2026年营销与策划师考试综合能力题目

2026年营销与策划师考试综合能力题目一、单选题（共10题，每题1分）1.某品牌计划在成都市场推出新茶饮，目标人群为18-25岁的年轻消费者。根据消费者行为理论，以下哪项策略最能有效吸引该群体？A.强调产品的高性价比B.联合网红进行直播带货C.推出“买一赠一”的促销活动D.主打传统养生概念2.在制定营销计划时，企业需考虑SWOT分析。若某品牌在西安市场面临竞争对手价格战，但自身品牌知名度较高，此时最适合采取哪种策略？A.立即跟进降价B.强化品牌差异化宣传C.减少市场投入D.转移目标市场3.某服装品牌在杭州市场发现其线上销售额下滑，但线下门店客流稳定。分析显示，年轻消费者更倾向于线下体验。以下哪项措施最能改善现状？A.提高线上产品价格B.加强线下门店的社交媒体互动C.减少线上广告投放D.推出“线上下单，门店自提”服务4.小米在长沙市场推出智能电视，初期采用“饥饿营销”策略。根据营销理论，该策略的核心优势在于？A.降低生产成本B.快速积累口碑C.减少库存压力D.提高渠道利润5.某日化品牌在武汉市场发现消费者对其新香氛产品的认知度低。根据广告学理论，以下哪项宣传方式最能有效提升品牌曝光？A.投放电视广告B.制作短视频教程C.与本地KOL合作D.举办线下品鉴会6.某家电品牌在郑州市场计划开展促销活动，预算有限。根据营销预算分配理论，以下哪项策略最能提升ROI？A.大规模降价B.重点区域集中投放C.全渠道铺货D.提供免费安装服务7.某食品品牌在青岛市场推出新口味饼干，但销售不佳。分析显示，消费者更偏好传统口味。根据产品生命周期理论，该品牌最应采取哪种策略？A.加大促销力度B.立即停止生产C.调整目标人群D.推出怀旧包装8.某旅游平台在成都市场发现用户黏性低。根据用户行为分析，以下哪项措施最能有效提升用户留存？A.提高会员价格B.优化界面设计C.减少推送频率D.增加不相关内容9.某餐饮品牌在西安市场推出自助餐，但顾客反馈菜品单一。根据服务营销理论，以下哪项改进最能提升顾客满意度？A.提高客单价B.增加特色菜品C.限制用餐时间D.减少服务人员10.某电商平台在苏州市场发现物流配送效率低。根据供应链管理理论，以下哪项措施最能解决该问题？A.提高配送费用B.优化仓储布局C.减少配送范围D.增加临时工二、多选题（共5题，每题2分）1.某品牌计划在昆明市场推出线上课程，以下哪些因素需重点考虑？A.目标人群的上网习惯B.竞争对手的课程定价C.本地教育政策D.平台的推广渠道E.课程的制作成本2.某快消品牌在贵阳市场发现消费者对包装设计敏感。以下哪些设计元素最能吸引年轻消费者？A.简约风格B.滑稽动画形象C.传统民族元素D.明星代言LOGOE.可回收材料3.某汽车品牌在兰州市场计划开展试驾活动，以下哪些环节需重点准备？A.车辆准备与维护B.活动场地选择C.参与者邀约D.体验流程设计E.媒体直播安排4.某美妆品牌在乌鲁木齐市场发现消费者对产品成分关注度高。以下哪些策略最能提升产品竞争力？A.强调天然成分B.提供成分检测报告C.联合科研机构背书D.推出定制化服务E.减少广告宣传5.某家居品牌在呼和浩特市场计划拓展线上业务，以下哪些渠道最适合？A.社交电商（如抖音小店）B.家居垂直平台C.本地直播带货D.传统电商平台E.社交媒体广告三、案例分析题（共2题，每题10分）案例一：某连锁奶茶品牌在厦门市场的发展困境某奶茶品牌在厦门市场运营三年，门店数量达到50家，但近年来销售额增长乏力。市场调研显示，消费者更倾向于新式茶饮品牌，而该品牌的产品创新不足，价格定位偏高。同时，竞争对手通过联名营销和社交媒体互动快速积累年轻用户。企业计划调整策略，但需解决以下问题：1.该品牌在厦门市场的核心问题是什么？2.应如何优化产品策略？3.建议采取哪些营销手段提升品牌竞争力？案例二：某农产品品牌在哈尔滨市场的推广难题某黑龙江农产品品牌计划在哈尔滨市场推广“有机杂粮”，但面临消费者认知度低、物流成本高、渠道分散等问题。企业尝试通过电商平台和线下体验店进行推广，但效果不显著。市场分析显示，消费者对“有机”概念存在疑虑，且更偏好本地农产品。