2025年安徽省黄山市招聘协管员考试真题及答案

2025年安徽省黄山市招聘协管员考试练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共40分）1.以下哪项不属于黄山市的世界文化与自然双重遗产？（）A.黄山B.西递宏村C.齐云山【答案】C【解析】黄山是世界文化与自然双重遗产，西递宏村是世界文化遗产，齐云山是道教名山，并非世界文化与自然双重遗产。所以答案选C。2.黄山市协管员在维护社会治安时，发现可疑人员，应首先（）。A.立即上前盘查B.报告上级领导C.跟踪观察【答案】B【解析】协管员本身没有执法权，发现可疑人员时，应首先报告上级领导，由相关执法部门处理。直接上前盘查不符合权限规定，盲目跟踪观察可能会有危险，也不利于后续统一处理。所以选B。3.在黄山市的一个景区内，游客与商家发生冲突，协管员到达现场后，首要任务是（）。A.了解冲突原因B.控制现场秩序C.分别询问双方情况【答案】B【解析】在冲突现场，首要任务是控制现场秩序，避免冲突进一步升级扩大，造成更严重的后果。了解冲突原因和分别询问双方情况可以在控制好秩序后进行。所以答案是B。4.黄山市开展的“守护青山绿水”生态保护活动中，协管员在巡查时发现有人在山林违规用火，应该（）。A.立即制止并教育B.自行将火扑灭C.迅速联系消防部门并制止违规行为【答案】C【解析】山林违规用火有极大安全隐患，协管员应迅速联系消防部门以应对可能的火灾情况，同时制止违规行为。仅自行制止和教育可能无法完全消除隐患，自己贸然灭火可能会给自己带来危险。所以选C。5.协管员在协助交警维护交通秩序时，遇到交通事故，应该（）。A.帮助移动事故车辆B.保护现场，疏散周围群众C.判定事故责任【答案】B【解析】协管员没有判定事故责任的权力，且随意移动事故车辆可能破坏事故现场，不利于事故责任的认定。遇到交通事故，应保护好现场，疏散周围群众，避免二次事故发生。所以答案是B。6.黄山市某社区协管员在日常巡查中，发现一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）。A.自己清理杂物B.联系物业或相关部门处理C.不管不问，等别人发现处理【答案】B【解析】协管员发现消防通道被堵塞，应联系物业或相关部门处理，因为清理杂物可能涉及到物品归属等问题，自己清理可能引发不必要的纠纷。不管不问是不负责任的表现。所以选B。7.以下哪项是黄山市的特色传统手工艺？（）A.蜀绣B.徽墨制作C.苏绣【答案】B【解析】蜀绣是四川地区的特色刺绣工艺，苏绣是江苏苏州地区的刺绣工艺，徽墨制作是黄山市等徽州地区的特色传统手工艺。所以答案选B。8.协管员在协助社区进行人口普查工作时，对于居民提供的个人信息，应该（）。A.随意透露给他人B.严格保密C.只在社区范围内公开【答案】B【解析】居民的个人信息属于隐私内容，协管员在协助人口普查工作时，必须严格保密，不能随意透露给他人，也不能在社区范围内公开。所以选B。9.在黄山市的一个旅游景点，协管员发现有游客在文物上刻字，应该采取的措施是（）。A.批评教育游客B.要求游客赔偿损失C.制止游客行为并报告文物管理部门【答案】C【解析】协管员没有要求游客赔偿损失的权力，仅批评教育可能无法起到足够的警示作用。发现游客在文物上刻字，应立即制止其行为，并报告文物管理部门进行处理。所以选C。10.黄山市协管员在执行任务时，遇到暴力抗法情况，应该（）。A.与对方搏斗B.及时报警并尽量保护自身安全C.逃离现场【答案】B【解析】协管员不具备与暴力抗法人员搏斗的专业能力，与对方搏斗可能会使自己受到伤害。