.环境卫生：包括地面、墙面、门窗、天花板、墙角等部位的清洁情况，有无垃圾、杂物、污渍、蜘蛛网等。2.设备设施卫生：收费设备、办公设备、生活设施等表面的清洁情况，有无损坏、灰尘、油污等。3.物品摆放：各类物品的摆放是否整齐有序，有无乱堆乱放现象。4.卫生死角清理：重点检查容易被忽视的卫生死角，如墙角、楼梯间、设备背后等部位的清洁情况。（二）评分标准1.采用百分制评分，满分为100分。2.环境卫生（40分）地面干净无垃圾、杂物、污渍，得3040分。地面有少量垃圾或污渍，得2029分。地面垃圾较多或污渍明显，得119分。3.设备设施卫生（30分）设备设施表面清洁，无灰尘、油污、损坏，得2030分。设备设施表面有少量灰尘或轻微油污，得1019分。设备设施表面灰尘较多、油污严重或有损坏，得19分。4.物品摆放（20分）物品摆放整齐有序，得1520分。物品摆放基本整齐，有少量凌乱，得1014分。物品摆放杂乱无章，得19分。5.卫生死角清理（10分）卫生死角无垃圾、杂物，清洁到位，得810分。卫生死角有少量垃圾或杂物，得47分。卫生死角垃圾较多，未清理，得13分。六、检查结果处理（一）通报与公示1.每次卫生检查结束后，卫生检查人员及时将检查结果进行汇总，形成卫生检查通报。2.通报内容包括各区域卫生状况、存在问题、得分情况以及排名等信息。3.将卫生检查通报在收费站内进行公示，让全体员工了解各区域卫生管理情况。（二）整改要求1.对检查中发现的问题，相关部门和责任人要立即进行整改，明确整改期限。2.整改期限一般不超过3天，特殊情况可适当延长，但最长不超过7天。3.整改责任人要将整改情况及时反馈给卫生检查人员，确保问题得到彻底解决。（三）考核与奖惩1.将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系，对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。2.对卫生管理工作不达标的部门和个人进行批评教育，并按照绩效考核办法进行相应的扣分处理。3.连续两次卫生检查排名末位的部门，部门负责人要向收费站卫生检查领导小组作出书面检讨，并制定切实可行的整改措施。七、卫生管理保障措施（一）物资保障1.配备充足的卫生清扫工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等，并定期进行更换。2.提供必要的清洁消毒用品，如消毒剂、洗洁精、洗手液等，满足卫生管理工作需要。3.根据实际情况，合理配置垃圾桶、垃圾转运车辆等环卫设施，确保垃圾及时清理和运输。（二）培训与教育1.定期组织员工参加卫生管理知识培训，提高员工的卫生意识和保洁技能。2.通过宣传栏、内部培训、会议等形式，宣传卫生管理的重要性和相关知识，营造良好的卫生管理氛围。3.鼓励员工积极参与卫生管理工作，提出合理化建议和意见，共同维护收费站的环境卫生。（三）监督与考核1.加强对卫生管理工作的日常监督，确保各项卫生管理制度和标准得到有效执行。2.建立健全卫生