2025年吉林省辽源市东辽县建安镇招聘社区工作者真题及答案详解

2025年吉林省辽源市东辽县建安镇招聘社区工作者练习题及答案详解一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作者在与居民进行沟通时，应避免使用的语言是（）A.礼貌用语B.专业术语C.通俗易懂的语言D.温和的语言答案：B详解：在与居民沟通时，使用专业术语可能会让居民难以理解，不利于有效沟通。而礼貌用语、通俗易懂的语言和温和的语言都有助于建立良好的沟通氛围，促进与居民的交流。所以应避免使用专业术语，选B。2.社区建设的基本原则不包括（）A.以人为本，服务居民B.资源共享，共驻共建C.强化管理，政府主导D.因地制宜，循序渐进答案：C详解：社区建设的基本原则包括以人为本，服务居民；资源共享，共驻共建；责权统一，管理有序；扩大民主，居民自治；因地制宜，循序渐进。强调的是居民自治和多方参与，并非强化管理、政府主导，所以选C。3.以下哪种情况不属于社区突发事件（）A.社区内发生火灾B.社区居民家庭内部矛盾C.社区周边工厂发生爆炸D.社区内突发传染病疫情答案：B详解：社区突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。居民家庭内部矛盾属于一般的家庭纠纷，不属于社区突发事件，选B。4.社区工作者在组织社区活动时，首先要考虑的是（）A.活动的趣味性B.活动的成本C.居民的需求D.活动的安全性答案：C详解：社区活动的目的是服务社区居民，满足居民的需求。只有先了解居民的需求，才能组织出符合居民意愿、有意义的活动。虽然活动的趣味性、成本和安全性也很重要，但需求是首要考虑因素，选C。5.社区服务的本质是（）A.营利性服务B.公益性服务C.商业性服务D.互助性服务答案：B详解：社区服务是在政府的福利资金和福利政策扶持援助下，在社会资源技术的积极支持帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内在的资源力量，向社区居民提供的各种服务活动。其本质是公益性服务，选B。6.社区居民委员会的性质是（）A.基层政府组织B.基层群众性自治组织C.社区中介组织D.社区管理组织答案：B详解：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，选B。7.社区工作者在调解居民纠纷时，应遵循的原则不包括（）A.依法调解B.偏袒弱势方C.尊重当事人意愿D.公平公正答案：B详解：调解居民纠纷应遵循依法调解、尊重当事人意愿、公平公正等原则。偏袒弱势方违背了公平公正原则，不利于纠纷的妥善解决，选B。8.社区文化建设的核心是（）A.社区文化设施建设B.社区文化活动开展C.社区文化人才培养D.社区价值观的培育答案：D详解：社区价值观是社区文化的灵魂和核心，它影响着社区居民的行为方式和社区的发展方向。社区文化设施建设、活动开展和人才培养都是围绕社区价值观的培育来进行的，选D。9.社区环境建设的主要内容不包括（）A.环境卫生管理B.绿化建设C.社区治安管理D.基础设施建设答案：C详解：社区环境建设主要包括环境卫生管理、绿化建设、基础设施建设等方面。社区治安管理属于社区安全方面的内容，不属于社区环境建设的主要内容，选C。10.社区工作者在收集社区资料时，最常用的方法是（）A.问卷调查法B.观察法C.访谈法D.文献法答案：A详解：问卷调查法可以在较短时间内收集到大量的数据和信息，覆盖范围广，是社区工作者收集社区资料最常用的方法。观察法、访谈法和文献法也会用到，但相对来说，问卷调查法更为常用，选A。11.社区工作的目标可分为过程目标和（）A.任务目标B.结果目标C.具体目标D.总体目标答案：A详解：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题；过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解等，选A。12.社区志愿者服务的特点不包括（）A.自愿性B.无偿性C.专业性D.公益性答案：C详解：社区志愿者服务具有自愿性、无偿性和公益性的特点。虽然有些志愿者可能具备一定的专业技能，但志愿者服务并不强调专业性，选C。13.社区工作者在开展社区教育时，应注重（）A.理论知识的传授B.实践能力的培养C.两者并重D.因人而异答案：C详解：社区教育既要传授理论知识，让居民了解相关的概念和原理，又要注重实践能力的培养，使居民能够将所学知识运用到实际生活中。两者并重才能达到更好的教育效果，选C。14.