公共场所卫生科规章制度

PAGE公共场所卫生科规章制度一、总则（一）目的为加强公共场所卫生管理，规范公共场所卫生科工作流程，保障公众健康，依据《公共场所卫生管理条例》及其实施细则等相关法律法规，结合本单位实际情况，制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于本单位公共场所卫生科全体工作人员，以及涉及公共场所卫生管理的各项工作。（三）基本原则1.依法管理原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法开展公共场所卫生监督、监测等工作。2.预防为主原则：通过加强卫生管理和监督，预防和控制公共场所卫生问题的发生，保障公众健康。3.科学规范原则：运用科学的方法和规范的程序，开展公共场所卫生管理工作，确保工作质量和效率。4.服务公众原则：以保障公众健康为出发点和落脚点，为公共场所经营单位和公众提供优质、高效的卫生服务。二、岗位职责（一）科长职责1.全面负责公共场所卫生科的行政管理和业务工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织贯彻执行国家有关公共场所卫生的法律法规、标准和规范，确保科室工作依法依规进行。3.负责科室人员的管理和培训，合理安排工作任务，考核工作人员的工作业绩。4.组织开展公共场所卫生监督、监测工作，对发现的卫生问题及时提出整改意见，并跟踪复查。5.协调与其他部门的工作关系，加强与公共场所经营单位的沟通与联系，及时解决工作中出现的问题。6.负责科室经费的管理和使用，合理安排各项开支，确保经费使用效益。7.组织开展公共场所卫生宣传教育工作，提高公众的卫生意识和自我保护能力。8.完成上级领导交办的其他工作任务。（二）卫生监督员职责1.负责对管辖范围内的公共场所进行卫生监督检查，依法查处违法行为。2.按照国家规定的卫生标准和规范，对公共场所的卫生状况进行监测，收集、整理和分析卫生监测数据。3.指导公共场所经营单位建立健全卫生管理制度，落实卫生管理措施，提高卫生管理水平。4.对公共场所从业人员进行卫生知识培训，发放培训合格证明。5.受理公众对公共场所卫生问题的投诉举报，及时进行调查处理，并反馈处理结果。6.协助科长开展其他相关工作，完成领导交办的临时性任务。（三）卫生监测员职责1.按照国家规定的卫生监测方法和标准，对公共场所的空气、微小气候、水质、采光、照明、噪声、顾客用品用具等进行卫生监测。2.负责卫生监测仪器设备的操作、维护和管理，确保仪器设备正常运行。3.对卫生监测数据进行准确记录、整理和分析，及时撰写监测报告。4.协助卫生监督员对监测中发现的卫生问题进行调查处理，提出整改建议。5.参与公共场所卫生宣传教育工作，向公众宣传卫生监测知识。6.完成领导交办的其他卫生监测相关工作任务。（四）档案管理员职责1.负责公共场所卫生科文件、资料、档案的收集、整理、归档和保管工作。2.建立健全档案管理制度，确保档案资料的完整性、准确性和保密性。3.按照规定的程序和要求，为科室工作人员提供档案查阅服务。4.定期对档案资料进行清查和盘点，做好档案的销毁和移交工作。5.协助科长做好科室其他行政管理工作，完成领导交办的临时性任务。三、工作流程（一）卫生监督检查流程1.制定监督检查计划：根据管辖范围和工作重点，制定年度、季度和月度卫生监督检查计划。2.下达监督检查通知：提前向被检查的公共场所经营单位发出监督检查通知，告知检查时间、内容和要求。3.实施监督检查：按照卫生监督检查程序和标准，对公共场所的卫生管理情况、卫生设施设备、环境卫生状况等进行全面检查。4.记录检查情况：认真填写卫生监督检查表，详细记录检查中发现的问题和不足之处。5.提出整改意见：根据检查结果，对存在卫生问题的经营单位下达整改意见书，明确整改内容、期限和要求。6.跟踪复查：对整改单位进行跟踪复查，检查整改措施的落实情况，确保问题得到彻底解决。7.整理归档：将监督检查资料整理归档，保存备查。（二）卫生监测流程1.制定监测计划：根据国家卫生标准和规范，结合本地区公共场所卫生状况，制定年度卫生监测计划。2.确定监测对象：按照监测计划，随机抽取一定数量的公共场所作为监测对象。3.采样：卫生监测员按照规定的采样方法和要求，在公共场所采集空气、水质、顾客用品用具等样品。4.检测：将采集的样品送有资质的检测机构进行检测分析。5.数据处理与报告：对检测数据进行整理、分析，撰写卫生监测报告，及时反馈给被监测单位和相关部门。6.结果公示：定期对卫生监测结果进行公示，向社会公开公共场所卫生状况。7.资料归档：将卫生监测资料整理归档，保存备查。（三）投诉举报处理流程1.受理投诉举报：通过电话、信函、网络等渠道受理公众对公共场所卫生问题的投诉举报。2.记录投诉举报内容：详细记录投诉举报的时间、地点、内容、投诉举报人等信息。3.