医院保安服务委托合同

医院保安服务委托合同甲方（委托方）：[医院全称]法定代表人/授权代表人：地址：联系电话：乙方（受托方）：[保安服务公司全称]法定代表人/授权代表人：地址：保安服务许可证编号：联系电话：为保障甲方正常的医疗秩序、患者及医护人员的人身财产安全，营造安全、有序、和谐的医疗环境，甲方根据自身安全保卫工作需要，就委托乙方提供专业保安服务事宜，经双方友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。一、服务范围与内容（一）门岗值守与出入管理1.负责甲方指定出入口（包括但不限于医院大门、急诊入口、住院部入口等）的24小时值守。2.对进出人员、车辆及携带物品进行必要的查验、登记与引导，防止无关人员、危险品进入。3.维护门岗区域的秩序，防止拥堵、喧哗等情况发生。4.对来访人员进行初步询问与指引，严格执行甲方关于探视管理的相关规定。（二）内部巡逻与秩序维护1.按照双方确认的巡逻路线、频次和时间，对医院内部各区域（包括门诊大厅、候诊区、病房、走廊、楼梯间、停车场、财务室、药房、库房、设备间等重点部位）进行定时与不定时巡逻。2.及时发现和制止院内各类违规行为，如大声喧哗、吸烟、推销、寻衅滋事等，维护正常的医疗、工作和公共秩序。3.保护甲方公共设施、设备及财物安全，防止损坏、盗窃。4.协助疏导人流、车流，确保通道畅通。（三）突发事件应急处置1.协助甲方处置院内发生的各类突发事件，包括但不限于医疗纠纷、治安事件、火灾隐患、可疑人员或物品、意外伤害等。2.在突发事件发生时，应立即采取有效措施控制局面，保护现场，疏散人员，并第一时间向甲方保卫部门及相关领导报告，同时根据甲方指令或预案配合报警（公安、消防、急救等）。3.参与甲方组织的应急演练，熟悉应急预案和处置流程。（四）监控系统运行与值守1.负责甲方监控中心（若有）的24小时值守，密切关注监控画面，发现异常情况及时报告并采取初步应对措施。2.确保监控设备正常运行，发现设备故障及时向甲方报告。3.按甲方规定做好监控录像资料的管理、存储与调阅工作，严守保密纪律。（五）车辆停放管理1.负责甲方指定停车场（区域）的车辆引导、停放秩序维护和安全管理。2.防止车辆刮擦、盗窃等事件发生，发现车辆异常情况及时处理并报告。3.协助管理停车场收费系统（若适用，具体职责另行明确）。（六）消防安全协助1.协助甲方进行日常消防安全巡查，发现火灾隐患及时报告并协助整改。2.熟悉甲方消防设施、器材的位置和基本使用方法，在火情初发时，在确保自身安全的前提下可协助使用消防器材进行扑救。3.维护消防通道畅通，禁止占用、堵塞消防通道的行为。（七）其他约定服务1.[可根据医院具体需求增删，例如：物品递送、特定区域守护等]2.[可根据医院具体需求增删]二、服务期限本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。其中，试用期为[X]个月，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。试用期内，若乙方服务未达到合同约定标准，甲方有权单方解除合同。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.本合同年度服务总费用为人民币[具体金额大写]元（¥[具体金额小写]元）。此费用包含乙方为履行本合同义务所发生的一切费用，包括但不限于人员工资、社保福利、加班费、管理费、服装费、装备费（不含甲方提供的专用设备）、培训费、税金及合理利润等。2.服务费用按照[月/季度]结算，每期费用为人民币[具体金额大写]元（¥[具体金额小写]元）。（二）支付方式1.乙方在每个结算周期结束后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票及服务清单，甲方在收到发票及相关资料后[X]个工作日内，通过[银行转账/支票]方式支付相应款项至乙方指定账户：开户名：[乙方公司全称]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]2.试用期费用支付方式同上。四、双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务1.权利：(1)有权对乙方的保安服务工作进行指导、监督、检查和考核，随时抽查乙方人员在岗情况、履职能力及服务质量。