供水卫生健康制度

PAGE供水卫生健康制度一、总则（一）目的为加强公司供水卫生管理，确保供水安全，保障用户的身体健康，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司负责的所有供水区域，包括水源地、供水设施、管网系统以及用户端等相关环节。（三）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国水污染防治法》2.《生活饮用水卫生标准》（GB5749）3.《城市供水水质管理规定》4.《二次供水设施卫生规范》（GB17051）等相关法律法规及标准。（四）基本原则1.安全第一原则：始终将供水安全放在首位，确保水质符合卫生标准，防止因供水问题引发健康危害。2.预防为主原则：采取有效的预防措施，加强水源保护、水质监测和设施维护，预防水质污染事故的发生。3.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法开展供水卫生管理工作。4.持续改进原则：不断完善供水卫生管理制度和措施，持续提高供水卫生管理水平。二、供水设施管理（一）水源地保护1.划定水源保护区，设置明显的保护标志，防止水源受到污染。2.定期对水源地进行巡查，清理周边污染源，确保水源地环境整洁。3.加强对水源地水质的监测，按照规定的频次和项目进行检测，及时掌握水质变化情况。（二）取水设施管理1.确保取水设施正常运行，定期进行维护保养，防止设备故障影响取水水质。2.对取水口周边进行防护，防止杂物、垃圾等进入取水管道。3.建立取水设施运行记录档案，记录取水时间、水量、水质等信息。（三）净水设施管理1.按照设计要求和操作规程运行净水设施，确保水质净化效果。2.定期对净水设备进行清洗、消毒和维护，更换老化或损坏的部件。3.对净水过程中的水质进行实时监测，根据监测结果调整运行参数。（四）供水管道系统管理1.合理规划和布局供水管道网络，确保管道材质符合卫生要求。2.定期对供水管道进行巡查，及时发现和修复管道漏水、破损等问题，防止水质二次污染。3.对管道进行定期冲洗和消毒，清除管道内的污垢和微生物。4.在管道施工、维修等作业后，及时进行水质检测，合格后方可恢复供水。（五）二次供水设施管理1.对二次供水设施进行登记备案，建立设施档案。2.确保二次供水设施的设计、施工符合卫生规范要求，设施的材质、结构等应满足卫生安全需要。3.定期对二次供水设施进行清洗、消毒，每半年至少进行一次全面清洗消毒，并做好记录。4.二次供水设施的水箱、水池应加盖加锁，周围环境应保持清洁，防止污染。5.配备必要的水质检测设备，对二次供水水质进行定期检测，确保水质符合标准。三、水质监测与检验（一）监测机构与人员1.公司设立专门的水质监测部门，配备专业的水质检测人员和设备。2.水质检测人员应经过专业培训，取得相应的资质证书，熟悉水质检测标准和方法。（二）监测频次与项目1.水源地水质：每日进行常规指标监测，每月进行全分析检测。2.出厂水水质：每小时进行常规指标检测，每日进行全分析检测。3.管网末梢水水质：每周进行常规指标检测，每月进行全分析检测。4.二次供水水质：每季度进行全分析检测，每月进行常规指标检测。5.监测项目应符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的要求，包括微生物指标、毒理指标、感官性状和一般化学指标、放射性指标等。（三）检测方法与标准1.水质检测应采用国家标准规定的检测方法，确保检测结果的准确性和可靠性。2.检测结果应与《生活饮用水卫生标准》（GB5749）进行比对，判定水质是否合格。（四）监测结果报告与处理1.水质监测部门应及时将监测结果报告给公司相关部门，发现水质异常情况时应立即报告。2.对于不合格的水质检测结果，应分析原因，采取相应的措施进行处理，直至水质合格。3.建立水质监测结果档案，记录每次监测的时间、地点、项目、结果等信息，以便查询和追溯。四、卫生管理措施（一）人员卫生管理1.供水从业人员应每年进行健康检查和卫生知识培训，取得健康证明后方可上岗。2.从业人员应保持个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，勤洗手、勤消毒，不得在工作场所吸烟、饮食。3.对患有传染病或其他不适宜从事供水工作疾病的人员，应及时调整工作岗位。（二）环境卫生管理1.保持供水设施周围环境整洁，定期进行清扫和消毒。2.对供水设施的机房、泵房、水池、水箱等场所，应保持通风良好，防止滋生蚊虫和微生物。3.禁止在供水设施周围堆放杂物、垃圾等污染物，防止污染水源和供水设施。（三）卫生防护措施1.在取水口、净水厂、泵房等关键部位设置卫生防护设施，防止外界污染物进入。2.对供水管道穿越道路、铁路等易受污染区域，应采取有效的防护措施，避免管道受损和水质污染。3.在二次供水设施周围设置防护围栏，防止无关人员进入，确保设施安全卫生。五、消毒与水质净化（一）消毒措施1.根据水质情况和消毒要求，选择合适的消毒方法和消毒剂。常用的消毒方法有氯气消毒、二氧化氯消毒、紫外线消毒等。2.严格按照消毒剂的使用说明进行操作，控制消毒剂的投加量和接触时间，确保消毒效果。3.定期对消毒设备进行维护和检查，保证设备正常运行。（二）水质净化措施1.根据原水水质情况，采用相应的水质净化工艺，如沉淀、过滤、吸附等，去除水中的杂质、悬浮物和溶解性有机物。2.对净水设备进行定期反冲洗和再生，保证设备的净化效果。3.加强对水质净化过程的监控，及时调整净化工艺参数，确保水质达到卫生标准。六、应急管理（一）应急预案制定1.制定供水卫生应急预案，明确应急处置的组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容。2.应急预案应定期进行修订和演练，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急处置措施1.当发生水质污染事故或其他突发事件时，应立即启动应急预案，采取有效的应急处置措施，如停止供水、查找污染源、采取临时供水措施等。2.及时向上级主管部门和相关部门报告事故情况，配合有关部门进行调查和处理。3.对受污染的供水设施和管网进行清洗、消毒和修复，经检测合格后方可恢复供水。（三）应急物资储备1.储备必要的应急物资，如消毒剂、防护用品、检测设备等，确保应急处置时能够及时调配使用。2.对应急物资进行定期检查和维护，保证物资的质量和性能。七、培训与宣传（一）培训计划与内容1.制定供水卫生培训计划，定期组织从业人员进行培训。2.培训内容包括国家法律法规、行业标准、水质检测知识、卫生管理要求、应急处置技能等。（二）培训方式与效果评估1.培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习等多种形式。2.对培训效果进行评估，通过考试、实际操作等方式检验从业人员对培训内容的掌握程度，不断提高培训质量。（三）宣传教育1.向用户宣传供水卫生知识，提高用户的自我保护意识和对供水卫生工作的理解与支持。2.通过多种渠道，如网站、微信公众号、宣传手册等，发布供水卫生信息，解答用户疑问。八、监督与考核（一）内部监督检查1.建立健全内部监督检查机制，定期对供水卫生管理工作进行检查。2.检查内容包括供水设施运行情况、水质监测结果、卫生管理措施落实情况等。3.对检查中发现的问题，及时下达整改通知，督促相关部门和人员进行整改。（二）外部监督检查1.积极配合政府相关部门的监督检查，如实提供有关资料和信息。2.对政府部门提出的整改意见，认真落实整改措施，按时完成整改任务。（三）考核与奖