房地产物业管理交接清单模板

房地产物业管理交接清单模板——一份助您平稳过渡的实用指南在房地产行业，物业管理的交接工作是一个至关重要的环节，它直接关系到物业后续的运营质量、业主的切身利益以及各方的责任划分。无论是新建物业的开发商向物业公司移交，还是物业公司之间的更替，一份详尽、规范的交接清单，是确保交接工作顺利进行、明晰责任、保障物业后续正常运营的关键。本文旨在提供一份专业、严谨且具有实操性的物业管理交接清单模板，以期为相关从业人员提供有益的参考。一、交接前准备1.成立交接小组：明确移交方、接收方及（若有）监交方（如业主委员会代表、开发商代表）的参与人员及职责分工。2.制定交接计划：明确交接范围、内容、时间表、步骤、标准及应急处理预案。3.确定交接基准日：所有数据、状态以该基准日为准。4.资料预查与沟通：接收方应提前对移交方提供的初步资料进行查阅，对疑问之处及时沟通。5.工具与记录准备：准备好查验所需的工具（如卷尺、手电筒、万用表等）、交接记录表、相机/摄像机等。二、资料交接资料交接是物业管理交接的核心，务必确保其完整性、准确性和有效性。（一）物业产权及基础资料1.物业项目立项批准文件、规划许可证、建设工程规划许可证等相关政府批文复印件。2.物业产权证明文件（如总产权证、分层分户产权资料等）复印件。3.物业竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。4.物业的主要情况说明（如占地面积、建筑面积、总户数、户型结构、楼宇栋数、单元数等）。5.土地使用合同、红线图、地质勘察报告等。（二）工程技术资料1.各类建筑物、构筑物的竣工验收报告及合格证明。2.设备设施的产品合格证、使用说明书、安装调试报告、保修卡、保修协议等。*供水、供电、供气、供暖、通讯、有线电视等设施设备资料。*电梯、消防、安防、门禁、监控、停车场管理系统等特种设备资料（含特种设备使用登记证、年检合格证明）。*给排水、强弱电、空调、通风、消防等系统的竣工图及相关技术资料。3.隐蔽工程验收记录。4.绿化工程竣工图及苗木清单。5.公共区域装修竣工图及资料。（三）财务资料1.物业维修基金（如有）的筹集、使用明细及相关账册。2.预收/代收费用明细（如物业费、停车费、水电费、公摊费等）及相关票据存根。3.应付未付款项明细及相关合同、协议。4.固定资产清单及台账。5.押金、保证金（如装修押金、车位押金等）明细及相关记录。6.财务管理制度、会计凭证、账簿、报表等（近至少一年）。7.相关税务登记及纳税资料。（四）客户资料1.业主/住户名册（含姓名、房号、联系方式、产权信息等）。2.业主/住户入住资料（入住通知书、登记表、身份证复印件等）。3.房屋租赁台账及租赁合同（如有）。4.业主/住户投诉、报修记录及处理情况。5.业主委员会成立相关文件、会议纪要等（如有）。（五）合同协议资料1.与物业公司签订的《物业服务合同》。2.与各类供应商签订的合同（如保洁、绿化、安保、维修、电梯维保、垃圾清运等）。3.与供水、供电、供气、供暖等公用事业单位的协议。4.场地租赁、广告位租赁等合同协议。5.其他相关合同、协议、备忘录等。（六）管理运作资料1.物业管理规章制度、服务标准、工作流程、应急预案等。2.值班记录、巡逻记录、设备运行记录、维修保养记录、清洁记录、绿化养护记录等。3.钥匙台账及钥匙（单元门、公共区域门、设备房等）。4.各类标识标牌清单及分布图。5.公章、财务章等各类印章（如有）。6.