卫生保健室岗位制度

PAGE卫生保健室岗位制度一、总则（一）目的为加强公司卫生保健室的管理，规范岗位工作流程，提高卫生保健服务质量，保障员工的身体健康，特制定本岗位制度。（二）适用范围本制度适用于公司卫生保健室全体工作人员及使用卫生保健室服务的公司员工。（三）基本原则1.遵守国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，确保卫生保健工作合法、规范、安全。2.以员工健康为中心，提供优质、高效、便捷的卫生保健服务。3.明确各岗位职责，加强协作与沟通，共同做好卫生保健室的各项工作。二、岗位职责（一）卫生保健室负责人岗位职责1.全面负责卫生保健室的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.组织人员学习国家有关卫生保健工作的法律法规、方针政策及医疗卫生行业标准，不断提高业务水平。3.负责卫生保健室人员的工作安排和考核，合理调配资源，确保各项工作顺利开展。4.加强与公司各部门的沟通协调，了解员工的健康需求，及时提供相应的卫生保健服务。5.定期对卫生保健室的工作进行总结分析，不断改进工作方法和服务质量。6.负责卫生保健室的物资管理，合理采购药品、医疗器械等物资，确保物资供应充足、质量合格。7.监督卫生保健室的医疗安全管理工作，严格执行医疗操作规程，防止医疗事故的发生。8.完成上级领导交办的其他工作任务。（二）医生岗位职责1.负责为员工提供基本医疗服务，包括疾病诊断、治疗、开方等。2.对前来就诊的员工进行详细的病史询问和体格检查，认真书写病历，准确记录病情和诊断结果。3.根据病情合理用药，严格掌握药物的适应症、用法用量和不良反应，确保用药安全。4.开展常见疾病的预防保健知识宣传教育工作，提高员工的自我保健意识。5.协助卫生保健室负责人做好卫生保健室的各项工作，如参与制定工作计划、组织业务学习等。6.负责医疗废弃物的分类收集、暂存和交接工作，严格按照相关规定进行处理，防止环境污染。7.完成上级领导交办的其他医疗相关工作任务。（三）护士岗位职责1.协助医生进行医疗护理工作，包括测量体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征，执行医嘱等。2.负责卫生保健室的消毒隔离工作，严格按照消毒技术规范对医疗器械、治疗区域等进行消毒，防止交叉感染。3.做好药品的保管和发放工作，定期检查药品的质量和有效期，确保药品安全有效。4.观察患者的病情变化，及时向医生报告异常情况，并协助医生进行相应的处理。5.开展健康教育工作，向员工宣传卫生保健知识，指导员工正确的生活方式和健康行为。6.负责卫生保健室的物品管理，保持室内环境整洁、物品摆放有序。7.完成上级领导交办的其他护理相关工作任务。（四）药剂师岗位职责1.负责药品的采购、验收、储存和养护工作，确保药品质量符合标准要求。2.按照药品调配操作规程，准确调配处方药品，认真核对药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等，防止调配差错。3.向患者或员工正确介绍药品的用法、用量、不良反应及注意事项，指导合理用药。4.定期盘点药品库存，及时补充短缺药品，做好药品的效期管理，防止药品过期失效。5.协助医生做好药物治疗方案的制定和调整工作，提供药学专业意见。6.负责药品不良反应的监测和报告工作，发现药品不良反应及时向上级主管部门报告，并协助进行调查处理。7.完成上级领导交办的其他药学相关工作任务。（五）卫生员岗位职责1.负责卫生保健室的环境卫生清洁工作，包括地面、桌面、门窗等的清扫和擦拭，保持室内环境整洁卫生。2.定期对卫生保健室的空气、物表等进行消毒监测，记录消毒情况，确保消毒效果符合要求。3.协助护士做好医疗废弃物的分类收集、暂存和交接工作，严格按照规定进行处理。4.负责卫生保健室的水电设施、医疗器械设备的日常维护和保养工作简单故障的排查和处理，及时报告设备故障情况。5.完成上级领导交办的其他环境卫生相关工作任务。三、工作流程（一）员工就诊流程1.员工因身体不适前来卫生保健室就诊时，先在挂号处进行挂号登记，填写个人基本信息和就诊症状。2.挂号后，到候诊区等待叫号。3.医生叫号后，员工进入诊室，向医生详细描述病情，配合医生进行体格检查。4.医生根据病情进行诊断，开具处方或检查检验申请单。5.员工持处方到药房取药，或持检查检验申请单到相应科室进行检查检验。6.如需治疗，护士根据医嘱为员工进行治疗操作。7.就诊结束后，员工在收费处进行费用结算。（二）药品采购流程1.药剂师根据药品库存情况和临床用药需求，定期制定药品采购计划，报卫生保健室负责人审核。2.卫生保健室负责人审核通过后，由药剂师按照规定的采购渠道进行药品采购。3.药品到货后，药剂师会同验收人员按照药品验收标准进行验收，检查药品的名称、剂型、规格、数量、质量、有效期等是否符合要求。4.验收合格的药品办理入库手续，填写入库记录；验收不合格的药品及时与供应商联系退换货。