步行街卫生管理制度

PAGE步行街卫生管理制度一、总则1.目的为加强步行街环境卫生管理，营造整洁、舒适、美观的商业环境，保障步行街的正常运营秩序，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于[步行街名称]范围内的所有区域，包括街道、店铺、公共设施、绿化区域等。3.管理原则遵循“统一领导、分级负责、专业管理、公众参与”的原则，确保步行街卫生管理工作的有效开展。4.引用法律法规及行业标准本制度依据《中华人民共和国环境保护法》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市生活垃圾管理办法》等相关法律法规，以及国家和地方关于环境卫生管理的行业标准制定。二、管理职责1.步行街管理部门职责负责制定步行街卫生管理工作计划、目标和考核标准，并组织实施。统一协调步行街卫生管理工作，监督检查各责任单位的卫生管理工作落实情况。组织开展步行街环境卫生宣传教育活动，提高公众的环境卫生意识。负责步行街环境卫生设施的规划、建设、维护和更新，确保设施完好、正常运行。对违反步行街卫生管理制度的行为进行制止、纠正，并依法依规进行处理。2.店铺经营者职责严格遵守步行街卫生管理制度，做好店铺内部及门前三包区域（包卫生、包绿化、包秩序）的环境卫生管理工作。按照规定设置垃圾分类容器，分类收集、存放垃圾，并按要求定时将垃圾运送至指定的垃圾收集点。保持店铺周边环境整洁，无乱堆乱放、乱贴乱画、乱摆摊点等现象。负责店铺内产生的污水、油烟等污染物的达标排放，不得随意排放污水、油烟等，影响周边环境。积极配合步行街管理部门的卫生管理工作，接受监督检查，并对存在的问题及时进行整改。3.保洁人员职责按照规定的作业时间和作业范围，认真做好步行街的清扫、保洁工作，确保街道干净整洁。及时清理垃圾收集容器内的垃圾，并将垃圾运送至指定的垃圾处理场所，做到日产日清。定期对公共设施进行清洁和维护，保持设施表面干净、无污渍。发现卫生问题及时报告，并协助相关部门进行处理。遵守劳动纪律，爱护环境卫生设施和工具，正确使用和保管保洁用品。三、环境卫生标准1.街道卫生标准地面干净整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、口香糖等垃圾杂物。道路两侧无乱堆乱放的杂物、物料，无违规设置的广告牌、灯箱等。排水设施畅通，无污水横流现象。行道树、绿化带整洁美观，无垃圾杂物、无践踏损坏现象。2.店铺卫生标准店铺门面整洁干净，无污渍、无灰尘，招牌、橱窗明亮完好。店内环境整洁，商品摆放整齐有序，无乱堆乱放现象。地面、墙面、天花板保持清洁，无积尘、无蜘蛛网。食品经营店铺应符合食品安全卫生标准，保持经营场所清洁卫生，食品储存、加工、销售等环节符合相关规定。3.公共设施卫生标准垃圾桶、果皮箱等垃圾收集容器外观清洁，无破损、无异味，垃圾无外溢。公共厕所清洁卫生，无异味，设施完好，定期进行消毒处理。路灯、景观灯等照明设施干净明亮，无损坏。座椅、长椅、栏杆等公共设施表面清洁，无污渍、无损坏。四、卫生清扫与保洁1.清扫作业时间每日[具体时间]开始进行第一次全面清扫，重点清扫街道、店铺门前等区域的垃圾杂物。根据步行街人流量和垃圾产生情况，适时进行巡回清扫保洁，确保街道随时保持干净整洁。夜间[具体时间]前完成最后一次清扫作业，清理白天遗漏的垃圾，并对重点区域进行再次巡查，发现问题及时处理。2.清扫作业要求清扫人员应穿戴统一的工作服、工作帽，配备必要的清扫工具，如扫帚、簸箕、垃圾袋等。按照先人行道后车行道、先路面后路边的顺序进行清扫，确保无卫生死角。清扫过程中应注意避免扬尘，对容易产生扬尘的垃圾应采取洒水降尘等措施后再进行清扫。及时清理清扫过程中产生的垃圾，将垃圾装入垃圾袋或垃圾收集容器内，不得随意丢弃在街道上。3.保洁作业时间保洁人员应在清扫作业完成后，立即开展保洁工作，实行全天候保洁。在人流量较大的时间段，应加强重点区域的保洁力度，如街道出入口、商业中心、公共厕所等。对垃圾收集容器应定时进行巡查，及时清理容器内的垃圾，确保容器内垃圾不超过容器容量的[具体比例]。4.