卫生及保洁管理制度

PAGE卫生及保洁管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织的卫生及保洁管理工作，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工的身体健康，提升公司形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施等场所的卫生及保洁管理。3.职责分工行政管理部门负责制定、修订和完善卫生及保洁管理制度，并监督制度的执行情况。定期组织对卫生及保洁工作的检查、评估，对发现的问题及时督促整改。协调与外部环境卫生管理相关部门的工作关系，确保公司/组织周边环境符合要求。各部门负责本部门办公区域及责任区域的日常卫生维护，组织员工做好各自工作区域的清洁工作。配合行政管理部门开展卫生及保洁检查工作，对发现的问题及时整改，并反馈整改情况。教育引导员工养成良好的卫生习惯，爱护公司环境，遵守卫生管理制度。保洁人员按照规定的工作流程和标准，负责公司/组织内公共区域和指定区域的日常保洁工作，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。及时清理各类污渍、杂物，保持环境整洁卫生，发现卫生设施损坏及时报告并协助维修。做好保洁工具、设备的保管和维护，确保其正常使用。二、卫生标准及要求办公区域1.桌面保持桌面整洁，文件、办公用品摆放整齐有序，无灰尘、污渍。私人物品应放置在指定位置，不得随意摆放影响整体环境。2.地面地面干净无杂物、无污渍、无水渍，定期进行清扫和拖地，确保地面光亮整洁。地毯应定期吸尘、清洗，保持清洁卫生。3.门窗门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍和水印，窗框、窗台擦拭干净，无积尘。定期检查门窗的密封性，发现问题及时报修。4.办公设备电脑、打印机、复印机等办公设备表面清洁，无灰尘、污渍，设备周边无杂物堆积。定期对设备进行清洁保养，确保其正常运行。5.文件资料文件资料应分类整理，摆放整齐，并妥善保管。废弃文件应及时清理，不得随意丢弃在办公区域。公共区域1.走廊、楼梯走廊、楼梯地面清洁，扶手擦拭干净，无灰尘、污渍。墙面、天花板无蜘蛛网、无明显污渍，保持整洁美观。2.电梯电梯轿厢地面干净，内壁无污渍、无手印，按钮面板清洁，轿厢内通风良好，无异味。定期对电梯进行全面清洁和消毒，确保乘客使用安全。3.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁干净，茶杯、烟灰缸等物品及时清理。会议结束后，应及时整理会议室，恢复原状。4.卫生间卫生间地面、墙面、洗手台清洁无污渍，便器无污垢、无异味，定期进行消毒处理。卫生纸、洗手液等用品配备齐全，及时补充。卫生间应保持通风良好，空气清新。5.茶水间茶水间桌面、地面清洁，饮水机、咖啡机等设备表面擦拭干净，周边无杂物。垃圾桶及时清理，保持环境整洁。生产区域1.车间地面车间地面保持清洁，无油污、无杂物，定期进行清扫和冲洗，确保生产操作安全。2.生产设备生产设备表面清洁，无油污、无灰尘，定期进行维护保养，确保设备正常运行。设备周围应保持整洁，物料摆放整齐有序。3.原材料及成品堆放区原材料及成品应分类堆放整齐，标识清晰，堆放区域地面清洁，无散落物料。定期清理过期或损坏的原材料及成品，保持场地整洁。4.通风系统生产区域通风系统应定期进行清洁维护，确保通风良好，空气清新，无异味。附属设施1.停车场停车场地面干净，无杂物、无积水，车位线清晰。定期清理停车场内的垃圾，保持环境整洁有序。2.绿化区域绿化区域内花草树木生长良好，无杂草丛生，定期进行修剪、浇水、施肥等养护工作，保持绿化景观美观。3.垃圾处理设施垃圾收集容器应定期清理，垃圾日产日清，不得堆积。垃圾桶周边地面清洁，无垃圾散落。垃圾处理设施应定期进行消毒处理，防止异味和病菌滋生。三、保洁工作流程及规范日常保洁工作流程1.准备工作保洁人员每日上班前需检查保洁工具、设备是否齐全、完好，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等，如有缺失或损坏应及时补充或报修。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品，准备开始工作。2.区域清扫按照先上后下、先左后右的顺序，依次对责任区域进行清扫。首先清扫地面杂物、灰尘，然后擦拭桌面、门窗、扶手等表面，最后清理垃圾并装入垃圾袋。