机房设备维护巡检规范及记录模板

机房设备维护巡检规范及记录模板一、引言机房作为信息系统的核心枢纽，其稳定运行直接关系到业务的连续性与数据安全。设备维护巡检工作是保障机房基础设施及核心设备健康运行、及时发现并排除潜在故障、延长设备使用寿命的关键环节。为确保巡检工作的系统性、规范性和有效性，特制定本规范，并配套相应的记录模板，以期为机房管理工作提供切实可行的指导。二、巡检职责与分工1.机房管理员/值班工程师：负责日常巡检工作的执行、巡检记录的填写与初步整理，及时上报巡检过程中发现的异常情况，并跟踪处理进度。2.设备工程师/技术支持人员：根据巡检记录及上报情况，对异常设备进行深入诊断、维修或更换，并提供技术支持。3.机房主管/负责人：负责巡检计划的审批、巡检工作的监督与考核，协调资源解决重大故障，并定期审阅巡检记录，评估机房运行状况。三、巡检内容与标准3.1机房环境检查*温湿度：检查温湿度计读数，应符合设备运行要求（通常温度控制在18℃-27℃，相对湿度控制在40%-60%之间，具体数值可根据设备厂商建议调整）。记录实际数值。*清洁度：检查机房内地面、机柜表面、设备表面是否清洁，有无明显灰尘、杂物堆积。*照明：检查机房内照明系统是否完好，有无损坏或不亮的灯具，应急照明是否正常。*门禁与安防：检查门禁系统是否正常工作，门锁是否完好，机房门窗是否关闭严密，有无无关人员进入迹象，安防监控设备运行是否正常。*消防设施：检查消防器材（如灭火器、烟感探测器、温感探测器）是否在有效期内，压力是否正常，摆放是否规范，有无遮挡。3.2供配电系统检查*总配电柜/配电箱：检查外观有无变形、烧灼痕迹，指示灯状态是否正常，各开关位置是否正确，有无异常声响或异味。*UPS系统：*主机：检查主机运行状态指示灯、LCD显示信息（输入输出电压、电流、频率、负载率、电池状态等）是否正常，有无告警信息，机身有无异响、异味、过热现象。*电池组：检查电池外观有无鼓包、漏液、腐蚀，连接线缆是否牢固，电池温度是否在正常范围。若配备电池巡检仪，查看各单体电池电压是否在正常区间。*列头柜/PDU：检查各输出端口指示灯是否正常，开关位置是否正确，线缆连接是否牢固，有无过热、烧灼痕迹或异味。*发电机（若有）：检查发电机燃油量、机油量、冷却水（若为水冷）是否充足，电瓶电压是否正常，自动启动装置是否处于就绪状态，定期进行启动测试（按计划执行）。3.3空调系统检查*空调机组：检查空调运行状态指示灯是否正常，LCD显示参数（温度、湿度设定值与实际值）是否符合要求，有无告警信息。*送风与回风：检查送风口、回风口风量是否正常，有无堵塞。*过滤器：检查空气过滤器是否清洁，有无明显灰尘堵塞，根据情况进行清洁或更换。*压缩机与风机：监听压缩机、风机运行声音是否正常，有无异常噪音或振动。*冷凝水排放：检查冷凝水排水管是否通畅，有无漏水现象。*制冷剂管路：检查管路有无结霜、结冰或泄漏痕迹，保温层是否完好。3.4网络设备检查*路由器、交换机、防火墙等：*设备状态指示灯（电源、运行、端口连接等）是否正常。*设备有无异常声响、异味或过热现象。*连接线缆是否牢固，标签是否清晰完整，端口有无松动、损坏。*（可选）通过管理界面查看设备CPU、内存使用率，端口流量等关键指标是否在正常范围。*KVM设备（若有）：检查KVM切换器运行是否正常，连接是否稳固。*光纤设备与理线：检查光纤收发器、光模块状态指示灯是否正常，光纤跳线有无过度弯曲、挤压，机柜内及桥架线缆理线是否整齐，标签是否清晰。3.5服务器与存储设备检查*服务器：*前面板指示灯（电源、硬盘、网络、告警等）是否正常。*设备有无异常声响、异味或明显局部过热。*硬盘状态指示灯是否正常，有无告警。*（可选）通过管理工具或带外管理口检查服务器硬件状态、CPU、内存、磁盘使用率等。*存储阵列：*控制器、硬盘、电源、风扇等模块指示灯是否正常。*设备有无异常声响、异味或过热。*（可选）通过管理界面检查阵列状态、磁盘健康状况、RAID状态、缓存使用率等。*磁带库/备份设备（若有）：检查设备运行状态，磁带介质是否妥善保管，机械臂运行是否正常。3.6消防与安防系统检查*烟感/温感探测器：检查指示灯是否正常，有无故障告警。*气体灭火系统（若有）：检查气瓶压力是否正常，控制盘状态是否正常，有无泄漏迹象。*门禁系统：检查读卡器、密码键盘、生物识别设备等是否工作正常，出入记录是否可查。*监控摄像头：检查摄像头画面是否清晰，角度是否合适，录像功能是否正常。*红外对射/震动传感器（若有）：检查其工作状态是否正常。四、巡检周期与频次1.日常巡检：每日至少进行一次，重点关注机房环境、关键设备运行状态指示灯、有无明显告警或异常。2.详细巡检：每周至少进行一次，对所有巡检项目进行较为全面细致的检查和记录。3.月度巡检：每月进行一次，除详细巡检内容外，可结合设备厂商建议，对部分参数进行核对与调整，对清洁度进行评估。4.季度/年度巡检：可联合设备厂商或专业服务团队进行，进行更深入的设备性能检测、固件版本检查、系统日志分析等，并对年度巡检情况进行总结评估。五、问题处理与报告流程1.发现异常：巡检人员在发现设备异常或不符合项时，应立即对现象进行详细记录（包括时间、地点、设备名称型号、异常表现等）。2.初步判断与处理：对于轻微、可立即处理的问题（如线缆松动、指示灯误报等），巡检人员可在权限范围内进行处理，并记录处理过程与结果。3.上报与通报：对于无法立即处理或可能影响系统运行的严重异常，巡检人员应立即向机房主管/负责人汇报，并根据情况通知相关设备工程师或技术支持人员。4.