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文档简介
物业管理服务合同签订大会发言稿甲方(委托方):[业主委员会名称或业主大会名称]地址:[业主委员会或业主大会地址]联系方式:[业主委员会或业主大会联系方式]乙方(服务方):[物业服务企业名称]地址:[物业服务企业地址]法定代表人:[物业服务企业法定代表人姓名]联系方式:[物业服务企业联系方式]资质证书编号:[物业服务企业资质证书编号]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方提供物业管理服务事宜,签订本合同。第一条物业管理区域及范围1.1物业管理区域:[物业具体位置、范围描述,例如:XX市XX区XX街道XX小区X栋至X栋及小区内绿化、道路、公共设施等]1.2物业管理范围包括但不限于以下内容:(1)公共区域的清洁卫生:负责对物业管理区域内的公共走廊、楼梯、大堂、电梯厅、公共绿地、道路等区域的日常清洁、垃圾收集与清运、定期消毒等,保持环境整洁卫生。(2)公共区域的秩序维护:负责物业管理区域内的门岗值班、安全巡逻、车辆停放管理(包括外来车辆和业主车辆)、监控中心值守、安全巡查、发现并制止违反小区管理规定的行为等,维护小区内公共秩序和安全。(3)公共设施设备的运行、维护和保养:负责物业管理区域内供配电系统、给排水系统、电梯、消防系统、监控系统、门禁系统、道路照明等公共设施设备的日常检查、保养、维修(一般维修)及紧急故障处理,确保其正常运行。(4)绿化养护:负责物业管理区域内绿地的植物种植、浇水、施肥、修剪、病虫害防治、季节性景观布置等,保持绿地的健康和美观。(5)物业档案管理:建立和管理物业管理区域的各类档案资料,包括业主信息、物业图纸、设备台账、服务记录等。(6)物业费用代收代缴:根据甲方委托,代收代缴物业管理区域内的水电费、燃气费、供暖费、有线电视费、网络费等公共事业费用,并定期向业主公布代收代缴情况。(7)社区文化活动组织:根据甲方要求或自行策划,组织业主参与的文化、体育、娱乐等活动,营造和谐社区氛围。(8)其他服务:根据甲方要求提供的其他物业服务,如家政服务、快递代收、房屋租赁信息发布等。第二条物业服务标准2.1甲方有权监督乙方提供的服务是否符合本合同约定的服务标准。乙方应定期向甲方报告服务质量情况,并接受甲方的检查和监督。2.2乙方应按照以下标准提供服务:(1)清洁卫生:公共区域干净整洁,无明显垃圾、污渍、积水,垃圾收集点整洁,垃圾清运及时,无异味。(2)秩序维护:门岗礼貌热情,外来人员登记制度落实,巡逻频次满足要求,安全监控覆盖全面,有效制止违反小区管理规定的行为,小区内治安良好。(3)设施设备维护:公共设施设备运行正常,定期进行维护保养,故障报修响应及时,维修质量符合要求,定期公示维保计划及完成情况。(4)绿化养护:绿地植被生长茂盛,无杂草、黄叶,病虫害得到有效控制,景观效果良好。(5)档案管理:档案资料完整、准确、规范,方便查阅。(6)费用代收代缴:按照规定代收代缴各项费用,账目清晰,定期公布,及时向业主退还多收费用。(7)社区文化活动:活动组织有序,内容丰富,参与度高。2.3乙方应配备足够数量且具备相应资质和经验的服务人员,服务人员应佩戴工牌,着装整洁,言行规范,文明服务。2.4乙方应按照以下时间提供服务:(1)清洁工作时间:每日[具体时间],垃圾清运时间为每日[具体时间]。(2)秩序维护巡逻时间:每日[具体时间],并根据需要增加巡逻频次。(3)设施设备维护时间:根据设备运行情况和维护需求安排,并提前告知业主。(4)其他服务时间:根据服务内容和业主需求约定。第三条物业服务费用3.1物业服务费收费标准:(1)按建筑面积计费:[具体金额]元/平方米/月。(2)按户数计费:[具体金额]元/户/月。(3)其他收费方式:[具体约定]。3.2物业服务费收费方式:[例如:按月收取、按年收取、预收、代收等]。3.3物业服务费缴费期限:业主应在每月[具体日期]前缴纳当月物业费。3.4逾期缴费处理:业主逾期缴纳物业费的,应每日按物业费总额的[具体比例]支付滞纳金。3.5费用构成:物业费包括管理服务费、[其他费用项目,例如:清洁费、绿化费、秩序维护费、办公费、物业企业利润等]。第四条双方权利义务4.1甲方的权利和义务:(1)权利:a.对乙方的物业服务活动进行监督,提出意见和建议;b.要求乙方按照合同约定提供服务;c.要求乙方对损坏的公共设施设备进行维修;d.参与制定和修改业主规约、管理规约;e.召集业主大会会议,决定有关物业管理的重大事项;f.法律法规规定的其他权利。(2)义务:a.按时足额缴纳物业费及其他应承担的费用;b.配合乙方进行物业管理工作;c.遵守业主规约、管理规约,维护小区公共秩序和环境卫生;d.不得损坏小区公共设施设备和建筑物;e.对其饲养的宠物应负责管理,不得妨碍他人,不得损坏公共设施;f.法律法规规定的其他义务。4.2乙方的权利和义务:(1)权利:a.依照合同约定收取物业费及其他应收取的费用;b.要求甲方配合其进行物业管理工作;c.对违反小区管理规定的行为进行制止;d.法律法规规定的其他权利。(2)义务:a.按照合同约定提供服务,并接受甲方的监督;b.维护小区公共秩序和安全,保障业主人身和财产安全;c.定期对公共设施设备进行巡查、保养和维修,确保其正常运行;d.做好小区环境卫生工作,保持小区整洁;e.做好小区绿化养护工作,保持绿地美观;f.建立和完善物业管理档案;g.定期向业主公布物业费收支情况;h.组织开展社区文化活动;i.法律法规规定的其他义务。第五条违约责任5.1甲方违反本合同约定,逾期缴纳物业费的,应每日按物业费总额的[具体比例]支付滞纳金。5.2乙方违反本合同约定,未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方限期改正,并可根据情况要求乙方承担赔偿责任。5.3因乙方原因造成业主财产损失的,乙方应承担赔偿责任。5.4双方任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第六条争议解决方式6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的,任何一方均可向[有管辖权的人民法院]提起诉讼。第七条合同期限7.1本合同自双方签字盖章之日起生效。7.2本合同有效期为[具体年限]年,自[生效日期]起至[终止日期]止。7.3合同期满前[具体时间],如双方愿意续签,应提前[具体时间]进行协商,并签订新的物业服务合同。第八条合同附件8.1物业管理区域平面图8.2公共设施设备清单8.3服务承诺书第九条其他条款9.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式[具体份数]份,甲方执[具体份数]份,乙方执[具体份数]份,具有同等法律效力。9.3本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力。9.4不可抗力:因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。9.5保密条款:双方应对本合同内容及
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