员工花名册、劳动合同、社保公积金缴纳记录、工资表等（如涉及人员移交）。7.培训资料、考核记录等。三、设施设备及场地交接此部分为现场实地查验，需逐项核对，确保设施设备功能完好、场地状况与资料描述一致。（一）房屋本体及公共区域1.房屋结构：检查主体结构有无沉降、裂缝、渗漏等。2.外立面：检查有无破损、脱落、污染、渗漏。3.公共楼道、大堂、电梯厅：地面、墙面、天花、门窗、灯具、消防栓、指示牌等是否完好整洁。4.屋面及天台：检查防水、排水、隔热层、护栏等。5.地下室：检查有无渗漏、积水、照明、通风情况。6.门窗：单元门、防火门、通道门等是否完好，开启关闭是否顺畅。（二）公共设施设备1.给排水系统：*各类水泵运行状况，管网有无渗漏，阀门开关是否灵活。*消防水池、生活水箱清洁状况，水位控制。*排水井、化粪池、排污管道通畅情况。2.供电系统：*高低压配电房设备运行状况，仪表指示是否正常。*公共区域照明（楼道灯、庭院灯、景观灯等）是否完好。*应急发电机启动及运行测试。3.消防系统：*火灾自动报警系统、消防联动系统、喷淋系统、消火栓系统、灭火器、防排烟系统等是否完好有效，是否在有效期内。*消防通道是否畅通，消防标识是否清晰。4.电梯系统：运行是否平稳，开关门是否正常，五方通话是否畅通，年检合格标志是否张贴。5.安防监控系统：摄像头、录像机、监视器、门禁系统、道闸系统等是否正常工作，录像存储是否符合要求。6.停车场系统：道闸、车位锁、引导系统、收费系统等是否正常。7.绿化及环境：*苗木生长状况，有无枯死、缺株。*草坪、灌木修剪养护情况。*公共区域清洁卫生状况，垃圾桶/箱设置及清理情况。8.其他设施：儿童游乐设施、健身器材、公告栏、信报箱等是否完好。（三）设备房及工具1.各设备房（配电房、水泵房、消防控制室、电梯机房等）的清洁、照明、通风情况，有无渗漏水。2.各类专业工具、备品备件的清点移交。四、财务交接1.各项费用结算：根据交接基准日，对物业费、停车费、水电费等进行详细核算和交接。2.押金、保证金移交：明确各项押金、保证金的金额、归属及退还条件。3.票据移交：空白收据、发票、停车票等及票据领用登记本。4.现金、银行存款移交：确保账实相符，并办理交接签字手续。5.财务印章移交（如有）：办理交接登记，明确责任。五、人员交接（如涉及）1.员工基本情况介绍，岗位设置及职责说明。2.员工劳动合同、社保关系等转移事宜协商与办理。3.关键岗位人员工作交接，确保工作连续性。六、其他未尽事宜1.遗留问题的确认与记录，明确责任方及解决时限。2.需特别说明的事项。七、交接确认与后续1.逐项确认：交接双方（及监交方）对上述所有交接内容逐项进行核对、确认，并在交接清单上签字。2.问题记录：对交接过程中发现的问题、瑕疵、缺失项，应详细记录在《物业交接问题清单》中，作为后续处理的依据。3.签署交接协议：在所有交接项目确认完毕后，签署正式的《物业交接协议》，明确交接完成时间、遗留问题处理方案、双方权利义务等。4.资料归档：接收方应对接收的所有资料进行整理、编号、归档，妥善保管。5.通知公告：及时将交接完成情况通知业主/住户及相关单位。八、交接清单使用说明及注意事项1.本清单为通用模板，具体交接时可根据物业类型（住宅、商业、办公等）、规模及实际情况进行调整和增删。2.交接过程建议全程录音录像，重要资料、设施设备状况拍照存档。3.对于专业性较强的设施设备（如电梯、消防系统），建议聘请第三方专业机构进行查验评估。4.交接工作宜分阶段进行，先资料后实物，先整体后局部。5.所有