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文档简介

2026年酒店工程维修协议(快速·上门版)合同编号:__________

2026年酒店工程维修协议(快速·上门版)

第一章总则

第一条协议目的

本协议旨在明确甲方(酒店)与乙方(工程维修服务提供商)之间就酒店日常及紧急工程维修服务事宜的权利与义务,确保维修服务的高效、专业及合规性,维护酒店正常运营秩序,保障宾客及员工安全。

第二条适用范围

本协议适用于甲方指定酒店范围内的所有工程维修项目,包括但不限于给排水系统、强弱电系统、暖通空调系统(HVAC)、消防系统、电梯系统、厨房设备、装饰装修、弱电智能化系统等日常维护保养及紧急故障修复服务。

第三条法律依据

双方确认,本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律、法规及相关司法解释,特别是《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国消防法》及《中华人民共和国安全生产法》等相关规定。

第四条定义

(一)日常维修:指酒店在日常运营中发生的,非因不可抗力或第三方责任导致的,可由乙方在约定响应时间内处理的常规性维修任务。

(二)紧急维修:指因设备突发故障、自然灾害或其他紧急情况导致酒店运营或安全受到威胁,需立即响应处理的维修任务。

(三)响应时间:指乙方接到甲方维修通知后,专业人员到达现场开始工作的最长时间限制。

(四)验收标准:指本协议附件一《维修质量验收标准》中规定的质量要求及验收程序。

第五条协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年____月____日至____年____月____日。协议期满前____个月,如双方无书面异议,本协议可自动续展____年,或经双方协商一致可提前终止或续签。