社区社会保障的主要内容不包括（）A.养老保险B.医疗保险C.社会救助D.商业保险答案：D详解：社区社会保障主要包括养老保险、医疗保险、社会救助等内容。商业保险是由保险公司提供的营利性保险，不属于社区社会保障的范畴，选D。15.社区工作者在组织社区居民会议时，应提前（）通知居民。A.1天B.2天C.3天D.5天答案：C详解：社区工作者在组织社区居民会议时，应提前3天通知居民，以便居民有足够的时间安排自己的事务并参加会议，选C。16.社区工作者与居民建立信任关系的关键是（）A.热情主动B.诚实守信C.善于倾听D.以上都是答案：D详解：热情主动可以让居民感受到社区工作者的积极态度；诚实守信能让居民觉得可靠；善于倾听能让居民感受到被尊重和理解。这三个方面都是与居民建立信任关系的关键，选D。17.社区工作者在处理社区公共事务时，应遵循的决策原则是（）A.少数服从多数B.民主集中制C.领导决定D.居民投票答案：B详解：在处理社区公共事务时，应遵循民主集中制原则。既充分发扬民主，让居民参与决策，又要进行集中，形成合理的决策。少数服从多数是民主集中制的一种体现，但表述不全面；领导决定不符合社区自治的理念；居民投票只是决策的一种方式，选B。18.社区工作者在开展社区服务时，应注重（）A.服务的数量B.服务的质量C.服务的效率D.以上都是答案：D详解：开展社区服务时，服务的数量可以满足更多居民的需求；服务的质量能确保服务的效果；服务的效率可以提高资源的利用效率。三者都很重要，选D。19.社区工作者在进行社区资源整合时，应首先整合的资源是（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.信息资源答案：A详解：人力资源是社区资源中最活跃、最关键的因素。只有先整合好人力资源，才能更好地调动其他资源，开展社区工作。所以应首先整合人力资源，选A。20.社区工作者在面对居民的不合理要求时，应（）A.直接拒绝B.耐心解释C.拖延处理D.满足要求答案：B详解：直接拒绝可能会引起居民的不满；拖延处理不能解决问题；满足不合理要求会带来不良影响。耐心解释可以让居民了解情况，化解矛盾，选B。21.社区工作者在组织社区老年人活动时，应特别注意（）A.活动的强度B.活动的内容C.活动的时间D.以上都是答案：D详解：组织社区老年人活动时，活动强度要适合老年人的身体状况；活动内容要符合老年人的兴趣和需求；活动时间要考虑老年人的作息规律。所以以上方面都要特别注意，选D。22.社区工作者在开展社区青少年教育时，应结合青少年的（）特点。A.生理B.心理C.社会D.以上都是答案：D详解：青少年的生理、心理和社会特点都会影响他们的学习和成长。开展社区青少年教育时，要综合考虑这些特点，才能制定出合适的教育方案，选D。23.社区工作者在处理社区与周边单位的关系时，应遵循的原则是（）A.互利共赢B.社区优先C.单位优先D.各自为政答案：A详解：处理社区与周边单位的关系时，互利共赢可以促进双方的合作和发展。社区优先或单位优先都可能导致一方利益受损，不利于长期合作；各自为政则无法实现资源共享和共同发展，选A。24.社区工作者在进行社区宣传时，应选择合适的（）A.宣传内容B.宣传方式C.宣传时间D.以上都是答案：D详解：宣传内容要符合社区实际和居民需求；宣传方式要根据宣传对象和内容来选择；宣传时间要考虑居民的接受程度和关注度。所以以上方面都要合适，选D。25.社区工作者在组织社区文体活动时，应注重（）A.活动的多样性B.活动的创新性C.活动的参与性D.以上都是答案：D详解：活动的多样性可以满足不同居民的兴趣；创新性可以吸引居民的参与；参与性是活动成功的关键。所以组织社区文体活动时，要注重以上方面，选D。26.社区工作者在开展社区环保活动时，应向居民宣传（）A.环保知识B.环保政策C.环保行动D.以上都是答案：D详解：向居民宣传环保知识可以提高居民的环保意识；宣传环保政策可以让居民了解相关规定；宣传环保行动可以引导居民参与环保实践。所以以上内容都要宣传，选D。27.社区工作者在服务社区残疾人时，应遵循的原则是（）A.平等、参与、共享B.特殊照顾C.区别对待D.隔离保护答案：A详解：服务社区残疾人应遵循平等、参与、共享的原则，让残疾人能够平等地参与社会生活，共享社会发展成果。特殊照顾、区别对待和隔离保护都不符合现代残疾人服务的理念，选A。28.社区工作者在进行社区调研时，样本的选取应具有（）A.代表性B.随意性C.特殊性D.主观性答案：A详解：样本选取具有代表性才能真实反映社区的整体情况。随意性、特殊性和主观性都会导致样本不能准确反映总体特征，选A。29.社区工作者在开展社区就业服务时，应重点关注（）A.