(2)有权要求乙方更换不符合合同约定条件或工作表现不佳的保安人员，乙方应在甲方提出书面要求后[X]个工作日内完成人员调换，并确保替换人员符合要求。(3)对乙方在服务过程中出现的问题，有权提出书面整改意见，乙方应在规定期限内整改并书面回复。(4)有权根据本合同约定的考核标准，对乙方服务质量进行评估，评估结果将作为费用支付、合同续展或终止的重要依据。(5)法律、法规规定及本合同约定的其他权利。2.义务：(1)为乙方保安人员提供必要的工作条件，包括但不限于值班岗亭、休息场所、饮用水、卫生间等，并确保其符合安全标准。(2)向乙方提供必要的医院规章制度、内部布局、重点防范区域、应急预案等资料，并对乙方人员进行相关培训和交底。(3)按照本合同约定及时足额支付保安服务费用。(4)协调医院内部各科室、部门配合乙方开展保安服务工作。(5)当乙方保安人员在履行职责过程中人身受到伤害或财产受到损失时，如属因执行甲方工作任务或甲方原因造成，甲方应协助乙方向责任方索赔，或根据相关法律法规承担相应责任（乙方自身过错除外）。(6)提供必要的安保设备、设施（如监控设备、消防器材、通讯工具等），并负责其维修、保养和更新费用（乙方人为损坏除外）。具体提供清单及维护责任可作为附件明确。(7)法律、法规规定及本合同约定的其他义务。（二）乙方的权利与义务1.权利：(1)有权按照本合同约定收取保安服务费用。(2)有权要求甲方提供必要的工作条件和相关信息资料。(3)对于甲方提出的超出本合同约定范围的服务要求，有权要求额外支付费用或协商解决。(4)法律、法规规定及本合同约定的其他权利。2.义务：(1)严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，服从甲方的统一管理和调度（但甲方指令不得违反法律规定）。(2)确保派驻到甲方的保安人员不少于[具体人数]名，其中队长[X]名。所有人员须年满18周岁，身体健康，品行良好，无违法犯罪记录，具备相应的保安从业资格，持有有效的保安证。并向甲方提供派驻人员名单、身份证复印件、保安证复印件、健康证明等资料备案。(3)负责对派驻人员进行职业道德、法律法规、岗位技能、医院规章制度、应急处置等方面的岗前培训和在岗持续培训，确保其具备胜任工作的能力。(4)为派驻到甲方的所有保安人员统一配备符合行业标准的制式服装、必要的防护装备（如对讲机、防刺背心等）和执勤用品，并承担相关费用。保安人员执勤时应着装规范、仪表整洁、精神饱满。(5)建立健全内部管理制度，加强对派驻人员的日常管理、监督和考核，确保其严格履行岗位职责。(6)负责为派驻人员缴纳国家规定的各项社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育等）及购买足额的人身意外伤害保险，并承担相关费用。如因乙方未按规定缴纳保险或保险不足导致的相关责任和费用，由乙方承担。(7)保安人员在工作中因故意或重大过失给甲方或第三方造成人身或财产损失的，由乙方承担相应的赔偿责任（甲方提供的设施设备自身原因或甲方指挥失误除外）。(8)严格遵守保密制度，不得泄露在服务过程中知悉的甲方商业秘密、患者隐私及其他未公开信息，违者承担相应法律责任。(9)定期向甲方书面报告保安服务工作情况，重大事项及时报告。(10)积极配合甲方的各项安全检查和考核评估工作，对甲方提出的整改意见应及时落实。(11)乙方应指定一名项目负责人，负责与甲方的日常沟通、协调及问题处理。项目负责人姓名：[姓名]，联系电话：[电话]，如变更应提前[X]日书面通知甲方。(12)法律、法规规定及本合同约定的其他义务。五、人员配备与管理1.乙方承诺派驻的保安队长须具有[X]年以上保安管理经验，熟悉医院安保工作特点。2.乙方如需调换派驻人员（包括队长），应提前[X]个工作日书面通知甲方，并提供新派驻人员的相关资质证明，经甲方审核同意后方可调换。3.乙方保安人员应遵守甲方的考勤制度，按时上下班，不得擅离职守。如需请假，须按甲方规定及乙方内部流程办理。4.乙方保安人员在执勤期间严禁饮酒、脱岗、睡岗、玩忽职守或从事与工作无关的活动。六、考核与评估1.甲方将依据本合同约定的服务内容及双方另行协商确定的《保安服务质量考核细则》（可作为附件），定期（如每月/每季度）对乙方的服务质量进行考核评估。2.考核结果将作为服务费用支付、人员调整、合同续展或终止的重要依据。