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文档简介
PAGE眼镜店卫生标准制度一、总则1.目的为确保眼镜店的卫生环境符合相关法律法规及行业标准,保障顾客的健康与安全,特制定本卫生标准制度。2.适用范围本制度适用于本眼镜店内所有区域,包括验光区、配镜区、展示区、仓库、办公区等。3.职责分工店长为本店卫生管理的第一责任人,全面负责卫生制度的执行与监督。各区域工作人员负责本区域的日常卫生清洁与维护工作。卫生管理小组定期对店内卫生状况进行检查与评估,及时发现问题并督促整改。二、卫生标准1.验光区卫生标准验光设备表面应保持清洁,无灰尘、污渍,每日使用后需用干净的软布擦拭。验光桌椅摆放整齐,桌面干净整洁,无杂物。每次验光结束后,应清理桌面,摆放好验光工具。验光区地面应每日清扫,定期拖地,保持地面干净、无脚印、无污渍。验光区内的通风良好,空气清新,定期检查并更换空气过滤器。2.配镜区卫生标准配镜设备及工具应定期清洁消毒,确保无细菌滋生。如配镜仪器的目镜、操作台面等,每天工作结束后需进行消毒处理。镜片展示架应保持清洁,镜片表面无指纹、污渍,定期擦拭展示架及镜片。配镜区地面、墙面应保持干净,无灰尘、无污渍。墙面如有污渍应及时清理。在配镜过程中,工作人员应佩戴清洁的手套,避免直接接触镜片和镜架,防止交叉污染。3.展示区卫生标准眼镜展示柜应保持明亮、整洁,玻璃无灰尘、无污渍,每日擦拭展示柜玻璃。展示架上的眼镜摆放整齐,标签清晰,定期清理眼镜上的灰尘,确保展示的眼镜外观干净。展示区地面干净,无杂物,通道畅通无阻。定期更换展示区的宣传资料,保持资料的整洁与更新。4.仓库卫生标准仓库应保持干燥、通风,货物摆放整齐有序,分类存放。库存眼镜应定期检查,防止受潮、发霉等情况发生。对于有质量问题的眼镜应及时清理。仓库地面、货架应定期清扫,保持干净无灰尘。仓库内的消防设施应定期检查,确保其处于正常可用状态,周围无杂物堆积。5.办公区卫生标准办公桌椅应摆放整齐,桌面整洁,文件资料分类存放,无乱堆乱放现象。办公电脑、打印机等设备表面干净,定期清理灰尘。办公区地面干净,垃圾及时清理。保持良好的通风环境,空气清新。定期整理办公文件,归档保存,保持办公环境的整洁与有序。三、清洁消毒规范1.清洁频率每日营业前,各区域工作人员应对负责区域进行全面清洁,包括地面清扫、设备擦拭、物品整理等。营业期间,随时保持各区域的整洁,及时清理顾客遗留的垃圾和杂物。每日营业结束后,对验光区、配镜区、展示区等重点区域进行深度清洁,包括消毒处理。2.消毒方法验光设备、配镜设备及工具等,可使用专业的消毒药水进行擦拭消毒,消毒时间按照药水说明书要求执行。展示柜玻璃、桌面等可使用含氯消毒剂或酒精进行擦拭消毒。地面消毒可使用合适的地面消毒剂按照规定比例稀释后进行拖地消毒。3.消毒记录每次消毒后,工作人员应填写消毒记录,记录消毒时间、消毒区域、消毒方法及消毒人员等信息,消毒记录应妥善保存,以备查阅。四、人员卫生要求1.着装规范工作人员应穿着统一整洁的工作服,工作服应定期清洗更换,保持干净。工作服不得有明显污渍、破损,工作期间应保持着装整齐,不得随意敞怀、挽袖等。2.个人卫生工作人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲。在接触顾客前后、操作眼镜及设备前后均应洗手。不得留长指甲、涂指甲油,工作期间不得佩戴夸张的首饰,以免影响工作或划伤顾客。保持口腔清洁,不得在店内吸烟、吃零食,保持店内空气清新。3.健康管理工作人员应每年进行健康体检,取得健康证明后方可上岗。如患有传染性疾病,应及时报告店长并暂停工作,待治愈后经复查合格方可重新上岗。工作人员应注意自身健康状况,如出现身体不适等情况,应及时就医并避免接触顾客,防止疾病传播。五、环境卫生检查与考核1.检查方式卫生管理小组每日对店内各区域进行不定时巡查,及时发现卫生问题并记录。每周进行一次全面的卫生检查,按照卫生标准对各区域进行详细检查评分。检查人员应填写卫生检查表,记录检查情况。2.考核标准根据卫生检查表的评分结果,对各区域工作人员进行考核。考核结果与绩效挂钩,对于卫生不达标的区域,扣除相应工作人员的绩效分数。连续两周卫生检查评分低于[X]分的区域,该区域工作人员应进行书面检讨,并制定整改措施,限期整改。如整改后仍未达到标准,将给予相应的纪律处分。3.整改措施对于检查中发现的卫生问题,卫生管理小组应及时向相关区域工作人员反馈,并下达整改通知。相关工作人员应根据整改通知要求,在规定时间内完成整改。整改完成后,向卫生管理小组申请复查,经复查合格后方可销号。六、顾客卫生防护措施1.接待环境眼镜店内应保持良好的通风环境,确保空气流通。每日营业前应开启通风设备,营业期间根据实际情况适时调整通风状态。店内应配备充足的洗手液、消毒纸巾等卫生用品,方便顾客使用。洗手液应定期补充更换,确保其有效性。2.设备使用验光设备、配镜设备等在使用前应进行清洁消毒,为顾客提供卫生安全的使用环境。对于公用的眼镜试戴架等设备,每次使用后应进行消毒处理,防止交叉感染。3.引导提示在店内显著位置张贴卫生防护提示标语,提醒顾客注意个人卫生,如勤洗手、佩戴口罩等。工作人员在接待
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