失业人员B.就业困难人员C.高校毕业生D.以上都是答案：D详解：失业人员、就业困难人员和高校毕业生都是社区就业服务需要关注的重点群体。为他们提供就业服务可以促进社区的稳定和发展，选D。30.社区工作者在组织社区志愿者培训时，应根据志愿者的（）制定培训内容。A.兴趣爱好B.服务项目C.个人能力D.以上都是答案：D详解：根据志愿者的兴趣爱好可以提高他们的学习积极性；根据服务项目可以让志愿者掌握相关的专业知识和技能；根据个人能力可以进行有针对性的培训。所以制定培训内容时要考虑以上方面，选D。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.社区工作者应具备的基本素质包括（）A.政治素质B.道德素质C.业务素质D.心理素质答案：ABCD详解：社区工作者需要具备良好的政治素质，以正确贯彻党的方针政策；道德素质能保证其公正、负责地开展工作；业务素质是做好社区工作的专业要求；心理素质可以帮助其应对工作中的各种压力和挑战。所以ABCD都正确。2.社区服务的主要内容包括（）A.社区公共服务B.社区志愿服务C.社区商业服务D.社区互助服务答案：ABCD详解：社区服务包括社区公共服务，如环境卫生、治安等；社区志愿服务，由志愿者提供的无偿服务；社区商业服务，满足居民的日常生活消费需求；社区互助服务，居民之间相互帮助。所以ABCD都属于社区服务的主要内容。3.社区建设的主要内容包括（）A.社区组织建设B.社区服务建设C.社区文化建设D.社区环境建设答案：ABCD详解：社区建设涵盖多个方面，社区组织建设是基础，确保社区有良好的管理架构；社区服务建设满足居民的各种需求；社区文化建设丰富居民的精神生活；社区环境建设营造良好的居住环境。所以ABCD都是社区建设的主要内容。4.社区工作者在调解居民纠纷时，可采用的方法有（）A.倾听法B.劝导法C.协商法D.仲裁法答案：ABC详解：倾听法可以让社区工作者了解纠纷的情况；劝导法可以对双方进行说服教育；协商法可以促使双方达成和解。而仲裁法一般适用于商业等领域的纠纷解决，社区居民纠纷通常不采用仲裁法，选ABC。5.社区文化的功能包括（）A.凝聚功能B.导向功能C.娱乐功能D.教育功能答案：ABCD详解：社区文化可以增强社区居民的归属感和认同感，起到凝聚功能；引导居民的价值观和行为方式，具有导向功能；丰富居民的业余生活，有娱乐功能；传播知识和技能，发挥教育功能。所以ABCD都正确。6.社区工作者在组织社区活动时，应注意的事项有（）A.活动的策划B.活动的宣传C.活动的组织实施D.活动的总结评估答案：ABCD详解：活动的策划是活动成功的基础；宣传可以吸引居民参与；组织实施确保活动顺利进行；总结评估可以为今后的活动提供经验。所以ABCD都是组织社区活动时应注意的事项。7.社区环境建设的意义包括（）A.提高居民生活质量B.促进社区经济发展C.增强社区凝聚力D.改善社区形象答案：ABCD详解：良好的社区环境可以直接提高居民的生活质量；吸引投资和人才，促进社区经济发展；让居民产生自豪感和归属感，增强社区凝聚力；提升社区的知名度和美誉度，改善社区形象。所以ABCD都正确。8.社区工作者在开展社区教育时，可采用的形式有（）A.讲座B.培训C.参观D.竞赛答案：ABCD详解：讲座可以系统地传授知识；培训能提高居民的技能；参观让居民直观地学习；竞赛增加学习的趣味性和积极性。所以ABCD都是开展社区教育可采用的形式。9.社区社会保障的作用包括（）A.保障居民基本生活B.促进社会稳定C.调节收入分配D.推动经济发展答案：ABCD详解：社区社会保障可以为居民提供基本的生活保障；减少社会矛盾，促进社会稳定；通过再分配调节收入差距；保障居民消费能力，推动经济发展。所以ABCD都正确。10.社区工作者在与居民沟通时，应注意的技巧有（）A.语言表达清晰B.肢体语言恰当C.尊重居民意见D.及时反馈信息答案：ABCD详解：语言表达清晰能让居民准确理解意思；恰当的肢体语言可以增强沟通效果；尊重居民意见能建立良好的沟通氛围；及时反馈信息可以让居民感受到被重视。所以ABCD都是沟通时应注意的技巧。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区工作者只需要做好本职工作，不需要与其他部门合作。（）答案：错误详解：社区工作涉及多个方面，需要与其他部门合作，整合资源，才能更好地为社区居民服务。例如在处理社区环境问题时，可能需要与环保部门合作。2.社区居民委员会可以自行制定社区的规章制度。（）答案：错误详解：社区居民委员会制定的规章制度要符合国家法律法规和政策要求，不能自行随意制定。