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PAGE机关卫生区打扫制度一、总则1.目的为营造整洁、舒适、文明的机关办公环境,加强机关卫生管理,特制定本制度。本制度旨在规范机关卫生区的打扫工作,确保办公区域的环境卫生符合相关法律法规及行业标准要求,提高工作效率,保障工作人员的身体健康,展示机关良好形象。2.适用范围本制度适用于本机关全体工作人员及进入机关办公区域的外来人员。涵盖机关内所有办公楼层、公共区域、会议室、卫生间、走廊、楼梯等卫生区。3.基本原则责任明确原则:明确划分各部门及个人的卫生打扫责任区域,确保卫生打扫工作无死角。定期打扫原则:规定固定的打扫时间和周期,保证卫生区按时得到清理。保持整洁原则:要求全体人员养成爱护环境卫生的习惯,随时保持卫生区的整洁。监督考核原则:建立监督考核机制,对卫生打扫情况进行检查和评估,确保制度有效执行。二、卫生区划分1.部门区域划分办公室:各部门办公室内部的桌面、文件柜、办公设备等由本部门工作人员负责日常清洁,包括擦拭灰尘、整理文件、清理垃圾等。公共区域:走廊、楼梯、电梯间等公共区域由保洁人员负责定期打扫,包括地面清扫、扶手擦拭、墙壁清洁等。同时,各部门工作人员应注意保持公共区域的整洁,不得随意丢弃垃圾。会议室:会议室使用后,由使用部门负责清理桌面、座椅摆放整齐,并将会议室恢复到使用前的整洁状态。保洁人员定期对会议室进行全面清洁,包括地面、墙面、门窗等的清洁。卫生间:卫生间由保洁人员负责日常打扫,包括便器清洁、洗手台擦拭、地面拖洗、垃圾清理等。同时,应定期进行消毒处理,确保卫生间无异味、干净卫生。2.楼层区域划分一楼大厅:包括入口处地面、接待台、宣传栏等,由专门的保洁人员负责全天保洁,保持大厅的整洁和明亮。各楼层走廊及楼梯:按照楼层划分,每个楼层的走廊和楼梯由本楼层各部门共同负责维护。各部门应安排人员轮流值日,在规定时间内对本楼层的卫生区进行打扫和清理。特殊区域:如机房、配电室、档案室等特殊功能区域,由相关管理部门负责安排专人进行卫生打扫,并按照相关安全规定和操作流程进行清洁工作,确保设备正常运行和资料安全。三、打扫标准1.办公室桌面:保持整洁,文件、办公用品摆放整齐有序,无灰尘、污渍。文件柜:表面清洁,柜门关闭良好,柜内文件分类存放整齐。办公设备:电脑、打印机、复印机等设备定期擦拭,无灰尘,保持正常运行状态。地面:干净无杂物,地毯定期吸尘,地板拖洗干净,无水渍。门窗:玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,窗帘干净整洁。2.公共区域走廊、楼梯:地面干净,无痰迹、烟头、纸屑等垃圾,扶手光亮无灰尘。电梯间:轿厢内壁、按钮面板清洁,地面干净,电梯门轨道无杂物。墙壁、天花板:无蜘蛛网、灰尘,保持整洁美观。3.会议室桌面:擦拭干净,无污渍,会议用品摆放整齐。座椅:摆放整齐,无灰尘,保持良好状态。地面、墙面、门窗:清洁标准同公共区域要求。4.卫生间便器:无污垢、水渍,定期消毒,保持清洁卫生。洗手台:台面干净,水龙头光亮,无积水。地面:无水渍、脚印,保持干燥清洁。垃圾桶:垃圾及时清理,桶身清洁无异味。通风良好:无明显异味,空气清新。四、打扫频次1.日常打扫办公室:各部门工作人员每天上班前对本办公室进行简单清扫,擦拭桌面、整理文件等,保持办公环境整洁。公共区域:保洁人员每天定时对走廊、楼梯、电梯间、卫生间等公共区域进行清扫,上午和下午各进行一次全面打扫,确保全天干净卫生。会议室:每次会议结束后,使用部门应及时清理会议室;保洁人员每天对会议室进行一次全面清洁。2.定期打扫办公室:每周五下午,各部门组织一次全面的卫生大扫除,对办公室的各个角落进行彻底清洁,包括文件柜内部、办公设备底部等平时容易忽略的地方。公共区域:每周六上午,保洁人员对公共区域进行深度清洁,包括墙壁擦拭、门窗玻璃清洁(每月至少一次)等,确保公共区域环境整洁美观。特殊区域:机房、配电室、档案室等特殊功能区域,每月进行一次专业的卫生打扫和设备维护,由相关专业人员按照操作规程进行清洁和检查,确保设备安全运行和资料完整。五、人员职责1.保洁人员职责严格按照打扫标准和频次要求,认真做好公共区域及卫生间的卫生打扫工作,确保卫生达标。负责清洁工具的保管和维护,定期检查工具的完好情况,及时更换损坏的工具。