保洁作业要求保洁人员应不间断地巡回检查步行街的环境卫生情况，及时发现并清理新产生的垃圾杂物。对地面上的污渍、痰迹等应及时进行清理，可使用专用清洁剂进行清洗。定期对公共设施进行擦拭、消毒，保持设施表面干净卫生。发现垃圾落地、污水外溢等突发卫生问题时，应立即采取措施进行清理，并及时报告步行街管理部门。五、垃圾分类与处理1.垃圾分类要求步行街内应按照可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾进行分类设置垃圾收集容器，并在容器上标明相应的类别标识。店铺经营者应按照垃圾分类要求，将店内产生的垃圾分别投放至相应的垃圾收集容器内。公众应积极配合垃圾分类工作，养成垃圾分类投放的良好习惯。严禁将不同类别的垃圾混合投放。2.垃圾收集与运输保洁人员应定时将垃圾收集容器内的垃圾进行分类收集，分别装入不同的垃圾运输车辆。垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾泄漏、飞扬，避免对环境造成二次污染。垃圾运输车辆应按照规定的路线和时间，将垃圾分类运送至指定的垃圾处理场所。3.垃圾处理可回收物应定期交由有资质的回收企业进行回收处理，实现资源的再利用。有害垃圾应按照相关规定，交由专门的有害垃圾处理机构进行无害化处理。厨余垃圾应采用生化处理、焚烧发电等方式进行处理，减少对环境的影响。其他垃圾应及时运至垃圾填埋场或垃圾焚烧厂进行处理。六、公共厕所管理1.设施维护定期对公共厕所的设施设备进行检查和维护，确保设施完好、正常运行。如发现水龙头、便器、照明等设施损坏，应及时报修。保持公共厕所内的通风良好，定期清理通风管道，防止异味积聚。对公共厕所的墙面、地面、天花板等进行定期清洁和消毒，保持厕所环境整洁卫生。2.卫生保洁安排专人负责公共厕所的卫生保洁工作，定时进行清扫、消毒，确保厕所内无异味、无污渍、无积水。及时清理厕所内的垃圾，保持垃圾桶清洁，垃圾无外溢。定期对洗手台、便器等进行消毒处理，防止细菌滋生。3.服务管理公共厕所应免费对外开放，为公众提供方便。在厕所入口处设置明显的指示标识，方便公众寻找。加强对厕所管理人员的培训，提高服务意识和业务水平，为公众提供热情、周到的服务。七、环境卫生监督检查1.日常巡查步行街管理部门应安排专人对步行街的环境卫生情况进行日常巡查，每日巡查次数不少于[具体次数]。巡查人员应认真填写巡查记录，详细记录发现的问题及处理情况。对巡查中发现的卫生问题，应及时通知责任单位进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。2.定期检查步行街管理部门应定期组织对步行街的环境卫生进行全面检查，每月检查次数不少于[具体次数]。检查内容包括街道卫生、店铺卫生、公共设施卫生、垃圾分类与处理、公共厕所管理等方面。定期检查结束后，应形成检查报告，对存在的问题进行分析总结，并提出整改意见和建议。3.考核评价建立步行街环境卫生考核评价机制，对各责任单位的卫生管理工作进行量化考核。考核评价指标包括环境卫生达标情况、问题整改情况、公众满意度等方面。根据考核评价结果，对表现优秀的责任单位进行表彰奖励，对不达标的责任单位进行通报批评，并责令限期整改。八、环境卫生宣传教育1.宣传内容加强对步行街环境卫生知识的宣传教育，提高公众的环境卫生意识和文明素质。宣传内容包括环境卫生法律法规、卫生标准、垃圾分类知识、文明行为规范等。宣传步行街环境卫生管理工作的重要性和意义，引导公众积极参与环境卫生管理，共同营造良好的商业环境。2.宣传方式利用步行街内的宣传栏、广告牌、电子显示屏等载体，定期发布环境卫生宣传信息。组织开展环境卫生宣传活动，如发放宣传资料、举办知识讲座、开展主题宣传日活动等，向公众普及环境卫生知识。借助媒体平台，如报纸、电视、网络等，宣传步行街环境卫生管理工作的动态和成效，扩大社会影响力。九、奖励与处罚1.奖励对在步行街环境卫生管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等。表现突出的单位和个人包括积极参与环境卫生管理、主动整改卫生问题、提出合理化建议并取得显著成