供应商管理评价标准及模板

供应商管理评价标准及模板一、适用范围与应用情境新供应商准入评估：首次合作的供应商需通过全面评价，保证其资质、能力与业务需求匹配；现有供应商定期考核：按季度/半年度/年度对合作中的供应商进行绩效评估，识别优势与改进空间；供应商分级管理：根据评价结果对供应商进行分级（如战略级、优先级、合格级、观察级），差异化分配订单资源；供应商优化淘汰：针对连续评价不达标或存在重大风险的供应商，启动整改或淘汰流程。二、评价实施流程与操作步骤步骤1：明确评价目标与范围目标设定：根据采购品类（如原材料、服务、外包等）确定评价重点，例如质量类供应商侧重产品合格率与稳定性，服务类供应商侧重响应速度与问题解决效率。范围界定：确定参评供应商名单（如某季度合作金额前20名的供应商、新引入的3家试产供应商等），明确评价周期（如年度评价覆盖自然年1月1日至12月31日）。步骤2：组建评价工作小组小组成员需跨部门协作，保证评价客观全面，建议包括：组长：采购部经理*（负责统筹协调，最终审核评价结果）；成员：质量部工程师（提供质量指标数据）、生产部主管（提供交付与配合度反馈）、财务部专员（提供价格与结算数据）、使用部门代表（如研发部、市场部*，提供需求匹配度反馈）。小组需提前召开启动会，明确分工与时间节点。步骤3：确定评价指标与权重根据采购品类与企业战略，从以下维度设置指标（权重可动态调整，示例为通用型权重）：维度权重说明质量表现30%产品/服务合格率、质量问题整改及时率、质量体系认证（如ISO9001）等交付能力25%订单交付准时率、紧急订单响应速度、批次交付完整率等价格与成本20%价格竞争力、成本优化贡献、报价透明度与稳定性等服务配合度15%沟通响应及时性、技术支持能力、问题解决效率、合作态度等基础保障能力10%财务状况（如无重大失信）、产能稳定性、技术研发实力、社会责任（如环保认证）等步骤4：数据收集与信息核实数据来源：通过系统抓取（如ERP订单交付数据、IQC检验记录）、现场核查（如供应商生产车间、仓库）、问卷调研（向使用部门发放满意度问卷）、访谈（与供应商高层或对接人沟通）等方式收集信息；信息核实：对收集的数据进行交叉验证，例如“质量问题整改及时率”需结合质量部提供的《质量问题整改报告》与供应商实际整改完成记录，保证数据真实准确。步骤5：评分与等级划分评分规则：采用百分制，各维度得分=（指标实际值/指标目标值）×维度权重×100（或直接按评分标准打分后加权汇总）；等级划分：根据总分将供应商分为四级：战略级（90分及以上）：长期合作核心供应商，优先分配订单，推动联合研发；优先级（80-89分）：稳定合作供应商，维持现有订单规模，鼓励能力提升；合格级（60-79分）：基本满足需求但有改进空间，下达整改要求并跟踪落实；观察级（60分以下）：存在重大风险或连续不达标，启动淘汰程序或暂停合作。步骤6：结果反馈与改进跟踪反馈沟通：评价结果需书面通知供应商，战略级/优先级供应商可给予表彰，合格级/观察级供应商需明确《改进计划表》（含改进目标、措施、时间节点）；跟踪落实：采购部定期（如每月）跟进改进计划执行情况，质量部、生产部等部门配合验证改进效果，下次评价时重点核查改进项得分。三、供应商评价标准模板表单供应商基本信息供应商名称统一社会信用代码合作起始时间主要合作品类XX科技有限公司91110108XXXXXXXXXX2022-01-01电子元器件联系人职务联系方式邮箱张三*采购经理XXXXXXXXzhangsanxx评价维度与指标评分表维度权重序号评价指标评分标准目标值实际值得分（计算方式）备注质量表现30%1.1产品批次合格率≥99.5%得30分，每降0.1%扣2分，最低0分99.5%99.2%26分3月批次合格率偏低1.2质量问题整改及时率100%得30分，每延迟1项扣5分100%95%25分2项质量问题超期交付能力25%2.1订单交付准时率≥98%得25分，每降1%扣3分98%97%22分4月订单延迟2天2.2紧急订单响应速度24小时内响应得25分，超时每6小时扣5分24小时18小时25分及时响应并交付价格与成本20%3.1价格市场竞争力低于市场均价5%得20分，持平得15分，高于扣10分低于3%低于3%15分近半年价格稳定服务配合度15%4.1沟通响应及时性2小时内响应得15分，超时每1小时扣2分2小时1.5小时15分对接人响应积极基础保障能力10%5.1财务状况（资产负债率）≤50%得10分，每升5%扣2分50%45%10分财务报告显示健康综合评价结果总分等级评价结论改进建议（针对合格级/观察级）139优先级供应商质量、交付表现稳定，服务配合度高，建议维持合作并摸索联合降本机会无72合格级交付准时率与质量合格率未达目标，需重点改进1.5个月内将批次合格率提升至99.5%；2.建立交付预警机制，保证准时率≥98%确认签字评价小组组长：采购部经理*日期：2024-XX-XX供应商确认签字：张三*日期：2024-XX-XX四、执行过程中的关键要点提示指标动态调整：根据企业战略变化（如从“成本优先”转向“质量优先”）或市场波动（如原材料价格上涨），定期（如每年）更新评价指标与权重，保证评价导向与企业目标一致；数据客观性：避免主观臆断，评分需基于可量化的数据（如检验报告、订单记录）或多方确认的事实（如使用部门书面反馈），对供应商的负面评价需附具体案例；沟通有效性：评价结果反馈时，需与供应商共同确认改进项，避免单向指责，鼓励供应商提出资源需求（如技术指导、培训支持），形成“合作改进”而非“单向考核”的氛围；结果应用落地：将评价结果与