村容及环境卫生管理制度

PAGE村容及环境卫生管理制度一、总则（一）目的为加强本公司/组织所在区域的村容及环境卫生管理，营造整洁、优美、文明的生产生活环境，保障居民的身体健康，促进经济社会可持续发展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所管辖的全部区域，包括但不限于村庄、社区、办公区域、生产厂区、公共活动场所等。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障居民健康为出发点，充分考虑居民需求，提供良好的环境卫生服务。2.统一领导原则：实行公司/组织统一领导，明确各部门职责，确保环境卫生管理工作协调有序进行。3.分级负责原则：按照区域划分，实行分级管理，各层级各司其职，共同做好环境卫生管理工作。4.公众参与原则：鼓励居民积极参与环境卫生管理，增强环保意识，形成共建共享的良好氛围。（四）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国环境保护法》2.《中华人民共和国城乡规划法》3.《城市市容和环境卫生管理条例》4.《村庄和集镇规划建设管理条例》5.《环境卫生设施设置标准》6.《城市容貌标准》二、管理职责（一）公司/组织管理部门职责1.负责制定村容及环境卫生管理工作计划、目标，并组织实施。2.协调各部门之间的工作关系，监督检查环境卫生管理工作的执行情况。3.负责环境卫生设施的规划、建设、维护和更新，确保设施完好、正常运行。4.组织开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环保意识和文明素质。5.对违反环境卫生管理制度的行为进行查处，维护环境卫生秩序。（二）各部门职责1.行政部门负责办公区域的环境卫生管理，督促员工保持办公场所整洁。组织开展环境卫生大扫除等活动，配合做好公共区域的环境卫生整治工作。负责环境卫生管理工作的后勤保障，提供必要的物资和设备支持。2.生产部门负责生产厂区的环境卫生管理，严格按照环保要求进行生产作业，防止生产过程中产生的污染物对环境造成污染。做好生产设备的清洁维护工作，确保设备正常运行，减少生产过程中的跑、冒、滴、漏现象。配合公司/组织管理部门做好厂区周边环境卫生整治工作。3.社区/村庄管理部门负责社区/村庄内的环境卫生日常巡查，及时发现和处理环境卫生问题。组织社区/村庄居民开展环境卫生整治活动，引导居民养成良好的卫生习惯。负责社区/村庄内垃圾收集、运输和处理的组织协调工作，确保垃圾日产日清。4.宣传部门负责制定环境卫生宣传工作计划，通过多种渠道宣传环境卫生知识和管理制度。制作环境卫生宣传资料，如宣传海报、宣传手册等，提高居民对环境卫生管理工作的知晓率和参与度。对环境卫生管理工作中的先进事迹和典型经验进行宣传报道，营造良好的舆论氛围。（三）居民职责1.自觉遵守环境卫生管理制度，爱护公共环境卫生设施，不随意破坏和损坏。2.积极参与环境卫生整治活动，主动清理自家门前屋后的垃圾和杂物，保持居住环境整洁。3.按照规定的时间、地点和方式投放垃圾，不得随意丢弃垃圾，不得将垃圾倒入河道、沟渠等公共场所。4.倡导文明生活方式，减少使用一次性塑料制品，积极参与垃圾分类，共同维护环境卫生。三、环境卫生标准（一）道路及公共场所环境卫生标准1.道路路面应保持整洁，无明显坑洼、积水、杂物，道路两侧无乱堆乱放现象。2.公共场所应定期清扫，无垃圾、无污水、无异味，公共设施完好无损，摆放整齐。3.街道、广场、公园等公共场所应设置足够数量的垃圾桶，垃圾桶应定期清理，保持外观整洁，垃圾及时清运，无垃圾外溢现象。4.加强对道路及公共场所的绿化养护，保持绿化植物生长良好，无缺株、死株现象，绿化区域内无杂草、杂物。（二）村庄环境卫生标准1.村庄内主次干道应保持整洁，路面硬化完好，无明显破损。2.村民房前屋后应保持干净整洁，无乱堆乱放柴草、杂物、垃圾等现象，家禽家畜应实行圈养，不得散养。3.村庄内的河道、沟渠应保持畅通，无污水直排、垃圾漂浮等现象，定期进行清淤和保洁。4.村庄公共厕所应保持清洁卫生，设施完好，定期消毒，无异味，粪便及时清运。（三）办公区域环境卫生标准1.办公场所应保持整洁、明亮、通风良好，地面干净无污渍，桌面、文件柜等办公用品摆放整齐。2.办公区域内的垃圾应及时清理，垃圾桶应加盖，定期更换垃圾袋，保持垃圾不外露。3.会议室、接待室等公共区域应定期清扫，桌椅摆放整齐，茶具、烟灰缸等用品应及时清理更换，保持整洁卫生。4.加强对办公区域绿化植物的养护，保持植物美观，无枯枝败叶。（四）生产厂区环境卫生标准1.生产厂区应保持整洁，物料堆放整齐有序，不得占用消防通道和公共区域。