故障处理：相关技术人员接到通知后，应及时进行故障诊断与处理，并记录处理过程、采取的措施、更换的部件及最终结果。5.记录归档：所有巡检记录、异常情况报告及故障处理记录均需妥善保存，定期整理归档，作为机房运行状况分析和设备维护的依据。6.定期报告：机房主管/负责人应定期（如每周、每月）根据巡检记录汇总机房运行状况，形成报告，向上级领导汇报。六、巡检工具与准备1.常用工具：手电筒、温湿度计、万用表（非接触式红外测温仪更佳）、螺丝刀、扳手等基础工具。2.记录用品：巡检记录表（纸质或电子）、签字笔。3.个人防护：防静电手环（接触敏感电子设备时）、绝缘手套（检查电气设备时）。4.应急预案：熟悉机房应急预案，了解紧急情况下的处置流程。七、机房设备巡检记录模板机房设备巡检记录表巡检日期：年月日巡检时段：时分至时分:---------:-------:---------:-------------巡检人员：天气情况：（如：晴、阴、雨，室外温湿度）机房编号/名称：一、环境检查序号检查项目检查内容/标准检查结果(正常√/异常×/NA)异常情况描述及处理建议:---:-----------:----------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------1.1机房温度符合标准（如18℃-27℃）1.2机房湿度符合标准（如40%-60%）1.3清洁度地面、机柜、设备表面无明显灰尘、杂物1.4照明系统照明正常，无损坏灯具，应急照明可用1.5门禁与安防门禁正常，门窗完好，无无关人员，监控正常1.6消防设施灭火器压力正常、在有效期，烟感/温感无告警二、供配电系统检查序号检查项目检查内容/标准检查结果(正常√/异常×/NA)异常情况描述及处理建议:---:---------------:----------------------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------2.1总配电柜/配电箱指示灯正常，开关位置正确，无异响、异味、烧灼痕迹2.2UPS主机运行状态指示灯正常，LCD显示参数正常（输入输出电压、电流、频率、负载率、电池状态），无告警，无异响异味2.3UPS电池组外观无鼓包、漏液、腐蚀，连接牢固，温度正常，单体电压（若可测）在正常范围2.4列头柜/PDU指示灯正常，开关位置正确，线缆连接牢固，无过热、烧灼痕迹或异味2.5发电机（若有）燃油、机油、冷却水充足，电瓶电压正常，自动启动装置就绪三、空调系统检查序号检查项目检查内容/标准检查结果(正常√/异常×/NA)异常情况描述及处理建议:---:-----------:----------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------3.1空调机组运行指示灯正常，LCD显示温湿度参数符合要求，无告警信息3.2送回风送回风顺畅，无堵塞3.3空气过滤器过滤器清洁，无明显灰尘堵塞3.4压缩机/风机运行声音正常，无异常噪音或振动3.5冷凝水排放排水管通畅，无漏水四、网络设备检查序号检查项目检查内容/标准检查结果(正常√/异常×/NA)异常情况描述及处理建议:---:-------------------:----------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------4.1路由器/交换机/防火墙电源、运行、端口指示灯正常，无异响、异味、过热，线缆连接牢固、标签清晰4.2KVM设备（若有）切换功能正常，连接稳固4.3光纤设备与理线光模块指示灯正常，光纤无过度弯曲，理线整齐，标签清晰五、服务器与存储设备检查序号检查项目检查内容/标准检查结果(正常√/异常×/NA)异常情况描述及处理建议:---:-------------:----------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------5.1服务器电源、硬盘、网络指示灯正常，无异响、异味、过热，硬盘状态正常5.2存储阵列控制器、硬盘、电源、风扇指示灯正常，无异响、异味、过热，RAID状态正常5.3备份设备（若有）运行状态正常，介质保管妥善六、消防与安防系统检查序号检查项目检查内容/标准检查结果(正常√/异常×/NA)异常情况描述及处理建议:---:-----------------:----------------------------------------------------------------:----------------------:---------------------------------------------------------6.1烟感/温感探测器指示灯正常，无故障告警6.2气体灭火系统（若有）气瓶压力正常，控制盘状态正常6.3门禁系统读卡器、密码键盘等工作正常，出入记录可查6.4监控摄像头画面清晰，角度合适，录像功能正常七、其他备注与说明（可记录本次巡检中未包含在上述表格内的特殊情况、发现的改进点或其他需要说明的事项）八、异常处理跟踪异常编号(可自定)异常简述处理责任人处理状态(未处理/处理中/已解决)处理结果/进展说明完成日期:----------------:-----------------------:---------:-----------------------------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