2026年淘宝外包合同（1篇）

2026年淘宝外包合同（1篇）甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供淘宝外包服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供淘宝店铺运营外包服务，包括但不限于店铺开设、产品上架、图片拍摄与处理、详情页设计、店铺装修、营销推广、客户服务、订单处理、数据分析、售后服务等全方位运营管理服务。乙方应严格按照甲方提供的运营方案和标准执行工作，确保店铺运营符合淘宝平台规则，并达到约定的运营目标。乙方应配备专业的运营团队，包括店铺设计师、营销专员、客服人员、数据分析师等，并确保团队成员具备相应的专业技能和经验。乙方需定期向甲方汇报工作进展和运营数据，并根据甲方反馈及时调整运营策略。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供淘宝外包服务的店铺名称：__________________。

2、具体服务范围包括：

（1）店铺开设与基础设置：包括店铺注册、店铺基本信息的完善、店铺模板的选择与设置等。

（2）产品上架与管理：包括产品信息的录入、产品图片的拍摄与处理、产品详情页的设计与优化、产品分类与标签的设置等。

（3）店铺装修与设计：包括店铺首页、产品页面、活动页面的设计与装修，确保店铺风格符合品牌形象，并具有吸引力。

（4）营销推广：包括站内推广（如直通车、钻展、超级推荐等）、站外推广（如社交媒体推广、联盟营销等）、活动策划与执行（如淘宝活动报名、优惠券设置、满减活动等）。

（5）客户服务：包括售前咨询、售中跟进、售后处理，确保客户满意度，并及时处理客户投诉与纠纷。

（6）订单处理：包括订单的审核、发货、物流跟踪等，确保订单处理及时高效。

（7）数据分析：包括店铺流量分析、销售数据分析、客户行为分析等，并根据数据分析结果提出运营优化建议。

（8）售后服务：包括退换货处理、客户关系维护、客户回访等，提升客户忠诚度。

3、乙方提供的服务人员数量：_______人，具体人员配置包括：店铺设计师_______人、营销专员_______人、客服人员_______人、数据分析师_______人。

4、乙方承诺为甲方提供每周7天，每天8小时的淘宝店铺运营服务，并确保所有服务内容按照合同约定履行职责。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供店铺运营所需的必要资料和信息，包括产品信息、品牌资料、运营目标等，并确保所提供资料的真实性和完整性。

2、甲方应为乙方提供必要的工作条件，包括店铺运营所需的账号权限、支付账户等，并确保乙方能够顺利开展运营工作。

3、乙方对淘宝店铺运营有专业的管理和决策权，甲方有权对乙方的运营工作进行检查、监督，并提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的运营服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施，并确保整改效果符合甲方预期。

5、甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，并确保支付及时到位。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施淘宝店铺运营的合法资质，并拥有专业的运营团队和丰富的运营经验。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并熟悉淘宝平台规则和相关法律法规。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守淘宝平台规则和相关法律法规，不得进行任何违规操作，并确保店铺运营安全合规。

5、乙方的服务人员应尽职尽责，积极沟通，及时响应甲方需求，并按照甲方要求完成运营任务。

6、乙方如发现淘宝店铺运营范围内存在风险或问题，应以书面形式向甲方提出预警和建议。甲方接到乙方的预警和建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、服务费用及支付方式

1、淘宝外包服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、淘宝外包服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为两个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付淘宝外包服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期两个月仍未支付服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方店铺受到淘宝平台处罚或产生其他损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：