卫生院宣传信息工作制度

PAGE卫生院宣传信息工作制度一、总则1.目的为加强卫生院宣传信息工作，规范信息发布流程，提高信息传播效果，提升卫生院的社会形象和服务质量，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员。3.基本原则真实性原则：宣传信息内容必须真实、准确，客观反映卫生院的工作情况和医疗服务成果。及时性原则：及时收集、整理、发布各类信息，确保信息的时效性。规范性原则：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，规范信息发布行为。保密性原则：对涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的信息，严格保密，防止泄露。二、组织架构与职责1.宣传信息工作领导小组成立以卫生院院长为组长，各科室负责人为成员的宣传信息工作领导小组。领导小组负责全面领导和指导卫生院宣传信息工作，制定宣传信息工作方针和政策，审议重要信息发布内容。2.宣传信息办公室宣传信息办公室设在卫生院办公室，负责宣传信息工作的具体组织实施。其主要职责包括：制定宣传信息工作计划和方案，并组织实施。负责信息的收集、整理、编辑、审核和发布工作。协调各科室之间的宣传信息工作，组织开展宣传活动。负责与上级主管部门、新闻媒体和社会各界的沟通协调，及时反馈信息。对宣传信息工作进行总结和评估，不断改进工作方法和提高工作质量。3.各科室信息员各科室指定一名信息员，负责本科室信息的收集、整理和报送工作。信息员应及时将本科室的工作动态、医疗服务成果、新技术新项目等信息报送至宣传信息办公室。三、信息收集与整理1.信息收集范围卫生院的工作动态，包括会议、活动、培训等。医疗服务成果，如新技术新项目开展情况、疑难病例诊治结果等。健康教育知识，如疾病预防、保健常识等。政策法规宣传，如医疗卫生政策、医保政策等。医患沟通案例，如医患纠纷处理情况、患者满意度调查结果等。其他与卫生院工作相关的信息。2.信息收集渠道各科室定期报送信息。卫生院工作人员在日常工作中发现的有价值信息及时上报。患者及家属的反馈信息。通过网络、媒体等渠道收集的相关信息。3.信息整理要求信息员对收集到的信息进行分类整理，确保信息内容完整、准确。对信息进行编辑加工，突出重点，语言简洁明了，符合公文格式要求。对涉及多个科室的信息，要进行综合整理，避免重复和矛盾。四、信息审核与发布1.信息审核流程信息员将整理好的信息报送至本科室负责人审核。科室负责人审核通过后，报送至宣传信息办公室。宣传信息办公室对报送的信息进行再次审核，重点审核信息内容的真实性、准确性、合法性和规范性。审核通过的信息，由宣传信息办公室负责人签字后发布。如果信息涉及重大事项或敏感内容，需经宣传信息工作领导小组审核同意后发布。2.信息发布渠道卫生院官方网站：及时发布各类信息，方便患者及家属查询。微信公众号：定期推送卫生院工作动态、医疗服务信息、健康教育知识等，提高信息传播的覆盖面和影响力。微博：发布重要信息和热点话题，与网民进行互动交流。内部宣传栏：在卫生院内设置宣传栏，定期更新宣传内容，向职工和患者宣传相关信息。其他媒体渠道：根据工作需要，适时向新闻媒体投稿，宣传卫生院的工作成果和社会形象。3.信息发布规范信息发布应按照规定的格式和要求进行，确保信息的规范性和一致性。发布的信息应注明来源和发布时间，便于公众查询和监督。对于重要信息，应在发布前进行备份，以便日后查阅和统计分析。五、宣传活动组织与实施1.宣传活动计划制定宣传信息办公室根据卫生院的工作重点和社会需求，制定年度宣传活动计划。计划应明确活动主题、内容、形式、时间、地点、参与人员等，并报宣传信息工作领导小组审核批准。2.宣传活动组织实施根据宣传活动计划，宣传信息办公室负责组织协调各科室开展宣传活动。各科室按照分工，认真落实宣传活动任务，确保活动顺利进行。在宣传活动过程中，要注重收集反馈信息，及时调整活动方案，提高活动效果。3.宣传活动效果评估宣传活动结束后，宣传信息办公室对活动效果进行评估。评估内容包括活动的参与人数、宣传覆盖面；公众对活动的知晓度、关注度和满意度；活动对卫生院社会形象和业务工作的促进作用等。通过评估，总结经验教训，为今后的宣传活动提供参考。六、信息安全与保密管理1.信息安全管理加强卫生院信息系统的安全防护，设置防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止网络攻击和数据泄露。定期对信息系统进行维护和更新，确保系统的稳定性和安全性。对工作人员进行信息安全培训，提高其安全意识和操作技能，防止因人为失误导致信息安全事故。2.信息保密管理严格遵守国家保密法律法规，对涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的信息进行保密管理。明确信息保密范围和保密责任，与工作人员签订保密协议，加强对保密工作的监督和检查。对存储和传输涉密信息的设备和网络进行加密处理，防止信息在传输过程中被窃取。加强对废弃信息载体的管理，按照规定进行销毁，防止信息泄露。七、考核与奖惩1.考核内容信息报送数量和质量：包括信息的完整性、准确性、及时性等。宣传活动组织实施情况：包括活动策划、执行效果、参与人员满意度等。信息发布效果：包括网站、微信公众号等平台的点击量、阅读量、转发量等。信息安全与保密工作：包括信息系统安全防护、保密制度执行情况等。2.考核方式定期考核：每月对各科室信息报送情况进行统计和考核，每季度对宣传活动组织实施情况进行评估和考核。不定期抽查：对信息发布内容、信息安全与保密工作等进行不定期抽查，发现问题及时整改。3.奖惩措施对在宣传信息工作中表现突出的科室和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、奖金奖励、晋升晋级等。对信息报送不及时、质量不高，宣传活