中国人民保险公司新员工岗前统考题

中国人民保险公司新员工岗前统考题考试须知：1.本试卷旨在考察新员工对保险基础知识、公司文化、业务规范及职业素养的初步掌握情况，为后续岗位培训奠定基础。2.请在答题纸上作答，字迹工整，卷面整洁。3.考试时间为90分钟，请合理安排时间。4.答题前，请务必填写姓名、应聘岗位等信息。---一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在答题纸上，每题2分，共20分)1.保险的本质是什么？（）A.一种风险管理的财务手段B.一种投资获利的渠道C.一种社会救济的形式D.一种政府调控的工具2.在保险合同中，承担支付保险费义务的主体是（）A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人3.我国保险法规定，对于财产保险合同，保险人的赔偿责任以（）为限。A.保险金额B.保险价值C.实际损失D.保险金额与保险价值中较低者，并结合实际损失情况4.最大诚信原则是保险的基本原则之一，下列哪项不属于其主要内容？（）A.告知B.保证C.弃权与禁止反言D.近因原则5.中国人民保险集团股份有限公司的核心价值观是（）A.诚信、专业、创新、卓越B.以人为本、客户至上、诚信立业、稳健经营C.守信用、担风险、重服务、合规范D.务实、奉献、专业、协同6.在人身保险中，下列哪种保险通常不具有现金价值？（）A.终身寿险B.两全保险C.定期寿险D.万能保险7.当保险标的发生保险责任范围内的损失时，保险人按照合同约定，对被保险人提出的赔偿请求进行处理的行为称为（）A.承保B.理赔C.核保D.续保8.我公司的“三农”保险业务主要服务于哪类客户群体？（）A.城市居民B.农村居民、农业生产者和农村集体经济组织C.小微企业主D.大型企业9.保险销售人员在向客户推荐保险产品时，应当首先（）A.介绍公司实力B.了解客户需求和风险状况C.推荐利润最高的产品D.强调产品的投资回报10.下列哪项是对“保险利益原则”的正确理解？（）A.投保人对保险标的必须具有法律上承认的利益B.保险人对保险标的必须具有法律上承认的利益C.保险利益是指保险金额的大小D.保险利益在保险合同订立后可以随意变更---二、多项选择题(每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的序号填在答题纸上，多选、少选、错选均不得分，每题3分，共15分)1.保险合同的主体包括（）A.保险人B.投保人C.被保险人D.受益人E.保险代理人2.下列哪些属于财产保险的特征？（）A.保险标的是财产及其有关利益B.保险金额的确定以保险价值为基础C.保险期限通常较短D.经营内容具有复杂性和技术性E.一般带有储蓄性质3.中国人民保险公司的主要业务板块包括（）A.财产保险B.人身保险C.资产管理D.健康管理E.银行信贷4.保险从业人员在执业过程中应遵守的职业道德规范包括（）A.诚实守信B.专业胜任C.客户至上D.保守秘密E.公平竞争5.下列关于保险理赔的说法，正确的有（）A.理赔工作应坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则B.被保险人在索赔时应提供必要的单证和资料C.保险人收到索赔申请后，应及时作出核定D.对于不属于保险责任的，保险人无需向被保险人说明理由E.保险理赔是保险人履行保险合同义务的具体体现---三、判断题(对的打“√”，错的打“×”，请将答案填在答题纸上，每题1分，共10分)1.保险合同的成立意味着保险责任的开始。（）2.近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间因果关系，从而确定保险赔偿责任的一项基本原则。（）3.重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的保险。（）5.在保险销售过程中，为了促成交易，可以向客户承诺不确定的收益。（）6.保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。（）7.对于属于保险责任的索赔案件，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后十日内履行赔偿义务。（）8.人身保险的保险利益必须在保险合同订立时存在，而在保险事故发生时是否存在保险利益并不重要。（）9.中国人民保险集团股份有限公司是新中国第一家全国性综合保险公司。（）10.保险的基本职能包括经济补偿和资金融通。（）---四、简答题(请在答题纸上作答，每题5分，共25分)1.请简述保险的基本原则中“损失补偿原则”的含义及其主要限制条件。2.作为中国人民保险公司的一员，你认为应如何践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念？3.请简要说明财产保险与人身保险在保险标的、保险金额确定方式、合同性质等方面的主要区别。4.在保险业务活动中，客户信息的保护至关重要。请谈谈你对客户信息保密义务的理解以及在工作中如何落实。5.简述你对“保险是社会稳定器和经济助推器”这一说法的理解。---五、案例分析题(请在答题纸上作答，共10分)某贸易公司就其一批库存货物向我公司投保了财产综合险，保险金额按照账面原值确定。在保险期限内，该批货物因仓库发生火灾而受损。贸易公司立即向我公司报案，并提出索赔。请回答：1.在接到报案后，我公司理赔人员应按怎样的基本流程进行处理？（至少列出四个主要环节）2.在定损过程中，若发现保险金额低于保险价