按摩店需要卫生制度

PAGE按摩店需要卫生制度按摩店卫生制度一、总则1.目的为加强按摩店卫生管理，规范经营行为，保障消费者的健康与安全，依据国家相关法律法规及行业标准，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本按摩店内所有经营活动及相关场所、设施设备、人员等。3.基本原则按摩店卫生管理应遵循预防为主、防治结合、严格监督、确保安全的原则，确保为消费者提供清洁、卫生、安全的消费环境。二、卫生管理职责1.管理层职责负责制定和完善按摩店卫生管理制度，明确各部门及人员的卫生管理职责。定期组织卫生检查和评估，对发现的问题及时督促整改。提供必要的卫生管理资源支持，确保卫生管理工作的有效开展。2.各部门职责服务部门负责按摩服务区域的日常清洁卫生工作，包括按摩床、桌椅、用品用具等的清洁消毒。按照规定要求对按摩技师的个人卫生进行监督管理，确保技师着装整洁、手部清洁等。配合其他部门做好公共区域的卫生维护工作。用品采购部门负责采购符合卫生标准的按摩用品、用具、清洁消毒用品等，并建立采购台账。对采购的物品进行验收，确保质量合格，严禁采购不符合卫生要求的产品。后勤保障部门负责按摩店场所及设施设备的日常维护和保养，确保其正常运行和卫生状况良好。按照卫生制度要求，定期对空调、通风系统等进行清洁消毒，保障空气质量。负责处理按摩店产生的各类垃圾，按照规定进行分类收集、存放和清运，防止环境污染。3.员工个人职责严格遵守本按摩店卫生制度，自觉维护工作环境的卫生整洁。做好个人卫生，保持工作服清洁，勤洗手、勤消毒，上岗前不得饮酒、吃有异味的食物。在服务过程中，按照卫生规范操作，正确使用和维护按摩用品用具，及时清理和消毒使用过的物品。积极参加卫生培训，提高卫生意识和操作技能，发现卫生问题及时报告并协助解决。三、环境卫生管理1.场所清洁按摩店应保持室内外环境整洁，无杂物、无积水、无污渍。每天营业前和营业结束后，应对按摩服务区域、公共区域（如接待区、走廊、卫生间等）进行全面清扫，清除灰尘、垃圾等。定期对墙壁、天花板、门窗等进行清洁，保持干净无灰尘、无蜘蛛网。地面应每天进行湿式清扫，必要时进行消毒处理，保持地面清洁、干燥、防滑。2.通风换气按摩店内应安装有效的通风换气设备，保持空气流通。营业期间，应保证通风系统正常运行，每小时至少通风换气[X]次。定期对通风设备进行清洁和维护，清除积尘、污垢等，确保通风效果良好。在使用空调时，应注意定期清洗空调滤网，防止空气二次污染。3.卫生间卫生卫生间应保持清洁卫生，无异味。每天定时进行清扫，包括便器、洗手池、水龙头、镜子等的清洁消毒，做到无污渍、无积水。配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品，并及时补充更换。卫生间应设置有效的排气装置，保持空气清新。四、按摩用品用具卫生管理1.采购要求按摩用品用具应从正规渠道采购，选择具有合法资质、信誉良好的供应商。采购的用品用具应符合国家相关卫生标准和质量要求，索取产品的卫生许可证、质量检验报告等相关证明文件，并建立采购档案。严禁采购假冒伪劣产品、过期变质产品以及无卫生许可的产品。对采购的用品用具应进行严格验收，检查其外观、包装、标识等是否符合要求，对不合格产品应及时退货处理。2.储存管理设立专门的用品用具储存仓库，保持仓库清洁、干燥、通风良好，温度和湿度应符合产品储存要求。仓库内应有货架或货柜，分类存放各类用品用具，避免相互挤压、碰撞。对不同类型的用品用具应分区存放，如按摩巾、床单、枕巾等织物类应与按摩油、膏、乳液等液体类分开存放；一次性用品应单独存放，并做好防护措施，防止污染。建立用品用具出入库登记制度，详细记录采购日期、品牌、规格、数量、保质期等信息，做到先进先出，确保用品用具在保质期内使用。定期对库存用品用具进行盘点清查，及时清理过期或损坏的产品。3.