电子商务平台代运营合同2026

电子商务平台代运营合同2026鉴于委托方希望将其位于[平台名称]平台的店铺（以下简称“店铺”）委托给运营方进行代运营管理，运营方同意接受委托方的委托，根据中华人民共和国相关法律法规及[平台名称]平台规则，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守。第一条定义1.1委托方：指本合同中委托运营方进行店铺代运营管理的[委托方名称]公司。1.2运营方：指本合同中接受委托方委托，负责店铺代运营管理的[运营方名称]公司。1.3平台：指[平台名称]平台。1.4店铺：指委托方在平台上的店铺，店铺名称为[店铺名称]。1.5服务期限：指本合同约定的运营方提供代运营服务的期限，自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[期限]个月。1.6服务费用：指运营方提供本合同约定的代运营服务所应收取的费用。1.7商业秘密：指一方（以下简称“披露方”）未公开的、能为该方带来经济利益、具有实用性并经披露方采取保密措施的技术信息和经营信息，包括但不限于客户信息、财务信息、运营数据、营销策略等。第二条服务范围与内容2.1店铺日常运营管理：2.1.1店铺视觉设计：运营方负责店铺首页、产品详情页、活动页面、海报等视觉内容的策划、设计与制作，确保店铺视觉风格符合品牌形象及平台规范。2.1.2店铺装修：根据委托方品牌定位及市场需求，对店铺进行整体装修与优化，包括店铺布局、功能模块设置、动效设计等，提升店铺专业度和用户体验。2.1.3店铺日常维护：负责店铺日常运营维护，包括商品上下架管理、库存监控、订单处理、售后客服等，确保店铺正常运营。2.2商品管理：2.2.1商品规划与选品：运营方根据市场趋势、行业报告及委托方产品特性，制定商品销售策略，进行商品选品与淘汰，优化店铺商品结构。2.2.2商品拍摄与修图：运营方负责提供商品拍摄方案，并执行拍摄工作，进行图片后期处理，确保商品图片质量符合平台要求及品牌标准。2.2.3商品详情页撰写：运营方负责撰写具有吸引力的商品详情页文案，突出产品卖点，优化商品描述，提升商品转化率。2.3营销推广：2.3.1站内推广：运营方利用平台推广工具（如直通车、钻展、超级推荐、万相台等）进行店铺及商品推广，制定推广计划，执行推广操作，并根据推广效果进行优化调整。2.3.2站外推广：运营方通过微信公众号、微博、抖音、小红书等社交媒体平台，以及合作媒体、KOL等渠道进行站外引流，提升店铺知名度和影响力。2.3.3活动策划与执行：运营方根据平台促销活动规则及市场需求，策划并执行店铺促销活动，如满减、优惠券、限时秒杀等，提升店铺流量和销量。2.3.4内容营销：运营方负责撰写与店铺商品相关的优质内容，包括产品评测、使用教程、行业资讯、生活技巧等，通过平台内容频道或站外自媒体平台发布，吸引潜在客户，提升店铺专业度。2.4数据分析：2.4.1数据监控：运营方实时监控店铺关键运营数据，包括店铺流量、访客数、转化率、客单价、销售额等，并及时向委托方汇报。2.4.2数据分析：运营方定期对店铺运营数据进行分析，出具运营报告，总结运营情况，发现问题并提出优化建议，持续提升店铺运营效率。2.5客户服务：2.5.1客户咨询：运营方通过平台在线客服工具，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务，提升客户满意度。2.5.2客户投诉处理：运营方负责处理客户投诉，积极与客户沟通，解决问题，维护店铺声誉。第三条双方权利与义务3.1委托方权利与义务：3.1.1委托方有权要求运营方按照本合同约定提供服务，并监督运营方的工作质量。3.1.2委托方有权要求运营方定期提供店铺运营数据报告和数据分析报告，并根据报告内容提出改进建议。3.1.3委托方有权对运营方的服务进行监督，如发现服务不符合本合同约定，有权要求运营方及时整改。3.1.4委托方应向运营方提供店铺运营所需的必要账号、密码及操作权限，并确保账号安全。3.1.5委托方应积极配合运营方的工作，提供必要的品牌资料、产品信息及市场信息等。3.1.6委托方应保证向运营方提供的所有资料真实、准确、合法。3.1.7委托方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。