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文档简介
适用场景说明详细操作步骤第一阶段:招聘需求确认与准备岗位需求分析操作内容:由用人部门负责人牵头,HRBP参与,结合部门业务目标及人员现状,明确招聘岗位的核心职责、任职资格(学历、经验、技能等)、薪酬预算、到岗时间等关键信息。输出成果:《岗位需求说明书》(需用人部门负责人签字确认)。注意事项:任职资格需避免与岗位无关的歧视性条件(如性别、年龄等限制),保证符合劳动法规定。招聘计划制定操作内容:HR根据《岗位需求说明书》,制定招聘计划,明确招聘渠道(内部推荐、招聘网站、猎头等)、招聘人数、简历筛选标准、面试轮次及时间安排。输出成果:《招聘计划审批表》(需HR负责人及分管领导审批)。招聘信息发布操作内容:HR通过选定渠道发布招聘信息,信息内容需包含岗位名称、职责、任职要求、公司简介及投递方式,保证信息准确、简洁。第二阶段:简历筛选与初筛沟通简历收集与初筛操作内容:HR根据《岗位需求说明书》中的任职资格,对投递简历进行初步筛选,重点关注学历、工作经验、核心技能等硬性条件匹配度。输出成果:《初筛通过候选人名单》(注明匹配度评分)。复筛与电话沟通操作内容:用人部门负责人或岗位负责人参与复筛,对初筛通过候选人进行电话沟通,确认求职意向、到岗时间、薪资期望等基本信息,评估沟通表达能力与岗位匹配度。输出成果:《复筛评估表》(含候选人沟通反馈及是否推荐面试结论)。第三阶段:面试组织与实施面试安排操作内容:HR根据复筛结果,协调面试官(含HR、用人部门负责人、跨部门协作人员等)时间,确定面试形式(线上/线下)、面试顺序及时长,并向候选人发送《面试邀请函》(含时间、地点、需携带材料等)。输出成果:《面试安排表》(含面试官、候选人、时间、地点信息)。面试实施操作内容:面试前:面试官提前熟悉候选人简历及《岗位需求说明书》,准备结构化面试题库(含专业能力、岗位认知、综合素质等维度)。面试中:按《面试安排表》顺序进行面试,面试官需记录候选人回答要点,可通过行为面试法(如“请举例说明您过往处理问题的经历”)评估实际能力。面试后:面试官现场填写《面试评估表》,从专业能力、沟通协作、岗位匹配度、稳定性等维度评分(建议采用1-5分制),并给出明确录用建议(推荐录用/不推荐录用/进一步复试)。输出成果:《面试评估表》(每位面试官独立填写,需签字确认)。第四阶段:面试评估与决策面试结果汇总操作内容:HR收集各面试官《面试评估表》,计算候选人平均分,整理各维度评分及评价意见,形成《面试汇总报告》。录用决策操作内容:HR组织用人部门负责人、分管领导召开录用评审会,结合《面试汇总报告》及候选人背景调查(如需),确定最终录用名单。输出成果:《录用审批表》(需所有参会负责人签字确认)。第五阶段:offer发放与入职跟进offer发放操作内容:HR向录用候选人发送《录用通知书》(含岗位、薪酬、报到时间、需提交材料等),确认候选人接受offer后,要求其签署offer回执。入职准备与跟进操作内容:HR协调用人部门准备工位、设备、入职培训资料等,并在入职前3天与候选人确认报到时间;入职当天引导办理入职手续(签订劳动合同、提交材料等),并进行入职引导。输出成果:《入职引导清单》《新员工入职登记表》。面试流程模板表格阶段具体环节负责人时间要求输出成果备注需求确认与准备岗位需求分析用人部门负责人、HRBP需求提出后3个工作日内《岗位需求说明书》需明确核心职责与任职资格招聘计划制定招聘专员、HR负责人计划审批通过后1个工作日内《招聘计划审批表》含渠道、人数、时间安排招聘信息发布招聘专员计划批准后2个工作日内招聘信息发布记录多渠道同步发布简历筛选与初筛简历初筛招聘专员简投递后5个工作日内《初筛通过候选人名单》按硬性条件筛选复筛与电话沟通用人部门负责人、招聘专员初筛通过后3个工作日内《复筛评估表》确认意向与基础匹配度面试组织与实施面试安排招聘专员复筛通过后2个工作日内《面试安排表》需提前1天通知候选人面试实施全体面试官按约定时间执行《面试评估表》(每人1份)面试官需独立评分并签字面试评估与决策面试结果汇总招聘专员面试结束后1个工作日内《面试汇总报告》含平均分及各维度评价录用决策分管领导、用人部门负责人汇总报告完成后1个工作日内《录用审批表》需明确录用顺序与备选方案offer发放与入职跟进offer发放招聘专员审批通过后2个工作日内《录用通知书》、offer回执需口头确认关键条款入职准备与跟进招聘专员、用人部门入职前3天至入职当天《入职引导清单》《入职登记表》入职培训需包含公司文化与制度流程执行关键要点岗位JD准确性:需求确认阶段需与用人部门充分沟通,保证岗位职责、任职资格描述清晰,避免因信息偏差导致招聘方向错误。简历筛选客观性:初筛、复筛均需以《岗位需求说明书》为标准,避免主观臆断,对同等条件候选人可增加“过往项目经验”“行业相关性”等辅助筛选维度。面试官专业性:面试官需提前接受结构化面试技巧培训,提问聚焦岗位核心能力,避免涉及个人隐私(如婚姻状况、籍贯等),保证评估结果公平公正。评估标准统一性:各面试官需使用统一的《面试评估表》及评分标准,HR需在面试前组织面试官校准评分尺度,减少主观误差。沟通及时性:各环节结果需在规定时间内反馈,尤其是面试不通过的候选人,HR应在3个工作日内通过电话或邮件告知结果(避免“已读不回”),维护企业形象。记录完整性:所有流程输出成果(如需
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