苏州社区卫生间管理制度

PAGE苏州社区卫生间管理制度一、总则（一）目的为了加强苏州社区卫生间的管理，提高卫生间的使用效率和卫生质量，为社区居民提供一个舒适、整洁、文明的使用环境，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于苏州社区内所有公共卫生间，包括但不限于居民楼、活动中心、公园等区域的卫生间。（三）基本原则1.卫生第一原则：确保卫生间的清洁卫生，预防疾病传播，保障居民的健康。2.方便使用原则：合理规划卫生间布局，提供必要的设施设备，满足居民的使用需求。3.文明使用原则：倡导居民文明使用卫生间，爱护公共设施，保持良好的卫生习惯。4.及时维护原则：定期对卫生间进行检查和维护，确保设施设备正常运行，发现问题及时处理。二、管理职责（一）社区管理部门1.负责制定和完善社区卫生间管理制度，并监督执行。2.组织协调卫生间的日常管理工作，包括人员安排、物资调配等。3.定期对卫生间的管理情况进行检查和评估，及时发现问题并提出改进措施。（二）保洁人员1.按照规定的时间和标准对卫生间进行清洁消毒，确保卫生间的卫生整洁。2.负责卫生间内设施设备的日常检查和维护，发现损坏及时报告。3.引导居民文明使用卫生间，对不文明行为进行劝阻。（三）维修人员1.负责卫生间内设施设备的维修和保养工作，确保设施设备正常运行。2.定期对卫生间的水电设施进行检查，排除安全隐患。3.及时处理卫生间内出现的突发故障，保障居民的正常使用。三、卫生间设施设备管理（一）设施设备配置1.卫生间应配备必要的设施设备，包括便器、洗手盆、水龙头、卫生纸、烘手器、垃圾桶等。2.设施设备应符合国家相关标准和规定，确保安全、卫生、耐用。3.根据卫生间的使用需求和人流量，合理配置设施设备的数量和规格。（二）设施设备维护1.保洁人员每天对设施设备进行清洁和检查，确保设施设备表面干净、无污渍。2.维修人员定期对设施设备进行维护和保养，检查设施设备的运行情况，及时更换损坏的零部件。3.对于卫生间内的水电设施，维修人员应定期进行检查，确保水电供应正常，无漏水、漏电等安全隐患。（三）设施设备更新随着社区的发展和居民需求的变化，应适时对卫生间的设施设备进行更新和升级。1.根据实际情况，合理规划设施设备的更新计划，优先更新损坏严重、影响使用的设施设备。2.在更新设施设备时应充分考虑居民的使用需求和意见，选择质量可靠、性能优良、节能环保的产品。3.设施设备更新后，应及时进行验收和调试，确保设施设备正常运行，并向居民做好宣传和告知工作。四、卫生间环境卫生管理（一）清洁标准1.便器：每天进行冲洗消毒，保持清洁无异味，表面无污渍、水渍。2.洗手盆：每天进行清洁消毒，台面干净整洁，水龙头无污渍，排水畅通。3.地面：每天进行清扫拖地，保持地面干净无杂物、无积水。4.墙壁：定期进行擦拭，保持墙壁干净无污渍、无蜘蛛网。5.门窗：每天进行擦拭，保持门窗干净明亮。6.垃圾桶：每天进行清理，垃圾及时清运，垃圾桶表面干净无污渍。（二）消毒要求1.卫生间应定期进行消毒，消毒频率不少于每天一次。2.消毒应使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作。3.消毒过程中应注意保护居民的健康和安全，避免消毒剂对居民造成伤害。（三）通风换气1.卫生间应安装通风设备，保持良好的通风换气。2.通风设备应定期进行检查和维护，确保正常运行。3.在使用卫生间时，应及时打开通风设备，排除异味和湿气。五、卫生间使用管理（一）使用时间社区卫生间的使用时间为每天早上[具体时间]至晚上[具体时间]，特殊情况除外。（二）使用规范1.居民应文明使用卫生间，爱护公共设施，保持卫生间的整洁卫生。2.使用完毕后，应及时冲洗便器，关好水龙头，将卫生纸放入垃圾桶内，不得随意丢弃。3.禁止在卫生间内吸烟、吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为。4.禁止携带易燃、易爆、有毒等危险物品进入卫生间。5.儿童使用卫生间时，应有家长陪同，确保安全。（三）特殊情况处理1.如卫生间出现堵塞、漏水等突发情况，居民应及时向社区管理部门报告。2.社区管理部门接到报告后，应及时安排维修人员进行处理，确保居民的正常使用。3.对于卫生间内发生的紧急情况，如火灾、漏电等，居民应保持冷静，按照相关应急预案进行处理，并及时向社区管理部门报告。六、卫生间安全管理（一）安全设施1.卫生间应配备必要的安全设施，如防滑垫、紧急呼叫按钮等。2.安全设施应定期进行检查和维护，确保正常运行。3.在卫生间内明显位置张贴安全警示标识，提醒居民注意安全。（二）安全检查1.社区管理部门定期对卫生间的安全情况进行检查，包括设施设备的安全性能、通风换气情况、水电安全等。2.保洁人员和维修人员在日常工作中应注意观察卫生间的安全情况，发现问题及时报告。3.对于检查中发现的安全隐患，应及时采取措施进行整改，确保卫生间的安全使用。（三）安全教育1.社区管理部门应加强对居民的安全教育，提高居民的安全意识和自我保护能力。2.通过社区公告、宣传资料等形式，向居民宣传卫生间的安全使用知识和注意事项。3.定期组织居民进行安全演练，提高居民应对突发事件的能力。七、卫生间监督检查与考核（一）监督检查1.社区管理部门定期对卫生间的管理情况进行监督检查，检查内容包括环境卫生、设施设备维护、使用管理、安全管理等方面。2.监督检查可采用定期检查、不定期抽查、居民满意度调查等方式进行。3.对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求责任单位限期整改。（二）考核制度1.建立卫生间管理考核制度，对保洁人员、维修人员等相关责任人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作质量、工作效率、居民满意度等方面。3.考核结果与绩效挂钩，并作为奖惩的依据。（三）奖惩措施1.对于在卫生间管理