2.生产车间应保持清洁卫生，设备表面无油污、灰尘，地面无积水、杂物，生产过程中产生的废弃物应及时清理，按照规定进行分类存放和处理。3.厂区内的污水处理设施应正常运行，达标排放，不得偷排、漏排污水。4.加强对厂区绿化区域的管理，保持绿化植物生长良好，无病虫害，绿化区域内无杂草、杂物。四、环境卫生管理措施（一）清扫保洁管理1.制定详细的清扫保洁作业计划，明确清扫保洁区域、时间、频次和标准。2.配备足够数量的清扫保洁人员，按照作业计划进行清扫保洁作业，确保环境卫生质量。3.加强对清扫保洁人员的培训和管理，提高其业务水平和责任意识，规范作业行为。4.建立清扫保洁质量监督检查机制，定期对清扫保洁工作进行检查考核，发现问题及时整改。（二）垃圾收集与运输管理1.合理设置垃圾收集点，配备足够数量的垃圾桶，垃圾桶应定期清洗、消毒，保持外观整洁。2.按照规定的时间、路线和方式进行垃圾收集，确保垃圾日产日清，不得积压。3.垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾沿途洒落、飞扬，运输过程中不得滴漏污水。4.加强对垃圾运输车辆的维护保养，确保车辆正常运行，定期对车辆进行清洗消毒。（三）环境卫生设施管理1.对环境卫生设施进行统一规划、建设和管理，确保设施布局合理、功能完善。2.定期对环境卫生设施进行检查、维护和更新，确保设施完好、正常运行。3.加强对公共厕所、垃圾转运站等环境卫生设施的管理，保持设施清洁卫生，无异味，设施损坏应及时修复或更换。4.任何单位和个人不得擅自拆除、迁移、占用环境卫生设施，确需拆除、迁移、占用的，应按照规定办理相关手续，并负责重建或补偿。（四）环境卫生监督检查管理1.建立健全环境卫生监督检查制度，定期对村容及环境卫生管理工作进行检查考核。2.成立环境卫生监督检查小组，负责对各部门、各区域的环境卫生管理工作进行日常监督检查。3.设立举报电话和举报邮箱，接受居民对环境卫生问题的举报和投诉，并及时进行处理和反馈。4.对违反环境卫生管理制度的行为，责令限期整改，情节严重的依法予以处罚。五、环境卫生考核与奖惩（一）考核内容1.环境卫生管理工作的组织领导情况，包括工作计划制定、责任落实、协调配合等。2.环境卫生设施的建设、维护和管理情况，包括设施完好率、正常运行率等。3.清扫保洁、垃圾收集与运输等日常环境卫生管理工作的执行情况，包括作业质量、作业频次、垃圾清运及时性等。4.环境卫生宣传教育工作的开展情况，包括居民环保意识提高、参与度等。5.环境卫生问题的投诉处理情况，包括投诉处理及时率、处理结果满意度等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度对各部门、各区域的环境卫生管理工作进行一次全面考核。2.不定期抽查：根据工作需要，随时对各部门、各区域的环境卫生管理工作进行抽查。3.居民满意度调查：定期开展居民对环境卫生管理工作的满意度调查，了解居民对环境卫生状况的评价和意见建议。（三）考核评分标准制定详细的考核评分标准，满分为100分，根据考核内容进行量化评分。考核评分标准应明确各项考核指标的分值、评分细则和扣分标准。（四）奖惩措施1.奖励对在环境卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。设立环境卫生管理工作专项奖励资金，对做出显著成绩的部门和个人进行物质奖励。在公司/组织内部宣传推广环境卫生管理工作中的先进经验和典型事迹，激励更多的部门和个人积极参与环境卫生管理工作。2.惩罚对环境卫生管理工作考核不达标的部门和个人，责令限期整改，并给予通报批评。对多次考核不达标的部门和个人，视情节轻重给予相应的经济处罚。对违反环境卫生管理制度，造成严重环境污染或不良社会影响的部门和个人，依法依规追究责任。六、环境卫生宣传教育（一）宣传教育目标通过开展环境卫生宣传教育活动，提高居民的环保意识和文明素质，增强居民对环境卫生管理工作的理解、支持和参与度，形成人人关心、人人参与环境卫生管理的良好氛围。（二）宣传教育内容1.环境卫生法律法规和管理制度，让居民了解自己在环境卫生管理中的权利和义务。2.环境卫生知识，如垃圾分类、环境保护、健康卫生等，提高居民的环保意识和健康素养。3.文明行为规范，倡导居民养成良好的卫生习惯和文明生活方式，自觉爱护公共环境卫生。（三）宣传教育方式1.开展主题宣传活动：结合世界环境日、爱国卫生月等活动，开展形式多样的主题宣传活动，如宣传展览、知识讲座、文艺演出等。2.利用媒体宣传：通过公司/组织内部网站、微信公众号、社区宣传栏等媒体平台，及时发布环境卫生管理工作动态、环境卫