并且制定过程通常需要广泛征求居民意见。3.社区服务只针对社区内的弱势群体。（）答案：错误详解：社区服务面向全体社区居民，虽然会重点关注弱势群体，但也包括为普通居民提供的各种公共服务、商业服务等。4.社区工作者在调解居民纠纷时，可以根据自己的主观判断来处理。（）答案：错误详解：调解居民纠纷要遵循依法、公平公正、尊重当事人意愿等原则，不能仅凭主观判断处理，要以事实为依据，以法律为准绳。5.社区文化建设只需要开展文化活动就可以了。（）答案：错误详解：社区文化建设不仅包括开展文化活动，还包括社区价值观的培育、文化设施建设、文化人才培养等多个方面。6.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑活动的成本。（）答案：错误详解：在组织社区活动时，需要合理安排资源，考虑活动成本，以确保活动既能达到预期效果，又能合理利用社区资金。7.社区志愿者服务可以不签订服务协议。（）答案：错误详解：为了明确志愿者和服务对象的权利和义务，保障双方的合法权益，社区志愿者服务一般需要签订服务协议。8.社区工作者在开展社区教育时，不需要考虑居民的个体差异。（）答案：错误详解：居民的个体差异包括年龄、文化程度、兴趣爱好等，开展社区教育时要考虑这些差异，制定个性化的教育方案，提高教育效果。9.社区社会保障只包括社会救助。（）答案：错误详解：社区社会保障包括养老保险、医疗保险、社会救助等多种内容，社会救助只是其中一部分。10.社区工作者在与居民沟通时，不需要注意语言表达。（）答案：错误详解：语言表达清晰、恰当对于与居民有效沟通至关重要。不注意语言表达可能会导致居民误解，影响沟通效果。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述社区工作者在社区建设中的主要作用。答案：（1）组织协调作用：社区工作者要组织社区居民参与社区建设活动，协调社区内的各种资源和力量，如组织居民参与社区环境整治、文化活动等，整合社区内的人力、物力、财力资源，促进社区的发展。（2）服务提供作用：为社区居民提供各种服务，包括生活服务、就业服务、医疗服务等。例如帮助失业居民寻找工作，为老年人提供生活照料等。（3）矛盾调解作用：及时发现和调解社区居民之间的矛盾纠纷，维护社区的和谐稳定。通过倾听双方意见，运用合理的方法促使双方达成和解。（4）宣传教育作用：向社区居民宣传国家的政策法规、社区的规章制度，开展各种教育活动，提高居民的文化素质和法律意识。如举办法律讲座、环保知识宣传等活动。（5）桥梁纽带作用：作为政府与社区居民之间的桥梁，将政府的政策和要求传达给居民，同时将居民的需求和意见反馈给政府，促进政府与居民之间的沟通和互动。2.简述社区服务的特点。答案：（1）公益性：社区服务的目的是为了满足社区居民的公共利益和需求，不以营利为主要目的。许多社区服务项目是由政府或社会组织提供的无偿服务，如社区的公共卫生服务、治安巡逻等。（2）福利性：社区服务具有一定的福利性质，为社区内的弱势群体如老年人、残疾人、贫困人口等提供特殊的照顾和帮助，保障他们的基本生活权益。（3）多样性：社区服务的内容丰富多样，涵盖了生活服务、文化服务、教育服务、医疗服务等多个领域。可以满足不同居民的不同需求，如社区内的超市提供生活用品购买服务，社区图书馆提供文化阅读服务等。（4）群众性：社区服务依靠社区居民的广泛参与，居民既是服务的对象，也是服务的提供者。社区志愿者服务就是居民参与社区服务的重要形式，居民之间相互帮助，形成良好的社区互助氛围。（5）地域性：社区服务主要针对特定社区内的居民，具有明显的地域性特征。不同社区的服务需求和服务内容可能会根据当地的实际情况有所不同，如城市社区和农村社区的服务重点就存在差异。五、案例分析题（每题15分，共20分）案例：某社区有一个老旧小区，由于年久失修，小区内道路坑洼不平，路灯损坏严重，环境卫生也较差，居民对此意见很大。社区工作者小李了解情况后，决定着手解决这些问题。1.请分析小李首先应该采取的措施。答案：小李首先应该采取以下措施：（1）进行详细的调查：深入老旧小区，通过实地查看、与居民访谈等方式，全面了解道路坑洼的具体位置和程度、路灯损坏的数量和分布以及环境卫生差的具体表现和原因。例如，了解道路坑洼是否是由于地下管道问题导致，路灯损坏是线路故障还是灯具本身问题，环境卫生差是垃圾清理不及时还是居民乱扔垃圾等。（2）倾听居民意见：组织居民召开座谈会或者进行问卷调查，倾听居民对于解决这些问题的期望和建议。比如居民可能希望先修复路灯以保障夜间出行安全，或者希望尽快平整道路等。（3）收集相关