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文档简介
2025年品牌策略师招聘面试考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填在括号内)1.在品牌资产金字塔(BrandEquityPyramid)模型中,位于最顶端、代表消费者与品牌之间最强纽带的层级是()A.品牌识别B.品牌意义C.品牌响应D.品牌共鸣答案:D2.某国产新能源汽车品牌计划2025年登陆欧洲,其首要解决的品牌障碍是()A.文化差异导致的品牌认知偏差B.欧洲经销商毛利要求过高C.欧盟碳边境税D.动力电池回收成本答案:A3.根据Keller的CBBE模型,下列哪一项属于“品牌判断”维度的核心指标()A.品类联想B.品牌可信度C.情感共鸣D.重复购买率答案:B4.2024年10月,某快时尚品牌因“绿色漂绿”被欧盟罚款,其最可能违反的法规是()A.CSRDB.GDPRC.EcodesignforSustainableProductsD.GreenClaimsDirective答案:D5.在品牌延伸评估中,A&K模型提出的“互补性”是指()A.母品牌与延伸产品共享相同渠道B.延伸产品技术复杂度低于母品牌C.母品牌与延伸产品可共同满足同一需求D.延伸产品定价区间与母品牌一致答案:C6.2025年1月1日起,中国《限制商品过度包装要求》正式实施,对化妆品品牌影响最大的指标是()A.包装层数≤3层B.包装成本≤15%销售价C.包装空隙率≤50%D.包装重量≤商品净重1.5倍答案:C7.品牌危机“3T”原则中,强调“快速给出关键信息”的是()A.TellitfastB.TellitallC.TellyourowntaleD.Tellthetruth答案:A8.在社交媒体舆情监测中,用于衡量“负面声量占比”的指标是()A.SOVB.NSRC.NPSD.SSI答案:B9.2024年,某国产运动品牌签约NBA球星并推出“算法定制球鞋”,其采用的品牌联合模式属于()A.成分品牌B.技术品牌联合C.成分联合D.成分联盟答案:B10.根据Interbrand2024最佳全球品牌榜,首次进入TOP100的中国品牌是()A.字节跳动B.小米C.海尔D.比亚迪答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分。每题有两个或以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)11.以下哪些属于“品牌年轻化”策略中的“文化共创”手段()A.虚拟偶像代言B.用户UGC二创激励C.怀旧复古广告D.电竞IP联名E.银发社群渗透答案:A、B、D12.在品牌资产评估中,采用财务视角的模型包括()A.InterbrandB.BrandZC.AakerD.MSIE.RevenuePremium答案:A、B、E13.下列关于“品牌人格量表(BPS)”的描述正确的有()A.包含五大维度、42个测项B.可应用于B2B品牌C.由JenniferAaker提出D.采用Likert7级量表E.“刺激”维度对应Excitement答案:B、C、D、E14.2025年,某高端护肤品牌计划进入抖音电商,其“品牌搜索指数”提升可借助()A.抖音挑战赛B.品牌专区C.达人短视频挂车D.品牌自播关键词投放E.淘宝站内SEO答案:A、B、C、D15.以下哪些行为可能触发亚马逊“品牌关联”违规,导致店铺封禁()A.同一品牌备案多套商标B.品牌授权多个卖家但使用相同收款账户C.品牌所有者与店铺公司法人一致D.品牌备案后未在亚马逊销售E.同一套资料备案不同站点答案:A、B三、填空题(每空2分,共20分)16.2024年,中国《个人信息保护法》与欧盟GDPR的域外适用条款均强调“__________”原则,即处理个人数据需具备合法性基础。答案:合法性17.在品牌故事叙述中,__________结构强调“英雄—磨难—蜕变—馈赠”四阶段,可最大化情感共鸣。