逃离现场是逃避责任的表现。遇到暴力抗法，应及时报警并尽量保护自身安全。所以答案是B。11.以下哪条河流流经黄山市？（）A.长江B.新安江C.珠江【答案】B【解析】长江不直接流经黄山市，珠江位于我国南方地区，与黄山市无关。新安江流经黄山市，是钱塘江的正源。所以选B。12.协管员在协助市场监管部门进行食品安全检查时，发现一家小餐馆卫生条件极差，应该（）。A.责令餐馆立即整改B.报告市场监管部门处理C.罚款并要求整改【答案】B【解析】协管员没有责令餐馆整改和罚款的权力，发现问题应报告市场监管部门，由专业部门进行处理。所以答案是B。13.黄山市举办大型活动时，协管员的职责不包括（）。A.维护现场秩序B.参与活动策划C.疏导人群【答案】B【解析】协管员在大型活动中的职责主要是维护现场秩序、疏导人群等，参与活动策划不属于协管员的工作职责。所以选B。14.在黄山市的乡村，协管员发现有村民私自砍伐树木，应该（）。A.没收砍伐工具B.报告林业部门处理C.对村民进行罚款【答案】B【解析】协管员没有没收砍伐工具和罚款的权力，发现村民私自砍伐树木，应报告林业部门进行处理。所以选B。15.协管员在协助公安机关进行治安巡逻时，遇到醉酒闹事人员，应该（）。A.强行将其制服B.通知其家属领回C.控制其行为并通知警方【答案】C【解析】协管员没有强行制服醉酒闹事人员的权力，直接通知其家属领回可能无法有效控制现场局面。应控制其行为并通知警方处理。所以选C。16.黄山市的市花是（）。A.桂花B.黄山杜鹃C.牡丹【答案】B【解析】黄山市的市花是黄山杜鹃，桂花是很多城市的市花，但不是黄山市的，牡丹一般是洛阳等城市的市花。所以答案选B。17.协管员在社区宣传消防安全知识时，以下哪种做法是正确的？（）A.只宣传一次B.定期组织消防演练C.只对老年人宣传【答案】B【解析】只宣传一次不能起到持续有效的宣传效果，只对老年人宣传范围太窄。定期组织消防演练可以让社区居民更直观地了解消防安全知识和应急处理方法。所以选B。18.在黄山市的景区，协管员发现游客走失，应该（）。A.让其他游客帮忙寻找B.利用景区广播等方式发布寻人信息C.自己四处寻找【答案】B【解析】让其他游客帮忙寻找缺乏组织性和有效性，自己四处寻找可能会遗漏一些区域。利用景区广播等方式发布寻人信息可以扩大寻找范围，提高找到走失游客的几率。所以选B。19.协管员在协助环保部门进行环境监测时，发现企业违规排放污水，应该（）。A.直接要求企业停止排放B.拍照记录并报告环保部门C.与企业负责人协商解决【答案】B【解析】协管员没有直接要求企业停止排放的权力，与企业负责人协商解决可能无法从根本上解决问题。发现企业违规排放污水，应拍照记录并报告环保部门。所以选B。20.黄山市协管员在工作中，应遵循的原则不包括（）。A.依法行政B.以暴制暴C.文明服务【答案】B【解析】协管员工作应遵循依法行政原则，依法履行职责，同时要做到文明服务。以暴制暴是绝对错误的做法，不符合协管员工作的要求。所以选B。21.在黄山市的学校周边，协管员发现有流动摊点售卖三无食品，应该（）。A.没收摊点食品B.驱散摊点C.报告市场监管部门处理【答案】C【解析】协管员没有没收摊点食品和驱散摊点的权力，发现售卖三无食品情况，应报告市场监管部门进行处理。所以选C。22.协管员在协助交通管理时，遇到行人闯红灯，应该（）。A.罚款B.批评教育并引导其遵守交通规则C.拘留行人【答案】B【解析】协管员没有罚款和拘留行人的权力，遇到行人闯红灯，应批评教育并引导其遵守交通规则。