2026年模具配件技术支持合同

2026年模具配件技术支持合同本合同由以下双方于____年____月____日在中国大陆签订：甲方（采购方）：[甲方公司全称]法定地址：[甲方公司地址]联系人：[甲方联系人姓名]联系电话：[甲方联系人电话]电子邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（供应方）：[乙方公司全称]法定地址：[乙方公司地址]联系人：[乙方联系人姓名]联系电话：[乙方联系人联系人电话]电子邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方需使用乙方提供的模具配件，并希望乙方提供相关的技术支持服务，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守：第一条服务标的1.1乙方同意根据本合同约定，向甲方提供与乙方供应的[请填写具体模具配件名称、型号或系列，例如：XX系列注塑模架、XX类型模具体件等]相关的技术支持服务。1.2技术支持服务内容包括但不限于：配件的安装指导、调试协助、操作培训、使用过程中遇到的技术问题咨询与故障诊断、维修建议、性能优化建议、相关技术文档的解读、备件选型推荐等。第二条服务期限2.1本合同项下的技术支持服务期限自[请填写服务起始日期，例如：乙方完成向甲方交付第一批约定配件之日起/自____年____月____日起]起，至[请填写服务终止日期，例如：2026年12月31日止/甲方使用相关配件的服务承诺期满日止]止。2.2若合同标的配件有明确的保修期，且该保修期长于本合同服务期限，则乙方在保修期内按照原厂保修政策提供免费维修服务；保修期结束后，仍在本合同服务期限内的，则按本合同约定提供技术支持服务。第三条服务内容与标准3.1乙方应通过[请填写具体服务方式，例如：电话、电子邮件、远程网络会议、现场服务]等方式提供技术支持服务。3.2乙方承诺对于甲方提出的支持请求，在正常工作时间内[请填写响应时间要求，例如：X个工作小时]内响应；对于紧急技术支持请求（定义为可能导致甲方生产中断或造成重大损失的故障），乙方应在接到请求后[请填写紧急响应时间要求，例如：Y小时/分钟]内响应并提供初步解决方案。3.3乙方应派遣具备相应资格和经验的技术人员为甲方提供服务，确保提供的技术方案和建议具有合理性和有效性。3.4乙方应向甲方提供必要的技术资料，包括但不限于安装手册、操作指南、常见问题解答（FAQ）等，并提供访问其技术知识库的权限[如有]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本合同约定提供技术支持服务。(2)应及时、准确地向乙方提供与技术咨询或问题诊断相关的必要信息，包括使用环境、故障现象描述、相关数据等，并配合乙方进行现场勘查或远程诊断。(3)应保证其技术人员能够接收和理解乙方提供的技术支持。(4)应按照本合同约定按时足额支付服务费用。(5)对乙方在提供服务过程中接触到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务。4.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供必要的信息和配合，以便有效履行服务义务。(2)应严格按照本合同约定的服务内容、标准和方式，持续、有效地为甲方提供技术支持服务。(3)服务人员应具备相应的专业知识和技术能力，并以专业、高效的态度处理甲方的支持请求。(4)对于甲方提出的合理技术支持请求，应积极寻求解决方案，并在承诺的响应时间内或尽可能短的时间内提供帮助。(5)对在服务过程中了解到的甲方商业秘密和技术信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。(6)除非事先获得甲方书面同意，不得将本合同项下的服务义务部分或全部转包给第三方。第五条服务费用与支付5.1本合同项下的技术支持服务费用采用[请填写收费模式，例如：固定总价方式/按次收费方式/按服务小时收费方式]。5.2若为固定总价方式，总价为人民币[请填写具体金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含乙方在本合同期限内为甲方提供所有约定技术支持服务的费用。5.3若为其他收费方式，具体标准为：[请详细说明，例如：每次服务收费人民币XX元/每小时收费人民币XX元，具体次数/小时由双方根据实际情况确认]。5.4甲方应按照以下方式支付服务费用：(1)预付款：本合同签订后X日内，甲方向乙方支付合同总价的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。(2)[根据实际情况添加其他付款节点和比例，例如：按季度支付/服务完成后支付等，请详细说明时间和金额]。5.5乙方应在收到甲方付款后[例如：10个工作日]内，向甲方开具等额合规发票。5.6支付方式：甲方通过银行转账方式将款项支付至乙方以下账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户银行]账号：[乙方银行账号]第六条知识产权6.1乙方在履行本合同过程中为甲方定制开发的专用技术文档或解决方案的知识产权归[请填写归属方，通常为甲方或约定共有]所有。6.2乙方提供的技术支持中涉及乙方自有知识产权的技术、资料或知识库，乙方保证其拥有合法权利或已获得授权，且提供给甲方使用不会侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方提供的知识产权问题导致甲方遭受第三方索赔或诉讼的，乙方应负责解决并承担全部赔偿责任。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息等）和本合同内容承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[例如：五]年。7.3一方违反本保密义务，应向对方支付违约金人民币[金额]元，并赔偿因此给对方造成的全部损失。第八条违约责任8.1若甲方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，例如：30]日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金。8.2若乙方未能按本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在[天数，例如：5]日内纠正。若乙方未能按时纠正或纠正后仍不符合要求，甲方有权根据实际情况部分或全部扣减相应服务费用，并有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金人民币[金额]元，并赔偿因此给甲方造成的直接经济损失。违约金总额不超过合同总价款的[百分比]%。8.3任何一方违反本合同项下的保密义务，应承担本第七条约定的违约责任。8.4因一方违约导致本合同无法继续履行的，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿损失。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、动乱、政府行为等）而无法履行或部分无法履行本合同义务时，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数，例如：10]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。第十条合同解除与终止10.1除本合同另有约定外，发生下列情形之一时，守约方有权书面通知违约方解除本合同：(1)一方严重违反本合同，经守约方书面催告后[天数，例如：15]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)乙方丧失履行本合同所需资质或能力的。10.2本合同期限届满，双方权利义务履行完毕，本合同自动终止。10.3合同解除或终止后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方返还其持有的包含甲方保密信息的资料，并按照约定处理正在进行的服务项目。第十一条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择仲裁或诉讼，并明确具体机构或法院]解决：[若选择仲裁，请填写：提交[仲裁委员会名称]按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。][若选择诉讼，请填写：向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。]第十二条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。13.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意。13.3本合同