调查核实：及时安排卫生监督员对投诉举报事项进行调查核实，收集相关证据。4.提出处理意见：根据调查结果，提出处理意见，依法依规对违法行为进行查处。5.反馈处理结果：将处理结果及时反馈给投诉举报人，并做好记录。6.整理归档：将投诉举报处理资料整理归档，保存备查。四、卫生标准与规范（一）公共场所卫生标准1.《旅店业卫生标准》（GB96631996）2.《文化娱乐场所卫生标准》（GB96641996）3.《公共浴室卫生标准》（GB96651996）4.《理发店、美容店卫生标准》（GB96661996）5.《游泳场所卫生标准》（GB96671996）6.《体育馆卫生标准》（GB96681996）7.《图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准》（GB96691996）8.《商场（店）、书店卫生标准》（GB96701996）9.《医院候诊室卫生标准》（GB96711996）10.《公共交通等候室卫生标准》（GB96721996）11.《饭馆（餐厅）卫生标准》（GB161531996）（二）公共场所卫生规范1.公共场所应保持环境整洁、通风良好，定期进行清扫和消毒。2.公共场所的卫生设施设备应齐全、完好，正常运行，能满足卫生要求。3.公共场所应配备专（兼）职卫生管理人员，负责卫生管理工作。4.公共场所从业人员应持有效健康证明上岗，每年进行健康检查和卫生知识培训。5.公共场所应建立健全卫生管理制度，包括卫生检查制度、消毒制度、从业人员健康管理制度等。6.公共场所应按照规定对顾客用品用具进行清洗、消毒、保洁，确保卫生安全。7.公共场所应做好饮用水卫生管理，提供符合卫生标准的饮用水。8.公共场所应设置醒目的卫生宣传标识，向顾客宣传卫生知识。五、培训与考核（一）培训计划1.根据科室工作需要和人员实际情况，制定年度培训计划。2.培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。3.培训内容应涵盖公共场所卫生法律法规、卫生标准与规范、卫生监督监测技术、职业道德等方面。（二）培训方式1.内部培训：定期组织科室内部培训，由科长或业务骨干授课，分享工作经验和业务知识。2.外部培训：选派人员参加上级部门组织的培训、学术交流活动，或邀请专家来单位进行培训讲座。3.在线学习：鼓励工作人员利用网络平台进行自主学习，参加在线课程和培训。4.实地考察：组织工作人员到先进单位进行实地考察，学习借鉴先进的卫生管理经验。（三）考核制度1.建立健全考核制度，对工作人员的业务能力、工作业绩、职业道德等进行全面考核。2.考核方式包括定期考核和不定期考核。定期考核每年进行一次，不定期考核根据工作需要适时开展。3.考核内容包括法律法规知识、卫生标准掌握情况、监督监测技能、工作任务完成情况、服务态度等。4.考核结果与工作人员的绩效工资、晋升、奖励等挂钩，激励工作人员积极工作，提高业务水平。六、经费管理（一）经费来源1.财政拨款：由上级财政部门按照规定拨付的工作经费。2.收费收入：依法收取的公共场所卫生监测费、卫生许可证工本费等。（二）经费使用原则1.专款专用原则：经费应严格按照规定的用途使用，不得挪作他用。2.节约高效原则：合理安排经费开支，提高经费使用效益，杜绝浪费。3.公开透明原则：经费使用情况应定期公开，接受内部监督和社会监督。（三）经费开支范围1.人员经费：包括工资、奖金、津贴、福利等。2.办公经费：包括办公用品、水电费、通讯费、差旅费等。3.业务经费：包括卫生监督监测设备购置、维护、更新费用，采样检测费用，培训费用，宣传费用等。4.其他经费：与公共场所卫生管理工作相关的其他必要开支。（四）经费审批与报销1.经费审批：各项经费开支应按照规定的审批程序进行审批，由科长审核，分管领导审批。2.经费报销：报销人员应按照财务制度的要求，填写报销凭证，附上相关发票、清单等证明材料，经审核后报销。七、档案管理（一）档案分类1.法律法规档案：收集整理国家有关公共场所卫生的法律法规、规章、规范性文件等。2.卫生标准档案：保存各类公共场所卫生标准和规范。3.监督监测档案：包括卫生监督检查表、监测报告、采样记录等。4.许可档案：公共场所卫生许可证申请、审批、发放等相关资料。5.培训档案：工作人员培训计划、培训记录、考核成绩等。6.投诉举报档案：投诉举报记录、调查处理结果等。7.其他档案：与公共场所卫生管理工作相关的其他资料。（二）档案整理与归档1.档案管理人员应及时收集、整理各类档案资料，确保档案资料的完整性和准确性。2.按照档案分类标准，对档案资料进行分类编号，并建立档案目录索引。3.将整理好的档案资料装订成册，装入档案盒，存放在专门的档案柜中。（三）档案查阅与借阅1.科室工作人员因工作需要查阅档案的，应填写档案查阅申请表，经科长批准后，在档案管理人员的陪同下查阅。2.外单位人员查阅档案的，应持单位介绍信，经分管领导批准后，按照规定办理查