第二章甲方权利与义务

第六条甲方权利

(一)要求乙方按照本协议约定及维修任务单要求,及时、专业地完成维修任务。

(二)对乙方的维修人员资质、操作规范性及维修质量进行监督和检查。

(三)根据维修项目和实际情况,审核并确认乙方的维修费用结算单据。

(四)在紧急维修情况下,要求乙方无条件立即派员到场处理。

(五)对乙方违反本协议约定行为,有权要求其限期整改、赔偿损失或解除协议。

第七条甲方义务

(一)向乙方提供准确的维修任务信息,包括故障现象、发生时间、地点、涉及设备/区域等,并配合乙方进行现场勘查和诊断。

(二)确保维修现场具备必要的安全条件及作业空间,并指派专人进行现场协调与配合。

(三)按照协议约定,及时足额向乙方支付维修服务费用。

(四)为乙方维修人员提供必要的工作便利,如临时办公场所、工具使用、材料存放等。

(五)建立完善的维修记录档案,并按乙方要求提供历史维修数据支持。

第三章乙方权利与义务

第八条乙方权利

(一)要求甲方提供真实、完整的维修信息及必要的现场配合。

(二)按照本协议约定及专业技能标准,自主制定维修方案并实施维修作业。

(三)对涉及专业保密的技术资料及维修过程中获取的甲方信息享有保密权。

(四)按照协议约定收取维修服务费用,并有权要求甲方按时支付。

(五)在维修过程中如遇不可预见风险或需要增加费用,经甲方书面确认后方可执行。

第九条乙方义务

(一)组建具备相应资质和经验的专业维修团队,确保维修人员持证上岗。

(二)建立快速响应机制,承诺在接到甲方通知后,常规维修____小时内到达现场,紧急维修____小时内到达现场(具体响应时间可根据项目分级另行约定)。

(三)严格遵守国家及行业相关安全规范、操作规程及环保要求,确保维修作业过程安全文明。

(四)使用符合国家标准或行业规范的维修材料、配件及设备,保证维修质量。

(五)维修完成后,主动向甲方提交维修报告及结算清单,并配合甲方进行验收。

(六)对维修过程中知悉的甲方商业秘密及客户信息承担保密义务,非经甲方书面同意不得泄露。

(七)建立完善的维修质量追溯制度,对维修效果承担相应责任,并承担因维修不当造成的二次损害赔偿责任。

第四章维修服务内容与标准

第十条日常维修服务

(一)甲方应提前____日通过《维修服务请求单》(可电子化提交)向乙方提交日常维修需求,乙方在收到请求后____小时内响应。

(二)日常维修项目包括但不限于:灯具更换、水管疏通、开关插座维修、门窗修复、桌椅更换、简单电路故障排查等。

(三)乙方完成日常维修后,应清理作业现场,甲方应在____小时内对维修效果进行初步确认,如有异议应在____小时内提出,双方协商解决。

第十一条紧急维修服务

(一)甲方发现紧急维修需求时,应立即通过电话或应急通道通知乙方,并说明故障严重程度及可能影响范围。

(二)乙方接到紧急维修通知后,应立即启动应急预案,派遣最接近现场且具备相应技能的工程师前往处理。

(三)紧急维修项目包括但不限于:消防系统故障、电梯困人、主供水供电中断、厨房设备重大故障、大面积渗漏等。

(四)紧急维修完成后,乙方应向甲方提交简要维修说明及费用明细,甲方应在确认无异议后____日内支付相关费用。

第十二条维修质量与技术支持

(一)乙方承诺提供的维修服务符合国家现行技术标准、行业规范及甲方实际使用要求。

(二)对于复杂或系统性维修项目,乙方应提供专业技术方案,经甲方审核确认后方可实施。

(三)乙方应建立备件库或承诺在____小时内完成所需配件的紧急调拨,确保维修时效性。

(四)乙方应对维修使用的材料、配件提供质量保证,主材至少保修____个月,特殊材料按约定执行。

第五章费用结算与支付

第十三条费用构成

(一)维修费用主要由人工费、材料费、运输费及管理费构成。

(二)日常维修费用根据工时及材料标准计算,紧急维修费用可按协议约定或实际发生情况协商确定。

(三)对于需要派遣高级工程师或特殊设备的维修任务,费用标准另行协商并在协议附件中明确。

第十四条结算方式

(一)乙方每月____日汇总上个月维修项目,向甲方提交《维修费用结算清单》,清单应包含服务内容、工时、材料明细、单价、总额等。

(二)甲方在收到结算清单后____日内完成审核,如有疑问应在____日内提出,乙方应予以配合解释和修正。

(三)双方确认无误后,甲方应在结算清单签署确认后____日内支付当期费用。

第十五条支付条款

(一)甲方应将维修费用支付至乙方在本协议中预留的银行账户:

开户名称:________________________

开户银行:________________________

银行账号:________________________

(二)乙方应在收到款项后,向甲方开具合规等额发票。

(三)如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权收取滞纳金,每日按应付未付金额的____‰计算。

第六章安全生产与责任承担

第十六条安全管理责任

(一)乙方应严格遵守《建设工程安全生产管理条例》及酒店内部安全管理规定,制定专项安全施工方案,确保维修作业过程中的人身、设备及财产安全。

(二)进入酒店作业前,乙方人员应佩戴工牌,遵守酒店访客管理规定,爱护酒店设施,不得随意吸烟、饮食或从事与维修无关的活动。

(三)涉及高空、有限空间、动火等高风险作业时,乙方必须事先办理作业许可,配备专业防护设备,并派具备资质的人员执行,甲方应提供必要的场地支持和监护。

第十七条责任划分

(一)因乙方维修人员操作不当、违反规范或使用不合格材料导致的维修质量问题、安全事故、财产损失等,由乙方承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

(二)因甲方提供信息错误、未提供必要配合、擅自改变维修方案或使用乙方提供的材料导致的问题,乙方不承担责任,但应甲方要求可协助解决。

(三)因不可抗力(如地震、洪水、战争等)造成的维修项目损坏或延误,双方各自承担相应责任,互不追责。

第七章保密条款

第十八条保密内容

本协议保密内容包括但不限于:双方的商业秘密(如价格体系、客户信息、运营数据)、技术信息(如维修方案、操作流程)、人员信息及本协议本身的内容和存在。

第十九条保密义务

(一)双方同意,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露本协议项下的保密信息。

(二)保密义务不因本协议的终止而解除,持续有效期限为本协议终止后____年。

(三)一方因法律规定或行政要求必须披露保密信息的,应在披露前书面通知对方,并仅限于法定或要求的必要范围。

第八章违约责任

第二十条甲方违约责任

(一)甲方未按时支付维修费用的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额____‰的违约金,逾期超过____日,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方赔偿损失。

