村卫生室计算机管理制度

PAGE村卫生室计算机管理制度一、总则1.目的为加强村卫生室计算机管理，规范计算机使用行为，确保医疗信息安全、准确、高效传递，提高村卫生室服务质量和管理水平，依据相关法律法规及行业标准，制定本制度。2.适用范围本制度适用于本村卫生室全体工作人员在使用计算机设备进行医疗业务处理、信息管理、办公等活动中的行为规范。3.基本原则合法性原则：严格遵守国家法律法规，保障患者隐私和医疗信息安全，合法使用计算机及相关软件。安全性原则：采取有效措施确保计算机系统安全稳定运行，防止信息泄露、丢失和被非法篡改。规范性原则：规范计算机操作流程、信息录入与存储等行为，保证医疗信息的规范性和一致性。高效性原则：充分利用计算机技术提高工作效率，优化医疗服务流程，为患者提供便捷服务。二、计算机设备管理1.设备采购与配置根据村卫生室业务需求，合理规划计算机设备采购计划，确保设备性能满足医疗信息管理和业务开展要求。所采购计算机设备应符合国家相关标准和行业规范，具备必要的安全防护功能，如防火墙、防病毒软件等。设备配置应包括主机、显示器、键盘、鼠标等基本硬件，以及操作系统、医疗业务软件等必要软件。2.设备登记与标识对每台计算机设备进行详细登记，记录设备型号、购置时间、配置信息、使用人员等内容。在计算机设备显著位置粘贴标识，注明设备编号、使用科室等信息，便于识别和管理。3.设备维护与保养制定计算机设备维护计划，定期对设备进行清洁、检查和保养，确保设备正常运行。定期更新操作系统补丁和防病毒软件病毒库，及时查杀病毒和恶意软件，防止计算机感染病毒。对设备出现的故障及时进行维修，记录故障现象、维修过程和维修结果，建立设备维修档案。定期对计算机设备进行性能评估，根据业务发展需要适时进行硬件升级或更换。4.设备报废与处置对于无法正常使用或已达到报废年限的计算机设备，按照规定程序进行报废申请和审批。报废设备应进行妥善处置，确保设备中的医疗信息得到安全清除，防止信息泄露。处置报废设备时，应填写设备报废处置记录，记录设备名称、型号、处置方式等信息。三、计算机软件管理1.软件采购与使用村卫生室使用的医疗业务软件应从正规渠道采购，确保软件的合法性和安全性。严格按照软件使用许可协议使用软件，不得擅自复制、传播或转让软件。对于免费软件，应确保其来源合法，且符合医疗业务使用要求。2.软件安装与卸载由专人负责计算机软件的安装和卸载工作，确保安装过程符合软件要求和系统安全规范。在安装新软件前，应进行病毒查杀和系统备份，防止安装过程中出现问题影响系统正常运行。卸载软件时，应按照软件卸载程序进行操作，确保软件彻底卸载，不残留相关文件和数据。3.软件更新与升级及时关注医疗业务软件开发商发布的软件更新信息，按照要求进行软件更新和升级。软件更新和升级前，应进行充分测试，确保更新后的软件能够正常运行，不影响医疗业务开展。记录软件更新和升级的时间、内容、结果等信息，以便跟踪和查询。4.软件安全管理定期对软件进行安全评估，检查软件是否存在安全漏洞，及时采取措施进行修复。对涉及患者隐私和医疗信息的软件，应采取加密、访问控制等安全措施，防止信息泄露。禁止在计算机上安装未经授权的软件，防止恶意软件入侵和信息安全事故发生。四、医疗信息管理1.信息录入与审核村卫生室工作人员应按照医疗业务规范和软件操作要求，准确、完整地录入患者基本信息、诊断信息、治疗记录等医疗信息。录入信息后，应进行认真审核，确保信息的准确性和一致性。审核人员应对审核结果负责，发现问题及时通知录入人员进行修改。2.信息存储与备份医疗信息应存储在安全可靠的计算机存储设备中，按照规定的存储格式和路径进行存储，便于查询和管理。