5.药剂师定期对药品库存进行盘点，核对库存数量与账目是否相符，发现问题及时查找原因并处理。（三）医疗废弃物处理流程1.护士和卫生员负责对医疗废弃物进行分类收集，将感染性废弃物、损伤性废弃物、病理性废弃物、化学性废弃物和药物性废弃物分别放入相应的容器中。2.医疗废弃物容器装满后，及时密封，并贴上标识，注明废弃物的种类、产生日期等信息。3.卫生员将密封好的医疗废弃物暂存于指定的暂存地点，定期交由有资质的医疗废弃物处理单位进行集中处理，并做好交接记录。4.在医疗废弃物处理过程中，严格遵守相关法律法规和操作规程，防止医疗废弃物的泄露、扩散和二次污染。四、质量管理（一）医疗质量管理制度1.建立健全医疗质量管理体系，明确各级人员的质量管理职责，定期对医疗质量进行检查和评估。2.加强医疗文书质量管理，医生要认真书写病历，确保病历内容完整、准确、规范，护士要及时、准确地执行医嘱，并做好护理记录。3.严格执行医疗操作规程，加强对医生、护士等人员的业务培训，提高医疗技术水平，减少医疗差错和事故的发生。4.定期组织病例讨论和业务学习，分析医疗过程中存在的问题，总结经验教训，不断改进医疗质量。（二）药品质量管理1.严格执行药品采购、验收、储存、养护、调配等管理制度，确保药品质量安全。2.加强对药品效期的管理，定期检查药品效期，对临近效期的药品及时进行催销和处理。3.建立药品不良反应监测制度，及时收集、报告药品不良反应信息，保障员工用药安全。（三）消毒隔离制度1.卫生保健室要严格执行消毒隔离制度，定期对室内环境、医疗器械、物品等进行消毒。2.医护人员要严格遵守无菌操作规程，做好个人防护，防止交叉感染。3.对感染性疾病患者要进行隔离治疗，按照规定做好消毒和防护措施，防止疾病传播。五、设备与物资管理（一）设备管理1.建立卫生保健室设备台账，详细记录设备的名称、型号、规格、数量、购置日期、使用状况等信息。2.制定设备操作规程和维护保养计划，定期对设备进行维护保养和检查，确保设备正常运行。对于大型设备或精密仪器，要安排专人负责操作和维护。3.设备出现故障时，操作人员应及时报告卫生保健室负责人，并填写设备维修申请单。维修人员接到申请后，要及时进行维修，维修后要进行调试和验收，确保设备恢复正常功能。4.定期对设备进行盘点清查，核实设备数量和状态，对于损坏、报废的设备要及时办理相关手续。（二）物资管理1.卫生保健室物资包括药品、医疗器械、办公用品、卫生材料等，要建立物资管理制度，明确物资采购、验收、储存、发放等流程。2.物资采购要严格按照规定的采购渠道和程序进行，确保物资质量合格、价格合理。采购人员要做好采购记录，保存好相关票据。3.物资到货后，验收人员要按照验收标准进行验收，合格后方可办理入库手续。物资入库要分类存放，标识清晰，便于查找和管理。4.物资发放要遵循先进先出、按需发放的原则，发放时要填写发放记录，领用人要签字确认。5.定期对物资进行盘点，核对库存数量与账目是否相符，发现盘盈、盘亏等情况要及时查明原因并进行处理。六、安全管理（一）医疗安全管理1.严格执行医疗操作规程，加强对医护人员的安全教育和培训，提高医疗安全意识，防止医疗事故的发生。2.加强药品管理，确保用药安全。严格执行药品配伍禁忌和用药剂量规定，避免因用药不当引发医疗安全问题。3.做好医疗废弃物的管理，防止医疗废弃物对环境造成污染和传播疾病。4.定期对医疗安全工作进行检查和评估，及时发现和消除安全隐患，不断完善医疗安全管理制度。（二）消防安全管理1.卫生保健室内要配备必要的消防器材，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护，确保消防器材完好有效。2.保持室内消防通道畅通，严禁在消防通道内堆放杂物。3.加强对员工的消防安全教育，提高员工的消防安全意识和自防自救能力。4.制定消防安全应急预案，定期组织演练，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行应对。（三）水电安全管理1.加强对卫生保健室水电设施的日常检查和维护，及时发现和处理水电设施存在的安全隐患。2.严禁私拉乱接电线，严禁使用大功率电器设备，确保用电安全。3.定期检查水管、水龙头等设施，防止漏水现象发生，节约水资源。七、培训与考核（一）培训计划1.根据卫生保健室工作人员的岗位需求和业务水平，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训内容包括法律法规、医疗卫生行业标准、专业知识和技能、职业道德等方面。3.培训方式可采用内部培训、外部培训、学术交流、在线学习等多种形式。（二）培训实施与记录1.按照培训计划组织实施培训，确保培训质量和效果。每次培训要做好记录，包括培训时间、培训地点、培训内容、培训讲师、参加人员等信息。2.内部培训由卫生保健室负责人或业务骨干担任讲师，外部培训可邀请相关专家或培训机构进行授课。员工参加培训后要进行考核，考核方式可采用理论考试、实际