(二)甲方提供虚假维修信息或阻挠乙方正常作业,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。

第二十一条乙方违约责任

(一)乙方未按时完成紧急维修任务,导致甲方遭受重大损失的,应承担相应的赔偿责任。

(二)乙方维修质量不符合约定标准,经整改后仍不合格,甲方有权拒付相应费用,并要求乙方赔偿损失。

(三)乙方泄露甲方保密信息,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的全部损失。

第九章不可抗力

第二十二条不可抗力事件

不可抗力是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律变更、骚乱等。

第二十三条不可抗力影响

(一)发生不可抗力事件时,双方应立即采取措施减少损失,并在____日内书面通知对方事件情况及预计影响。

(二)不可抗力影响持续超过____日的,双方可协商解除协议或部分免除责任。

第十章争议解决

第二十四条争议处理

双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十一章协议终止与解除

第二十五条正常终止

本协议期满,双方权利义务履行完毕,自动终止。

第二十六条提前解除

(一)经双方协商一致,可书面解除本协议。

(二)一方严重违反本协议约定,经另一方书面催告后____日内仍未改正的,守约方有权解除协议。

(三)出现法律规定或本协议约定的解除情形时,守约方有权解除协议并要求赔偿。

第十二章其他

第二十七条协议附件

本协议附件包括但不限于:《维修质量验收标准》、《服务响应时间表》、《合格材料清单》、《不可抗力事件清单》,均为本协议不可分割的组成部分,与正文具有同等法律效力。

第二十八条通知与送达

双方在本协议首部载明的地址为有效通讯地址,任何书面通知均视为按该地址邮寄或送达即视为有效。一方变更地址应提前____日书面通知对方。

第二十九条法律适用与解释

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律,任何争议均以中华人民共和国法律为裁判依据。

第三十条协议完整性与修订

本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议,取代此前所有口头或书面的约定、谅解及承诺。任何对本协议的修订均需经双方书面同意。

第三十一条可分割性

本协议任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

(以下无正文)

**一、场景一:大型连锁酒店集团的集中采购与标准化服务**

***应用场合说明:**大型连锁酒店集团通常在全国或全球运营多家分店,需要统一管理和标准化服务。这种情况下,集团总部作为甲方,与乙方工程维修服务提供商签订本协议,可以实现维修服务的集中采购和统一管理,降低成本,提高效率。

***需要注意的条款及修正:**

***第三条法律依据:**需增加“本协议亦适用于《中华人民共和国反垄断法》等相关法律法规,双方应避免达成排除、限制竞争的协议。”

***第七条甲方义务:**增加一款“(六)向乙方提供各分店的具体维修需求清单及历史维修数据,并建立统一的维修服务评价体系,定期对乙方服务进行考核。”

***第九条乙方义务:**增加一款“(八)建立集团客户专属服务通道,配备专门的服务经理,负责协调各分店的维修需求,并定期向集团总部汇报服务情况。”

***第十三条费用结算与支付:**修正为“(一)乙方每月____日汇总上个月集团所有分店的维修项目,向集团总部提交《维修费用结算清单》,清单应包含分店名称、服务内容、工时、材料明细、单价、总额等,并附各分店的验收确认单。”

***第二十条甲方违约责任:**修正为“(一)甲方未按时支付集团所有分店的维修费用的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额____‰的违约金,逾期超过____日,乙方有权暂停对全部分店的服务或解除协议,并要求甲方赔偿损失。”

**二、场景二:特定工程领域的专项维修服务**

***应用场合说明:**某些酒店可能拥有特殊工程设施,例如大型度假村的水上乐园、主题酒店的特殊布景等,这些设施需要专业的专项维修服务。这种情况下,甲方与具备相应专业资质的乙方签订本协议,可以确保专项维修服务的质量和专业性。

***需要注意的条款及修正:**

***第二条适用范围:**修正为“本协议适用于甲方指定酒店范围内的所有工程维修项目,包括但不限于给排水系统、强弱电系统、暖通空调系统(HVAC)、消防系统、电梯系统、厨房设备、装饰装修、弱电智能化系统,以及甲方特别指明的专项工程设施(例如:____)的维修保养及紧急故障修复服务。”

