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文档简介

PAGE爱国卫生居民楼管理制度一、总则（一）目的为了加强居民楼的爱国卫生管理，营造整洁、卫生、文明、健康的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本居民楼内的所有住户及相关管理服务人员。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强环境卫生管理、宣传教育等措施，预防疾病的传播和流行。2.全员参与原则：鼓励居民积极参与爱国卫生活动，共同维护居民楼的环境卫生。3.依法管理原则：严格遵守国家和地方有关爱国卫生的法律法规和行业标准。二、环境卫生管理（一）公共区域卫生1.楼道：每天清扫一次，保持楼道地面干净整洁，无杂物、无痰迹、无乱张贴。2.楼梯扶手：每周擦拭一次，保持扶手清洁光亮。3.电梯：每天进行清洁消毒，保持轿厢内干净整洁，无异味。4.垃圾收集点：每天定时清理，做到垃圾日产日清，周围环境干净卫生，无垃圾堆积。5.绿化带：定期进行修剪、除草、浇水，保持绿化带整洁美观，无杂物。（二）住户室内卫生1.倡导住户保持室内整洁卫生，定期打扫房间，擦拭家具，保持空气流通。2.不得在楼道、阳台等公共区域堆放杂物，影响环境卫生和消防安全。三、除“四害”管理（一）鼠害防治1.定期投放鼠药，设置鼠夹、鼠笼等灭鼠设施，重点防治厨房、仓库等易滋生鼠害的区域。2.保持室内外环境整洁，封堵鼠洞，清除鼠类栖息场所。（二）蚊蝇防治1.定期清理积水，如花盆托盘、水桶、下水道等，防止蚊虫滋生。2.安装纱窗，防止蚊蝇进入室内。3.定期喷洒杀虫剂，杀灭蚊蝇。（三）蟑螂防治1.保持室内清洁卫生，减少食物残渣和垃圾，断绝蟑螂食物来源。2.定期喷洒蟑螂药，重点防治厨房、卫生间等区域。四、健康教育与宣传（一）宣传内容1.普及爱国卫生知识，宣传健康生活方式，如合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等。2.宣传疾病预防知识，如传染病防治、慢性病防治等。（二）宣传方式1.定期在居民楼内张贴宣传海报，发放宣传资料。2.组织开展健康讲座、培训等活动，提高居民的健康意识和自我保健能力。五、监督检查与考核（一）监督检查1.成立爱国卫生监督小组，定期对居民楼的环境卫生、除“四害”等工作进行检查。2.对检查中发现的问题及时下达整改通知书，要求责任单位或个人限期整改。（二）考核1.将爱国卫生工作纳入住户和管理服务人员的考核内容，对表现优秀的给予表彰奖励，对不达标的进行批评教育和处罚。2.考核结果与住户的物业费缴纳、管理服务人员的绩效挂钩。六、投诉与处理（一）投诉渠道设立投诉电话、邮箱等投诉渠道，接受居民对爱国卫生问题的投诉。（二）投诉处理1.接到投诉后，及时进行调查核实，在规定时间内给予答复。2.对投诉反映的问题，及时进行处理，确保居民的合法权益得到保障。七、

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