所以选B。23.黄山市的某历史文化街区协管员，发现有商家违规搭建，应该（）。A.自行拆除违规搭建物B.报告城管部门处理C.与商家协商拆除【答案】B【解析】协管员没有自行拆除违规搭建物的权力，与商家协商拆除可能无法有效解决问题。发现商家违规搭建，应报告城管部门处理。所以选B。24.以下哪项是黄山市的著名历史文化名人？（）A.包拯B.胡适C.曹操【答案】B【解析】包拯是安徽合肥人，曹操是安徽亳州人，胡适是安徽徽州绩溪人（今属安徽黄山）。所以选B。25.协管员在社区治安防范工作中，应加强对（）的巡逻。A.繁华商业街B.居民楼出入口、楼道等C.公园广场【答案】B【解析】居民楼出入口、楼道等是居民生活的重要区域，加强这些地方的巡逻可以有效保障居民的生命财产安全。繁华商业街有专门的商业管理和安保，公园广场人流量较大但相对开放性强。所以选B。26.在黄山市的山区，协管员发现有山体滑坡迹象，应该（）。A.提醒附近居民尽快撤离并报告相关部门B.自行查看滑坡情况C.等待山体滑坡发生后再处理【答案】A【解析】发现山体滑坡迹象，应提醒附近居民尽快撤离并报告相关部门，以保障居民生命安全。自行查看滑坡情况可能会使自己陷入危险，等待山体滑坡发生后再处理会错过最佳救援和防范时机。所以选A。27.协管员在协助文化部门进行文化市场监管时，发现一家网吧接纳未成年人，应该（）。A.关闭网吧B.报告文化部门处理C.对网吧老板进行罚款【答案】B【解析】协管员没有关闭网吧和罚款的权力，发现网吧接纳未成年人，应报告文化部门处理。所以选B。28.黄山市协管员在工作中，要注重与群众的沟通交流，以下哪种沟通方式是正确的？（）A.态度强硬B.耐心倾听，使用文明用语C.不理会群众诉求【答案】B【解析】态度强硬和不理会群众诉求都不利于与群众的沟通交流，协管员应耐心倾听群众诉求，使用文明用语进行沟通。所以选B。29.在黄山市的旅游旺季，协管员在景区的主要工作是（）。A.帮助游客拍照B.维护景区秩序，保障游客安全C.推销景区特产【答案】B【解析】帮助游客拍照和推销景区特产都不是协管员在景区的主要工作职责，协管员在旅游旺季的景区主要工作是维护景区秩序，保障游客安全。所以选B。30.协管员在协助卫生部门进行公共卫生检查时，发现一家理发店卫生许可证过期，应该（）。A.责令理发店停业B.报告卫生部门处理C.允许其继续营业【答案】B【解析】协管员没有责令理发店停业的权力，允许其继续营业不符合卫生管理要求。发现理发店卫生许可证过期，应报告卫生部门处理。所以选B。31.黄山市的地质地貌多样，以下哪种地貌主要分布在黄山市？（）A.喀斯特地貌B.丹霞地貌C.花岗岩地貌【答案】C【解析】黄山市以花岗岩地貌为主，如黄山的奇峰怪石就是典型的花岗岩地貌。喀斯特地貌在广西、贵州等地较常见，丹霞地貌在广东丹霞山等地有分布。所以选C。32.协管员在社区调解居民纠纷时，应该（）。A.偏袒一方B.以公平公正的态度调解C.不管不问，让居民自行解决【答案】B【解析】偏袒一方会使纠纷更加激化，不管不问不利于社区和谐稳定。协管员在调解居民纠纷时应秉持公平公正的态度。所以选B。33.在黄山市的交通要道，协管员发现交通信号灯故障，应该（）。A.自行修理信号灯B.报告交通管理部门处理C.指挥交通【答案】B【解析】协管员不具备自行修理信号灯的专业技能，指挥交通只是临时应急措施，发现交通信号灯故障，应报告交通管理部门处理。所以选B。34.以下哪项是黄山市的特色美食？（）A.北京烤鸭B.臭鳜鱼C.重庆火锅【答案】B【解析】北京烤鸭是北京的特色美食，重庆火锅是重庆的特色美食，臭鳜鱼是黄山市的特色美食。