卫生部双向转诊制度

PAGE卫生部双向转诊制度一、总则（一）目的为了优化医疗卫生资源配置，提高医疗服务效率，保障患者获得连续、高效、便捷的医疗服务，特制定本双向转诊制度。（二）适用范围本制度适用于各级各类医疗卫生机构，包括综合医院、专科医院、基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院等）。（三）基本原则1.患者自愿原则：充分尊重患者的意愿，由患者自主选择是否进行双向转诊。2.分级诊疗原则：按照疾病的轻重缓急及治疗的难易程度，实行基层首诊、分级医疗、双向转诊。3.资源共享原则：建立医疗机构之间的信息共享平台，实现医疗资源的合理利用和共享。4.无缝衔接原则：确保患者在转诊过程中，医疗服务的各个环节紧密衔接，不出现脱节现象。二、双向转诊的标准与流程（一）基层医疗卫生机构上转标准与流程1.上转标准患者患有疑难、复杂疾病，基层医疗卫生机构难以明确诊断或治疗效果不佳。基层医疗卫生机构设备条件有限，无法满足患者的检查、治疗需求。患者病情严重，需要专科医生进行会诊、治疗。2.上转流程基层医疗卫生机构医生对患者进行评估，认为符合上转标准后，填写转诊申请表，详细记录患者的基本信息、病史、诊断、治疗情况等。将转诊申请表提交给患者，告知患者转诊的原因、目的、转诊的医疗机构等信息，取得患者同意。通过信息共享平台或电话等方式，与上级医疗机构联系，预约转诊时间，并将患者的相关资料提前发送给上级医疗机构。基层医疗卫生机构协助患者办理转诊手续，包括开具转诊证明等。患者持转诊证明前往上级医疗机构就诊。（二）上级医疗机构下转标准与流程1.下转标准患者病情稳定，诊断明确，经过上级医疗机构治疗后，需要继续康复治疗。患者患有慢性病，需要长期在基层医疗卫生机构进行规范化管理和治疗。上级医疗机构床位紧张，患者病情允许转回基层医疗卫生机构继续治疗。2.下转流程上级医疗机构医生对患者进行评估，认为符合下转标准后，填写转诊申请表，详细记录患者的治疗情况、康复建议等。将转诊申请表提交给患者，告知患者转诊的原因、目的、转回的基层医疗卫生机构等信息，取得患者同意。通过信息共享平台或电话等方式，与基层医疗卫生机构联系，告知患者的转诊信息。上级医疗机构协助患者办理转诊手续，包括提供出院小结、康复指导等资料。患者持转诊证明前往基层医疗卫生机构就诊，基层医疗卫生机构接收患者后，按照上级医疗机构的康复建议进行治疗。三、医疗机构职责（一）基层医疗卫生机构职责1.负责辖区内居民的基本医疗服务，做好疾病的筛查、诊断和初步治疗。2.按照双向转诊标准，及时将疑难、复杂患者转至上级医疗机构，并做好转诊前的准备工作。3.接收上级医疗机构下转的患者，按照上级医疗机构的康复建议，为患者提供连续的康复治疗和健康管理服务。4.加强与上级医疗机构的沟通与协作，定期向上级医疗机构汇报患者的治疗情况，接受上级医疗机构的业务指导。（二）上级医疗机构职责1.负责疑难、复杂疾病的诊断和治疗，为基层医疗卫生机构提供技术支持和培训。2.按照双向转诊标准，及时接收基层医疗卫生机构上转的患者，优先安排就诊。3.在患者病情稳定后，及时将符合下转标准的患者转回基层医疗卫生机构，并提供详细的康复建议。4.建立与基层医疗卫生机构的远程医疗协作机制，通过远程诊断、远程治疗指导等方式，提高基层医疗卫生机构的医疗服务水平。四、信息管理（一）建立信息共享平台各级医疗机构应建立统一的双向转诊信息共享平台，实现患者基本信息、病历资料、检查检验结果、转诊记录等信息的实时共享。（二）信息录入与更新1.基层医疗卫生机构在患者转诊时，应及时将患者的相关信息录入信息共享平台，并在患者治疗过程中及时更新。2.上级医疗机构在接收患者后，应将患者的诊断、治疗情况等信息录入信息共享平台，以便基层医疗卫生机构了解患者的后续治疗情况。（三）信息安全管理加强信息共享平台的信息安全管理，采取加密传输、用户认证、数据备份等措施，确保患者信息的安全和保密。五、监督与考核（一）监督机制1.卫生行政部门负责对各级医疗机构双向转诊制度的执行情况进行监督检查，定期通报监督结果。2.建立社会监督机制，鼓励患者和社会各界对医疗机构双向转诊工作进行监督，对发现的问题及时反馈。（二）考核指标1.基层医疗卫生机构上转患者的比例、上级医疗机构下转患者的比例。2.患者对双向转诊服务的满意度。3.医疗机构之间信息共享的及时性和准确性。（三）考核结果应用将考核结果与医疗机构的绩效考核、财政补助等挂钩，对双向转诊工作开展好的医疗机构给予奖励，对执行不力的医疗机构进行通报批评，并责令整改。六、培训与宣传（一）培训1.卫生行政部门定期组织各级医疗机构相关人员进行双向转诊制度培训，提高其业务水平和服务能力。2.医疗机构内部应加强对医务人员的培训，使其熟悉双向转诊的标准、流程和职责。（二）宣传1.通过多种渠道，如电视、报纸、网络等，向社会宣传双向转诊制度的意义、目的和流程，提高患者对双向转诊的认知