对卫生打扫过程中发现的问题及时报告,如设施设备损坏、垃圾堆积异常等,并协助相关部门进行处理。遵守工作纪律,按时上下班,不得无故旷工或迟到早退,工作期间不得擅自离岗。2.各部门工作人员职责负责本部门办公室的日常卫生打扫和维护,保持办公环境整洁有序。积极配合保洁人员做好公共区域的卫生工作,不得在公共区域随意丢弃垃圾或堆放杂物。按照规定的时间和要求,参与本楼层公共区域的轮流值日打扫,认真完成分配的卫生任务。教育引导本部门人员养成爱护环境卫生的良好习惯,共同维护机关整体卫生环境。3.卫生管理负责人职责制定计划:负责制定机关卫生区打扫工作计划和安排,合理分配打扫任务,确保各项卫生工作有序进行。监督检查:定期对各部门及公共区域的卫生打扫情况进行监督检查,及时发现问题并督促整改。沟通协调:协调解决卫生打扫过程中出现的各种问题,如部门之间的责任划分争议、清洁工具调配等,确保工作顺利开展。考核评价:建立卫生打扫考核评价机制,对各部门和保洁人员的卫生工作表现进行考核评价,将考核结果与绩效挂钩。六、监督与考核1.监督机制成立机关卫生监督小组,由机关领导、各部门负责人及职工代表组成。监督小组定期对机关卫生区打扫情况进行检查,发现问题及时记录并反馈给相关责任人。设立卫生监督举报电话和邮箱,鼓励全体工作人员对发现的卫生问题进行举报,监督小组对举报信息及时进行核实和处理,并对举报人给予适当奖励。各部门负责人负责对本部门工作人员的卫生打扫情况进行日常监督,确保本部门卫生工作落实到位。2.考核标准清洁程度:根据打扫标准,对各卫生区的清洁情况进行评分,重点检查地面、桌面、门窗、卫生间等区域的清洁程度,是否达到无灰尘、无污渍、无垃圾等要求。打扫频次:检查是否按照规定的打扫频次进行卫生打扫,有无漏扫、少扫等情况。责任落实:查看各部门及个人对卫生区打扫责任的落实情况,是否存在推诿扯皮、责任不清的现象。3.考核方式定期检查:卫生监督小组每月至少进行一次全面的卫生检查,按照考核标准对各部门及公共区域的卫生情况进行评分,并记录在案。不定期抽查:在日常工作中,卫生监督小组不定期对各卫生区进行抽查,及时发现和纠正卫生问题。问卷调查:每年组织一次机关工作人员对卫生区打扫情况的问卷调查,了解大家对卫生环境的满意度,将调查结果纳入考核范围。4.结果运用将卫生打扫考核结果与部门和个人的绩效挂钩,对卫生工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励,如颁发流动红旗、给予绩效加分等。对卫生打扫不达标的部门和个人进行通报批评,并责令限期整改。连续多次考核不合格的部门,取消当年评优评先资格;个人将根据情节轻重给予相应的处罚,如扣除绩效奖金等。七、奖励与处罚1.奖励每月评选出“卫生优秀部门”和“卫生先进个人”,给予一定的物质奖励,如颁发荣誉证书、奖金等,并在机关内部进行通报表扬。对在卫生打扫工作中提出创新性建议或方法,有效提升机关卫生环境质量的部门或个人,给予特别奖励。在年度考核中,卫生工作表现突出的部门和个人,在同等条件下优先考虑晋升、评优等。2.处罚对违反本制度,未按要求进行卫生打扫或卫生区不达标的部门和个人,第一次给予口头警告,责令立即整改;第二次给予书面警告,并扣除当月绩效奖金的[X]%;第三次及以上将视情节严重程度,给予更严厉的处罚,如扣除当月全额绩效奖金、取消年度评优资格等。对于故意破坏卫生环境、乱扔垃圾、不配合卫生打扫工作的人员,除责令其恢复原状外,给予严肃批评教育,并根据情节轻重给予相应的经济处罚。因卫生问题给机关形象造成严重负面影响的部门或个人,将追究相关责任人的责任,并在全机关进行通报批评。八、资源保障1.清洁工具配备为保洁人员配备充足的清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等,并定期进行检查和更换,确保工具的正常使用。根据实际工作需要,为各部门办公室配备必要的清洁用品,如纸巾、垃圾桶等,方便工作人员日常清洁。2.经费保障设立机关卫生专项经费,用于清洁工具购置、保洁人员工资福利、卫生用品采购、卫生设施维护等方面的支出。严格经费管理,确保专款专用,定期对经费使用情况进行审计和公示,接受全体工作人员的监督。3.设施维护定期对机关内的卫生设施进行检查和维护,如卫生间的便器、

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