定期对医疗信息进行备份，备份数据应存储在不同介质上，并异地存放。备份周期根据实际情况确定，一般不少于每周一次。建立医疗信息备份管理制度，明确备份责任人、备份流程和备份数据的保管期限，确保备份数据的完整性和可用性。3.信息查询与使用村卫生室工作人员在履行工作职责需要查询医疗信息时，应按照规定的权限进行操作，不得越权查询患者信息。查询医疗信息应遵循合法、合规、正当的原则，仅限于医疗业务需要，不得用于其他非医疗目的。严格保护患者隐私，不得泄露患者医疗信息给无关人员。4.信息安全与保密加强医疗信息安全管理，采取防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段，防止医疗信息被非法获取、篡改或泄露。对涉及患者隐私的医疗信息，应严格保密，工作人员应签订保密协议，明确保密责任和义务。建立医疗信息安全事件应急预案，一旦发生信息安全事故，应立即采取措施进行处理，并及时向上级主管部门报告。五、计算机操作规范1.开机与关机按照计算机操作规程，正确开启和关闭计算机设备。开机前应检查设备连接是否正常，关机前应确保所有程序已关闭，数据已保存。不得频繁开关机，避免对计算机硬件造成损害。2.操作流程与规范工作人员应熟悉计算机及相关软件的操作流程，按照规范进行操作。在操作过程中，应注意保持界面整洁，避免误操作。严格遵守医疗业务软件的操作权限设置，不得擅自更改系统设置和用户权限。在使用计算机进行医疗业务处理时，应认真核对输入信息，确保信息准确无误后再进行保存和提交。3.数据处理与保存对计算机处理的医疗数据，应及时进行整理和分类，按照规定的格式和路径进行保存。定期对数据进行清理，删除无用的数据，确保数据存储空间的合理利用。在数据处理过程中，如发现数据异常或错误，应及时进行排查和处理，不得隐瞒或擅自修改数据。4.网络使用规范村卫生室计算机应通过安全可靠的网络连接开展医疗业务，不得擅自连接不明网络。在使用网络进行信息传输时，应采取加密等安全措施，确保信息传输安全。不得在网络上进行与医疗业务无关的活动，如浏览非法网站、下载盗版软件等，防止网络安全事故发生。六、人员培训与考核1.培训计划与内容制定村卫生室计算机使用人员培训计划，定期组织培训，提高工作人员的计算机操作技能和信息管理水平。培训内容包括计算机基础知识、医疗业务软件操作、信息安全知识、网络使用规范等方面。根据工作人员的岗位需求和技能水平，制定个性化的培训方案，确保培训效果。2.培训方式与时间培训方式可采用集中授课、现场演示、在线学习等多种形式，以满足不同人员的学习需求。集中授课培训时间一般不少于半天，现场演示和在线学习可根据实际情况灵活安排。鼓励工作人员自主学习，提供相关学习资料和技术支持，帮助工作人员不断提高计算机应用能力。3.考核与评估定期对工作人员的计算机操作技能和信息管理知识进行考核，考核内容包括理论知识和实际操作两部分。根据考核结果，对表现优秀的工作人员进行表彰和奖励，对未达到考核要求的工作人员进行补考或再次培训。建立工作人员计算机使用档案，记录培训、考核等情况，作为工作人员岗位晋升和绩效评定的参考依据。七、监督与检查1.内部监督机制村卫生室应建立内部监督机制，定期对计算机设备管理、软件使用、信息管理、操作规范等方面进行检查，及时发现问题并督促整改。设立计算机管理监督岗位，负责对计算机使用情况进行日常监督和检查，对违规行为及时进行纠正和处理。鼓励工作人员相互监督，对发现的违规行为及时向监督岗位报告，形成全员参与的监督氛围。2.外部检查与指导积极配合上级主管部门和相关监管机构的检查工作，如实提供计算机管理相关资料