若连续[X]次考核不合格，或单次考核严重不合格，甲方有权单方解除本合同，并要求乙方承担相应违约责任。七、保密条款1.乙方及其派驻人员应对在服务过程中接触到的甲方所有非公开信息，包括但不限于患者信息、医疗数据、财务信息、人事信息、商业秘密、内部管理制度、技术资料等承担严格的保密义务。2.本保密义务不因本合同的终止而终止，持续有效。3.未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方泄露上述保密信息，法律法规另有规定的除外。八、违约责任1.甲方违约责任：(1)甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期付款金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日，乙方有权暂停服务或单方解除合同，并要求甲方支付欠款及违约金。(2)甲方未提供必要的工作条件，影响乙方正常履行服务的，乙方有权要求甲方限期改善，造成乙方损失的，甲方应予以赔偿。2.乙方违约责任：(1)乙方提供的服务未达到本合同约定标准，经甲方指出后仍未在合理期限内整改合格的，甲方有权扣减相应服务费用（具体比例参照考核细则）。(2)乙方派驻人员不符合合同约定条件，或未经甲方同意擅自调换人员，经甲方指出后未按期改正的，甲方有权每次扣除服务费人民币[具体金额]元，并可要求乙方限期更换。(3)乙方保安人员在工作中发生失职、渎职、违纪违法行为，或因乙方原因导致甲方或第三方人身、财产受到损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并接受甲方依据相关规定作出的处理，情节严重的，甲方有权单方解除合同。(4)乙方未经甲方同意擅自撤离保安人员或中止服务的，应向甲方支付合同总金额[X]%的违约金，并赔偿由此给甲方造成的全部损失。(5)乙方违反保密义务，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任，并甲方有权单方解除合同。(6)其他违反本合同约定的行为，应承担相应的违约责任，具体按实际损失情况确定。3.一方违约后，另一方应采取适当措施防止损失扩大，未采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。九、不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若因不可抗力导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力详情及证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。十、合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[X]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.合同期满，本合同自动终止。如需续签，甲方应在合同期满前[X]个月书面通知乙方，双方协商续签事宜。4.合同终止或解除后，乙方应在[X]个工作日内完成人员撤离、物品交接、资料移交等善后工作，并配合甲方办理相关手续。十一、争议解决方式1.本合同在履行过程中发生的争议，由双方首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。十二、其他约定1.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《保安服务质量考核细则》、乙方资质文件、派驻人员名单及资质等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同一式[肆]份，甲方执[贰]份，乙方执[贰]份，具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（委托方）：[医院全称]（盖章）法定代表人/授权代表人（签字）：日期：[XXXX年XX月XX日]乙方（受托方）：[保安服务公司全称]（盖章）法定代表人/授权代表人（签字）：日期：[XXXX年XX月XX日]---使用说明与重要提示：1.本合同为范本，仅供参考。医院在实际使用时，应根据自身具体情况（如规模、科室设置、重点防范需求等）对条款内容进行仔细