所以选B。35.协管员在协助农业部门进行农业生产安全检查时，发现农户使用违禁农药，应该（）。A.没收农药B.报告农业部门处理C.销毁农户农作物【答案】B【解析】协管员没有没收农药和销毁农户农作物的权力，发现农户使用违禁农药，应报告农业部门处理。所以选B。36.在黄山市的一个建筑工地，协管员发现施工噪音扰民，应该（）。A.要求施工单位停止施工B.报告环保部门处理C.与施工单位协商降低噪音【答案】B【解析】协管员没有要求施工单位停止施工的权力，与施工单位协商可能无法从根本上解决问题。发现施工噪音扰民，应报告环保部门处理。所以选B。37.协管员在执行任务时，要严格遵守工作纪律，以下行为符合纪律要求的是（）。A.迟到早退B.严禁泄露工作机密C.私自接受当事人的财物【答案】B【解析】迟到早退违反工作纪律，私自接受当事人财物更是违规行为，严禁泄露工作机密是协管员必须遵守的纪律要求。所以选B。38.在黄山市的水库周边，协管员发现有人私自钓鱼，应该（）。A.没收钓鱼工具B.进行劝阻并告知相关规定C.罚款并没收钓具【答案】B【解析】协管员没有没收钓鱼工具和罚款的权力，发现有人私自钓鱼，应进行劝阻并告知相关规定。所以选B。39.黄山市协管员在协助民政部门进行救助工作时，应该遵循的原则是（）。A.随意发放救助物资B.精准救助，确保施助对象符合条件C.只救助本地居民【答案】B【解析】随意发放救助物资会造成资源浪费且不符合救助原则，只救助本地居民有失公平。协管员协助民政部门进行救助工作时，应精准救助，确保施助对象符合条件。所以选B。40.在黄山市的一个公共场所，协管员发现有人打架斗殴，应该（）。A.加入打架队伍解决问题B.迅速制止并报告公安机关C.站在一旁观看【答案】B【解析】加入打架队伍解决问题会使局面更加混乱，站在一旁观看是不作为的表现。发现有人打架斗殴，应迅速制止并报告公安机关。所以选B。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.黄山市协管员的工作职责包括（）。A.协助维护社会治安B.参与城市管理C.协助环保部门进行环境监管D.帮助社区居民解决生活琐事【答案】ABC【解析】协管员的工作职责主要包括协助维护社会治安、参与城市管理、协助环保部门进行环境监管等。帮助社区居民解决生活琐事不属于协管员的主要工作职责范畴，但其在能力范围内可以提供一定帮助，但这不是职责本身。所以答案选ABC。2.黄山市的旅游资源丰富，以下属于旅游景点的有（）。A.太平湖B.屯溪老街C.呈坎古镇D.牯牛降【答案】ABCD【解析】太平湖是黄山旅游区的重点风景区之一；屯溪老街是现存的、保存最完整的古代商业街；呈坎古镇有悠久的历史和丰富的文化底蕴；牯牛降是国家级自然保护区。它们都属于黄山市的旅游景点。所以选ABCD。3.在维护交通秩序时，协管员可以采取的措施有（）。A.引导行人遵守交通规则B.协助交警指挥交通C.对违规车辆进行罚款D.纠正非机动车乱停乱放【答案】ABD【解析】协管员没有对违规车辆进行罚款的权力，协管员在维护交通秩序时可以引导行人遵守交通规则、协助交警指挥交通、纠正非机动车乱停乱放。所以选ABD。4.协管员在工作中要处理好与群众的关系，应该做到（）。A.态度热情和蔼B.认真听取群众意见C.蛮横对待群众D.及时反馈群众诉求【答案】ABD【解析】蛮横对待群众会破坏与群众的关系，不利于工作开展。协管员应态度热情和蔼、认真听取群众意见、及时反馈群众诉求。所以选ABD。5.以下属于黄山市传统文化的有（）。A.徽剧B.新安画派C.