***第九条乙方义务:**增加一款“(九)乙方应配备熟悉专项工程设施的专业技术人员及专用工具设备,并建立专项维修技术档案。”

***第十二条维修质量与技术支持:**修正为“(一)乙方承诺提供的维修服务符合国家现行技术标准、行业规范、专项工程技术标准及甲方实际使用要求。”

***第十三条费用结算与支付:**增加一款“对于专项维修服务,双方可另行签订专项服务协议,明确服务范围、费用标准及结算方式。”

**三、场景三:临时性或短期维修项目**

***应用场合说明:**某些酒店可能只需要进行临时性或短期的维修项目,例如酒店翻新期间的维修服务。这种情况下,甲方与乙方签订本协议,可以灵活地安排维修服务,满足临时需求。

***需要注意的条款及修正:**

***第五章费用结算与支付:**修正为“(一)维修费用主要由人工费、材料费构成。对于临时性或短期维修项目,双方可在签订本协议时,根据项目预算协商确定总费用,或按实际发生的工时及材料费用结算。”

***第六章安全生产与责任承担:**增加一款“对于临时性或短期维修项目,双方应在项目开始前签署专项安全协议,明确安全责任及措施。”

***第十一条紧急维修服务:**修正为“(二)甲方发现紧急维修需求时,应立即通过电话或应急通道通知乙方,并说明故障严重程度及可能影响范围。乙方接到紧急维修通知后,应立即启动应急预案,派遣最接近现场且具备相应技能的工程师前往处理。对于临时性或短期维修项目,双方可协商确定响应时间。”

**四、场景四:乙方提供维修保养服务并承担连带责任**

***应用场合说明:**某些酒店可能需要乙方提供定期的维修保养服务,并要求乙方承担因保养不当导致的问题的连带责任。这种情况下,甲方与乙方签订本协议,可以明确保养责任,保障酒店利益。

***需要注意的条款及修正:**

***第二条适用范围:**增加一款“本协议亦适用于乙方提供的定期维修保养服务。”

***第九条乙方义务:**增加一款“(十)乙方应按照甲方要求的保养计划,定期对指定设备设施进行保养,并提交保养记录。对于保养不当导致的问题,乙方应承担连带责任。”

***第十二条维修质量与技术支持:**修正为“(一)乙方承诺提供的维修保养服务符合国家现行技术标准、行业规范及甲方实际使用要求。对于保养服务,乙方应提供详细的保养方案及操作规程,并接受甲方的监督和检查。”

***第二十一条乙方违约责任:**修正为“(一)乙方未按时完成紧急维修任务,或因保养不当导致甲方遭受重大损失的,应承担相应的赔偿责任。赔偿责任上限为甲方因该次事件直接损失的____倍。”

**五、场景五:乙方提供维修服务并代为采购材料**

***应用场合说明:**某些酒店可能希望乙方不仅提供维修服务,还代为采购维修材料,以简化流程。这种情况下,甲方与乙方签订本协议,可以明确材料采购的权责,避免纠纷。

***需要注意的条款及修正:**

***第九条乙方义务:**增加一款“(十一)对于甲方未指定材料的维修项目,乙方应主动向甲方推荐符合质量标准的材料,并经甲方书面确认后方可采购。乙方应保证采购的材料来源合法、质量可靠。”

***第十三条费用结算与支付:**修正为“(一)维修费用主要由人工费、材料费构成。材料费应按照甲方确认的单价及实际使用量结算。乙方应在每月____日提交《维修费用结算清单》,清单应包含服务内容、工时、材料明细、单价、总额等,并附甲方的材料确认单。”

***第二十一条乙方违约责任:**增加一款“(二)乙方采购的材料不符合质量标准,或存在偷工减料、以次充好等行为,导致维修质量问题,乙方应承担全部责任,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。”

