卫生间责任管理制度

PAGE卫生间责任管理制度一、总则（一）目的为了加强公司卫生间的管理，确保卫生间环境整洁、卫生、设施完好，为员工提供一个良好的工作生活环境，特制定本责任管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。（三）管理原则1.谁使用，谁负责：明确卫生间使用人员的责任，确保卫生间的日常维护和清洁。2.定期检查，及时整改：建立定期检查机制，对卫生间的卫生状况、设施设备等进行检查，发现问题及时整改。3.全员参与，共同维护：倡导全体员工积极参与卫生间的管理，共同维护良好的环境。二、管理职责（一）行政部门职责1.负责卫生间管理制度的制定、修订和监督执行。2.定期组织对卫生间的检查，对发现的问题及时通知相关责任人进行整改。3.协调卫生间设施设备的维修、更换等工作。（二）使用部门职责1.负责本部门使用卫生间的日常清洁和维护，确保卫生间环境整洁、卫生。2.教育本部门员工遵守卫生间管理制度，爱护卫生间设施设备。3.配合行政部门做好卫生间的检查和整改工作。（三）保洁人员职责1.按照规定的时间和标准对卫生间进行清洁，包括地面、墙面、洗手台、便器、小便器等的清洁。2.及时清理卫生间内的垃圾和杂物，保持垃圾桶清洁。3.定期对卫生间的设施设备进行检查，发现问题及时报告行政部门。（四）员工个人职责1.自觉遵守卫生间管理制度，保持卫生间的清洁卫生。2.爱护卫生间设施设备，如有损坏及时报告相关部门。3.节约用水、用电，杜绝浪费现象。三、卫生间清洁标准（一）地面1.无积水、无污渍、无杂物，保持地面干净整洁。2.定期进行拖地，拖把使用后应清洗干净并晾干。（二）墙面1.无污渍、无灰尘、无蜘蛛网，保持墙面清洁。2.如有污渍，应及时使用清洁剂进行擦拭。（三）洗手台1.台面干净无水渍，镜子明亮无污渍。2.水龙头、皂液器等设施设备无污渍、无损坏，正常使用。3.及时清理洗手台周边的积水和杂物。（四）便器、小便器1.便器、小便器内无污垢、无异味，保持清洁卫生。2.定期进行消毒，防止细菌滋生。3.冲水设施正常使用，无堵塞现象。（五）垃圾桶1.垃圾桶内垃圾及时清理，垃圾袋应扎紧，无垃圾外溢现象。2.垃圾桶外观干净，定期进行擦拭和消毒。四、卫生间设施设备管理（一）设施设备检查1.保洁人员每天对卫生间设施设备进行检查，包括水龙头、冲水阀、照明灯具、通风设备等，发现问题及时报告行政部门。2.行政部门定期组织对卫生间设施设备进行全面检查，对存在安全隐患或损坏的设施设备及时安排维修或更换。（二）设施设备维修1.对于卫生间设施设备的维修，行政部门应及时安排维修人员进行维修，确保设施设备正常使用。2.维修人员应做好维修记录，包括维修时间、维修内容、维修人员等信息。（三）设施设备更换1.对于损坏严重或无法维修的卫生间设施设备，行政部门应及时进行更换。2.在更换设施设备时，应选择符合质量标准和使用要求的产品。五、卫生间卫生消毒管理（一）消毒频率1.每天对卫生间进行全面消毒，重点部位如便器、小便器、洗手台等应增加消毒次数。2.在传染病高发季节或发生突发公共卫生事件时，应增加消毒频率。（二）消毒方法1.地面、墙面、洗手台等表面可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒。2.便器、小便器等可使用专用的便器消毒剂进行消毒。3.垃圾桶可使用含氯消毒剂进行喷洒消毒。（三）消毒记录保洁人员应做好卫生间消毒记录，包括消毒时间、消毒部位、消毒人员等信息，消毒记录应保存至少一年。六、卫生间使用规范（一）保持安静1.在卫生间内请勿大声喧哗、打闹，以免影响他人。2.使用手机时应将音量调至静音或关机状态。（二）爱护设施设备1.请勿随意损坏卫生间设施设备，如水龙头、冲水阀、照明灯具等。2.如发现设施设备损坏，应及时报告相关部门。（三）节约用水1.养成节约用水的好习惯，用完水后及时关闭水龙头。2.发现漏水现象应及时报告相关部门。（四）保持卫生1.在卫生间内请勿随地吐痰、乱扔垃圾，应将垃圾放入垃圾桶内。2.便后应及时冲水，保持便器清洁。七、检查与考核（一）检查方式1.行政部门定期组织对卫生间进行检查，检查人员应包括行政人员、保洁人员等。2.可采用现场检查、拍照等方式进行检查。（二）考核标准1.卫生间清洁卫生不符合标准的，每次扣罚相关责任人[X]元。2.卫生间设施设备损坏未及时报告或维修的，每次扣罚相关责任人[X]元。3.员工违反卫生间使用规范的，视情节轻重给予批评教育或扣罚[X]元。（三）考核结果应用1.考核结果与员工绩效挂钩，作为员工绩效评定的重要依据。2.对于连续多次考核不合格的部门或个人，将进行通报批评，并责令限期整改。八、投诉与处理（一）投诉渠道1.设立卫生间投诉邮箱和电话，方便员工对卫生间管理问题进行投诉。2.在卫生间显著位置公布投诉渠道信息。（二）投诉处理流程1.行政部门收到投诉后，应及时进行调查核实。2.根据调查结果，对相关责任人