清洁消毒按摩用品用具应做到一客一换一消毒，确保每次使用的用品用具都是清洁卫生的。对于可重复使用的用品用具，如按摩巾、床单、枕巾等，使用后应及时清洗消毒。清洗消毒应按照规定的程序和方法进行，采用有效的消毒药剂，确保消毒效果。消毒后的用品用具应存放在清洁、干燥、通风的专用存放柜内，防止再次污染。对于一次性用品用具，如一次性按摩巾、一次性床单、一次性手套等实行用后即弃，不得重复使用。定期对消毒设备进行检查和维护，确保其正常运行和消毒效果。对消毒后的用品用具应进行抽样检测，检测合格后方可继续使用。五、人员卫生管理1.健康管理按摩店所有从业人员必须持有效的健康证明方可上岗工作。新入职员工应在上岗前进行健康检查，取得健康证明后方可安排工作。建立员工健康档案，记录员工的健康状况、体检日期、体检结果等信息。员工健康证明有效期满前应及时进行复查，确保健康证明始终有效。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍公共卫生的疾病的人员，不得从事直接为顾客服务的工作。如发现员工患有上述疾病，应立即停止其工作，并督促其及时治疗，待治愈且取得健康证明后，方可重新上岗。2.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。上岗前应洗手消毒，保持手部清洁卫生。工作时应穿戴清洁、整齐的工作服，工作服应定期清洗更换，保持干净整洁。员工不得留长指甲、涂指甲油、佩戴戒指等可能影响服务卫生的饰品。在为顾客服务过程中，应避免手部直接接触顾客的皮肤和眼睛等敏感部位，如需接触，应先洗手消毒或佩戴一次性手套。员工应注意口腔卫生，保持口气清新。工作期间不得饮酒、吃有异味的食物，避免影响服务质量和顾客体验。3.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括国家卫生法律法规、行业卫生标准、按摩店卫生制度、个人卫生要求、清洁消毒操作技能等。培训应邀请专业人员进行授课，确保培训质量和效果。新员工入职时应进行卫生知识岗前培训，经考试合格后方可上岗。在职员工每年应参加不少于[X]次的卫生知识复训，不断提高员工的卫生意识和操作技能。建立员工卫生培训档案，记录员工参加培训的时间、内容、考核成绩等信息，作为员工绩效考核和晋升的重要依据。六、卫生检查与监督1.自查制度按摩店应建立日常卫生自查制度，由各部门负责人定期对本部门的卫生状况进行检查。服务部门每天营业前应对按摩服务区域进行卫生检查，确保环境整洁、用品用具清洁消毒到位；后勤保障部门每周应对场所及设施设备进行全面检查，及时发现并处理卫生问题。管理层应定期组织卫生大检查，每月至少进行[X]次全面检查，对按摩店的环境卫生、用品用具卫生、人员卫生等方面进行详细检查。检查应制定检查表，明确检查项目、标准和方法，检查人员应认真填写检查表，记录检查情况和发现的问题。2.整改措施对卫生检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改责任部门、整改期限和整改要求。整改责任部门应按照要求制定整改措施，认真组织实施，确保问题得到及时有效的解决。整改完成后，应向管理层提交整改报告，申请复查。对多次出现卫生问题或整改不力的部门和个人，应进行严肃批评教育，并按照按摩店相关规定进行处罚。处罚措施包括警告、罚款、扣发绩效奖金、辞退等，以督促员工严格遵守卫生制度，确保按摩店卫生管理工作落到实处。3.监督管理积极配合卫生行政部门的监督检查，如实提供相关资料和信息，接受卫生行政部门的指导和监督。对卫生行政部门提出的整改意见和要求，应认真落实，按时完成整改任务，并将整改情况及时报告卫生行政部门。设立卫生投诉举报渠道，如投诉电话、意见箱等，接受消费者的监督和投诉举报。对消费者反映的卫生问题，应及时进行调查处理，并将处理结果及时反馈给消费