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文档简介
PAGE公司停车场卫生管理制度一、总则(一)目的为加强公司停车场卫生管理,营造整洁、有序、舒适的停车环境,保障员工和访客的正常使用,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司内部停车场,包括地面停车场、地下停车场等所有停车区域。(三)管理原则1.卫生管理遵循“谁使用、谁负责”的原则,各部门和个人应自觉维护停车场卫生。2.坚持定期清扫与日常巡查相结合,确保停车场卫生状况始终保持良好。3.注重环保,合理使用清洁工具和清洁剂,减少对环境的污染。二、管理职责(一)行政部门1.负责制定、修订和完善停车场卫生管理制度,并监督执行。2.组织协调停车场卫生清洁工作,定期检查卫生状况,对发现的问题及时督促整改。3.负责与清洁服务供应商签订合同,明确服务内容、标准和费用等条款,并监督其履行合同义务。4.负责对违反停车场卫生管理制度的行为进行处理,情节严重的报公司相关领导进行严肃处理。(二)清洁服务供应商1.按照合同约定,负责停车场日常卫生清洁工作,包括地面清扫、垃圾清运、设施设备擦拭等。2.配备足够的清洁人员和清洁工具,确保清洁工作按时、按质完成。3.定期对清洁人员进行培训,提高其业务水平和服务意识,确保清洁工作符合相关标准和要求。4.接受行政部门的监督检查,对提出的问题及时整改,不断提高服务质量。(三)各部门及员工1.各部门负责本部门车辆停放区域的卫生维护,引导员工文明停车,保持车辆停放整齐有序。2.员工应自觉遵守停车场卫生管理制度,爱护停车场环境卫生,不得随意丢弃垃圾,不得在停车场内吸烟、吐痰等。3.发现停车场卫生问题应及时向行政部门或清洁服务供应商反映,积极配合做好卫生清洁工作。三、卫生标准(一)地面卫生1.停车场地面应保持清洁,无明显灰尘、污渍、杂物等。2.定期进行清扫,每周至少进行[X]次全面清扫,每天进行巡查,及时清理散落的垃圾。3.地面如有油污、积水等应及时清理,确保地面干燥、防滑。(二)停车设施卫生1.停车标识、标线应清晰、醒目,无损坏、脱落现象。2.停车泊位应保持整齐,车辆停放有序,不得压线、跨位停车。3.停车设施设备如道闸、车位锁、照明设施等应定期擦拭,保持干净整洁,无灰尘、污渍,确保正常运行。(三)垃圾清理1.停车场内应设置垃圾桶,并合理分布,方便使用。2.垃圾桶应及时清理,垃圾不得外溢,每天至少清理[X]次,确保垃圾日产日清。3.垃圾应分类收集,分别存放,定期运至指定的垃圾处理场所进行处理。(四)卫生间卫生1.卫生间应保持清洁,无异味,地面、墙面、洗手台等应干净整洁。2.定期进行消毒,每周至少消毒[X]次,确保卫生达标。3.卫生纸、洗手液等用品应及时补充,保证正常使用。四、清洁作业流程(一)日常清洁1.清洁人员每日上班后,首先对停车场进行巡查,检查是否有垃圾、杂物等需要清理。2.按照从入口到出口、从外到内的顺序,使用扫帚、拖把等工具对地面进行清扫,将垃圾、灰尘等清扫至垃圾桶内。3.对停车设施设备进行擦拭,包括道闸、车位锁、标识牌等,确保干净整洁。4.清理垃圾桶内的垃圾,将垃圾袋扎紧,运至指定的垃圾存放点。清洁完毕后,将清洁工具摆放整齐。(二)定期清洁1.每周[具体日期]进行一次全面清扫,除日常清洁内容外,还应对停车场角落、墙壁等进行彻底清扫,清除积尘、污渍等。2.每月[具体日期]对停车场地面进行冲洗,使用高压水枪等设备将地面冲洗干净,确保地面无油污、杂物等。冲洗后应及时清理积水,保证地面干燥。3.每季度[具体日期]对停车设施设备进行全面检查和维护,除擦拭外,还应对设备进行调试、保养,确保设备正常运行。同时,对卫生间进行深度清洁和消毒,包括地面、墙面、马桶、洗手台等的全面清洁和消毒处理。五、监督检查(一)行政部门检查1.行政部门定期对停车场卫生状况进行检查,每周至少检查[X]次,采用现场查看、拍照等方式记录检查情况。2.检查内容包括地面卫生、停车设施卫生、垃圾清理、卫生间卫生等是否符合卫生标准。3.对检查中发现的问题及时记录,并下达整改通知书,要求清洁服务供应商或相关责任部门限期整改。整改完成后进行复查,确保问题得到彻底解决。(二)员工监督1.鼓励员工对停车场卫生问题进行监督,发现问题可向行政部门或清洁服务供应商反映。2.行政部门对员工反映的问题应及时处理,并将处理结果反馈给员工。对积极参与监督的员工给予适当奖励。卫生检查评分标准如下:|检查项目|分值|评分细则||||||地面卫生|30分|无明显灰尘、污渍、杂物得2530分;有少量灰尘、污渍、杂物得1524分;灰尘、污渍、杂物较多得014分||停车设施卫生|25分|标识、标线清晰,设施设备干净整洁,得2025分;标识、标线有轻微损坏,设施设备有少量灰尘得1019分;标识、标线损坏严重,设施设备灰尘较多得09分||垃圾清理|20分|垃圾桶及时清理,垃圾不外溢,得1620分;垃圾桶清理不及时,垃圾有外溢现象得815分;垃圾桶长时间未清理,垃圾外溢严重得07分||卫生间卫生|25分|清洁无异味,用品齐全得2025分;有轻微异味,用品基本齐全得1019分;异味严重,用品缺失得09分|六、考核与奖惩(一)考核1.行政部门每月对清洁服务供应商的卫生清洁工作进行考核,依据检查结果和卫生检查评分标准进行评分。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。得分[具体分数区间]为优秀,得分[具体分数区间]为合格,得分低于[具体分数]为不合格。3.对各部门及员工的卫生管理情况纳入公司绩效考核体系,作为部门和个人绩效考核的重要依据。(二)奖励1.清洁服务供应商在考核中连续三个月获得优秀等级,给予[具体奖励金额]的奖励,并在公司内部进行通报表扬。2.员工积极参与停车场卫生监督,提出有效建议并被采纳,为改善停车场卫生状况做出贡献的,给予[具体奖励金额]或其他形式的奖励。3.部门在停车场卫生管理工作中表现突出,卫生状况良好,为公司树立良好形象的,给予部门负责人[具体奖励金额]的奖励,并在公司内部进行表彰。(三)惩罚1.清洁服务供应商考核不合格的,扣除当月服务费用的[X]%,并要求其限期整改。连续两个月考核不合格的,终止合同,不再续签。2.员工违反停车场卫生管理制度,经教育仍不改正的,给予警告处分,并在公司内部进行通报批评;情节严重的,给
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