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文档简介

PAGE功室卫生室规章制度一、总则1.目的为加强功室卫生室的规范化管理,提高医疗服务质量,保障员工的身体健康,特制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于功室卫生室全体工作人员及在功室卫生室接受医疗服务的所有人员。3.基本原则功室卫生室的管理应遵循科学、规范、安全、高效的原则,严格遵守国家相关法律法规和医疗卫生行业标准,确保医疗服务的质量和安全。二、卫生室人员职责1.卫生室医生职责负责功室员工的日常医疗保健工作,包括疾病诊断、治疗、预防保健指导等。认真执行各项医疗操作规程,严格遵守无菌操作原则,确保医疗安全。做好医疗记录,准确填写病历、处方等,妥善保管医疗档案。定期对功室员工进行健康检查,建立健康档案,及时发现和处理健康问题。开展健康教育宣传活动,普及卫生保健知识,提高员工的自我保健意识。负责卫生室药品、医疗器械的采购、保管和使用,确保药品质量和医疗器械的正常运行。积极配合上级医疗机构的工作,及时转诊疑难病症患者。2.卫生室护士职责协助医生进行医疗护理工作,执行医嘱,按时完成各项护理任务。做好患者的基础护理工作,包括病情观察、生活护理、心理护理等。严格执行消毒隔离制度,做好医疗器械、病房环境的消毒工作,防止交叉感染。负责卫生室药品的发放和管理,严格执行药品核对制度,确保用药安全。协助医生开展健康教育宣传活动,指导患者正确用药和康复锻炼。做好护理记录,及时反馈患者的病情变化和护理情况。3.卫生室药剂人员职责负责卫生室药品的采购、验收、储存和发放工作,确保药品质量符合标准。严格执行药品管理制度,按照规定的程序和方法进行药品调配和发放,做到准确无误。做好药品的保管工作,定期检查药品的质量和有效期,防止药品变质、损坏和过期失效。协助医生做好合理用药指导工作,提供药品信息咨询服务。负责药品的盘点和账目管理,做到账物相符。4.卫生室管理人员职责负责功室卫生室的全面管理工作,制定工作计划和目标,组织实施并监督检查。建立健全卫生室的各项规章制度,加强人员管理和培训,提高工作效率和服务质量。负责卫生室的物资管理,合理安排经费使用,确保医疗设备和物资的正常供应。协调与上级医疗机构、其他部门的关系,保障卫生室工作的顺利开展。定期对卫生室的工作进行总结和评估,不断改进工作方法和流程。三、医疗服务规范1.就诊流程员工患病后,应先到卫生室进行挂号,填写就诊信息。医生根据患者的症状和体征进行诊断,开具处方或检查申请单。患者持处方到药房取药,或到相关科室进行检查。护士按照医嘱为患者进行治疗和护理。患者治疗结束后,医生应进行复诊,评估治疗效果,调整治疗方案。2.病历书写规范病历应客观、真实、准确、完整、及时、规范。病历内容包括患者基本信息、就诊时间、症状、体征、诊断、治疗经过、医嘱等。医生应使用规范的医学术语书写病历,字迹清晰,不得涂改。病历应妥善保管,不得丢失或损坏。3.处方管理规范处方由医生开具,必须书写清晰、准确,注明患者姓名、性别、年龄、药品名称、剂型、规格、数量、用法、用量等。处方应使用通用名,不得使用商品名或自行编制的缩写名。处方开具后,医生应认真核对,确保无误后签字。药房应严格按照处方调配药品,核对药品名称、剂型、规格、数量、用法、用量等,确保用药安全。处方保存期限按照国家相关规定执行,一般处方保存一年,急诊处方保存三年,麻醉药品和第一类精神药品处方保存三年。4.医疗护理操作规范医生、护士应严格遵守各项医疗护理操作规程,确保医疗安全。进行注射、输液、换药等操作时,应严格执行无菌操作原则,防止感染。对患者进行检查、治疗时,应注意保护患者的隐私和尊严。医疗护理操作结束后,应及时清理用物,做好消毒工作。四、药品与医疗器械管理1.药品采购管理卫生室应根据实际需求,制定药品采购计划,经审批后统一采购。药品采购应选择具有合法资质的药品供应商,签订采购合同,明确质量标准、交货期限、付款方式等条款。采购人员应严格审核药品的资质证明文件,确保采购药品的质量符合国家标准。药品到货后,应及时进行验收,检查药品的外观、包装、标签、说明书、批号、有效期等,核对数量,做好验收记录。