文房四宝制作技艺D.黄梅戏【答案】ABC【解析】黄梅戏起源于湖北黄梅，发展壮大于安徽安庆。徽剧、新安画派、文房四宝制作技艺都属于黄山市的传统文化。所以选ABC。6.当协管员遇到紧急情况时，应该（）。A.保持冷静，及时报告B.自行处理，不麻烦上级C.采取必要的应急措施D.等待上级指示再行动【答案】AC【解析】遇到紧急情况，协管员应保持冷静，及时报告，同时采取必要的应急措施。自行处理可能会因能力和权限不足导致问题恶化，等待上级指示再行动可能会错过最佳处理时机。所以选AC。7.协管员在协助社区管理时，可以开展的工作有（）。A.宣传政策法规B.调解居民纠纷C.组织社区活动D.检查社区卫生【答案】ABCD【解析】协管员在协助社区管理时，可以宣传政策法规、调解居民纠纷、组织社区活动、检查社区卫生等，促进社区的和谐发展和有序管理。所以选ABCD。8.黄山市的生态环境保护工作中，协管员的任务包括（）。A.巡查山林，防止乱砍滥伐B.监督河流，防止污水排放C.宣传环保知识D.治理工业污染【答案】ABC【解析】协管员主要起到巡查、监督和宣传作用，治理工业污染需要专业的环保部门和企业进行实施，不属于协管员的任务范畴。所以选ABC。9.在协助公安机关进行治安巡逻时，协管员要注意（）。A.提高警惕，发现可疑情况及时报告B.与其他巡逻人员保持联系C.配备武器，以应对危险情况D.保护自身安全【答案】ABD【解析】协管员不配备武器，在协助公安机关进行治安巡逻时，要提高警惕，发现可疑情况及时报告，与其他巡逻人员保持联系，保护自身安全。所以选ABD。10.黄山市协管员在工作中应该具备的素质有（）。A.法律意识B.服务意识C.团队合作精神D.身体素质【答案】ABCD【解析】协管员工作需要具备法律意识，依法履行职责；要有服务意识，更好地服务群众；需要团队合作精神，共同完成工作任务；良好的身体素质也有助于应对各种工作场景。所以选ABCD。三、判断题（每题1分，共10分）1.协管员可以代替执法人员进行行政处罚。（）【答案】错误【解析】协管员没有执法权，不能代替执法人员进行行政处罚。所以该说法错误。2.黄山市的所有景区都对游客免费开放。（）【答案】错误【解析】黄山市的部分景区是收费的，并非所有景区都对游客免费开放。所以该说法错误。3.协管员在工作中可以随意使用警械。（）【答案】错误【解析】协管员没有使用警械的权力，不能随意使用警械。所以该说法错误。4.发现身边有违法犯罪行为，协管员应该立即制止，不用考虑自身安全。（）【答案】错误【解析】协管员制止违法犯罪行为时要考虑自身安全，不能盲目行动，应在保障自身安全的前提下采取适当措施并及时报告。所以该说法错误。5.黄山市的茶文化历史悠久，祁门红茶是其著名茶叶品种。（）【答案】正确【解析】祁门红茶是黄山市的著名茶叶品种，黄山市的茶文化历史确实悠久。所以该说法正确。6.协管员可以在没有上级领导批准的情况下自行开展工作。（）【答案】错误【解析】协管员工作应在上级领导的安排和指导下进行，不能自行开展工作。所以该说法错误。7.在社区宣传活动中，协管员只需要发放宣传资料，不需要进行讲解。（）【答案】错误【解析】发放宣传资料的同时进行讲解可以让居民更好地理解宣传内容，提高宣传效果。所以该说法错误。8.黄山市的协管员不需要了解当地的历史文化知识。（）【答案】错误【解析】了解当地历史文化知识有助于协管员更好地开展工作，尤其是在旅游、文化等相关工作场景中。所以该说法错误。9.遇到突发事件，协管员可以不按照规定程序处理。（）【答案】错误【解析】遇到突发事件，协管员应按照规定程序处理，以确保处理的有效性和规范性。