客运站各项卫生管理制度

PAGE客运站各项卫生管理制度一、总则1.目的为加强客运站卫生管理，创造整洁、舒适、安全的乘车环境，保障旅客和员工的健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于客运站内的候车大厅、售票厅、站台、卫生间、停车场、办公区域等所有场所及相关设施设备。3.管理原则遵循“预防为主、防治结合、全面管理、责任到人”的原则，确保客运站卫生管理工作的规范化、常态化。二、环境卫生管理1.日常清扫保洁候车大厅、售票厅、站台等公共区域每日定时进行清扫，做到地面无垃圾、无污渍，门窗玻璃干净明亮。卫生间每日多次清扫消毒，保持清洁无异味，便池、洗手台等设施无污垢。停车场定期清扫，保持地面整洁，无杂物堆积。各区域的清扫工作应在旅客较少的时段进行，避免影响旅客正常出行。2.垃圾处理设立专门的垃圾分类收集容器，对垃圾进行分类投放，包括可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。垃圾应日产日清，由专业的垃圾处理公司定期清运，确保站内环境整洁。严禁在站内焚烧垃圾，严禁随意丢弃垃圾。3.卫生消毒候车大厅、售票厅、站台等人员密集区域每天进行空气消毒，可采用紫外线照射或化学消毒剂喷雾等方式。卫生间、门把手、扶手等重点部位每天至少消毒两次，使用符合卫生标准的消毒剂。对公共交通工具定期进行消毒，确保旅客乘车环境安全。在传染病流行期间，应增加消毒频次，加强卫生防控措施。三、食品卫生管理1.餐饮服务许可客运站内经营餐饮服务的单位必须取得有效的食品经营许可证，从业人员应持健康证上岗。2.食品采购与储存食品采购应选择具有合法资质的供应商，确保食品来源安全可靠。建立食品采购索证索票制度，索取食品供应商的营业执照、食品生产许可证或食品经营许可证等相关证件。食品储存应分类分区存放，隔墙离地，保持通风良好，防止食品变质、霉变。3.食品加工与制作餐饮加工场所应保持清洁卫生，设备设施定期清洗消毒。食品加工制作应符合食品安全标准，生熟分开，避免交叉污染。使用的食品添加剂应符合国家标准，严禁超范围、超剂量使用。4.餐饮具清洗消毒餐饮具应按照规定进行清洗消毒，采用物理或化学消毒方法，确保消毒效果。消毒后的餐饮具应存放在清洁、专用的保洁设施内，防止再次污染。四、饮用水卫生管理1.供水设施管理客运站内的饮用水供水设施应定期进行清洗消毒，确保水质卫生安全。建立供水设施维护档案，记录清洗消毒时间、水质检测结果等信息。2.水质检测定期对饮用水进行水质检测，检测项目应符合国家生活饮用水卫生标准。委托具有资质的检测机构进行检测，检测结果应向旅客公示。3.饮用水卫生宣传在客运站内设置饮用水卫生宣传展板，向旅客宣传饮用水卫生知识，提高旅客的自我保护意识。五、公共场所卫生管理1.通风换气候车大厅、售票厅、站台等公共场所应保持良好的通风换气，定期开启通风设备，确保空气清新。通风设备应定期进行清洁维护，保证其正常运行。2.禁烟管理客运站内全面禁止吸烟，设置明显的禁烟标识。加强对旅客和员工的禁烟宣传教育，对违反禁烟规定的行为进行劝阻和制止。3.公共用品用具卫生候车座椅、售票桌椅、卫生间洁具等公共用品用具应定期清洗消毒，保持清洁卫生。配备足够数量的一次性卫生用品，如纸巾、洗手液等，方便旅客使用。六、病媒生物防制管理1.防鼠措施客运站内应完善防鼠设施，封堵鼠洞，安装防鼠板、挡鼠栅等。定期检查站内环境，清除鼠迹，投放鼠药应选择安全、有效的药品，并设置警示标识，防止人畜误食。2.防蚊蝇措施安装纱窗、纱门等防蚊设施，防止蚊蝇进入室内。定期清理站内积水，消除蚊虫滋生场所，如花盆托盘、水桶等。采用物理或化学方法进行灭蚊蝇，如安装灭蚊灯、喷洒杀虫剂等。3.病媒生物监测定期对客运站内的病媒生物进行监测，掌握病媒生物的种类、密度和消长情况。根据监测结果，及时调整病媒生物防制措施，确保防制效果。七、卫生监督与检查1.监督检查机构设立专门的卫生管理监督小组，负责对客运站各项卫生管理制度的执行情况进行监督检查。2.检查内容与频率每日对各区域的环境卫生进行巡查，及时发现问题并督促整改。每周对食品卫生、饮用水卫生、公共场所卫生等进行全面检查，对发现的问题下达整改通知书，限期整改。每月对病媒生物防制工作进行检查，评估防制效果。3.整改落实对检查中发现的问题，责任部门应立即组织整改，整改完成后提交整改报告。卫生管理监督小组对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决。八、员工卫生管理1.健康管理员工应每年进行健康体检，取得健康证后方可上岗。对患有传染病或其他不适宜从事客运工作的疾病的员工，应及时调整工作岗位。2.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作期间应穿戴清洁、整齐的工作服，佩戴工作帽和口罩。3.卫生知识培训定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和卫生管理能力。培训内容包括环境卫生、食品卫生、饮用水卫生、病媒生物防制等方面的知识。九、旅客卫生管理1.卫生宣传教育在客运站内通过广播、电视、宣传栏等多种形式向旅客宣传卫生知识，倡导文明卫生行为。提醒旅客注意个人卫生，遵守客运站的卫生管理制度。2.卫生行为规范引导旅客自觉维护客运站的环境卫生，不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在站内吸烟等。十、应急卫生管理1.应急预案制定制定客运站卫生应急预案，明确在突发公共卫生事件、传染病疫情等情况下的应急处置措施。2.应急物资储备储备必要的应急卫生物资，如消毒剂、防护用品、急救药品等，并定期进行检查和更新。3.应急处置流程在发生突发卫