**以下为原始合同所需要的所有详细的附件**

1.《维修质量验收标准》:详细规定了各项维修项目的质量标准及验收程序,例如:给排水系统安装标准、电气系统安全规范、消防设施维护要求等。

2.《服务响应时间表》:根据不同类型的维修项目,规定了乙方的响应时间,例如:紧急维修____小时内到达现场,常规维修____小时内到达现场。

3.《合格材料清单》:列出了乙方在维修过程中必须使用的合格材料品牌、型号及规格,例如:水管、电线、开关插座、消防器材等。

4.《不可抗力事件清单》:列举了可能发生的不可抗力事件,例如:地震、洪水、战争、政府行为等。

5.《专项工程设施清单及维护方案》(场景二专用):列出了酒店内的专项工程设施,并规定了相应的维护方案及责任人。

6.《专项安全协议》(场景三专用):针对临时性或短期维修项目,规定了安全责任及措施,例如:高空作业安全规范、有限空间作业安全要求等。

7.《保养计划及记录表》(场景四专用):列出了需要定期保养的设备设施,并规定了保养周期、内容及责任人,同时要求乙方定期提交保养记录。

8.《材料确认单》(场景五专用):用于甲方确认乙方推荐的维修材料,包括材料名称、品牌、型号、规格、单价等信息。

**实际操作过程中遇到的相关问题及注意事项及解决办法**

1.**问题:维修人员资质不达标。**

***注意事项:**甲方应加强对乙方维修人员资质的审核,确保其具备相应的专业技能和从业资格。

***解决办法:**要求乙方提供维修人员的身份证明、职业技能证书等相关材料,并定期进行抽查。

2.**问题:维修质量不达标,返工率高。**

***注意事项:**甲方应建立完善的维修质量验收制度,对维修项目进行严格验收,并要求乙方承担返工责任。

***解决办法:**参照《维修质量验收标准》对维修项目进行验收,对于不合格的项目,要求乙方限期返工,并承担相应的费用。

3.**问题:维修费用不透明,存在乱收费现象。**

***注意事项:**甲方应要求乙方提供详细的费用清单,并对材料价格、工时费用等进行审核。

***解决办法:**参照《维修费用结算清单》及附件材料,对乙方的收费进行审核,对于不合理的费用,可以与乙方协商调整。

4.**问题:紧急维修响应不及时。**

***注意事项:**甲方应明确紧急维修的定义和响应时间,并要求乙方严格执行。

***解决办法:**参照《服务响应时间表》对乙方的响应时间进行考核,对于响应不及时的情况,可以要求乙方赔偿损失。

5.**问题:维修过程中造成酒店设施损坏。**

***注意事项:**甲方应要求乙方在维修过程中注意保护酒店设施,并承担因自身过错造成的损坏责任。

***解决办法:**要求乙方在维修过程中采取必要的保护措施,对于造成的损坏,要求乙方承担赔偿责任。

6.**问题:乙方泄露酒店商业秘密。**

***注意事项:**甲方应与乙方签订保密协议,并要求乙方严格保密。

***解决办法:**参照《保密条款》对乙方的保密义务进行约束,对于泄露商业秘密的行为,可以要求乙方承担赔偿责任。

多方为主导时的,附件条款及说明

第十三章甲方为主导时的,附加条款及说明

第一条优先选择权

(一)在本协议有效期内,对于甲方新增或改造的工程维修项目,乙方应享有优先服务权,甲方应在同等条件下优先选择乙方进行合作。

(二)甲方新增或改造的工程维修项目,其预算金额达到人民币____万元的,甲方应至少提前____日书面通知乙方,并邀请其参与竞标或方案设计。

(三)本条款不影响甲方根据项目特点、价格、质量、服务等因素自主选择其他服务提供者的权利,但甲方应在选择其他服务提供者后____日内书面通知乙方,并说明原因。

第二条甲方指定分包商

(一)对于本协议项下维修项目,若涉及专业分包或特定材料供应,在同等条件下,甲方应优先考虑使用乙方推荐的分包商或供应商。

(二)若甲方选择使用其他分包商或供应商,应确保其资质、能力和信誉符合本协议约定的标准,并承担因分包商或供应商原因导致的质量、安全及责任风险。

(三)甲方应向乙方提供其推荐的分包商或供应商的资质证明及相关信息,乙方有权进行评估,并在收到甲方通知后____日内书面确认是否同意。

第三条项目变更管理

(一)甲方提出项目变更时,应向乙方提供详细的变更请求书,包括变更内容、原因、预期影响及所需资源等。

(二)乙方应在收到变更请求书后____日内进行评估,并向甲方提交评估报告,包括变更实施方案、费用影响、工期影响等。

(三)双方应就变更实施方案及费用进行协商,达成一致后签署书面变更协议。变更协议作为本协议不可分割的组成部分。

第四条甲方专属服务团队

(一)甲方应指定专门的项目管理人员或接口人,负责与乙方对接,协调维修项目实施过程中的各项事宜。

(二)乙方应指定专门的项目经理或技术负责人,负责与甲方对接,确保维修项目的顺利进行。