所以该说法错误。10.协管员在工作中与同事发生矛盾时，应及时沟通解决，避免影响工作。（）【答案】正确【解析】及时沟通解决与同事的矛盾，有利于保持良好的工作氛围，避免影响工作。所以该说法正确。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简要阐述黄山市协管员在维护社会治安方面的主要职责。【答案】黄山市协管员在维护社会治安方面主要有以下职责：首先是协助巡逻防范，在自己负责的区域进行定时巡查，涵盖社区、街道、商场、景区等人员密集和易发生治安问题的场所，及时发现可疑人员、物品和情况。比如在旅游旺季的黄山景区周边，加强巡逻，防止盗窃、诈骗等行为发生。其次要及时报告情况，一旦在巡逻过程中发现违法行为、安全隐患等问题，要迅速向上级领导和相关执法部门报告。例如发现有人在山林中违规燃放烟花爆竹，可能引发火灾，要第一时间报告。再者是配合执法行动，在公安机关等执法部门开展治安整治、打击犯罪等行动时，积极配合，提供必要的协助。比如协助警方对网吧进行清查，查看是否有接纳未成年人等违规行为。另外还要维护现场秩序，在发生突发事件、治安案件或事故现场时，协助疏散人群、保护现场，避免现场混乱和证据破坏。比如在交通事故现场，疏导过往车辆和行人。最后要开展安全宣传，向群众宣传治安防范知识，提高群众的安全意识和自我防范能力。例如在社区张贴宣传海报，宣传防盗、防诈骗知识。2.假如你是一名黄山市协管员，在景区遇到游客与商家发生激烈冲突，你会如何处理？【答案】当在景区遇到游客与商家发生激烈冲突时，我会按照以下步骤处理：第一步，立即上前制止，表明自己的身份，以坚定且平稳的语气喝止冲突双方的过激行为，避免冲突进一步升级，防止人员受伤和财产损失。第二步，控制现场局面，迅速站在双方中间，隔开游客和商家，同时观察周围是否有围观群众，避免人群聚集导致局面更加复杂。引导周围群众有序散开，维持好现场秩序。第三步，安抚双方情绪，礼貌且耐心地请双方先冷静下来，倾听他们各自的诉求。用温和的语言表达理解他们的感受，让他们感受到我们在认真对待问题。例如对游客说：“您先消消气，把事情的经过跟我说一下，我们一定会妥善解决。”对商家说：“您也别着急，慢慢把情况说清楚。”第四步，详细了解情况，分别倾听游客和商家的陈述，了解冲突发生的原因、经过和焦点问题。过程中可以做简要记录，以便准确掌握情况。同时，也可以询问周围的目击者，获取更多客观信息。第五步，根据了解的情况进行调解。如果是一些小误会，通过沟通解释，帮助双方消除误解，达成和解。例如如果是游客对商品价格有误会，向游客解释清楚价格的构成和市场行情；如果是商家服务态度问题，劝诫商家改进服务态度，向游客道歉。若调解不成，及时报告上级领导和相关部门，如景区管理部门、市场监管部门等，由专业人员进行处理。第六步，在处理过程中，全程做好记录，包括冲突双方的信息、事情经过、处理结果等。处理结束后，及时向上级汇报处理情况。并且在后续对该情况进行跟踪，了解双方是否还有其他问题或不满，确保问题得到彻底解决。五、论述题（共10分）论述黄山市协管员如何在工作中提升自身服务质量，更好地为群众服务？【答案】黄山市协管员在工作中提升自身服务质量、更好地为群众服务，可从以下几个方面入手：加强学习，提升专业素养一方面，要系统学习相关法律法规。协管员在协助执法过程中，必须了解和掌握《治安管理处罚法》《环境保护法》《城市管理相关条例》等与工作密切相关的法律法规。只有熟悉法律条文，才能在工作中做到依法办事、准确执法。例如，在协助环保部门进行环境