师徒帮带制度

师徒帮带制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国企业法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关国家法律法规，参照行业先进管理标准及集团母公司关于人才发展的指导意见，结合企业内部人才培养的实际需求，旨在规范师徒帮带工作，提升员工综合能力，防范人才流失风险，促进企业可持续发展。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位全体员工，覆盖新员工入职引导、岗位技能提升、管理能力培养等全周期人才发展场景，以及技术研发、生产运营、市场拓展等核心业务领域。第三条本制度中下列术语定义如下：（一）“XX专项管理”指公司为达成人才培养目标而建立的一整套制度体系，包括师徒选拔、任务分配、考核评价、激励约束等环节，旨在实现知识传递、技能传承与职业发展的有机统一。（二）“XX风险”指在师徒帮带过程中可能出现的培训效果不佳、帮带关系失衡、人才流失加速等管理问题，需通过制度设计提前识别并管控。（三）“XX合规”指师徒帮带活动须严格遵守公司内部规章及外部法律法规，确保帮带目标与企业文化、业务战略保持一致。第四条专项管理应遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的核心原则，通过系统化机制保障帮带质量，以人才发展驱动组织效能提升。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为本制度实施的第一责任人，对师徒帮带工作的总体方向、资源投入及成效负责；分管人力资源、业务相关的领导为直接责任人，统筹推进制度落地。第六条设立XX专项管理领导小组，由公司高层管理人员担任组长，人力资源部、业务部门负责人及下属单位代表组成，负责统筹协调帮带工作，制定年度计划，审批重大事项。第七条领导小组主要职能包括：（一）审议帮带制度及年度工作计划，提供战略指导；（二）协调跨部门帮带资源，解决帮带过程中的重大障碍；（三）监督帮带效果，定期组织评估与调整。第八条牵头部门为人力资源部，职责包括：（一）制定并修订师徒帮带管理办法，组织选拔与培训师徒；（二）建立帮带档案，记录考核数据，分析帮带成效；（三）开展帮带效果评估，优化制度细节。第九条专责部门为业务部门及下属单位，职责包括：（一）审核帮带计划，确保帮带内容与岗位需求匹配；（二）提供业务培训资源，监督帮带任务执行；（三）识别帮带风险，协助处理帮带纠纷。第十条业务部门及下属单位负责人为本领域帮带工作的第一责任人，需落实以下要求：（一）根据岗位特点制定帮带方案，明确帮带目标与周期；（二）选派经验丰富的员工作为师傅，提供必要支持；（三）跟踪帮带进度，及时调整帮带策略。第十一条基层执行岗员工应履行以下合规责任：（一）遵守帮带纪律，完成师傅布置的学习任务；（二）主动汇报帮带进展，不得隐瞒帮带困难；（三）对发现的帮带不当行为及时向人力资源部报告。第三章专项管理重点内容与要求第十二条新员工入职帮带环节：师傅须在X日内完成新员工公司文化、制度流程、岗位技能的入门培训，帮带效果纳入师傅年度考核。禁止师傅因个人事务无故缺勤，造成帮带中断。重点防控新员工因帮带不足导致操作失误风险。第十三条岗位技能提升帮带环节：帮带计划需包含X项核心技能考核指标，师傅需定期测试徒弟实操能力，记录考核结果。禁止因帮带疏忽导致徒弟未能按时达标。重点防控技能传承断层风险。第十四条管理能力培养帮带环节：帮带周期不少于X个月，师傅需通过案例复盘、决策模拟等手段提升徒弟管理思维。禁止帮带形式化，徒弟能力未得到实质性提升。重点防控管理梯队建设滞后风险。第十五条业务合规帮带环节：帮带内容须覆盖岗位相关的法律法规及公司内控制度，师傅需在合同签订、风险识别等场景中提供合规指导。禁止因帮带不充分导致业务违规。重点防控合规意识淡薄风险。第十六条帮带关系动态调整环节：如帮带效果不达标，经评估后可调整帮带组合，但需提前X日通知双方。禁止因师傅偏见或个人情绪随意更换帮带对象。重点防控帮带资源错配风险。第十七条帮带档案管理环节：帮带记录需完整归档，包括帮带计划、考核记录、问题整改等。禁止档案缺失或伪造帮带数据。重点防控帮带成效不可追溯风险。第十八条帮带激励与退出机制：帮带优秀的师徒可获专项奖励，帮带不合格的师傅将取消年度评优资格；徒弟连续X次帮带考核不达标，需调整岗位。禁止帮带结果流于形式。重点防控帮带考核失真风险。第四章专项管理运行机制第十九条制度动态更新机制：人力资源部每年X月汇总帮带数据，结合业务变化及法规更新，修订帮带制度，于X月X日前发布新版制度。第二十条风险识别预警机制：每年X季度开展帮带风险排查，由专责部门提交风险清单，领导小组评估后发布预警，明确整改要求。第二十一条合规审查机制：帮带计划需经业务部门审核，重大帮带项目须通过领导小组前置审查，未经审查的帮带行为视为无效。第二十二条风险应对机制：一般帮带风险由业务部门限期整改，重大风险（如帮带群体性投诉）须在X日内上报领导小组，启动专项调查。第二十三条责任追究机制：对帮带失职行为，视情节轻重给予绩效扣减、岗位调整等处理；情节严重者按公司纪律处分办法执行，并通报相关单位。第二十四条评估改进机制：每年X月组织帮带效果评估，采用问卷调查、访谈等方式收集师徒反馈，形成评估报告，提交领导小组决策优化方案。第五章专项管理保障措施第二十五条组织保障：公司主要负责人在月度会议上听取帮带工作汇报，分管领导每月抽查帮带现场，确保帮带责任落实。第二十六条考核激励机制：帮带成效占师傅年度绩效权重X%，徒弟能力提升率作为下属单位考核指标之一，优秀师徒纳入人才库优先晋升。第二十七条培训宣传机制：每年X月举办师徒帮带培训，人力资源部提供标准化培训手册，业务部门开展岗位帮带案例分享。第二十八条信息化支撑：开发帮带管理系统，实现帮带计划线上申请、帮带过程实时跟踪、考核数据自动汇总。第二十九条文化建设：制作《XX专项合规手册》，要求全体员工签订帮带承诺书，通过内刊宣传帮带典型事迹。第三十条报告制度：每月X日前，各部门提交帮带工作报告，内容包括帮带进展、问题整改、创新做法；每年X月前提交年度帮带总结报告。