(三)双方应建立定期沟通机制,至少每____周召开一次项目协调会,及时解决项目实施过程中出现的问题。

第五条甲方信息保密义务

(一)除本协议另有约定外,甲方应对乙方在本协议履行过程中知悉的甲方内部管理信息、运营数据、客户信息等商业秘密承担保密义务。

(二)甲方不得将乙方在本协议履行过程中知悉的甲方商业秘密用于本协议约定范围之外的目的,或向任何第三方披露,但法律法规另有规定的除外。

(三)甲方应采取必要的技术和管理措施,确保其员工遵守本协议项下的保密义务。

第六条知识产权归属

(一)在本协议履行过程中,乙方为完成甲方委托的维修项目而专门开发的技术方案、技术资料、维修数据等知识产权,归甲方所有。

(二)乙方在履行本协议过程中产生的通用技术方案、技术资料、维修数据等知识产权,归乙方所有,但甲方有权在本协议有效期内免费使用。

(三)双方应在本协议签署后____日内,签署补充协议,明确知识产权的具体内容、归属及使用范围。

第二十条甲方违约责任

(一)修正为“(一)甲方未按时支付维修费用的,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额____‰的违约金,逾期超过____日,乙方有权暂停对全部分店的维修服务,或解除协议,并要求甲方赔偿损失,赔偿金额包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、预期收益损失以及为寻求替代服务提供者所支付的费用。”

(二)增加一款“(二)甲方违反本协议第十三条、第十四条关于费用结算与支付的约定,导致乙方无法按时收回维修费用,乙方有权要求甲方提供相应的担保或支付保函,具体担保或保函金额及条件由双方协商确定。”

(三)增加一款“(三)甲方违反本协议第二十一条关于保密义务的约定,导致乙方遭受损失的,应承担赔偿责任,赔偿责任上限为甲方因此次违约行为直接遭受的损失的两倍。”

第十四章乙方为主导时的,附加条款及说明

第一条优先承接权

(一)在本协议有效期内,对于乙方擅长的专业领域或具备核心竞争力的维修项目,甲方应在同等条件下优先选择乙方进行合作。

(二)甲方新增或改造的工程维修项目,若属于乙方专业领域,甲方应至少提前____日书面通知乙方,并邀请其参与竞标或方案设计。

(三)本条款不影响甲方根据项目特点、价格、质量、服务等因素自主选择其他服务提供者的权利,但甲方应在选择其他服务提供者后____日内书面通知乙方,并说明原因。

第二条乙方专业分包商管理

(一)对于本协议项下维修项目,若涉及专业分包或特定材料供应,乙方有权选择其合作多年的、具备相应资质和经验的分包商或供应商。

(二)乙方应向甲方提供其推荐的分包商或供应商的资质证明及相关信息,并保证其分包商或供应商的资质、能力和信誉符合本协议约定的标准。

(三)乙方应承担因其分包商或供应商原因导致的质量、安全及责任风险,并应甲方要求承担相应的连带责任。

第三条项目变更管理

(一)乙方提出项目变更时,应向甲方提供详细的变更请求书,包括变更内容、原因、预期影响及所需资源等。

(二)甲方应在收到变更请求书后____日内进行评估,并向乙方提交评估报告,包括变更实施方案、费用影响、工期影响等。

(三)双方应就变更实施方案及费用进行协商,达成一致后签署书面变更协议。变更协议作为本协议不可分割的组成部分。

第四条乙方专属服务团队

(一)乙方应指定专门的项目管理人员或接口人,负责与甲方对接,协调维修项目实施过程中的各项事宜。

(二)甲方应指定专门的项目经理或技术负责人,负责与乙方对接,确保维修项目的顺利进行。

(三)双方应建立定期沟通机制,至少每____周召开一次项目协调会,及时解决项目实施过程中出现的问题。

第五条乙方信息保密义务

(一)除本协议另有约定外,乙方应对甲方在本协议履行过程中知悉的乙方内部管理信息、技术信息、客户信息等商业秘密承担保密义务。

(二)乙方不得将甲方在本协议履行过程中知悉的商业秘密用于本协议约定范围之外的目的,或向任何第三方披露,但法律法规另有规定的除外。

(三)乙方应采取必要的技术和管理措施,确保其员工遵守本协议项下的保密义务。

第六条知识产权归属

(一)在本协议履行过程中,甲方为完成乙方委托的维修项目而专门开发的技术方案、技术资料、维修数据等知识产权,归乙方所有。

(二)甲方在履行本协议过程中产生的通用技术方案、技术资料、维修数据等知识产权,归甲方所有,但乙方有权在本协议有效期内免费使用。

(三)双方应在本协议签署后____日内,签署补充协议,明确知识产权的具体内容、归属及使用范围。

第二十一条乙方违约责任

(一)修正为“(一)乙方未按时完成紧急维修任务,或因保养不当导致甲方遭受重大损失的,应

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