公共洗手间卫生制度

PAGE公共洗手间卫生制度一、总则1.目的本制度旨在确保公司/组织内公共洗手间的卫生状况达到高标准，为员工、访客及客户提供一个清洁、舒适、卫生的使用环境，预防疾病传播，维护良好的工作和公共秩序。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有公共洗手间，包括但不限于办公区域、生产车间、食堂、会议室、活动场所等相关区域的洗手间设施。3.职责分工行政部门负责制定、修订和监督执行公共洗手间卫生制度。定期组织对公共洗手间卫生状况的检查和评估，并对不达标的情况进行督促整改。协调安排洗手间清洁用品的采购、发放及库存管理。清洁人员按照规定的频次和标准对公共洗手间进行日常清洁和消毒工作。及时清理洗手间内的垃圾和废弃物，确保洗手池、便器、地面等设施干净整洁。负责检查洗手间内设施设备的完好情况，发现问题及时报修。全体员工自觉遵守公共洗手间卫生制度，爱护洗手间设施设备。使用后保持洗手间的清洁，将垃圾放入指定容器内，避免随意丢弃。发现洗手间卫生问题或设施损坏时，及时向行政部门或清洁人员反馈。二、卫生标准1.洗手池台面无水渍、无污渍、无杂物，保持清洁光亮。水龙头无锈迹、无污垢，能正常使用，出水顺畅。洗手池排水通畅，无堵塞现象，池内无积水。配备的洗手液充足，容器保持清洁，无残留污渍。2.便器马桶内外表面清洁，无尿垢、无粪便残留，冲水后无异味。便池周边地面干燥、无污渍，定期进行消毒处理。卫生纸供应充足，纸篓及时清理，篓内垃圾不超过容量的三分之二。3.地面地面干净整洁，无脚印、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地。地漏畅通无阻，无杂物堵塞，周边无污垢。4.墙壁及隔断墙壁和隔断表面无灰尘、无污渍、无涂鸦，保持清洁卫生。定期检查墙壁和隔断是否有损坏，如有损坏及时维修。5.镜子及灯具镜子表面清晰明亮，无水渍、无污渍，周边无灰尘。灯具灯罩干净，灯泡无损坏，照明正常。6.通风换气洗手间应保持良好的通风，无异味。通风设备正常运行，定期进行检查和维护。可根据实际情况安装排风扇或窗户通风装置，确保空气流通。三、清洁流程与频次1.清洁流程准备工作清洁人员穿戴好工作服、口罩、手套等防护用品，准备好清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。地面清洁先用扫帚清扫地面垃圾和杂物，然后用湿拖把拖地，去除地面污渍。对于顽固污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭，再用清水冲洗干净，最后用干拖把擦干地面。便器清洁先将马桶内的尿液和粪便冲洗干净，然后用专用清洁剂喷洒在马桶内外表面及便池周边，用刷子仔细刷洗，去除污垢和尿垢。冲洗干净后，用干净的抹布擦干马桶表面。洗手池清洁用湿抹布擦拭洗手池台面、水龙头、洗手液容器等，去除水渍、污渍和杂物。对于水龙头和洗手液容器上的顽固污渍，可使用适量清洁剂进行擦拭。冲洗干净后，用干抹布擦干。镜子及灯具清洁用干净的抹布擦拭镜子表面，使其保持清晰明亮。对于灯具灯罩，可使用干抹布轻轻擦拭，去除灰尘。通风换气设备清洁定期清洁通风设备，如排风扇、通风口等。使用湿布擦拭通风设备表面，去除灰尘和污垢。如有必要，可将通风口的滤网取下清洗，确保通风良好。垃圾清理及时清理洗手间内的垃圾桶，将垃圾倒入指定的垃圾袋中，扎紧袋口，送至垃圾存放点。更换垃圾袋时，确保垃圾桶内外清洁。消毒工作按照规定的消毒频次和消毒方法，对洗手间进行全面消毒。消毒范围包括洗手池、便器、地面、墙壁、门把手等易接触部位。使用消毒剂时，应严格按照产品说明书的要求进行配比和操作，确保消毒效果。消毒后，做好消毒记录。2.清洁频次工作日每2小时对公共洗手间进行一次巡查，及时清理垃圾和废弃物，保持洗手间基本清洁。每天上午和下午各进行一次全面清洁，包括地面拖地、便器刷洗、洗手池擦拭、镜子及灯具清洁等，确保洗手间卫生达标。每天下班后对洗手间进行一次深度清洁和消毒，重点对便器、地面、洗手池等进行消毒处理，确保次日洗手间环境整洁卫生。周末及节假日每4小时对公共洗手间进行一次巡查，及时清理垃圾。每天上午和下午各进行一次全面清洁和消毒，清洁标准与工作日相同。