答案:英雄之旅18.根据Kotler2025版《营销管理》,品牌定位陈述书(BrandPositioningStatement)包含目标人群、__________、差异点、相信理由四要素。答案:框架参考点(FrameofReference)19.2024年,某新消费饮料品牌采用“__________定价”策略,以19.9元/6瓶切入市场,快速击穿心理价格锚点。答案:心理20.在品牌视觉资产审计中,__________指数用于衡量品牌色在消费者记忆中的独占性。答案:色域独占21.品牌联名效果评估的“__________”指标,指联名期间品牌新客占比提升的绝对值。答案:新客拉新率22.2025年,小红书平台“__________”功能上线,支持品牌方在评论区置顶“购买同款”链接,缩短转化路径。答案:评论橱窗23.根据《BrandZ2024》,中国品牌出海“信任度”三大驱动因素中,__________权重最高,达38%。答案:产品质量24.在品牌私域运营中,__________模型将用户分为引流、成交、复购、裂变四阶段,用于计算各环节转化率。答案:AARRR25.2024年,某国产咖啡品牌通过“__________”技术,实现杯身图案千人千面,提升社交分享率。答案:可变数据打印(VDP)四、判断题(每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)26.品牌核心价值主张一旦确立,在品牌生命周期内不可调整。()答案:×27.“品牌稀释”仅发生在向下延伸场景,向上延伸不会导致稀释。()答案:×28.2025年起,欧盟数字产品护照(DPP)要求纺织品品牌提供从原料到回收的全链路数据。()答案:√29.在抖音电商,品牌“看后搜”数据可用于优化短视频标题与标签。()答案:√30.品牌危机公关中,“切割”策略适用于所有责任归因场景。()答案:×31.根据《反垄断法》修订案,品牌方对经销商设置“最低转售价”属于纵向垄断协议。()答案:√32.品牌联名如果只停留在LOGO叠加,缺乏价值共创,容易产生“审美疲劳”效应。()答案:√33.在品牌资产评估中,品牌贡献(BrandContribution)指品牌对现金流的绝对金额。()答案:×34.2024年,微信视频号上线“品牌专区”,支持跳转小程序商城,实现闭环交易。()答案:√35.品牌叙事中,“反派”角色设置越极端,越能增强消费者代入感。()答案:√五、简答题(每题10分,共30分)36.简述“品牌共鸣模型”中“行为忠诚度”与“态度依附”的区别,并各举一例说明如何测量。答案:行为忠诚度指消费者重复购买品牌的客观行为,常用测量指标为重复购买率、购买频次、钱包份额。例如,某咖啡品牌App记录用户过去12个月购买该品牌次数占比达78%,高于竞品均值45%,即高行为忠诚度。态度依附指消费者对品牌产生情感认同与心理承诺,常用测量指标为“溢价支付意愿”“品牌喜爱度”。例如,Nike推出限量球鞋,消费者愿意比竞品多支付30%溢价,且在问卷中“非常同意”我喜欢Nike品牌人数占比62%,即高态度依附。37.2025年,某国产护肤品牌计划登陆东南亚,请用“4V”模型阐述如何构建差异化定位。答案:1.Variation(变化):针对东南亚高温高湿气候,推出“零油感防晒”品类,填补当地“清爽防晒”空白;2.Versatility(多功能):一瓶兼具防晒、美白、抗汗三效,减少护肤步骤,契合当地消费者“懒人”需求;3.Value(价值):采用“热带植物成分+中国草本”双重故事,提升文化附加值;4.Vibe(氛围):在TikTok发起零油挑战,联合本地美妆达人拍摄“冰感测试”短视频,制造“清凉”氛围,强化品牌记忆。38.说明“品牌私域AIGC运营”中,如何平衡自动化内容与品牌人格一致性,并给出三条可执行规范。答案:1.人格模板化:先建立品牌人格词库(如“专业、治愈、幽默”),再将AIGC提示词限定在词库范围内,避免生成与品牌调性冲突的内容;2.