环境卫生十户长制度

PAGE环境卫生十户长制度一、总则（一）目的为进一步加强环境卫生管理，提高居民生活环境质量，充分发挥居民自我管理、自我监督作用，特制定本环境卫生十户长制度。通过建立健全环境卫生管理网络，明确责任，强化监督，形成人人参与、户户有责的良好氛围，确保社区环境卫生整洁、有序。（二）适用范围本制度适用于[具体社区名称]内所有居民住户及公共区域环境卫生管理。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障居民身体健康、提高居民生活品质为出发点和落脚点，充分调动居民参与环境卫生管理的积极性和主动性。2.属地管理原则：按照社区行政区划，明确各区域环境卫生管理责任主体，实行属地化管理。3.分工协作原则：明确十户长、社区工作人员、相关职能部门等在环境卫生管理中的职责，各司其职，密切配合，形成工作合力。4.长效管理原则：建立健全环境卫生管理长效机制，加强日常监督检查和考核奖惩，确保环境卫生管理工作常态化、制度化、规范化。二、组织架构及职责（一）社区环境卫生管理领导小组成立以社区党委书记为组长，社区主任为副组长，各网格员、相关职能部门负责人为成员的社区环境卫生管理领导小组。负责统筹协调社区环境卫生管理工作，制定工作计划、目标和措施，研究解决工作中的重大问题。（二）十户长职责1.负责组织本十户区域内居民开展环境卫生清扫、保洁等活动，督促居民做好自家房前屋后环境卫生，保持整洁干净。2.宣传环境卫生知识，提高居民环保意识，引导居民养成良好的卫生习惯，倡导文明健康的生活方式。3.对本十户区域内环境卫生情况进行日常巡查，及时发现并制止乱倒垃圾、乱堆乱放、乱贴乱画等破坏环境卫生的行为。4.积极收集居民对环境卫生管理工作的意见和建议，及时反馈给社区工作人员。5.协助社区做好环境卫生整治、检查验收等工作，配合相关职能部门开展环境卫生执法行动。（三）社区工作人员职责1.负责与十户长沟通协调，传达上级有关环境卫生管理工作的要求和部署，指导十户长开展工作。2.定期对社区环境卫生状况进行巡查，及时发现问题并督促整改，对重点难点问题进行协调处理。3.组织开展社区环境卫生集中整治活动，动员居民参与环境卫生治理工作。4.建立健全环境卫生管理档案，记录十户长工作情况、社区环境卫生巡查及整治情况等。5.负责与相关职能部门对接，协调解决社区环境卫生管理工作中的问题。（四）相关职能部门职责1.城管部门：负责对社区主次干道、公共广场等区域的环境卫生进行监督管理，依法查处各类破坏环境卫生的违法行为。2.环卫部门：负责社区垃圾的收集、运输和处理，确保垃圾日产日清，加强环卫设施的维护和管理。3.环保部门：负责对社区内企业、商户等污染源进行监管，督促其做好污染防治工作，减少对环境的影响。4.其他相关部门：按照各自职责，协同做好社区环境卫生管理相关工作。三、工作内容及要求（一）环境卫生清扫保洁1.居民住户应每天对自家室内外环境卫生进行清扫，保持地面干净、门窗整洁、物品摆放有序。2.十户长应组织本十户区域内居民每周至少开展一次集中清扫活动，重点对公共通道、楼梯间、绿化带等区域进行清扫，清除杂物、垃圾等。3.社区应定期组织开展环境卫生大扫除活动，对社区内卫生死角、老旧小区等进行全面清理整治。4.环卫部门应按照规定的时间和路线，及时收集和运输社区内的垃圾，确保垃圾不堆积、不滞留。（二）垃圾分类管理1.加强垃圾分类宣传教育，引导居民了解垃圾分类知识，掌握垃圾分类方法，提高居民垃圾分类意识。2.在社区内合理设置垃圾分类投放点，配备相应的垃圾分类收集容器，并保持容器完好、整洁。3.十户长应督促居民按照垃圾分类要求，将垃圾分别投放至相应的收集容器内，不得混投。4.环卫部门应按照垃圾分类标准，对收集的垃圾进行分类运输和处理。（三）环境卫生设施维护1.社区应定期对环境卫生设施进行检查，确保垃圾收集容器、果皮箱、公共厕所等设施完好无损、正常使用。2.发现环境卫生设施损坏或缺失时，社区工作人员应及时上报相关部门进行维修或补充。3.居民应爱护环境卫生设施，不得随意损坏、拆除或占用。（四）环境卫生秩序管理1.十户长应加强对本十户区域内环境卫生秩序的巡查，及时发现并制止乱停乱放车辆、乱摆摊设点、乱拉乱挂等影响环境卫生秩序的行为。2.社区应配合相关职能部门，加强对社区内流动摊贩、占道经营等行为的整治，维护良好的环境卫生秩序。