市容卫生巡查制度

PAGE市容卫生巡查制度一、总则（一）目的为加强城市市容环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的城市环境，保障人民群众身体健康，根据国家相关法律法规及行业标准，结合本地区实际情况，制定本巡查制度。（二）适用范围本制度适用于本地区行政区域内的市容环境卫生巡查工作，包括城市道路、公共场所、居民区、商业区、建筑工地等区域。（三）基本原则1.依法巡查原则：严格按照国家法律法规及相关行业标准进行巡查，确保巡查工作合法合规。2.全面覆盖原则：对辖区内所有涉及市容环境卫生的区域进行全面巡查，不留死角。3.及时整改原则：对巡查中发现的问题及时下达整改通知，督促责任单位限期整改，确保问题得到有效解决。4.长效管理原则：建立健全长效巡查机制，不断巩固和提升市容环境卫生管理水平。二、巡查职责分工（一）巡查队伍组成成立由市容环境卫生管理部门牵头，城管执法人员、环卫工作人员、社区网格员等组成的市容卫生巡查队伍。（二）各部门职责1.市容环境卫生管理部门负责制定巡查计划、标准和考核办法，组织协调巡查工作。对巡查中发现的重大问题进行统筹协调处理。定期对巡查工作进行总结分析，提出改进措施和建议。2.城管执法人员依法对违反市容环境卫生管理规定的行为进行查处。协助开展巡查工作，对发现的问题及时告知责任单位并督促整改。配合相关部门做好联合执法工作。3.环卫工作人员负责对城市道路、公共场所等区域的环境卫生进行日常巡查。及时发现并清理垃圾、杂物等，确保环境卫生整洁。对环卫设施设备进行检查，发现问题及时报告并协助维修。4.社区网格员负责对居民区的市容环境卫生进行巡查。督促居民遵守环境卫生管理规定，引导居民参与环境卫生整治。及时反馈居民对市容环境卫生的意见和建议。三、巡查内容与标准（一）道路环境卫生1.路面应保持整洁，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、污水等废弃物。2.道路两侧的人行道应干净整洁畅通，无乱堆乱放、乱摆摊点现象。3.道路隔离设施、交通标志、路灯杆等应保持清洁，无乱张贴、乱涂写。（二）公共场所环境卫生1.公园、广场、绿地等公共场所应环境整洁，绿化养护良好，无垃圾杂物、无损坏花草树木现象。2.公共厕所应设施完好、清洁卫生，无异味，定期消毒。3.各类市场应划行归市、摊位摆放整齐，环境卫生良好，垃圾及时清理。（三）居民区环境卫生1.居民区应保持整洁，楼道内无杂物堆积，垃圾日产日清。2.小区内的公共区域应无乱搭乱建、乱停乱放现象，车辆停放有序。3.垃圾桶、果皮箱等环卫设施应完好无损，摆放整齐，周边无散落垃圾。（四）建筑工地环境卫生1.建筑工地应设置围挡，围挡应坚固、稳定、整洁、美观。2.施工现场应采取洒水降尘等措施，减少扬尘污染。3.建筑垃圾应及时清运，不得随意丢弃，施工场地应保持整洁。（五）广告招牌管理1.户外广告、招牌应设置规范，无破损、倾斜、褪色等影响市容的情况。2.广告内容应健康、合法，无违法违规广告。（六）乱张贴、乱涂写治理1.及时清理城市建筑物、构筑物、电线杆、路灯杆等上面的乱张贴、乱涂写。2.加强源头治理，对非法张贴、涂写的行为进行查处。四、巡查方式与频率（一）巡查方式1.日常巡查：巡查队伍按照分工对各自负责的区域进行每日巡查。2.专项巡查：针对重点区域、重点时段或突出问题开展专项巡查。3.随机抽查：不定期对各区域的市容环境卫生情况进行随机抽查。（二）巡查频率1.城管执法人员每周对责任区域巡查不少于[X]次。2.环卫工作人员每天对所负责区域巡查不少于[X]次。3.社区网格员每天对居民区巡查不少于[X]次。五、巡查问题处理流程（一）发现问题巡查人员在巡查过程中发现市容环境卫生问题后，应及时记录问题的位置、内容、现状等信息。（二）记录与上报将发现的问题详细记录在巡查日志上，并及时上报给所属部门负责人。（三）下达整改通知根据问题的性质和责任主体，由市容环境卫生管理部门下达整改通知，明确整改要求和期限。（四）整改跟踪责任单位在规定期限内进行整改，巡查人员对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作落实到位。（五）复查验收整改期限届满后，对整改情况进行复查验收。如整改合格，予以销号；如整改不合格，责令继续整改直至合格。（六）处罚措施对拒不整改或整改不力的责任单位，依据相关法律法规进行处罚。六、考核与奖惩（一）考核机制建立健全巡查工作考核机制，对巡查人员和责任单位的工作进行量化考核。（二）考核内容1.巡查工作的执行情况，包括巡查频率、问题发现数量等。2.问题整改情况，包括整改及时率、整改合格率等。3.群众投诉处理情况。（三）奖励措施1.对在巡查工作中表现突出的个人和部门，给予表彰和奖励。2.对积极配合整改工作并取得显著成效的责任单位，给予一定的奖励。（四）惩罚措施1.对巡查工作不力、未完成巡查任务的个人，进行批评教育、扣发绩效等处罚。2.对整改不力、影响市容环境卫生的责任单位，依法依规进行严肃处理。七、信息沟通与反馈（一）内部沟通巡查队伍内部应建立及时有效的沟通机制，加强信息共享和协作配合。（二）与责任单位沟通定期与责任单位召开座谈会，通报巡查情况，听取意见建议，共同推进市容环境卫生管理工作。（三）与公众沟通设立投诉举报电话和邮箱，及时受理公众对市容环境卫生问题的投诉举报，并将处理结果及时反馈给公众。八、培训与宣传（一）培训定期组织巡查人员进行业务培训，提高巡查人员的业务水平和执法能力。培训内容包括法律法规、巡查标准、问题处理流程等。（二）宣传通过多种渠道广泛宣传市容环境卫生管理知识和法律法规，提高市民的环保意识和文明素质，引导市民积极参与市容环境卫生整