四、消毒管理1.消毒剂选择应选用符合国家相关标准的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸消毒剂等。消毒剂应具有良好的杀菌效果，对人体无害，无刺激性气味。采购消毒剂时，应选择正规厂家生产的产品，确保产品质量和安全性。2.消毒方法擦拭消毒：用消毒剂溶液浸泡或浸湿的抹布，对洗手池台面、水龙头、便器表面、门把手等易接触部位进行擦拭消毒，作用时间应符合消毒剂产品说明书的要求。喷洒消毒：将消毒剂按照规定的配比稀释后，使用喷雾器对洗手间地面、墙壁等进行喷洒消毒，喷洒应均匀覆盖，作用时间应符合消毒剂产品说明书的要求。空气消毒：可采用紫外线灯照射消毒或使用空气消毒机进行空气消毒。紫外线灯照射消毒时，应确保紫外线灯的强度和照射时间符合要求，一般每立方米不少于1.5W，照射时间不少于30分钟。使用空气消毒机时，应按照设备说明书的要求进行操作。3.消毒频次工作日每天下班后对洗手间进行一次全面消毒。周末及节假日每天上午和下午各进行一次全面消毒。在传染病流行期间或特殊情况下，应增加消毒频次，可根据实际情况每24小时进行一次消毒。4.消毒记录清洁人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒日期、消毒时间、消毒部位、消毒剂名称、浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。五、设施设备维护与管理1.设施设备检查清洁人员在日常清洁过程中，应注意检查洗手间设施设备的完好情况，如水龙头、马桶、洗手池、灯具、通风设备、门锁等。行政部门应定期组织对洗手间设施设备进行全面检查，每月至少进行一次，及时发现并记录设施设备存在的问题。2.维修与更换对于检查中发现的设施设备问题，清洁人员应及时向行政部门报告。行政部门根据问题的严重程度，安排维修人员进行维修或联系供应商进行更换。对于损坏的设施设备，应尽快维修或更换，确保洗手间正常使用。在设施设备维修或更换期间，应设置明显的警示标识，提醒人员注意安全。3.定期维护保养行政部门应制定洗手间设施设备的定期维护保养计划，如水龙头、马桶的定期检修，通风设备的定期清洁和维护，门锁的定期润滑和检查等。按照维护保养计划，定期对设施设备进行维护保养，延长设施设备的使用寿命，确保其性能良好。六、监督与考核1.监督检查行政部门负责对公共洗手间卫生状况进行日常监督检查，每天至少进行一次巡查，及时发现问题并督促整改。可成立由行政人员、员工代表组成的卫生监督小组，定期对公共洗手间卫生情况进行检查和评估，提出改进意见和建议。2.考核标准制定详细的公共洗手间卫生考核标准，考核内容包括清洁卫生状况、消毒工作落实情况、设施设备完好情况等方面。考核标准应明确各项指标的具体要求和评分细则，确保考核结果客观公正。3.考核方式采用定期考核与不定期抽查相结合的方式进行考核。定期考核每周进行一次，不定期抽查根据实际情况随时进行。考核人员应按照考核标准对公共洗手间进行现场检查，记录检查结果，并根据评分细则进行打分。4.奖惩措施对于公共洗手间卫生状况良好，达到考核标准的清洁人员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等。对于未达到考核标准的清洁人员，进行批评教育，并责令其限期整改。如多次整改仍不达标的，可根据公司/组织相关规定进行处罚，如扣发奖金、辞退等。对于违反公共洗手间卫生制度，如在洗手间内乱丢垃圾、破坏设施设备等行为的员工，给予批评教育，并根据情节轻重进行相应的处罚，如罚款、警告等。七、培训与宣传1.培训内容对清洁人员进行专业培训，包括洗手间清洁流程、消毒方法、设施设备维护知识等方面的培训，提高清洁人员的业务水平和工作质量。对全体员工进行公共洗手间卫生制度宣传教育，使员工了解洗手间卫生的重要性，自觉遵守卫生制度，爱护洗手间设施设备。2.培训方式定期组织清洁人员参加专业培训课程，邀请专业人士进行授课或由行政部门内部人员进行讲解。培训后进行考核，确保清洁人员掌握相关知识和技能。通过公司内部宣传栏、电子邮件、微信群等方式向全体员工宣传公共洗手间卫生制度，发布卫生知识和注意事项，提高员工的卫生意识。3.培训频次清洁人员培训每