卫生计生日常工作制度

PAGE卫生计生日常工作制度一、总则1.目的本制度旨在规范卫生计生日常工作流程，确保各项工作有序、高效开展，提高卫生计生服务质量，保障公众健康权益，促进卫生计生事业持续健康发展。2.适用范围本制度适用于本单位全体工作人员以及涉及卫生计生相关业务的各个部门。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家相关法律法规以及卫生计生行业标准，确保各项工作合法合规。服务至上原则：以保障公众健康为出发点，提供优质、高效、便捷的卫生计生服务。科学管理原则：运用科学的管理方法和技术手段，提高工作效率和管理水平。协同合作原则：各部门之间密切配合，形成工作合力，共同推进卫生计生工作。二、工作流程与规范1.疾病预防控制工作疫情监测与报告建立健全疫情监测网络，指定专人负责收集、整理和分析各类疫情信息。严格按照国家规定的疫情报告时限和程序，及时、准确地报告疫情。发现甲类传染病和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人，或发现其他传染病和不明原因疾病暴发时，应于2小时内将传染病报告卡通过网络报告；对其他乙、丙类传染病病人、疑似病人和规定报告的传染病病原携带者在诊断后，应于24小时内进行网络报告。定期对疫情监测数据进行分析评估，及时发现疫情流行趋势，为防控决策提供科学依据。疫苗接种管理严格按照国家免疫规划程序，组织实施疫苗接种工作。加强疫苗采购、储存、运输和使用管理，确保疫苗质量安全。建立疫苗出入库登记制度，记录疫苗的品种、规格、数量、批号、有效期、生产企业、供货单位、购进日期、分发日期等信息。接种单位要按照预防接种工作规范和免疫程序，严格掌握接种对象、接种剂量、接种途径、接种时间等，确保接种安全有效。同时，做好接种记录，记录内容应包括接种时间、接种疫苗名称、剂次、接种部位、接种人员等信息。健康教育与促进制定年度健康教育工作计划，明确工作目标、内容和实施步骤。针对不同人群、不同季节和不同疾病流行特点，开展形式多样的健康教育活动。如举办健康讲座、发放宣传资料、设置宣传栏、开展健康咨询等。加强健康教育效果评估，通过问卷调查、知识知晓率测试等方式，了解公众对健康知识的掌握程度和行为改变情况，及时调整健康教育策略和内容。2.医疗卫生服务工作医疗质量管理建立健全医疗质量管理体系，明确各级各类人员的质量管理职责。加强医疗技术准入管理，严格执行医疗技术临床应用管理办法，对开展的新技术、新项目进行严格审核和备案。规范医疗文书书写，严格按照《病历书写基本规范》要求，认真书写门诊病历、住院病历、手术记录、护理记录等医疗文书，确保医疗文书真实、准确、完整、及时。加强医疗安全管理，落实医疗风险防范措施，严格执行医疗操作规程，防止医疗差错和事故的发生。建立医疗安全不良事件报告制度，对发生的医疗安全不良事件及时进行分析、总结和整改。护理工作管理加强护理队伍建设，合理配备护理人员，定期组织护理人员业务培训和考核，提高护理人员专业素质和服务水平。建立健全护理工作制度和流程，规范护理操作行为。严格执行分级护理制度，根据患者病情和生活自理能力，确定护理级别，提供相应的护理服务。加强护理质量管理，定期对护理工作进行检查和评估，重点检查基础护理落实情况、护理文书书写质量、护理安全管理等方面，及时发现问题并进行整改。药剂管理工作严格执行药品采购管理制度，按照规定的采购渠道和程序采购药品，确保药品质量。建立药品供应商资质审核制度，对供应商的资质、信誉、产品质量等进行严格审核，选择合法、信誉良好的供应商。加强药品储存和养护管理，按照药品储存条件要求，合理设置药房仓库，分类存放药品。定期对药品进行盘点和检查，及时清理过期、变质药品。规范处方管理，严格执行《处方管理办法》，加强处方审核和调配管理。药剂人员要认真审核处方，对处方的合法性、规范性和用药合理性进行审核，确保患者用药安全有效。3.计划生育服务工作生育政策宣传与咨询广泛宣传国家计划生育政策法规，通过多种渠道向公众普及计划生育知识。如利用社区宣传栏、网站、微信公众号、宣传手册等形式，宣传生育政策、优生优育、生殖健康等方面的知识。设立计划生育咨询服务热线或咨询窗口，为群众提供及时、准确的政策咨询服务。工作人员要耐心解答群众提出的问题，提供专业的指导和建议。计划生育技术服务加强计划生育技术服务机构建设，配备必要的技术设备和专业技术人员。