企业需制定新的推广方案，但需解决以下问题：1.该品牌在哈尔滨市场面临的主要挑战有哪些？2.应如何提升消费者对“有机杂粮”的认知？3.建议采取哪些渠道策略降低物流成本？四、简答题（共3题，每题6分）1.简述营销策划中“STP分析”的三个核心要素及其作用。2.如何利用社交媒体进行品牌危机公关？请列举三个关键步骤。3.解释“营销组合（4P）”的四个要素，并说明其在实际营销中的重要性。五、计算题（共1题，10分）某快消品牌计划在南昌市场推出新品，预算为100万元。根据市场调研，目标人群购买意愿与广告曝光量呈正相关（相关系数为0.8）。假设电视广告每条成本为2万元，社交媒体广告每条成本为0.5万元，且电视广告的曝光量是社交媒体的3倍。若品牌计划将70%的预算用于电视广告，30%用于社交媒体广告，问：1.该品牌最多能投放多少条广告？2.预计能带来多少广告曝光量？3.若产品转化率为1%，预计能带来多少销售额？（假设每单销售额为50元）答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：18-25岁的年轻消费者更易受网红影响，直播带货能快速传递产品信息并激发购买欲望。其他选项或过于保守（A、D）或短期有效（C）。2.B解析：品牌知名度高可转化为差异化优势，通过强化宣传提升竞争力，而非盲目降价。3.B解析：线下体验是服装销售的关键，加强互动能增强消费者信任，促进转化。4.B解析：“饥饿营销”通过制造稀缺感提升产品价值，快速积累口碑。5.C解析：KOL合作能有效触达目标人群，提升品牌认知度。其他选项成本高或覆盖面有限。6.B解析：集中投放能提高资源利用效率，ROI更高。大规模降价或全渠道铺货可能导致资源浪费。7.C解析：产品生命周期理论表明，若市场不接受新口味，应调整目标人群而非强行促销。8.B解析：优化界面设计能提升用户体验，增强用户黏性。推送频率过高或不相关内容会反效果。9.B解析：增加特色菜品能解决单一问题，提升满意度。其他选项或无效或降低竞争力。10.B解析：优化仓储布局能提高配送效率，降低成本。临时工或增加费用是短期权宜之计。二、多选题答案与解析1.A、B、D解析：目标人群习惯、竞争定价、推广渠道是关键因素，成本和本地政策次要。2.A、B、E解析：简约风格、滑稽形象、可回收材料更符合年轻审美，明星代言和民族元素可能适得其反。3.A、B、C、D解析：车辆、场地、邀约、流程是试驾活动的核心环节，直播次要。4.A、B、C解析：天然成分、检测报告、科研背书能提升信任，定制化和广告宣传效果有限。5.A、C、D解析：社交电商、本地直播、传统电商平台更符合家居消费场景，垂直平台和广告次要。三、案例分析题答案与解析案例一：厦门奶茶品牌1.核心问题：产品创新不足、价格偏高、营销手段落后。2.产品策略：推出联名款（如与本地IP合作）、增加健康选项（如低糖配方）。3.营销手段：加强社交媒体互动（如抖音挑战赛）、优化会员体系、开展限时折扣。案例二：哈尔滨农产品1.主要挑战：消费者认知低、物流成本高、渠道分散。2.提升认知：联合本地媒体宣传“有机”概念、邀请专家认证、推出试用装。3.渠道策略：与本地超市合作、利用冷链物流降低成本、开展社区团购。四、简答题答案与解析1.STP分析：-市场细分（Segmentation）：根据消费者需求将市场划分为不同群体。-目标市场选择（Targeting）：选择最具潜力的细分市场。-市场定位（Positioning）：建立品牌在目标市场的独特形象。2.社交媒体危机公关步骤：-快速响应，发布官方声明澄清事实。-透明沟通，收集用户反馈并回应质疑。-转化危机为机会，如推出改进措施或公益活动。3.4P要素：-产品（Product）：核心竞争力的载体。-价格（Price）：影响购买决策的关键。-渠道（Place）：产品触达消费者的路径。-促销（Promotion）：提升品牌曝光的手段。五、计算题答案与解析1.投放广告数量：-电视广告：70万元÷2万元/条=35条-社交媒体广告：30万元÷0.5万元/条=60条-总计