3.居民应自觉遵守环境卫生秩序管理规定，不得在公共区域内从事影响环境卫生的活动。四、工作流程（一）宣传发动1.社区通过社区公告、微信群、宣传海报等形式，广泛宣传环境卫生十户长制度的目的、意义、内容和要求，提高居民知晓率和参与度。2.组织召开居民大会或座谈会，向居民详细介绍环境卫生十户长制度，解答居民疑问，鼓励居民积极报名担任十户长。（二）十户长推选1.以居民自愿报名为主，按照每十户推选一名十户长的原则，由居民民主推选产生十户长。2.十户长应具备责任心强、热心公益事业、有一定组织协调能力等条件。3.将推选产生的十户长名单进行公示，公示期为[X]个工作日，公示无异议后正式确定十户长人选。（三）培训上岗1.对新当选的十户长进行集中培训，培训内容包括环境卫生知识、十户长职责、工作方法等。2.培训结束后，组织十户长进行考核，考核合格后方可上岗。（四）日常工作1.十户长按照职责要求，组织本十户区域内居民开展环境卫生清扫、保洁、巡查等工作，并做好记录。2.社区工作人员定期对十户长工作情况进行检查和指导，及时发现问题并督促整改。3.建立环境卫生问题反馈机制，居民发现环境卫生问题可通过十户长或直接向社区工作人员反映，社区工作人员及时进行处理，并将处理结果反馈给居民。（五）考核奖惩1.制定十户长考核办法，对十户长工作进行量化考核，考核内容包括环境卫生清扫保洁情况、居民参与度、问题发现及处理情况等。2.每月对十户长工作进行一次考核，每季度进行一次综合评定，根据考核结果进行奖惩。3.对工作表现优秀的十户长给予表彰奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等；对工作不力的十户长进行批评教育，责令限期整改，连续两次考核不合格的予以更换。五、监督检查（一）内部监督1.社区环境卫生管理领导小组定期对社区环境卫生管理工作进行检查，对十户长工作情况进行抽查。2.社区工作人员在日常工作中加强对十户长工作的监督指导，及时发现问题并督促整改。3.建立居民监督机制，鼓励居民对环境卫生管理工作进行监督，对发现的问题及时向社区反映。（二）外部监督1.接受上级主管部门的监督检查，及时整改存在的问题。2.主动接受社会各界的监督，广泛听取意见和建议，不断改进工作。六、考核评价（一）考核主体成立由社区环境卫生管理领导小组、居民代表等组成的考核评价小组，负责对十户长工作进行考核评价。（二）考核内容1.环境卫生清扫保洁情况，包括清扫频率、清扫质量、垃圾清理等。2.居民参与度，包括组织居民参与环境卫生活动的次数、居民参与积极性等。3.问题发现及处理情况，包括发现环境卫生问题的数量、及时处理问题的情况等。4.工作责任心和态度，包括是否认真履行职责、是否积极主动开展工作等。（三）考核方式1.日常考核：由社区工作人员对十户长日常工作情况进行检查记录，作为考核依据。2.定期考核：每月对十户长工作进行一次集中考核，通过实地查看、查阅资料、听取汇报等方式进行。3.综合评定：每季度对十户长工作进行一次综合评定，结合日常考核和定期考核结果，确定十户长考核等次。（四）考核结果运用1.将考核结果与十户长奖惩挂钩，对表现优秀的十户长进行表彰奖励，对工作不力的十户长进行批评教育和督促整改。2.考核结果作为十户长续聘、解聘的重要依据，连续两次考核不合格的予以解聘。3.对在环境卫生管理工作中表现突出的十户长，在社区评先评优、推荐就业等方面给予优先考虑。七、奖惩措施（一）奖励1.设立环境卫生管理工作奖励基金，对工作表现优秀的十户长给予物质奖励，奖励标准为[X]元/季度。2.对在环境卫生管理工作中做出突出贡献的十户长，颁发荣誉证书，并在社区内进行公开表彰。3.优先推荐表现优秀的十户长参与社区其他公益活动或担任社区志愿者。（二）惩罚1.对工作不力、未能履行职责的十户长，进行批评教育，并责令限期整改。2.连续两次考核不合格的十户长，予以解聘，并在社区内进行通报批评。3.对因工作不力导致社区环境卫生问题严重的十户长，依法依规追究相关责任。八、经费保障（一）经费来源1.社区环境卫生管理工作经费纳入社区年度财政预算，由社区财政予以保障。2.争取上级部门专项资金支持，用于社区环境卫生设施建设、维护和管理等。3.鼓励社会各界捐赠，设立环境卫生管理公益基金，用于支持社区环境卫生管理工作。（二）经费使用1.环境卫生管理工作经费主要用于以下方