规范开展计划生育技术服务项目，如避孕节育技术服务、生殖健康检查、优生优育指导等。严格按照技术规范和操作规程进行操作，确保服务质量和安全。建立计划生育技术服务档案，记录服务对象的基本信息、服务项目、服务时间、服务效果等内容，为跟踪服务和统计分析提供依据。流动人口计划生育服务管理建立健全流动人口计划生育服务管理工作机制，加强与流入地和流出地的沟通协作。为流动人口提供与常住人口同等的计划生育服务，如免费的计划生育技术服务、宣传教育、药具发放等。做好流动人口计划生育信息采集、录入和更新工作，及时掌握流动人口的婚育、节育等情况，实现流动人口计划生育信息的动态管理。三、人员管理与培训1.人员配备与岗位职责根据工作需要，合理配备卫生计生工作人员，明确各岗位的职责和任职条件。制定岗位说明书，详细描述各岗位的工作内容、工作流程、工作标准和考核要求，确保工作人员清楚了解自己的工作职责和工作目标。2.人员培训与发展制定年度人员培训计划，并组织实施。培训内容包括专业知识、业务技能、法律法规、职业道德等方面。鼓励工作人员参加各类学术交流活动和继续医学教育，不断更新知识结构，提高业务水平。建立人员培训档案，记录培训情况和考核结果，作为人员晋升、奖励和岗位调整的重要依据。3.绩效考核与奖惩建立科学合理的绩效考核制度，对工作人员的工作业绩、工作态度、业务能力等进行全面考核。绩效考核结果与工资待遇、奖金分配、职称晋升、岗位调整等挂钩，充分调动工作人员的积极性和主动性。对工作表现突出、成绩显著的工作人员给予表彰和奖励；对违反工作纪律、工作失误造成不良影响的工作人员，按照有关规定给予批评教育、警告、记过、降职、撤职等处分。四、信息管理与统计工作1.信息收集与整理建立卫生计生信息收集网络，明确信息收集渠道和责任人。收集的信息包括疾病预防控制、医疗卫生服务、计划生育服务、卫生资源等方面的信息。对收集到的信息进行及时整理和分类，确保信息的准确性和完整性。2.信息分析与利用运用数据分析方法，对卫生计生信息进行深入分析，挖掘信息背后的规律和问题，为决策提供科学依据。定期发布卫生计生信息统计报告，向社会公开卫生计生工作进展、服务质量、资源配置等情况，接受社会监督。3.信息安全管理加强卫生计生信息安全管理，建立信息安全管理制度和技术防范措施。对涉及个人隐私和敏感信息的管理，严格遵守相关法律法规，采取加密存储、访问控制、数据备份等措施，确保信息安全。五、应急管理工作1.应急预案制定制定各类卫生计生应急预案，包括突发公共卫生事件应急预案、自然灾害卫生应急预案、重大活动医疗卫生保障应急预案等。应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、应急处置措施等内容，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地开展应急工作。2.应急演练定期组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高工作人员的应急处置能力。演练内容包括应急响应、现场救援操作、物资调配、信息报送等环节，演练结束后及时进行总结评估，针对演练中发现的问题，对应急预案进行修订和完善进行总结评估，针对演练中发现的问题，对应急预案进行修订和完善。3.应急物资储备建立应急物资储备制度，储备必要的应急物资，如防护用品、医疗器械、药品、消杀用品等。定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保应急物资处于良好状态，随时能够投入使用。六、财务与资产管理1.财务管理严格执行国家财务管理制度，建立健全财务内部控制制度，规范财务收支行为。编制年度财务预算，合理安排各项经费支出，确保卫生计生工作的正常开展。加强预算执行情况的监督和分析，及时发现和解决预算执行过程中存在的问题。加强财务核算和资产管理，定期进行财务审计，确保财务数据真实、准确、完整。2.资产管理加强卫生计生资产的管理，建立资产管理制度和台账。资产包括固定资产、流动资产、无形资产等。定期对资产进行清查盘点，核实资产数量、价值和使用状况，确保资产安全完整。对盘盈、盘亏、报废的资产，按照规定及时进行处理。规范资产购置、处置程序，严格按照规定的审批权限和程序进行资产购置和处置，防止国有资产流失。七、监督与评估1.内部监督建立内部监督机制，定期对卫生计生工作进行检查和评估。监督内容包括工作质量、服务态度、工作纪律、财务管理、资产管理等方面。设立举报信箱和举报电