人机协同审核:设置“AI初稿—运营二次润色—品牌经理终审”三级流程,确保关键推文人工干预;3.数据反馈闭环:每周抓取私域社群高频关键词,反向训练AI模型,动态更新人格词库,使自动化内容随品牌成长而进化。六、应用题(共55分)39.计算题(15分)某高端家电品牌2024年关键财务数据如下:•品牌驱动收入:80亿元•无品牌驱动收入(贴牌):20亿元•品牌驱动净利润:12亿元•无品牌驱动净利润:1亿元•品牌折现率:8%•预测永续增长率:3%•品牌作用指数(RBI):0.75请用Interbrand品牌估值模型,计算该品牌2024年品牌价值(单位:亿元,保留一位小数)。答案:步骤1:品牌驱动息税前利润=12+1=13亿元步骤2:品牌净利润=品牌驱动息税前利润×RBI=13×0.75=9.75亿元步骤3:品牌价值=品牌净利润×(1+永续增长率)÷(折现率-永续增长率)=9.75×1.03÷0.05=200.9亿元40.案例分析题(20分)背景:2025年3月,国产运动品牌“飞跃”与故宫文创推出联名系列“宫匠飞跃”,包含板鞋、T恤、帆布包。首日线上发售3分钟售罄,但随后微博出现“文化挪用”“设计太敷衍”等负面话题,24小时内负面声量占比达42%。品牌方需48小时内给出公关方案。问题:(1)请用“品牌危机5S”原则,列出三步核心回应策略(6分);(2)设计一套“文化共创”补救活动,说明目标、机制、KPI(8分);(3)如何用数据监测判断危机是否平息,给出具体指标与阈值(6分)。答案:(1)1.Speed:3小时内发布官方声明,承认争议并承诺72小时内给出改进方案;2.Sincerity:由品牌CEO出镜道歉,强调“尊重传统文化”初心;3.Solution:宣布邀请故宫专家、民间非遗传承人、消费者代表组成“宫匠共创委员会”,重新设计2.0版。(2)目标:将负面声量占比从42%降至10%以内,提升品牌文化认同度。机制:①在小红书、微博同步发起我为宫匠画纹样UGC征集,用户上传原创纹样,获赞前10名可署名出现在2.0版鞋垫;②邀请10位非遗大师直播解读故宫纹样故事,同步带货1.0版剩余库存,所得利润10%捐赠故宫青少年教育基金;③线下在故宫箭亭广场举办“纹样共创工作坊”,用户可现场体验刺绣,作品扫描后直接生成NFT,增强参与感。KPI:UGC征集数≥5000条;直播观看≥300万人次;非遗工作坊到场≥500人;2.0版预售转化≥30%。(3)指标与阈值:①负面声量占比(NSR)≤10%且持续7天;②品牌好感度(微博情感值)≥65;③搜索指数环比回升至危机前80%以上;④2.0版预售额≥1.0版首日销售额120%。若连续7天同时满足上述四项,则判定危机平息。41.综合策划题(20分)背景:2025年,国内精品咖啡连锁品牌“拾光咖啡”拟推出“咖啡+光伏”环保主题店,目标客群为2540岁都市白领。品牌方要求:1.门店月电费下降30%;2.单店月营收提升20%;3.形成可复制的绿色品牌资产。任务:请设计一套“品牌体验—传播—资产”三位一体方案,包含:(1)门店绿色体验动线设计(6分);(2)社交媒体传播玩法(6分);(3)绿色品牌资产沉淀机制(8分)。答案:(1)绿色体验动线①入口:光伏伞装置,顾客手机靠近NFC即可实时查看“今日已发电2.8度”;②点单区:屏幕显示“每卖出一杯光伏拿铁,减碳0.18kg”,并同步到小程序个人碳账户;③取餐区:杯套使用“光伏再生纸”,扫码可查看溯源证书;④座位区:桌面无线充电器由光伏供电,顾客坐下即见“绿色能量环”灯带亮起;⑤离店:出口回收站识别咖啡渣重量,返10%积分,用于下次抵扣。(2)社交媒体传播玩法①抖音挑战赛光伏咖啡踩点舞,用户围绕“光伏伞”跳舞,系统自动叠加“绿色能量”特效,点赞前100名送“一年免费光伏咖啡”;②小红书“光伏咖啡测评”话题,鼓励用户测评“杯套种子纸”发芽过程,30天打卡成功者获“碳中和证书”NFT;
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