电商物流配送优化师岗位招聘考试试卷及答案

电商物流配送优化师岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（每题1分，共10分）1.电商物流中，商品从配送中心到消费者的最后一段配送称为______。2.解决配送路径优化（TSP问题）的经典算法之一是______。3.物流成本主要构成包括运输成本、仓储成本和______。4.配送中心核心功能之一是按订单分拣商品，即______作业。5.最后一公里常见模式有自提柜、社区驿站和______。6.库存ABC分类中，______类商品金额占比70%-80%，数量占比10%-20%。7.电商物流信息化工具WMS对应______管理系统。8.生鲜冷链冷藏商品温度通常控制在______℃左右。9.衡量配送时效的核心指标是______（订单下单到送达的时间）。10.商品退回、维修等流程属于______物流。答案：1.最后一公里；2.遗传算法（或蚁群算法）；3.配送成本；4.分拣；5.上门配送；6.A；7.仓储；8.0-4；9.配送时长；10.逆向二、单项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于配送路径优化核心算法的是（）A.线性回归B.TSP算法C.聚类分析D.决策树2.电商O2O模式的配送属于（）A.前置仓配送B.干线运输C.跨区域配送D.国际物流3.不属于配送中心核心功能的是（）A.分拣B.存储C.生产加工D.配送4.最后一公里配送成本占整体物流成本的比例约为（）A.10%-20%B.30%-50%C.60%-80%D.90%以上5.库存周转率计算公式是（）A.销售成本/平均库存B.平均库存/销售成本C.销售额/平均库存D.平均库存/销售额6.物流信息系统（LIS）不包含（）A.订单管理B.库存管理C.财务管理D.运输管理7.生鲜冷冻商品冷链温度应控制在（）A.0-4℃B.-18℃以下C.10-15℃D.常温8.配送优化的核心目标是（）A.仅降成本B.仅提时效C.成本时效平衡D.仅增配送量9.属于智能配送设备的是（）A.传统叉车B.快递柜C.自动分拣机D.人工打包台10.逆向物流不包括（）A.商品退货B.包装回收C.备件更换D.干线运输答案：1.B；2.A；3.C；4.B；5.A；6.C；7.B；8.C；9.C；10.D三、多项选择题（每题2分，共20分）1.电商配送优化关键因素包括（）A.配送路径B.库存水平C.配送模式D.信息化程度2.配送路径优化常用算法有（）A.遗传算法B.蚁群算法C.模拟退火算法D.线性规划3.最后一公里常见模式有（）A.自提柜B.社区驿站C.上门配送D.前置仓4.配送中心核心功能模块包括（）A.入库管理B.分拣作业C.出库配送D.生产加工5.物流成本控制方法有（）A.路径优化B.ABC库存分类C.集中配送D.简化包装6.电商物流信息化组成包括（）A.WMSB.TMSC.OMSD.ERP7.冷链配送注意事项有（）A.温度监控B.时效控制C.包装防护D.人员培训8.库存优化策略包括（）A.ABC分类B.安全库存C.零库存D.批量订货9.配送时效影响因素有（）A.路径规划B.库存充足度C.交通状况D.配送效率10.逆向物流类型包括（）A.退货物流B.回收物流C.废弃物流D.干线物流答案：1.ABCD；2.ABCD；3.ABCD；4.ABC；5.ABCD；6.ABCD；7.ABCD；8.ABCD；9.ABCD；10.ABC四、判断题（每题2分，共20分）1.配送路径优化只需考虑距离，无需考虑交通。（）2.最后一公里配送成本占比低。（）3.ABC分类中A类商品数量占比低、金额占比高。（）4.冷链物流仅需控制运输温度，存储无需。（）5.分拣是配送中心核心功能。（）6.库存周转率越高，管理效率越好。（）7.智能配送机器人仅能用于仓库。（）8.逆向物流仅指商品退货。（）9.配送时效仅关注送达时间，无需关注出库时间。（）10.物流成本仅含运输和仓储成本。（）答案：1.×；2.×；3.√；4.×；5.√；6.√；7.×；8.×；9.×；10.×五、简答题（每题5分，共20分）1.简述电商最后一公里配送的痛点及优化方向答案：痛点：①成本高（占比30%-50%）；②时效不稳定（交通拥堵、无人签收）；③资源浪费（多次上门）。优化方向：①多元末端（自提柜、驿站）；②智能设备（机器人、无人机）；③路径优化（实时交通+算法）；④前置仓（缩短配送距离）；⑤预约签收（提升效率）。2.如何用ABC分类法优化库存管理？答案：①划分三类：A（金额70%-80%、数量10%-20%）、B（15%-20%、20%-30%）、C（5%-10%、50%-70%）；②A类重点管理（高频盘点、低安全库存）；③B类常规管理（中等盘点、中等库存）；④C类简化管理（低频盘点、高库存）。可降本提周转。3.配送路径优化常用方法及适用场景答案：①TSP算法：单中心多客户最短路径（日常配送）；②遗传算法：复杂场景（多中心、多车辆，双11大促）；③蚁群算法：动态交通（城市拥堵）；④线性规划：线性约束成本最小化（批量配送）。4.电商冷链配送关键注意事项答案：①温度监控（全程-18℃冷冻、0-4℃冷藏）；②时效控制（生鲜当日/次日达）；③包装防护（保温箱、冰袋）；④信息化（温感标签、GPS追踪）；⑤人员培训（规范操作，减少开箱时间）。六、讨论题（每题5分，共10分）1.双11配送时效延迟，作为优化师如何分析及改进？答案：分析维度：①库存（缺货、分拣慢）；②运输（运力不足、路径差）；③末端（人员缺、驿站爆仓）；④外部（交通、天气）。改进：①提前备货A类商品；②临时运力（兼职、第三方）；③路径优化（实时交通+分时段配送）；④扩充末端网点（临时驿站）；⑤预售分流（错峰发货）。2.如何平衡配送成本