在清扫过程中，注意避免扬尘，可适当洒水降尘。对于顽固污渍，使用相应的清洁剂进行擦拭处理。3.垃圾清运将收集到的垃圾及时运至指定的垃圾堆放点，分类放置。垃圾应日产日清，不得在公司/组织内长时间堆放。定期对垃圾堆放点进行清理，保持周边环境整洁，防止垃圾外溢和异味产生。4.卫生间清洁进入卫生间后，先打开窗户通风换气。然后依次清洁洗手台、便器、地面、墙面等部位。洗手台应使用清洁剂擦拭干净，去除水渍和污渍，确保台面光亮整洁。便器使用专用清洁剂进行消毒清洗，去除污垢和异味。地面和墙面用拖把和抹布擦拭，保持清洁无污渍。清理卫生间内的垃圾，更换卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间设施齐全、卫生达标。5.收尾工作完成所有区域的清洁工作后，检查保洁工具、设备是否摆放整齐，工作区域是否干净整洁。关闭门窗、水电等设施，确保安全。如发现问题及时报告并处理。定期保洁工作流程1.制定计划行政管理部门根据公司/组织的实际情况，制定定期保洁工作计划，明确清洁区域、内容、时间和责任人。2.通知准备提前通知各部门定期保洁的时间和注意事项，提醒员工妥善保管好个人物品，配合保洁工作。3.全面清洁保洁人员按照计划对指定区域进行全面清洁，包括但不限于办公区域的深度清洁、公共区域的墙面天花板清洁、生产区域的设备深度保养等。对于一些特殊区域或设备，可使用专业的清洁工具和清洁剂进行处理，确保清洁效果达到高标准。4.检查验收定期保洁工作完成后，行政管理部门组织相关人员进行检查验收。检查内容包括清洁质量、卫生标准达标情况、工具设备摆放等。对检查中发现的问题，及时记录并通知保洁人员进行整改，直至达到要求为止。5.总结记录行政管理部门对定期保洁工作进行总结，记录清洁情况、发现的问题及整改措施等，为后续保洁工作提供参考。四、卫生检查与考核1.检查方式日常巡查：行政管理部门安排专人每日对公司/组织内各区域进行卫生巡查，及时发现问题并督促整改。定期检查：每周、每月或每季度组织一次全面的卫生检查，对各部门办公区域、公共区域、生产区域等进行详细检查。专项检查：针对特殊时期（如重大活动前后、节假日等）或重点区域开展专项卫生检查，确保卫生环境符合要求。2.检查标准依据本制度规定的卫生标准及要求进行检查，对各区域的清洁程度、卫生状况、设施设备完好情况等进行量化评分。3.考核办法对于卫生检查中发现的问题，及时下达整改通知，要求责任部门或个人限期整改。将卫生检查结果纳入部门绩效考核体系，对卫生工作表现优秀的部门或个人给予表彰和奖励，对不达标的部门或个人进行相应的处罚。处罚方式包括但不限于警告、罚款、绩效扣分等。连续多次卫生不达标的部门或个人，行政管理部门将对其进行重点关注，责令其采取有效措施进行整改，如仍无明显改善，将视情节严重程度进行进一步处理。五、清洁卫生用品及设备管理1.用品采购行政管理部门负责根据公司/组织的实际需求，制定清洁卫生用品采购计划，选择质量可靠、环保安全的产品进行采购。采购过程应遵循相关法律法规和公司采购制度，确保采购流程规范、透明。2.用品存放设立专门的清洁卫生用品存放仓库或储物间，保持仓库干燥、通风良好。清洁用品应分类存放，标识清晰，避免混淆和交叉污染。对于易燃易爆、有毒有害的清洁用品，应按照相关规定进行单独存放和管理，确保安全。3.设备配备根据保洁工作需要，配备齐全的清洁设备，如扫地机、洗地机、吸尘器、高压水枪等。定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行。4.设备维护保洁人员负责清洁设备的日常保养，包括设备表面清洁、零部件检查、及时清理堵塞等。行政管理部门定期组织专业人员对清洁设备进行全面维护和维修，确保设备性能良好，延长使用寿命。建立清洁设备维护档案，记录设备的维护保养情况、维修记录等信息，便于查询和管理。六、员工卫生行为规范1.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣，保持头发整洁，指甲修剪干净。工作期间不得在办公区域内吸烟、吃零食，保持办公环境清洁卫生。2.公共卫生维护爱护公司/组织内的公共卫生设施，不得随意损坏或破坏。如发现卫生设施损坏应及时报告行政管理部门。自觉维护公共区域的卫生，不随地吐痰、不乱扔垃圾，将垃圾放入指定的垃圾桶内。在使用公共区域后，应及时清理个人产生的垃圾，保持环境整洁。3.卫生责任意识各部门员工应积极参与公司的卫生管理工作，承担本部门办公区域及责任区域的卫生维护责任。配合保洁人员的工作，尊重保洁人员的劳动成果，不得对