2.药品储存管理卫生室应设置专门的药品储存区域,保持通风、干燥、清洁,温度、湿度应符合药品储存要求。药品应分类存放,按照剂型、用途、有效期等进行分区管理,并有明显的标识。麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊管理药品应严格按照国家相关规定储存,实行专人专柜管理,双人双锁保管,建立专用账册,记录药品的出入库情况。定期对药品进行盘点,做到账物相符,发现药品过期、变质、损坏等情况应及时处理。3.药品使用管理医生应根据患者的病情合理用药,严格掌握用药指征,避免滥用药物。护士应按照医嘱准确给药,严格执行药品核对制度,确保用药安全。患者用药后,应密切观察用药反应,如出现不良反应应及时报告医生处理。药品使用后,应及时清理药瓶、药盒等包装材料,按照医疗废物管理规定进行处理。4.医疗器械管理卫生室应配备必要的医疗器械,定期进行维护和保养,确保其正常运行。医疗器械的采购应选择具有合法资质的供应商,签订采购合同,明确质量标准、交货期限、付款方式等条款。医疗器械到货后,应及时进行验收,检查其外观、性能、规格、型号等,核对数量,做好验收记录。建立医疗器械使用登记制度,记录医疗器械的使用时间、使用人员、使用情况等。定期对医疗器械进行校准和检测,确保其准确性和安全性。医疗器械损坏或报废后,应及时进行维修或报废处理,做好记录。五、消毒隔离制度1.消毒管理卫生室应建立健全消毒管理制度,明确消毒责任,定期进行消毒工作。医疗器械、诊疗用品等应按照规定进行消毒,首选物理消毒方法,如热力消毒、紫外线消毒等,必要时使用化学消毒剂。化学消毒剂应严格按照说明书的要求配制和使用,定期更换,防止消毒剂污染。对环境表面、地面等应定期进行清洁消毒,保持环境整洁。2.隔离管理对传染病患者或疑似传染病患者应采取隔离措施,安置在专门的隔离病房或区域。隔离病房或区域应配备必要的防护用品和消毒设备,医护人员进入隔离病房或区域应穿戴防护服、口罩、手套等防护用品,严格遵守操作规程。对隔离患者的排泄物、分泌物等应按照规定进行处理,防止交叉感染。隔离患者解除隔离后,应对隔离病房或区域进行终末消毒。六、医疗废物管理1.医疗废物分类收集卫生室应按照医疗废物分类标准,对医疗废物进行分类收集,分别置于不同的专用包装物或容器内。感染性废物、病理性废物、损伤性废物、药物性废物、化学性废物等应使用专用的黄色垃圾袋、利器盒等进行收集,并有明显的标识。医疗废物不得与生活垃圾混放。2.医疗废物暂存管理卫生室应设置专门的医疗废物暂存点,保持暂存点清洁、干燥,有明显的警示标识。医疗废物应分类存放,不得露天存放,暂存时间不得超过两天。定期对医疗废物暂存点进行消毒,防止污染环境。3.医疗废物转运处置医疗废物应由具有资质的医疗废物处置单位定期进行转运处置,签订转运处置合同,明确双方的责任和义务。医疗废物转运时,应填写医疗废物转移联单,注明医疗废物的种类、数量、来源、去向等信息。医疗废物处置单位应按照国家相关规定对医疗废物进行无害化处理,不得随意丢弃或转让。七、医疗安全管理1.医疗风险评估卫生室应定期对医疗服务过程中的风险进行评估,识别潜在的医疗安全隐患。针对评估出的风险,制定相应的防范措施和应急预案,提高应对突发事件的能力。2.医疗纠纷处理发生医疗纠纷后,应及时报告卫生室负责人,并积极采取措施进行处理。认真听取患者的意见和诉求,客观公正地调查事实,分析原因,妥善解决纠纷。如纠纷无法协商解决,应引导患者通过合法途径解决,如申请医疗事故鉴定、向卫生行政部门投诉、提起诉讼等。3.医疗事故报告与处理发生医疗事故后,应立即向卫生室负责人报告,并按照规定及时向上级主管部门报告。积极配合有关部门进行调查处理,如实提供相关资料和情况。对医疗事故的责任人,应按照相关规定进行严肃处理。八、员工培训与考核1.培训计划卫生室应制定年度员工培训计划,明确培训内容、培训方式、培训时间等。培训内容应包括医疗卫生法律法规、医疗业务知识、职业道德规范、服务技能等。2.培训实施根据培训计划,组织员工参加各类培训活动,如内部培训、外部培训、

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