宠物殡葬2025年服务协议

宠物殡葬2025年服务协议鉴于甲方（宠物主人）因宠物身故，需要乙方（具有相应资质的宠物殡葬服务机构）提供专业的宠物殡葬服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供宠物殡葬服务事宜，达成如下协议：第一条服务项目及内容1.1乙方为甲方提供以下宠物殡葬服务：（1）宠物遗体接运服务：乙方指派工作人员在约定时间、地点免费接运甲方宠物遗体至乙方指定场所，过程中注意保护宠物遗体完整。（2）宠物遗体冷藏保存服务：甲方选择将宠物遗体在乙方指定场所进行冷藏保存，保存期限为自接运之日起三日，费用为人民币________元。（3）宠物遗体清洁消毒服务：乙方对宠物遗体进行专业的清洁和消毒处理，确保符合卫生标准，费用为人民币________元。（4）宠物遗体火化服务：甲方选择将宠物遗体进行火化，乙方提供标准火化炉及服务，产生骨灰，费用为人民币________元。如甲方对骨灰有特殊要求，产生的额外费用由甲方承担。（5）骨灰处理及寄存服务：乙方负责将火化产生的骨灰妥善处理并寄存于乙方提供的骨灰盒内，骨灰盒费用为人民币________元。甲方可选择将骨灰长期寄存于乙方，每年寄存费用为人民币________元，首次寄存期限为________年。（6）宠物生前用品处理服务：甲方可选择将宠物生前使用过的物品（如玩具、衣物等）随遗体一同处理，乙方将进行清洁消毒并按甲方要求进行销毁或深埋，费用为人民币________元/件。（7）告别仪式服务：乙方根据甲方需求提供简单的告别仪式场所及基本布置，费用为人民币________元。如甲方需要更高级别的仪式服务，双方另行协商确定费用。（8）相关文件办理服务：乙方协助甲方办理宠物死亡证明等相关文件，费用为人民币________元。第二条服务标准2.1乙方提供的服务应符合国家及行业相关标准，确保服务过程专业、卫生、人道。2.2乙方工作人员应尊重甲方及宠物遗体，保持服务态度良好。2.3乙方应确保宠物遗体在运输、保存过程中的安全与完整。2.4乙方提供的骨灰盒应完好无损，骨灰寄存应安全可靠。2.5乙方应向甲方提供清晰、详细的费用清单，并经甲方确认。第三条服务费用及支付方式3.1本协议项下服务的总费用为人民币________元（大写：____________________）。其中：（1）遗体接运费：免费（2）遗体冷藏保存费：人民币________元（3）遗体清洁消毒费：人民币________元（4）遗体火化费：人民币________元（5）骨灰盒费用：人民币________元（6）骨灰寄存费（首次）：人民币________元（7）宠物生前用品处理费：人民币________元（8）告别仪式费：人民币________元（9）相关文件办理费：人民币________元（10）其他费用：人民币________元3.2甲方应在本协议签订之日起________日内向乙方支付总服务费用的________%，即人民币________元；剩余________%的服务费用，即人民币________元，在乙方完成全部服务并交付相关物品后________日内支付。3.3甲方支付服务费用应采用以下方式：□现金□银行转账□信用卡。甲方应将款项支付至乙方以下账户：账户名称：____________________开户银行：____________________银行账号：____________________第四条双方权利义务4.1乙方的权利义务：（1）按照本协议约定及国家相关规定，为甲方提供全面、优质的宠物殡葬服务。（2）确保服务人员具备相应资质，并遵守服务规范。（3）妥善保管甲方宠物遗体及骨灰，直至甲方取回或协议约定的寄存期满。（4）按照约定向甲方提供费用清单、服务单据等相关文件。（5）对在服务过程中了解的甲方隐私信息及宠物信息承担保密义务。（6）如因乙方原因造成宠物遗体或骨灰损坏、丢失，应承担相应赔偿责任。4.2甲方的权利义务：（1）向乙方如实提供宠物的基本信息（品种、姓名、年龄、死亡原因等）及宠物生前用品信息。（2）按照本协议约定按时足额支付服务费用。（3）配合乙方工作人员进行宠物遗体接运、清洁、火化等各项服务。（4）遵守乙方的场所管理规定，不得在乙方场所内吸烟、喧哗或从事其他妨碍他人或影响环境的行为。（5）如需变更服务项目或内容，应提前与乙方协商，并承担由此产生的额外费用。（6）骨灰取回或寄存期满后，应及时与乙方联系办理相关手续。如长期寄存，应按时支付下一周期寄存费用。第五条风险提示与免责5.1甲方确认已充分了解宠物殡葬服务的相关流程及可能存在的风险，包括但不限于宠物遗体在运输、保存、火化过程中可能发生的意外或不可预见情况。5.2乙方已尽到善良管理人的注意义务，但仍因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）或宠物自身原因（如遗体腐烂变质严重等）导致服务无法完全按约定执行或造成宠物遗体、骨灰损坏、丢失，乙方不承担赔偿责任，但应积极采取措施减少损失，并酌情减免相关费用。5.3因甲方提供信息不真实、不配合乙方工作或违反乙方场所管理规定等原因造成的损失，由甲方自行承担。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同生效及其他7.1本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。7.2本协议的任何修改或补充，均应以书面形式进行，并经双方签字或盖章后生效。本协议的任何修改或补充不影响本协议的效力。7.3本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.4本协议一式两份，甲乙双方各