物业办公楼卫生管理制度

PAGE物业办公楼卫生管理制度一、总则（一）目的为加强物业办公楼的环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的办公环境，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于物业办公楼内的所有区域，包括办公区域、公共区域、会议室、卫生间、走廊、楼梯、电梯等。（三）管理原则1.全员参与原则：物业办公楼全体员工应积极参与环境卫生管理，自觉维护办公环境的整洁。2.责任明确原则：明确各部门及人员在环境卫生管理中的职责，确保各项卫生工作落实到人。3.定期检查原则：定期对物业办公楼的卫生状况进行检查，及时发现问题并整改。4.持续改进原则：不断总结经验，持续改进环境卫生管理工作，提高管理水平。二、卫生管理职责分工（一）物业管理部门1.负责制定物业办公楼卫生管理制度，并组织实施。2.安排专人负责日常卫生清扫、保洁工作，确保办公区域及公共区域的环境卫生。3.定期对卫生状况进行检查，对发现的问题及时督促整改。4.负责与保洁公司沟通协调，确保保洁工作的质量和效果。5.负责卫生清洁用品的采购、发放和管理。（二）各部门1.负责本部门办公区域的环境卫生，保持桌面整洁、文件摆放有序、地面干净等。2.教育引导本部门员工养成良好的卫生习惯，自觉维护办公环境。3.配合物业管理部门做好公共区域的卫生管理工作，不得在公共区域随意丢弃垃圾、堆放物品等。（三）员工个人1.自觉遵守卫生管理制度，保持个人办公区域的整洁卫生。2.爱护公共卫生设施，不得随意损坏。3.积极参与环境卫生维护工作，发现问题及时向物业管理部门报告。三、卫生清扫标准及要求（一）办公区域1.桌面：保持整洁，无灰尘、杂物，文件、办公用品摆放整齐。2.地面：每日清扫，保持干净，无污渍、水渍、脚印等。3.门窗：定期擦拭，保持明亮，无灰尘、污渍。4.电脑、打印机等设备：定期清洁，保持外观干净，无灰尘。5.垃圾：及时清理，垃圾桶内垃圾不得超过桶口，垃圾袋要扎紧，定期更换。（二）公共区域1.走廊、楼梯（1）地面：每日清扫，保持干净，无污渍、水渍、杂物等。（2）扶手：定期擦拭，保持清洁，无灰尘。（3）墙面：定期清洁，无灰尘、污渍、蜘蛛网等。（4）门窗：定期擦拭，保持明亮，无灰尘、污渍。2.电梯（1）轿厢：每日清洁，包括地面、轿厢壁、按钮、扶手等，保持干净，无污渍、灰尘。（2）电梯门：定期擦拭，保持光亮，无污渍。（3）电梯轨道：定期清理，确保运行顺畅，无杂物。3.卫生间（1）地面：每日清扫，保持干净，无积水、污渍。（2）洗手台：随时清洁，保持台面干净，无污渍、水渍，水龙头、镜子光亮。（3）便器：每日冲洗消毒，保持清洁，无异味。（4）垃圾桶：及时清理，垃圾袋要扎紧，定期更换，周围无垃圾散落。（5）卫生纸：及时补充，确保卫生纸供应充足。4.会议室（1）桌面、椅子：每次会议结束后及时清理，保持整洁。（2）地面：每日清扫，保持干净。（3）门窗：定期擦拭，保持明亮。（4）设备：使用后及时清洁，保持外观干净。（三）其他区域1.消防通道：保持畅通，无杂物堆积，定期清扫，确保干净整洁。2.配电室：定期清扫，保持设备表面干净，无灰尘，室内环境整洁。3.机房：每周进行一次全面清洁，包括设备、地面、墙面等，确保机房环境符合要求。四、卫生清扫流程及时间安排（一）流程1.准备清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。2.按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫。3.先清扫地面垃圾、杂物，再擦拭桌面、门窗、扶手等。4.清洁卫生间时，先冲洗便器，再清洁洗手台、地面等。5.清理垃圾桶，更换垃圾袋。6.清扫完毕后，检查卫生状况，确保达到清扫标准。7.将清洁工具和用品整理归位。（二）时间安排1.每日上午上班前完成公共区域的初步清扫，包括走廊、楼梯、电梯、卫生间等。2.每日下午下班前对办公区域进行全面清扫，确保办公环境整洁。3.每周五下午对物业办公楼进行一次全面的大扫除，包括平时不易清扫的区域，如天花板、墙角等。4.特殊情况或重要活动前，根据需要增加清扫频次和范围。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理部门每日进行不定期巡查，对发现的卫生问题及时记录并督促整改。2.每周组织一次全面检查，对物业办公楼各区域的卫生状况进行详细检查和评分。3.每月邀请各部门负责人参与联合检查，对卫生管理工作进行监督和评价。（二）考核标准1.办公区域：桌面整洁度、文件摆放、地面清洁、设备清洁等方面进行考核，每项不符合标准扣[X]分。2.公共区域：走廊、楼梯、电梯、卫生间等区域的地面、墙面、门窗、扶手、垃圾桶等清洁情况进行考核，每项不符合标准扣[X]分。3.卫生清扫及时性：未按照规定时间完成清扫任务的，每次扣[X]分。4.卫生问题整改情况：对检查中发现的卫生问题未及时整改的，每次扣[X]分。（三）考核结果应用1.考核结果与员工绩效挂钩，对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。2.对卫生不达标的部门和个人进行通报批评，并责令限期整改。连续多次卫生不达标的，将按照公司相关规定进行处罚。六、卫生清洁用品管理（一）采购1.根据卫生清扫工作的实际需求，制定卫生清洁用品采购计划。2.选择质量可靠、信誉良好的供应商，确保采购的清洁用品符合环保和安全要求。3.对采购的清洁用品进行严格验收，检查其规格、数量、质量等是否符合要求。（二）储存1.设立专门的清洁用品仓库，保持仓库干燥、通风良好。2.按照清洁用品的种类、规格、用途等进行分类存放，并有明显的标识。3.建立清洁用品库存台账，详细记录出入库情况，做到账物相符。（三）发放1.制定清洁用品发放制度，明确发放流程和标准。2.由专人负责清洁用品的发放工作，根据各部门的实际需求进行发放，并做好发放记录。3.严格控制清洁用品的发放数量，避免浪费。（四）使用1.教育员工正确使用清洁用品，按照使用说明进行操作，确保使用安全和效果。2.鼓励员工节约使用清洁用品，避免过度浪费。七、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.卫生管理制度：向员工宣传本卫生管理制度的各项规定，让员工了解卫生管理的要求和标准。2.卫生知识：普及卫生常识，如正确的洗手方法、垃圾分类知识等，提高员工的卫生意识。3.环保理念：宣传环保知识，倡导员工养成环保习惯，减少环境污染。（二）宣传方式1.定期组织卫生知识培训，邀请专业人员进行讲解，提高员工的卫生管理能力和意识。2.在物业办公楼内设置卫生宣传栏，张贴卫生知识海报、标语等，营造良好的卫生宣传氛围。3.通过公司内部网站、微信群等平台发布卫生管理相关信息和知识，加强宣传和沟通。（三）教育活动1