3.2运营方权利与义务：3.2.1运营方有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2运营方有权要求委托方提供店铺运营所需的必要资料和信息。3.2.3运营方应按照本合同约定提供服务，并确保服务质量符合行业标准和平台要求。3.2.4运营方应定期向委托方汇报店铺运营情况，并提供数据分析报告。3.2.5运营方应妥善保管委托方提供的账号、密码及操作权限，并确保账号安全，不得用于任何与店铺代运营无关的活动。3.2.6运营方应对在合作过程中知悉的委托方的商业秘密进行严格保密，未经委托方同意，不得向任何第三方泄露。3.2.7运营方应积极配合委托方进行店铺运营相关的审计工作。第四条费用与结算4.1服务费用：本合同项下的服务费用采用[具体费用模式，例如：固定月费模式/销售额提成模式/混合模式]方式收取。4.1.1若采用固定月费模式，服务费用为人民币[具体金额]元/月。4.1.2若采用销售额提成模式，服务费用为店铺月度GMV的[具体比例]%。4.1.3若采用混合模式，服务费用由固定月费和销售额提成两部分组成，具体标准为：固定月费人民币[具体金额]元/月，销售额提成为店铺月度GMV的[具体比例]%。4.2支付方式：服务费用通过[具体支付方式，例如：银行转账/平台支付]方式支付。4.3支付时间：服务费用支付时间为[具体支付时间，例如：每月5日前支付上个月的服务费用/每月店铺结算后10日内支付当月的服务费用]。4.4结算方式：双方按照[具体结算方式，例如：双方核对账单后/平台自动结算]方式进行费用结算。4.5发票：运营方应在收到服务费用后[具体时间，例如：10]个工作日内向委托方开具等额发票，发票类型为[具体发票类型，例如：增值税专用发票/增值税普通发票]。第五条违约责任5.1委托方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：0.1]%向运营方支付违约金，逾期超过[具体天数，例如：30]日，运营方有权暂停服务或解除合同，并要求委托方支付已完成服务的费用及违约金。5.2运营方未按本合同约定提供服务，或服务质量不符合行业标准和平台要求，委托方有权要求运营方限期整改，并可根据整改情况要求运营方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。若运营方在限期内未完成整改，或整改效果仍不符合要求，委托方有权解除合同，并要求运营方退还已支付的服务费用并承担违约责任。5.3任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密，给对方造成损失的，应承担全部赔偿责任。5.4任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款6.1双方同意对在合作过程中知悉的对方的商业秘密进行严格保密，包括但不限于客户信息、财务信息、运营数据、营销策略等。6.2保密期限为本合同有效期内及合同终止后[具体年限，例如：两年]。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露商业秘密，但法律法规另有规定的除外。6.4本保密条款独立于本合同其他条款，即使本合同其他条款终止或无效，本保密条款仍然有效。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.3或任何一方均可向[具体法院名称，例如：店铺所在地人民法院]提起诉讼。第八条合同解除与终止8.1本合同有效期为[服务期限]个月，自[起始日期]起至[结束日期]止。8.2经双方协商一致，可以解除本合同。8.3任何一方违反本合同约定，给对方造成重大损失的，守约方有权解除合同。8.4本合同终止后，双方应按照约定进行资料返还、费用结算等善后工作。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行本合同约定的义务，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体时间，例如：5]日内通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式[具体份数，例如：两]份，双方各执[具体份数，例如：一]份，具有同等法律效力。10.3本合